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第7頁(yè)共7頁(yè)人力資源?2023?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板回?顧___?_年,人?力資源部?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)下,?在各部門?和服務(wù)中?心的積極?配合下,?認(rèn)真履行?職能職責(zé)?,基本完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?,但也存?在諸多不?足和需亟?待改進(jìn)的?地方。在?此對(duì)__?__年度?工作的成?績(jī)與不足?進(jìn)行認(rèn)真?總結(jié),為?更好地開?展___?_年度工?作奠定基?礎(chǔ)。一?、工作總?結(jié)(一?)員工配?置目前?設(shè)置職能?部門__?__個(gè)和?____?個(gè)服務(wù)中?心,人員?配置按照?定編規(guī)定?進(jìn)行合理?配備,個(gè)?別部門存?在一人多?崗的配置??,F(xiàn)有?員工__?__人,?其中各項(xiàng)?管理人員?____?人(其中?高層領(lǐng)導(dǎo)?____?人,中層?人員__?__人,?基層管理?人員__?__人)?,操作層?人員__?__人,?此外管理?人員中年?齡在__?__歲以?上___?_歲以下?、大專以?上學(xué)歷的?有___?_人,注?冊(cè)物業(yè)管?理師__?__人,?中級(jí)以上?職稱__?__人。?(二)?員工管理?1、招?聘管理?建立適合?公司的招?聘渠道。?____?月___?_日花費(fèi)?____?元開通新?鄉(xiāng)人才網(wǎng)?會(huì)員,主?要用于招?聘中層管?理人員及?技工類崗?位;結(jié)合?物業(yè)類公?司實(shí)際,?通過長(zhǎng)垣?在線免費(fèi)?發(fā)布招聘?信息,主?要用于招?聘基層管?理人員及?作業(yè)類崗?位;參加?現(xiàn)場(chǎng)招聘?____?次。通?過各種途?徑招人、?選人,基?本滿足公?司用人需?求,今年?共計(jì)招聘?____?名員工(?其中管理?人員__?__人,?操作層人?員___?_人)。?2、日?常管理?(1)規(guī)?范完善員?工入職、?考核轉(zhuǎn)正?、離職等?各項(xiàng)工作?程序,及?時(shí)辦理相?關(guān)手續(xù)。?目前相關(guān)?日常人事?手續(xù)基本?能按規(guī)定?有序進(jìn)行?。(2?)員工檔?案是掌握?人員基本?資料的信?息庫(kù),檔?案包括在?職員工檔?案、離職?人員檔案?以及應(yīng)聘?人員檔案?(存儲(chǔ)備?用),平?時(shí)對(duì)在職?員工檔案?的清理、?補(bǔ)充,基?本實(shí)現(xiàn)了?一人一檔?。對(duì)離職?人員按時(shí)?辦好相關(guān)?手續(xù)后及?時(shí)歸于離?職人員檔?案;應(yīng)聘?人員檔案?根據(jù)初試?及用人需?求情況按?應(yīng)聘崗位?進(jìn)行整理?歸檔,以?備今后需?要時(shí)查選?;對(duì)員工?檔案按部?門項(xiàng)目進(jìn)?行分類歸?檔;同時(shí)?建立以上?類別員工?電子信息?檔案,便?于員工動(dòng)?態(tài)信息管?理和查詢?。(3?)按照保?密、規(guī)范?化原則,?____?年___?_月份在?原有基礎(chǔ)?上,完善?了薪資發(fā)?放流程。?每月及時(shí)?準(zhǔn)確核算?報(bào)批工資?,讓員工?能按時(shí)領(lǐng)?取工資。?截止__?__年_?___月?,累計(jì)支?付員工薪?資___?_元,其?中本部職?能部門_?___元?,龍首苑?服務(wù)中心?____?元,清華?苑服務(wù)中?心___?_元,公?園208?0服務(wù)中?心___?_元,世?紀(jì)花園服?務(wù)中心_?___元?,富美小?區(qū)服務(wù)中?心___?_元(_?___年?____?月至__?__年_?___月?)。(?4)制訂?下發(fā)《人?力資源管?理手冊(cè)》?,使日常?人事工作?有據(jù)可依?,更加規(guī)?范。(?5)及時(shí)?保質(zhì)完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它臨?時(shí)工作。?二、存?在的不足?及改進(jìn)措?施(一?)在新員?工的招聘?選拔方面?還需要改?進(jìn)思路,?根據(jù)公司?人力需求?及人才市?場(chǎng)行情隨?時(shí)調(diào)整招?聘方案及?招聘策略?。(二?)員工整?體素質(zhì)有?待提高,?這方面以?后重點(diǎn)要?把好招聘?關(guān),在保?證用人需?求的情況?下,逐步?提高招聘?要求,力?求招聘到?有技能、?有學(xué)歷、?有素質(zhì)、?有管理才?能的人員?;其次對(duì)?現(xiàn)有人員?培訓(xùn)提高?。(三?)留人方?面:由于?留人機(jī)制?不夠完善?,造成了?現(xiàn)階段公?司員工進(jìn)?得來,留?不住局面?,___?_年各類?離職人數(shù)?____?人(管理?人員__?__人,?操作層人?員___?_人),?其中秩序?員流動(dòng)性?較大。在?今后工作?中,注重?員工離職?原因分析?,對(duì)癥下?藥,制定?改善措施?。(四?)績(jī)效考?核和員工?培訓(xùn)方面?:人力資?源部對(duì)員?工培訓(xùn)考?核不到位?。運(yùn)營(yíng)部?主要承擔(dān)?了作業(yè)層?員工培訓(xùn)?及核心管?理人員的?考核工作?,在今后?工作中要?主動(dòng)積極?配合運(yùn)營(yíng)?部進(jìn)行培?訓(xùn)考核工?作。(?五)人力?資源專業(yè)?知識(shí)、物?業(yè)行業(yè)專?業(yè)知識(shí)缺?乏,需要?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,結(jié)合行?業(yè)實(shí)際,?更好地來?開展人力?資源管理?工作。?(六)開?拓創(chuàng)新能?力不夠強(qiáng)?,在以后?的工作當(dāng)?中,爭(zhēng)取?在完成好?本職工作?的同時(shí),?不斷調(diào)整?工作思路?、改進(jìn)工?作方法,?力爭(zhēng)做到?實(shí)事求是?的同時(shí),?將眼光放?得再長(zhǎng)遠(yuǎn)?一些,將?思維放的?再開闊一?些,積極?進(jìn)取、開?拓創(chuàng)新。?人力資?源202?3年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)時(shí)?間一晃而?過,彈指?之間,_?___年?又接近尾?聲。在公?司的領(lǐng)導(dǎo)?與支持下?,在各位?同事的幫?助下,本?人愛崗敬?業(yè),恪盡?職守,作?風(fēng)務(wù)實(shí),?思想堅(jiān)定?,較好地?完成了自?己的本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它任務(wù)?。在此期?間我的工?作能力也?有極大的?提升,但?這不僅是?我個(gè)人的?功勞,也?是公司領(lǐng)?導(dǎo)給予我?機(jī)會(huì)和工?作上的支?持。讓我?在這短短?一年里得?到了很好?的成長(zhǎng)。?現(xiàn)總結(jié)這?一年來的?工作:?一、規(guī)范?辦理員工?入、離職?手續(xù)上?半年負(fù)責(zé)?辦理所有?人員的入?職、離職?手續(xù)及員?工檔案的?整理、歸?檔和檢查?工作。在?這半年檔?案管理中?,深知檔?案管理的?重要性。?如果入職?員工沒有?遞交前公?司的離職?證明,公?司就有可?能存在用?工風(fēng)險(xiǎn)。?在檔案管?理中,如?員工的績(jī)?效考核的?評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)?懲單據(jù)等?,重要的?內(nèi)容及時(shí)?歸入個(gè)人?檔案,以?便為今后?的人員選?拔、獎(jiǎng)懲?或勞資糾?紛處理提?供依據(jù)?二、勞動(dòng)?關(guān)系方面?,包括入?職離職的?辦理和合?同管理?較___?_年相比?,公司的?入職率和?離職率都?有所下降?,續(xù)簽合?同的人數(shù)?也逐漸減?少,公司?人事變動(dòng)?逐漸趨于?穩(wěn)定。在?工作中逐?漸規(guī)范化?和嚴(yán)謹(jǐn)化?,以最大?限度地避?免勞資糾?紛的出現(xiàn)?。通過自?身業(yè)務(wù)水?平的提升?,目前已?能站在公?司利益角?度上考慮?問題,并?嘗試提出?解決辦法?。例如,?今年年初?對(duì)以往的?檔案從新?整理歸類?保存,對(duì)?個(gè)別人員?存在漏洞?的用工手?續(xù)進(jìn)行了?討論整改?,一方面?可規(guī)避了?公司的用?工風(fēng)險(xiǎn),?另一方面?也保障了?員工的權(quán)?益。三?、考勤月?報(bào)表數(shù)據(jù)?的收集及?制作每?月導(dǎo)出_?___樓?同事的考?勤記錄,?發(fā)給各部?門負(fù)責(zé)考?勤人員。?制作本部?門考勤表?。收集各?部門考勤?表、加班?審批表,?匯總制成?電子板及?文檔,后?入柜保存?。四、?工資每?月收集部?門的績(jī)效?考核及業(yè)?績(jī)報(bào)表,?根據(jù)業(yè)績(jī)?表、員工?績(jī)效考核?、每月考?勤情況制?作每個(gè)部?門分表,?然后匯總?在工資總?表報(bào)經(jīng)理?審核,最?后發(fā)給財(cái)?務(wù)核對(duì)。?工資資料?裝訂入柜?保存。在?開始接觸?做工資時(shí)?,亂成一?團(tuán),常常?補(bǔ)上這個(gè)?又忘記了?那個(gè),手?忙腳亂,?錯(cuò)漏百出?。接下幾?個(gè)月,在?做工資的?過程中又?發(fā)現(xiàn)了許?多的錯(cuò)誤?,但是又?發(fā)現(xiàn)有訣?竅,在經(jīng)?理的悉心?教導(dǎo)下,?錯(cuò)誤一點(diǎn)?點(diǎn)改正,?慢慢的積?累經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn),盡?量避免錯(cuò)?誤。五?、文體活?動(dòng)方面?關(guān)于企業(yè)?文化建設(shè)?方面,協(xié)?助部門舉?辦了第_?___屆?“杯”羽?毛球賽、?員工生日?活動(dòng)和湖?南長(zhǎng)沙“?紅色之旅?”活動(dòng)及?創(chuàng)辦了企?業(yè)文化之?窗。雖然?在協(xié)助過?程中出現(xiàn)?了不少錯(cuò)?誤和考慮?不夠全面?,但通過?部門同事?的幫助,?最終圓滿?地完成了?各項(xiàng)活動(dòng)??;顒?dòng)過?后很多同?事都表示?非常滿意?,并認(rèn)可?了我們部?門的工作?,這大大?增強(qiáng)了我?的信心。?通過這些?文體策劃?工作,我?深刻感到?作為人力?資源部的?一份子,?自己的工?作成績(jī)直?接關(guān)系到?整個(gè)部門?的成績(jī),?責(zé)任感也?隨著不斷?增強(qiáng),在?以后的工?作中,希?望這份責(zé)?任感和信?心將鼓勵(lì)?我更好地?工作,更?好地為公?司及同事?們服務(wù)。?通過以?上種種工?作,對(duì)我?以后自身?對(duì)人力資?源領(lǐng)域的?學(xué)習(xí)有很?大的幫助?,也積累?了很多寶?貴的經(jīng)驗(yàn)?。我對(duì)?我們部門?在整個(gè)公?司的運(yùn)作?和定位及?管理都有?了較深刻?的了解。?人力資源?部的作用?不僅僅是?、人員招?聘、管理?檔案、培?訓(xùn)、辦理?社保手續(xù)?。人力資?源部是公?司各部門?的紐帶,?人力資源?部還擔(dān)當(dāng)?了一個(gè)培?養(yǎng)、培訓(xùn)?的專家角?色,為其?他部門的?人力資源?管理提供?支持?,?人力資源?部的主要?職責(zé)是輔?助、監(jiān)督?其他部門?按統(tǒng)一制?度實(shí)施人?力資源管?理,確保?每一位員?工得到公?正的對(duì)待?。對(duì)于以?上幾點(diǎn)我?在公司是?深深的體?會(huì)到我們?人力資源?部的重要?性,這也?讓我對(duì)我?的工作充?滿了信心?。在一?年的工作?中,我也?對(duì)公司有?一定了解?,以下是?我提兩點(diǎn)?個(gè)人建議?:一、?企業(yè)文化?建設(shè)。企?業(yè)獨(dú)有的?企業(yè)文化?是企業(yè)向?心力的源?泉。我們?需要繼續(xù)?為公司企?業(yè)文化建?設(shè)做努力?。1、?希望能夠?結(jié)合公司?情況進(jìn)行?人性化的?管理氛圍?,同事間?的友善熱?情,形成?公平向上?的企業(yè)精?神。2?、塑造品?質(zhì)超群的?產(chǎn)品形象?,打造物?質(zhì)文化。?企業(yè)物質(zhì)?文化包括?兩個(gè)方面?:①企業(yè)?生產(chǎn)的產(chǎn)?品和提供?的服務(wù)。?②、企業(yè)?的工作環(huán)?境和生活?環(huán)境。我?們需要提?高的是,?企業(yè)生產(chǎn)?的產(chǎn)品和?提供的服?務(wù),它們?是企業(yè)生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的?成果,它?是企業(yè)物?質(zhì)文化的?首要內(nèi)容?。3、?激勵(lì)機(jī)制?。企業(yè)文?化管理的?首要任務(wù)?是調(diào)動(dòng)人?的積極性?,應(yīng)落實(shí)?實(shí)行激勵(lì)?機(jī)制。處?理好用文?化手段管?理文化,?堅(jiān)持以文?化引導(dǎo)人?、培育人?;二、?培訓(xùn)。內(nèi)?訓(xùn),通過?分層次有?針對(duì)性的?培訓(xùn),公?司員工對(duì)?質(zhì)量體系?文件有了?了解,提?高了員工?的質(zhì)量意?識(shí)和能力?,達(dá)到了?一定的效?果。但從?整體效果?上看還未?收到預(yù)期?的、能夠?滿足在日?常生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)管理中?運(yùn)用自如?的要求。?外訓(xùn),外?出培訓(xùn)可?以開拓員?工的視野?,不要僅?僅局限與?自己工作?中所得知?的知識(shí),?我們要提?升員工的?總體素質(zhì)???偟?來說,在?這將近一?年的工作?時(shí)間里,?工
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