大廈特殊天氣應急處置預案

大廈特殊天氣應急處置預案事故風險分析一、因雨雪天氣大廈內地面濕滑，如清理不及時會造成人員摔傷事件。二、因雪天地面積雪，如未能及時清理大廈外圍人行通道內的積雪，造成人員摔傷事件。應急指揮機構及職責一、應急指揮機構總指揮：總經(jīng)理成員：副總經(jīng)理及部門主管二、職責（一）安全生產(chǎn)副總經(jīng)理負責指揮和協(xié)調處理各種突發(fā)事件。（二）辦公室在積雪較多時，請示公司領導后發(fā)出通知，公司全體人員均應投入掃雪。（三）客服部負責收集天氣形勢預報，遇特殊天氣通知客戶準備，組織保潔員清理大廈內水跡預防摔傷事件、清理外圍積雪。（四）工程部組織運維人員清理外圍積雪。（五）保安部組織保安員清理外圍積雪及車場積雪。（六）采購員負責融雪劑、推雪鏟等物資采購。（七）其它部門及人員無條件全力配合積極參加除雪鏟冰工作。處置程序一、預報：客服部一層前臺客服人員負責在大堂顯示屏上每日更新，如遇有雨雪天氣，應通知樓層客服負責人。二、通知：客服部應根據(jù)天氣情況，及時與客戶聯(lián)系，提醒其注意應對。四級以上大風、中雨及中雪以上應通知客戶關窗，并對客戶關窗情況進行檢查，對無人的辦公區(qū)應根據(jù)公司有關規(guī)定臨時進入處理。同時應通知保潔、保安及車場管理人員，做好應對準備。三、中雨以上（含）的現(xiàn)場措施：（一）客戶服務部：1、大堂或外圍保潔員發(fā)現(xiàn)雨雪天氣降臨，應及時向保潔主管報告，由保潔主管調配人員進行應對；2、在關鍵位置設黃色安全防滑警示牌，包括：寫字樓入口臺階、大堂、電梯廳、南側車道、東側停車場等雨雪飄落部位以及易濕滑的部位；3、首層大堂、C座大堂、各首層電梯廳、電梯轎廂內鋪設地毯以防滑；4、在大廈各出入口處設立傘袋機，配備足量傘袋，并安排專人為進入大廈的客戶服務；5、保潔主管調派人員在外圍及大堂加崗。（二）保安部1、各出入口保安員應配合保潔員為進入大廈的客戶攜帶的雨具套上傘袋；2、外圍崗保安應領取雨傘，為在大堂門前上下車的客戶服務。3、保安領班應及時向保安部主管匯報天氣情況，由保安部主管調派保安員進行應對。（三）特殊天氣：遇到預警以上的特殊天氣時夜間安排人員留守，主管帶班，安排人員在各自工作室內等候通知。當夜間值班人員在聽到帶班主管通知后10分鐘內到達指定地點。（四）清掃要求：大廈外圍車道、東側車場等關鍵部位的雪、雨水進行及時不間斷的清掃，避免雪、雨水的積存。（五）注意事項：防滑地毯應存放于大堂保潔員操作間內，方便就近取用。保潔主管應隨時關注剩余傘袋數(shù)量，確保滿足用量。（六）掃雪鏟冰1、人員一一不當班保安員、保潔員、工程維修人員、車場管理員均應投入掃雪鏟冰工作。2、工具一一由保安部中控室值班人員開啟地面1號新風機房1號機房領取所需工具。其他部門人員自行至新風1號機房領取工具。3、程序：采取分片包干、多頭共進、互相協(xié)作的方式進行。車場管理員負責清理大廈外圍車輛出入口、地下車庫；客服部負責清理大堂門前廣場；③保安部負責大廈外圍車道及三包范圍內積雪清理；④其他部門人員應在各自部門領班帶領下，對上述部門進行支援。4、注意事項：清雪成堆時，積雪要沿大廈外圍車道外