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大學(xué)本科實踐教學(xué)中到企業(yè)實習(xí)的思考
1做了自己。作為企業(yè)的“我”生活的道路很長。我一直相信我們會做一些事情,然后可以影響我們的生活。2007年7月18日,同學(xué)們終于盼來了久違的暑假,而我也在這一天正式開始了在“湛江中糧可口可樂公司”為期一個月的實習(xí),開始了一段既累又精彩難忘的經(jīng)歷?;叵肫疬@一個月一路走來的日子,許多難忘的人,許多深深影響著我的事依舊歷歷在目。誠然,我還是我,但是那已經(jīng)是一個心態(tài)更加成熟的我,真正清楚自己想要追求的是什么,應(yīng)該擁有一種什么樣的心境來面對以后的人生??煽诳蓸肥且粋€講究效率,講究業(yè)績的公司,但是每一個敢于直面壓力和近乎殘酷競爭的員工卻都疼歡親切地把她稱為“家”。他們不僅在這里體現(xiàn)了價值,贏得了大家的尊重,也在這里與團隊共榮辱,體會到這個紅色大家庭點點滴滴的快樂和溫暖。一進公司,一股濃郁的企業(yè)文化氣息立即捕獲了我的心,并且迅速將其融入其中。在這里,廠房是紅的,貨車是紅的,產(chǎn)品也是紅的……置身于這片熱情洶涌的紅色海洋中,你會驚奇地感受到每一顆跳動著的紅色的心。記得剛開始進入銷售部,自己簡直就是一個剛剛睜開眼看世界的嬰兒,充滿了好奇。不停地向稍有空閑的同事詢問,聊天。其中和海哥的談話著實讓我驚嘆。他脫口而出地向我們介紹了可樂公司實際銷售中所注重的“4p”原則,即“price(價格),product(產(chǎn)品),place(銷售地點)和promotion(促銷)?!边€真看不出黑黝黝的他,天啊,滿口的英語,搞得在場的幾個大學(xué)生都目瞪口呆。另外他介紹了公司營銷工作成效的衡量目標:“買得到(Available)、買得起(Acceptable)、樂意買(Affordable)”的“3A”目標。還沒回過神來,每天一次的早會開始了。銷售部的經(jīng)理回顧著昨天每個組的銷售業(yè)績,安排著當天的銷售任務(wù),井井有條地落實著每一項工作。在他臉上我看到了威嚴,身上體現(xiàn)著可口可樂所獨有的霸氣。會議臨近結(jié)束,他代表可口可樂公司歡迎我們的到來。當我們各自懷著激動的心情上臺自我介紹時,看著臺下一張張熱情的臉,我的心里不再是緊張,而是無比的興奮。真的,我喜歡這里的氣氛,喜歡這樣的掌聲。2統(tǒng)一了競爭優(yōu)勢挑戰(zhàn)終于開始了,由于我們對公司的運轉(zhuǎn)還不熟悉,公司決定我們每個人先跟一位業(yè)務(wù)代表。于是我們每個星期就以無比的熱情投入到既定的工作中。對于初來乍到的我們,這絕對是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作,但都在其中體會到了無窮的樂趣。因為我們應(yīng)付的不是冷冰冰的實物,而是活生生的人。在人與人的交流中,我們常常受益非淺,而在每個星期幾百家的士多,商店,超市,餐廳和網(wǎng)吧的走訪中我們雖累卻都樂在其中。當中我們不僅學(xué)會了如何根據(jù)市場銷量和價格變動向零售商推薦進貨,使利益最大化,更是慢慢在交流談判中形成自己的一套方法,去說服客戶,來應(yīng)對各種各樣的情況。記得在一次冰箱的檢查中,一家士多的冰箱基本上屬于濫用,其中可口可樂的產(chǎn)品陳列排面不只沒有達到標準模式的要求,更夾雜著百事可樂,康師傅,統(tǒng)一,健力寶四個主要競爭對手的產(chǎn)品,這絕對可以叫貨車拉冰箱走人。經(jīng)過一番談話,曉之以厲害以后,女店主滿口答應(yīng)一定認真整改??墒?事實并非想象的那么簡單,一連幾次的突擊檢查中情況并無一絲好轉(zhuǎn)。在得知我要親自整改,阿婆急了,說冰箱只放可口可樂生意做不了,極力阻止,不停地埋怨,甚至使用了殺手锏——哭。天啊,我長這么大還沒讓一個女人,而且是個阿婆在面前哭過。憐憫之心油然而生??墒窃瓌t性的東西是不能更改的,我還是硬著頭皮整改著。阿婆見不見效,干脆一屁股坐在凳子上盯著滿頭大汗的我。就這樣,在炎熱的氣溫下,我一干就是半個多小時。而且最終我也作出了少許讓步,最下層排了其它非競爭對手的產(chǎn)品??粗€算滿意的結(jié)果和整齊的排面,還有一路汗流浹背卻是始終微笑著(這是半個月來修煉的結(jié)果)的我,阿婆竟然也動了惻隱之心,用止血貼幫我包扎了剛剛擦破皮的傷口,還遞給了我一支飲料,詢問起我的情況。我不住地道謝,心里充滿了成就感,忘了炎熱的天氣,忘了剛才的痛和累……經(jīng)過幾個星期的業(yè)務(wù)活動,還使我們形成了對工作認真負責(zé)的態(tài)度。在我跟的業(yè)務(wù)中,華湛是最勤力,最用心的一個,和他在一起我工作最累最辛苦,但是也最能學(xué)到東西。“勤奮,用心,一定會有回報?!边@是他至始至終給我灌輸?shù)乃枷?。他用實際行動告訴我,銷量就像藏在海綿里的水,只要勤力地去擠,就會得到相應(yīng)的回報。他的業(yè)績也是這樣完成了從不起眼到霞山組第一名的轉(zhuǎn)變。他的敬業(yè)教會了我應(yīng)該用什么樣的心態(tài)來面對未來的工作,那就是踏實。短短幾個星期的時間,我們幾乎走遍了整個湛江地區(qū)——坡頭,霞山,麻章,赤坎,還有南油區(qū),每個人心中都有一張自己的地圖。慢慢熟悉了銷售部的業(yè)務(wù),我們被調(diào)往了市場部。針對競爭對手的動態(tài),公司進行了一系列的策劃,我們也投入到促銷活動當中。在此期間我也擔(dān)任了實習(xí)生霞山組的行動組長。一系列針對性的促銷接踵而來,其中“奧運火炬巡游活動”讓我印象最為深刻。由于可口可樂公司是2008年北京奧林匹克運動會的全球合作伙伴,我也有興能和真正的火炬合影留念和親密接觸。每一個定格下來的鏡頭都記錄著我開心,自豪的心情。當我摸到奧運火炬的那一刻,我第一次真真切切的感覺到北京奧運會離我們是那么地近。3不在束人,小格局變化,人在這個充滿活力的團隊里,我切身體會到了一個先進企業(yè)的魅力,不只是她保持著催人向上,釋放個性,突破自我的氛圍,還有她“以人為本”的胸襟。公司對員工人性化的管理方式,進一步激發(fā)了可樂尖兵們努力工作的熱情。公司建立“快樂基金”,在緊張的業(yè)務(wù)工作之余,員工們每個月還享有一次公費旅游,在這里沒有業(yè)績,工作的壓力,大家都得到了盡情的放松。正是這種人文的關(guān)懷,使員工可以持續(xù)保持激情,精神煥發(fā)地投入到新一輪的工作中去。記得在一次活動中,由于消費大眾的熱情高漲,活動時間一直延遲到了晚上十點半。這對于我們這幫人生地不熟的實習(xí)生來說,坐車可是個大麻煩。公車已經(jīng)一個影子都沒有了,更確切地說回到住處那筆錢八九個人加起來可不是個小數(shù)目啊。這時市場部主任走了過來,我不是想把他說成“英雄”,但是那時候他的舉動真的給人一種“雪中送炭”的感覺。他親自打電話給經(jīng)銷組主任開車送我們回住處,一個電話使我們心中的石頭踏踏實實地放了下來??赡苁撬缇痛蛩憬熊囁臀覀?或者覺得這本來就是應(yīng)該的,所以在我們的一聲聲道謝中,主任卻似乎反而感到不好意思了??墒亲鳛楫斨械囊粏T,我很清楚我們的謝意是發(fā)自內(nèi)心的。當天晚上我是十一點半回到了住處,但是我可以肯定的是,送我們的主任一點之前肯定回不到家。因為車里的同學(xué)不只有住在開發(fā)區(qū)的,還有住在海大主校區(qū),海大赤坎寸金學(xué)院的,路線基本上在湛江地區(qū)畫了三分之一圈。我不知道最后一個被送回住處的同學(xué),面對和藹可親的主任會是什么樣的心情,但是我自己卻是真真切切感受到了公司的關(guān)懷。4環(huán)境教育要體現(xiàn)對人的理解和關(guān)愛隨著實習(xí)日益臨近,我們留在可樂公司的日子也不多了。經(jīng)理,總經(jīng)理也紛紛和我們親切的面談和分享他們身處職場當中的經(jīng)驗。和他們的合影讓我們激動不已,而他們振奮人心的祝語也將深深地影響著我們的未來乃至一生。臨走前我們請了霞山組全體員工,感謝這一個月來他們對我們無微不至的幫助。而用的這是我們這個月來每個人的補貼。這是用我們的汗水換來的,但是這錢每個人都認為花得值,在座的每個人不僅僅是相處一個月的同事,更是值得我們尊敬的大哥大姐。歡快聊天之余,海哥送了我一個藝術(shù)簽名,洋洋灑灑地寫著三個大字,那正是我名字的草書,而當聽到他是熬夜幫我設(shè)計出來的,我由衷地被這份情誼感動了……多么可愛可敬的一群人啊,我發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心深處早已愛上了這熱情四射的紅色,感受到了這個紅色大家庭的溫暖。我不只愛上了可口可樂的味道,更記住了可口可樂
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