精細化管理四項技術(shù)應用辦法

鐵路運輸公司定制、標識、看板管理標準總則定置管理是研究在生產(chǎn)現(xiàn)場的人、物和現(xiàn)場三者之間合理關(guān)系的科學。它是生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的一個重要內(nèi)容，通過合理的固定位置，實現(xiàn)人、機、物與作業(yè)現(xiàn)場的一體化，從而達到便于工人操作、保證作業(yè)安全、提高作業(yè)效率、節(jié)約物品使用的目的。定置的含義定置管理中的“定置”不是一般意義上字面理解的“把物品固地放置”它的含義是：根據(jù)生產(chǎn)活動的目的，考慮生產(chǎn)活動的效率、質(zhì)量等制約條件和物品自身的特殊的要求（如時間、質(zhì)量、數(shù)量、流程等），劃分出適當?shù)姆胖脠鏊?，確定物品在場所中的放置狀態(tài)，作為生產(chǎn)活動主體的人與物品聯(lián)系的信息媒介，從而有利于人、物的結(jié)合，有效地進行生產(chǎn)活動。對物品進行有目的、有計劃、有方法的科學放置，稱為現(xiàn)場物品的“定置”?；疽蠖ㄖ霉芾淼幕疽笫牵和ㄟ^對生產(chǎn)現(xiàn)場物的不斷整理，優(yōu)化人、機、物、環(huán)境三者的結(jié)合狀態(tài)，使之達到“員工對物品擺放一目了然、能不間斷的連續(xù)作業(yè)形成良好有序的作業(yè)環(huán)境”，避免“員工對物處于尋找狀態(tài)、因經(jīng)常性的尋找東西而中斷作業(yè)和雜亂無序的作業(yè)環(huán)境”定置管理內(nèi)容與標準定置管理的主要內(nèi)容和標準包括：定置物的分類標準，信息標準，定置圖的繪制，器具的定置標準，定置物的放置標準，定置管理的檢查與考核等六個方面的內(nèi)容。定置物的分類標準我公司各辦公科室、段、公共區(qū)域、作業(yè)現(xiàn)場定置物的分類標準遵照《鐵路運銷處編碼管理手冊》中的二、三級分類標準執(zhí)行。定置管理信息標準定置管理信息名牌是放置于定置現(xiàn)場，表示定置物所處狀態(tài)及定置類型、區(qū)域、編碼、品名、數(shù)量、負責人的標準牌。我處的定置管理名牌統(tǒng)一為長方形設(shè)計，藍底白字書寫。定置圖繪制標準定置平面圖的圖幅應按照建筑制圖國家標準規(guī)定繪制，我公司的定置圖幅可根據(jù)現(xiàn)場實際采用0#、3#或4#圖紙。定置圖要對所有的定置物表達清晰，并附有必要的圖例。定置物的放置標準對定置物放置的總體要求是井然有序、一目了然、方便使用，各辦公、生活場所定置物的位置標準按照我公司相關(guān)的規(guī)定執(zhí)行，生產(chǎn)現(xiàn)場的區(qū)域間隔要設(shè)有定置線，定置線顏色為黃色，并以實線畫出。定置管理分類按照定置管理的內(nèi)容劃分，我公司的定置管理分為車間（廠房）定置管理、倉庫定置管理、辦公室定置管理、會議室定置管理和職工之家定置管理。操作間、看守道口等現(xiàn)場工作場所均納入我公司段定置管理范疇，具體內(nèi)容與標準執(zhí)行《鐵路運輸公司定置管理標準》。倉庫定置管理。凡公司范圍內(nèi)各類倉庫、庫棚、料具間、室外材料堆放點均納入我公司定置管理范疇，具體內(nèi)容與標準執(zhí)行《鐵路運輸公司倉庫定置管理標準》。辦公室定置管理。凡公司所屬范圍內(nèi)的辦公室、檢修室值班室均納入我公司定置管理范疇，具體內(nèi)容與標準參見《鐵路運輸公司定置管理標準》。會議室定置管理。凡公司范圍內(nèi)的各類會議室、職工學習室均納入會議室定置，具體內(nèi)容和標準參見《鐵路運輸公司定置管理標準》。職工之家定置管理。定置管理與編碼、標識、看板定置管理和編碼管理、標識管理、看板管理統(tǒng)稱為精細化管理四大管理技術(shù)。其中編碼管理是基礎(chǔ)，標識是編碼管理在現(xiàn)場的實現(xiàn)，定置管理解決的是多種物品現(xiàn)場如何管理，看板管理則把定置管理系統(tǒng)化，將這四種技術(shù)有機結(jié)合起來，就實現(xiàn)了管理的精細化和可視化。定置管理檢查與考核定置管理檢查作為我公司精細化檢查與考核的一個子項，實行每月一檢查、每季度一考評、每年度一總評，實行定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，公司定置管理辦公室設(shè)置在公司辦公室，負責公司屬各單位定置管理日常的檢查與考評工作。段、車間（廠房）定制管理管理標準定置管理是6S管理的重要功能模塊之一。通過規(guī)范化、制度化、日?；囊螅栊院碗S意性，創(chuàng)造井然有序、整潔舒適的工作環(huán)境，建立素質(zhì)優(yōu)良、工作高效的員工隊伍，達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的目的?？傮w要求段、車間內(nèi)所有生產(chǎn)設(shè)備按照工藝流程要求定位安裝放置，設(shè)備布置合理有序，物料堆放井然有序，工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，光線充足，各種標識齊全醒目，現(xiàn)場作業(yè)實現(xiàn)文明生產(chǎn)。設(shè)備定置標準設(shè)備要按照車間定置圖的位置進行擺放，不隨意挪動。設(shè)備保養(yǎng)到位，無油垢、無積塵、設(shè)備保持本色，油潤良好，不漏油、不漏風、不漏電、不漏氣、不漏水；設(shè)備周圍環(huán)境整潔，安全防護裝置良好，設(shè)備標識、銘牌使用制度清晰醒目，資料、記錄齊全準確。物料、工具擺放標準車間所用原材料、包裝材料、中間產(chǎn)品要按類別設(shè)區(qū)固定放置，掛標識牌，材料堆放要整潔有序。作業(yè)時因保持室內(nèi)整潔、暢通及工作有序。間用小型工具、清潔容器具，應按工藝要求放置于指定位置，并標志明顯。壓力容器應參照有關(guān)的安全規(guī)定進行定置管理。辦公用具、個人物品擺放標準在室內(nèi)一角設(shè)立衛(wèi)生潔具區(qū)，臉盆架、水桶、痰盂等依次擺放整齊。衣架、臉盆架、座椅等根據(jù)空間科學擺放，整齊、美觀；辦公桌中上側(cè)擺放臺歷或水杯（煙缸）、電話等；外側(cè)擺放需馬上處理的業(yè)務資料，與工作無關(guān)的物品不要放在辦公室桌上或辦公桌內(nèi)，不常用的物品應收起或放置于文件柜內(nèi)，每日清潔辦公桌面，隨時整理桌面物品，保證桌面整潔、美觀、衛(wèi)生。隨時保持室內(nèi)地面清潔，無亂堆、亂放現(xiàn)象，無衛(wèi)生死角。辦公桌、窗臺及其他設(shè)施潔凈無異物，門窗無破損，玻璃清潔。保持臉盆內(nèi)、痰盂內(nèi)、水桶內(nèi)水質(zhì)潔凈。制服、帽子應掛在衣架上或置于更衣箱內(nèi)，不得將衣物、鞋、襪在室內(nèi)晾曬。倉庫定制管理標準我公司各單位倉庫、庫棚及材料堆放、工具保管場所，應按照“貨物分區(qū)、分類保管”的原則，對倉庫進行定置管理，實現(xiàn)“物得其所、庫盡其用”，從而提高貨物保管質(zhì)量，降低貨物的倉儲處理成本?？傮w要求通過對倉庫的定置管理，做到：貨架擺放整齊劃一，貨物嗎放整潔有序，分類、分區(qū)表示醒目齊全，庫存物資一目了然，平面布置科學合理，拿放物資輕松便利。貨位劃分標準根據(jù)貨物特性分區(qū)類儲存，將特性相近的貨物集中存放；將單位體積大、單位重量大的貨物存放在貨架底層、并且靠近出庫區(qū)和通道；將周轉(zhuǎn)率高的貨物存放在進出庫裝卸搬運最便捷的的位置；將同一供應商或者同一客戶的貨物集中存放；貨物性質(zhì)互有影響和相互抵觸的不能同庫保存；貨物保管要求不同的不能存放在一起；滅火方法不同的貨物必須分開保管。貨架擺放標準我公司倉庫的貨架布置統(tǒng)一采用橫-縱列方式，貨架為三層結(jié)構(gòu)設(shè)計，通道、墻間距和垛間距的寬度不少于0.5米。貨架區(qū)以外的空閑區(qū)域可通過定置線的設(shè)置對笨重物資、特殊物品進行單獨管理。上架物資擺放標準在定置區(qū)域內(nèi)，依照貨物材質(zhì)和型號規(guī)格等系列，在同層、同貨架上。按一定順序依次存放，材料、物品的放置應以五為基數(shù)進行擺放和堆碼，做到整潔有序。不同種類的物資擺放統(tǒng)一層貨架時，要有明顯的分類標識。落地物資擺放標準笨重、超限的物資以及多余的庫存物資可以根據(jù)實際需要進行落地擺放，落實擺放前應統(tǒng)一規(guī)劃，設(shè)置定置管路區(qū)域，零散物資要統(tǒng)一裝箱放置。落地物資的堆放方式可參考國家標準執(zhí)行。倉庫管理信息標準倉庫定置圖。倉庫總平布置要適應倉儲作業(yè)過程的要求，一方面是為了提高倉庫平面和空間利用率，另一方面是為了提高貨物保管質(zhì)量，方便進出庫作業(yè)，從而降低貨物的倉儲處理成本。倉庫定置圖的標準按照我公司定置圖管理標準執(zhí)行。物資編碼標識。我公司物資編碼統(tǒng)一按照《鐵路運輸公司編碼管理手冊》中的材料編碼規(guī)定執(zhí)行?？窗?。不同種類的貨上應設(shè)有明顯的物資管理看板，主要內(nèi)容包括類別、編號、品種、數(shù)量、責任人等。辦公室定制管理標準室內(nèi)物品定置標準室內(nèi)物品定置要求：所有文件柜、資料柜放置于門后自墻角依次貼墻擺放。門后空間不足可自于另一側(cè)墻角依次擺放。進門對角線位置正向擺放辦公桌。在室內(nèi)一角設(shè)立衛(wèi)生潔具區(qū)，臉盆架、水桶、痰盂等依次擺放整齊、美觀；繪制本室物品擺放定置圖，并將圖貼在辦公室門后。室內(nèi)物品要按照定置圖的編號順序依次擺放，做到整齊、美觀、舒適、大方。辦公室內(nèi)與工作無關(guān)的物品，一律清除。明確室內(nèi)衛(wèi)生負責人，多人辦公的應明確輪流值日表，負責衛(wèi)生清掃及檢查物品定置擺放情況。定期清洗擦拭，保證物品設(shè)備干凈無積塵。使用辦公用品后應放回原位，整齊擺放在指定位置。不得野蠻移動辦公桌椅、設(shè)備，保持室內(nèi)物品狀態(tài)良好。辦公桌定置標準桌面定置的參考要求：中上側(cè)擺放臺歷或水杯（煙缸）等；內(nèi)側(cè)上方擺放文件夾（盒）或等待處理的管理資料；下方擺放電話；外側(cè)擺放需馬上處理的業(yè)務資料；與工作無關(guān)的物品不要放在辦公桌上或辦公桌內(nèi)，不常用的物品應收起或放置于文件柜內(nèi)，常用物品可放置于辦公桌抽屜、文件柜內(nèi)；天天使用的物品如水杯、臺歷、微機、電話等可擺放在桌面上，但必須體現(xiàn)順手、方便、整潔、美觀的原則，有利于提高工作效率；及時完成工作任務，處理完的文件資料應及時歸檔，廢棄物品或與工作無關(guān)物品應及時清理；每日清潔辦公桌面，隨時整理桌面物品，保證桌面整潔、美觀、衛(wèi)生。工作椅定置標準人離開辦公室（在辦公樓內(nèi)），座位原位放置；人離開辦公室短時外出時，座位半推進；人離開辦公室超四小時或休息，座位完全推進。文件資料定置標準各類文件資料應按照分類歸入檔案盒或資料袋，零散資料或臨時性文件資料可以夾入文件夾。檔案盒、資料袋、文件夾上應有明確的標志，便于文件資料查找。檔案盒、資料袋要入文件柜，擺放合理、整齊美觀，便于提高工作效率；資料較多的部門，要對各類文件資料、物品進行編號、制定資料定置圖，做到號、物、位、圖相符；定置圖要貼在文件資料柜內(nèi)；與工作無關(guān)的物品不得放于文件柜，保持柜內(nèi)清潔整齊，隨時進行清理、整頓。定置管理的操作按照整理（區(qū)分有用與無用）-整頓（定置擺放、用完歸位）-清掃（定期清掃）-清潔（時時保持）-素養(yǎng)（養(yǎng)成習慣）的總體要求實施定制管理，保證建立一個整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境。定期整理室內(nèi)物品，去分有用與無用、常用與不常用、已辦結(jié)資料與待處理資料，按照定置管理的要求處置相關(guān)物品。物品定置存放，使用完畢后放回原處。不在辦公室內(nèi)做與工作無關(guān)的事，隨時檢查室內(nèi)物品是否整潔、歸位。建立定期衛(wèi)生清掃制度。每日到辦公室后應首先進行日常衛(wèi)生清掃，清理紙簍、痰盂，擦地、抹桌等，保證室內(nèi)空氣清新、物品整齊。離開辦公室時隨手整理辦公桌及其它室內(nèi)用品，保持室內(nèi)整潔。同時，定期清理室內(nèi)衛(wèi)生死角，擦拭門窗、風扇、燈管，清掃墻壁蛛網(wǎng)等。隨時保持室內(nèi)地面清潔，無亂堆、亂放現(xiàn)象，無衛(wèi)生死角。辦公桌、窗臺及其他設(shè)施潔凈無異物，門窗無破損，玻璃清潔。保持臉盆內(nèi)、痰盂內(nèi)、水桶內(nèi)水質(zhì)潔凈。制服、帽子應掛在衣架上或置于更衣箱內(nèi)，不得將衣物、鞋、襪在室內(nèi)晾曬。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，物品擺放有序。在離開辦公室時，應及時關(guān)燈、關(guān)停風扇，關(guān)閉電腦、空調(diào)等電器設(shè)備，并確定門窗均處在鎖閉狀態(tài)，保證安全。做到人走燈滅、機停、關(guān)窗、落鎖，嚴禁出現(xiàn)長明燈、長轉(zhuǎn)扇、長開機、長敞門現(xiàn)象。會議室定制管理標準室內(nèi)物品定置標準室內(nèi)物品定置要求;通過合理的國定位置，實現(xiàn)規(guī)范化、整體化，做到物品擺放井然有序、一目了然。繪制本室物品擺放定置圖，并將圖貼在學習室門后。室內(nèi)物品要按照定置圖的編號順序依次擺放，做到整齊、美觀、舒適、大方。學習室內(nèi)與工作、學習無關(guān)的物品，一律清除。明確室內(nèi)衛(wèi)生負責人，學習室應明確輪流值日表，負責衛(wèi)生清掃及檢查物品定置擺放情況。室內(nèi)桌椅定置標準桌面定置的要求：會議室是職工進行學習、培訓的場所，桌面應該保持衛(wèi)生清潔。不能有任何的物品。個人學習筆記統(tǒng)一放置在學習桌左上方。每個學習桌桌面右上角統(tǒng)一放置責任人名片，對每套桌椅規(guī)定責任人，負責桌椅的衛(wèi)生清潔、檢查維護、位置擺放等。課桌使用與閑置時，椅子按規(guī)定位置擺放，做到統(tǒng)一。室內(nèi)儀器設(shè)備定置標準學習室投影儀、黑板、綜合牌板、學習桌椅應根據(jù)空間情況合理擺放。對電器儀器設(shè)備要責任到人，定期進行擦拭、檢查，不能有浮塵。黑板學習內(nèi)容要及時更新，沒有新內(nèi)容要保持黑板清潔、干凈，沒有灰塵。對電器儀器設(shè)備要愛護使用，做到不使用時不通電、不使用時勤檢查，需要使用設(shè)備時要嚴格按照使用說明書進行操作，不能違規(guī)操作。所有設(shè)備只能在職工學習時使用，不得做其他用途。學習結(jié)束離開時，應及時關(guān)燈、關(guān)停風扇、關(guān)閉電視、關(guān)閉空調(diào)、投影儀等電器設(shè)備，并確定門窗均處在鎖閉狀態(tài)，保證安全。做到人走燈滅、機停、關(guān)窗、落鎖。會議室、學習室定置管理的具體操作要求定期整理室內(nèi)物品物品定置存放，使用完畢后放回原處。不在學習室內(nèi)做與學習無關(guān)的事，隨時檢查室內(nèi)物品是否整潔、歸位。建立定期衛(wèi)生清掃制度。保證學習室內(nèi)空氣清新、物品整齊。每天應有專人對學習室進行衛(wèi)生清潔，包括地面、門窗、電器設(shè)備、學習設(shè)備等。隨時保持室內(nèi)地面清潔，無亂堆、亂放現(xiàn)象，無衛(wèi)生死角。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持學習室內(nèi)衛(wèi)生整潔，物品擺放有序。職工之家定置管理標準標識、看板管理標準標識安全標識安全標識是用以表達特定安全信息的標志，安全標志分為禁止標志、警告標志、指令性標志和提示性標志。國家安全色標準：紅色表示禁止、停止、危險以及消防設(shè)備的意思；藍色表示指令，要求人們必須遵守的規(guī)定；黃色提醒人們注意；綠色表示給人們提供允許、安全的信息。編碼標識設(shè)備編碼標識標識內(nèi)容：設(shè)備名稱、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)廠家、設(shè)備編碼，使用日期標識顏色：底色為藍色，文字為白色尺寸：80*60或110*70設(shè)施編碼標識標識內(nèi)容：設(shè)施名稱、施工單位、建設(shè)時間、開竣工時間、建筑面積、標號標識顏色：底色為藍色、文字為白色尺寸：80*60或110*70道路交通標識參照集團公司有關(guān)標準執(zhí)行看板基本標準：看板背景以黃礦集團的色調(diào)為標準，附有公司標識，責任部門、負責人和具體編碼。指令性看板：指令看板是上一級對本崗位下達的指令要求、崗位標準、操作規(guī)范等，可以現(xiàn)擦而且還能夠指導本崗位作業(yè)的憑據(jù)和當班目標。作業(yè)看板：是對現(xiàn)場作業(yè)標準化和作業(yè)標準程序的具體描述。重點應是涉及多工種聯(lián)合作業(yè)的聯(lián)系方式、作業(yè)方法和程序，以及各種突發(fā)事故的應急處理程序和方法。考核看板：當天的任務完成、ABC作業(yè)卡和三工轉(zhuǎn)換執(zhí)行情況等。編碼簡介編碼是指一種編碼技術(shù)，是對現(xiàn)場的全部物品、環(huán)境、人員、管理事項按照分序序列逐一順序用數(shù)碼、字母、文字予以統(tǒng)一編號的管理技術(shù)。但是，編碼并不是簡單地將被編碼對象編個序號，二是由各種必要信息組成的包含多項要件的管理信息系統(tǒng)。精細化編碼的要件有很多，結(jié)合實際，我處編碼的必備要件包括：編碼主項，就是物品、區(qū)域、人員、事項等被編碼者的名稱。標準的序列編碼號碼。這個編訂的號碼要歸入統(tǒng)一的標準序列，實現(xiàn)在全公司的唯一性，哪怕是一件很小的工具，它的編碼在整個鐵運公司必須是獨自享有的。本項的責任人，就是要做到任意一件物品、設(shè)備、工具，任何一個區(qū)域，任意一件事都有確定的責任人。編碼管理，是由編碼導入的管理系統(tǒng)，是“五精”管理的入手點、導入點，通過對企業(yè)每一個人、每件事、每一時、每一處、每一物（5E）實行精細化管理，從實現(xiàn)零缺陷、零差錯、零過失的目標努力，從而實現(xiàn)企業(yè)效率的最大化。鐵路運輸公司編碼管理手冊一編碼方式五類編碼法：單位-屬-類-種-資產(chǎn)編號編碼設(shè)計標準黃陵礦業(yè)集團鐵路運輸公司標準編碼設(shè)計格式為：ZZ-ZZ-S-999-99999編碼規(guī)則說明：第1-4位為拼音字母，第5位為大寫的阿拉伯數(shù)字，第6-13位阿拉伯數(shù)字。第1-2位為管理部門的代碼。其中第1-2位為統(tǒng)一代碼HT，代表