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文檔簡(jiǎn)介
做促銷員的心得體會(huì)8篇能夠擁有這樣的經(jīng)受,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)學(xué)問(wèn),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的簡(jiǎn)單和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素養(yǎng),熬煉自己的力量,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論詳細(xì)從事哪種工作,仔細(xì)細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是勝利的基礎(chǔ)。
導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
在新百實(shí)習(xí)的其次個(gè)月,我輪到了導(dǎo)購(gòu)的崗位,起初并沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)崗位對(duì)我有什么挑戰(zhàn)性,就是與顧客接觸,介紹商品,然后努力成交。但當(dāng)我切身的在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位上的時(shí)候我才深切的領(lǐng)悟到導(dǎo)購(gòu)的工作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)潔。導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中有著不行代替的作用,其在一線與顧客直接接觸,能夠?qū)蝾櫩偷南M(fèi)趨向。導(dǎo)購(gòu)員在賣場(chǎng)里扮演的是個(gè)推銷員的角色,但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計(jì)銷量,還要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀看、分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行信息反饋,給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。而導(dǎo)購(gòu)員的身份也不僅僅是一名導(dǎo)購(gòu),那是我們整個(gè)品牌的形象和代表。
在姬龍雪專柜近一個(gè)月的實(shí)習(xí),基本熟識(shí)了導(dǎo)購(gòu)員的工作流程和店鋪的運(yùn)營(yíng)流程。我所學(xué)習(xí)并感悟到的包括以下幾個(gè)方面:
一,商品的基本學(xué)問(wèn)。作為一名導(dǎo)購(gòu),必需對(duì)商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,進(jìn)一步才能察覺(jué)到顧客的購(gòu)買欲望,最終達(dá)成銷售;同樣對(duì)作為一名商場(chǎng)的管理者來(lái)說(shuō),只有對(duì)商品學(xué)問(wèn)有了熟識(shí)的了解,才能有形成更為敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),才能在與供應(yīng)商談判的時(shí)候更有底氣。商品的基本學(xué)問(wèn)包括許多方面,如商品的價(jià)格、款式,商品的功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)的特征,商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如,姬龍雪專柜,箱包風(fēng)格以時(shí)尚休閑為主,加上各種不同的皮革加工工藝,達(dá)到質(zhì)量與外在的完善融合;針對(duì)皮革的保養(yǎng),用專業(yè)的清潔膏清潔,并涂上適當(dāng)?shù)膶I(yè)愛(ài)護(hù)油,切忌儲(chǔ)存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。二,商品的陳設(shè)技巧。專柜內(nèi)優(yōu)秀的商品陳設(shè),能夠第一眼吸引到顧客,將商品的最佳效果呈現(xiàn)給顧客,使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生印象,引導(dǎo)顧客消費(fèi),并讓顧客順當(dāng)隨便的觀看到他所想要的商品;一個(gè)好的商品陳設(shè)也能讓顧客清晰的看出店鋪的風(fēng)格主題,.同時(shí)還有裝飾店面,美化賣場(chǎng)的作用.
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到許多臆想外的學(xué)問(wèn),也熟悉到什么工作都不是那么簡(jiǎn)潔的,都需要有相印的專業(yè)學(xué)問(wèn),任何工作都容不得我們怠慢,我們要時(shí)刻有一顆虛心求知的心才能不斷取得進(jìn)步!
做促銷員的心得體會(huì)篇7
當(dāng)時(shí)懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到丹姿公司,最先熟識(shí)的是尹姐,那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和愛(ài)護(hù),就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著熟識(shí)了葉總,一開(kāi)頭、我很怕和葉總碰面交談,可時(shí)間長(zhǎng)了,感覺(jué)他很親切,很有隨和。他愛(ài)他的員工,愛(ài)他的事業(yè),他情愿幫他的員工擔(dān)當(dāng)壓力,是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)峻很自以了不起的人。可時(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)峻自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中,我成為了一業(yè)務(wù)員,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)學(xué)到許多的實(shí)戰(zhàn)閱歷和快速完成公司安排工作的技巧,這些閱歷在以后的工作和生活中都很受用;半年的時(shí)候,公司又添了一位年輕有為的男經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)我們業(yè)務(wù)員銷售,也是現(xiàn)在我的張經(jīng)理,他陽(yáng)光中布滿,成熟中布滿自信,博思中布滿干練,他為人也和氣和親,同時(shí)也會(huì)接納你對(duì)工作的想法,為你排憂解難,為你的前程考慮。能在在他的帶領(lǐng)下工作,我感到很幸運(yùn);都說(shuō)老板就是愛(ài)板著面孔的人,可是見(jiàn)到兩位領(lǐng)導(dǎo),這些說(shuō)法都不成立了,他很親切,很有魅力,而且還有一點(diǎn)魔力,感覺(jué)他就象挖金人,他總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點(diǎn),在他眼里任何人都是包著黃金的石頭,而他就是那個(gè)剝離石頭呈現(xiàn)黃金魅力的匠人。在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得五月份,我在大冶賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員,當(dāng)然葉總也從公司支配了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)當(dāng)補(bǔ)水站活動(dòng),緊急中有點(diǎn)可怕。緊急是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任,可怕是由于沒(méi)做到最好的成果回到公司怕被批判。在這幾天緊急和可怕的日子中我感到了歡樂(lè),應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特殊的欣慰和驕傲。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿意的。
做完了大冶賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到黃石店做活動(dòng),至于黃石店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在黃石賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持,很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí),雖說(shuō)在工作中的確是累不行言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難受嘛。那是十一放長(zhǎng)假,我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人支配了在黃石文化宮店做起了店面小型活動(dòng),當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員,我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷員兩人主持,這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷售雖說(shuō)沒(méi)有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動(dòng),那時(shí)丹姿也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),當(dāng)然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的,可讓給我失看中懂得了許多平常我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了許多,明白了許多,也知道了自己的許多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了,我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù),讓我與公司的間隙越來(lái)越小,默契越來(lái)越高,這是我首先應(yīng)當(dāng)做到的,其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作,讓工作失誤爭(zhēng)取為零。
而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)受了許多,公司全部的同胞姐妹們都是特別棒的,他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn),每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)肯定是丹姿公司的優(yōu)秀,肯定會(huì)制造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很驕傲,他們始終是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司,有著這么好的一個(gè)和親和氣的領(lǐng)導(dǎo),有著這么人性化的一個(gè)葉總,我們公司肯定會(huì)在將來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。
20xx年過(guò)往了,這些日子里有苦、有痛、有樂(lè)也有甜,有成果也有失誤。
20xx年我要做的就是,增加決斷力與行動(dòng)力,注意與公司成員的溝通,增加親和力;生活中,需要學(xué)會(huì)容忍自己的感情,而不是躲避自己的感情,同時(shí)也會(huì)往容忍別人的情感,不要讓情感被理性分析所取代;工作中,不能過(guò)于自負(fù)、不情愿往依靠他人,要學(xué)會(huì)接受突發(fā)狀況,學(xué)會(huì)往冒險(xiǎn),往求助,往讓私下的幻想變成現(xiàn)實(shí)。往表現(xiàn)自己、支持完成重要的項(xiàng)目,并且把它們公之于眾,讓自己的成果被他人觀察。這些要做的轉(zhuǎn)變,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事的相互關(guān)心中,我相信我肯定會(huì)在20xx年為丹姿公司添精彩的圖案。
做促銷員的心得體會(huì)篇8
進(jìn)入從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,通過(guò)公司的培育及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷售力量有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷售閱歷及銷售心得與大家做個(gè)共享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)當(dāng)給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩凸?yīng)良好的服務(wù)、建議和關(guān)心,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱忱與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和盼望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品當(dāng)然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,由于產(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、精確?????的傳達(dá)出去,把好房子,要配好廚電的理念通過(guò)我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就閱歷方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們供應(yīng)適合的產(chǎn)品是我始終堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀看消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推舉自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,急躁,不要急于求成,從心理上贏得顧客的相信,讓顧客接受并相信我們的產(chǎn)品。由于作為導(dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必需對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)外,還要把顧客當(dāng)伴侶,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)力量。我們要具備良好的學(xué)習(xí)力量,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、不斷創(chuàng)新,并能夠把握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司供應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜愛(ài)學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得肯定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)把握的越多就能讓顧客更相信你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的全部產(chǎn)品,進(jìn)行具體的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信念。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信念,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美妙。用自信及熱忱去感染顧客,熱忱、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成果的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最傲慢的地方。同時(shí)要用布滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永久用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧
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