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文檔簡介
個體和群體心理視角人力資源的管理開發(fā)探究,管理心理學論文摘要:文章從個體心理與群體心理兩個部分入手,對基于管理心理學視角下的人力資源管理和開發(fā)重點進行了分析。意在通過本文,為企事業(yè)人力資源工作的人性化、科學化發(fā)展提供助力。本文關鍵詞語:管理心理學;個性特點;從眾行為;一、基于管理心理學中個體心理視角下的人力資源管理和開發(fā)每個人都是獨立的個體,其在生活經(jīng)歷、受教育水平、成長環(huán)境、心理素質等多方面的影響下,會構成與別人千差萬別的個性特點、社會知覺與意識傾向。因而,在企事業(yè)單位的人力資源管理與開發(fā)中,相關人員應從個體心理的角度出發(fā),因人制宜地開展管理實踐。詳細來講:(一)基于個性特點進行人力資源管理開發(fā)個性是一個人相對穩(wěn)定化、傾向化的心理特征體系,可分為興趣、氣質、性格、理念等多個方面。將個性這一非智力因素納入到詳細人力資源對象的管理視野中,對促進員工個體成功、成才具有重要意義。例如,在員工職位崗位、工作任務的分配中,相關人員應尊重員工個人的興趣與理念,盡量將員工樂于從事、擅長執(zhí)行的項目布置給他。這樣一來,基于管理心理學中的職業(yè)興趣理論,員工在接遭到感興趣的任務或項目后,會想方設法地認識和完成它,并主動地排除外界影響因素對任務執(zhí)行經(jīng)過的干擾,其在相關方面的業(yè)績成就勢必是將來可期的。將這一思路反過來看,相關人員在分配工作任務時,也應從個性的角度出發(fā),做好相關員工的興趣培養(yǎng)工作,進而促成員工由從事者轉變?yōu)闃肥抡?也能到達良好的人力資源管理效果。(二)基于社會知覺進行人力資源管理開發(fā)所謂社會知覺,即人對相關社會環(huán)境中別人、組織、集體的認知感覺,其對個體的實踐行為具有重要影響性。例如,相關人員在崗位分配、晉升選拔等人力資源管理工作的實踐經(jīng)過中,往往會從業(yè)績、道德、能力、潛力等多個指標方面出發(fā)對員工進行評價。此時,若相關人員對某員工的認知存在偏差,將很容易施行出偏誤性的決策行為?;诖?相關人員在認識、評價和選拔員工時,必需要盡可能地避免社會知覺發(fā)生誤差。例如,單位中經(jīng)常出現(xiàn)下屬人員攀龍趨鳳、刻意表現(xiàn)自個的情況。此時,相關人員應保持清醒的人力資源管理頭腦,主動對其他不賣弄、不造作的員工進行接觸與審視,以便獲得正確的管理反應,將真正有能力、有潛力的員工下屬選拔出來。(三)基于意識傾向進行人力資源管理開發(fā)人的態(tài)度、情緒、情感等主觀意識并不是一成不變的,而是帶有明顯的傾向性與波動性。在管理心理學的視域下,企事業(yè)單位的領導、基層管理者、人事部門工作者等相關人員擅長利用和調整員工的意識傾向,對員工的工作行為具有正向促進作用。例如,心理學中的皮格馬利翁效應表示清楚,對一個人傳遞積極的期望,他將愈加快速地進步、發(fā)展,而對一個人傳遞消極的期望,他將很容易陷入自暴自棄的負面狀態(tài),并放棄努力與堅持?;诖?在企事業(yè)單位的人力資源管理開發(fā)實踐中,相關人員應對員工抱有積極正向的期望,并適時進行我相信你肯定會把這項任務完成得非常好今天一定會有很好的事情發(fā)生等語言和行為暗示。此時,員工將處在自信自強、滿懷期望的良性心理狀態(tài)中,其工作效率、工作質量勢必得到顯著提升。二、基于管理心理學中群體心理視角下的人力資源管理和開發(fā)從本質上講,人是一種社會性動物,其在擁有個性心理特點的同時,也長期身處于社會活動當中。因而,在管理心理學的視角下,還有必要對單位員工的群體心理進行研究,并合理運用到人力資源管理與開發(fā)的實踐中。詳細來講:(一)基于群體壓力進行人力資源管理開發(fā)簡單來講,所謂群體壓力,就是已成規(guī)模的群體規(guī)范對成員個體產(chǎn)生的壓力影響。在群體壓力下,成員往往會構成一定的緊張感與秩序意識,進而弱化自個的主觀意見或觀點,施行相應的從眾行為,以求得心理上的舒緩和安靜。在人力資源管理工作中,若相關人員發(fā)現(xiàn)有員工秉持偏誤、不良的思維觀點或行為意識,可對其施加一定的群體壓力,如群體討論、投票表決等,使其了解到本身想法與群體觀念之間的矛盾性,進而引導其在壓力下放棄個人的固執(zhí)異議。若經(jīng)過此類柔性管理方式方法后,員工仍然執(zhí)迷不悟,則可進一步施行出適當?shù)妮浾擇g斥與社交隔離,使員工在較強群體壓力下產(chǎn)生孤立無援的不安感,進而迫使其執(zhí)行從眾行為。(二)基于群體士氣進行人力資源管理開發(fā)士氣一詞本為軍事用語,意為頑強戰(zhàn)斗的集體精神。美國學者GRSmith將這一概念引入到心理學領域中,將其拓展定義為對某一群體感到滿意,以成為該群體的一員為榮,并協(xié)助群體到達發(fā)展目的的積極態(tài)度。在單位中,當有群體性的經(jīng)營項目或工作任務出現(xiàn)時,相關員工往往會構成主動、高漲的飽滿情緒,這便是群體士氣的外化表現(xiàn)。在人力資源管理和開發(fā)中,相關人員要想實現(xiàn)群體士氣的激發(fā)與維持,必需要做好下面幾點:首先,要促成員工個人目的、任務群體目的與企事業(yè)單位組織目的的協(xié)調統(tǒng)一,以此對員工的群體行為構成驅動性與導向性,進而促成高昂士氣的有效激發(fā);其次,應保證薪資報酬、福利待遇等方面的充足性,員工只要看得到群體環(huán)境下本身付出的公平甚至超額回報,其才能在心理、物質上獲得雙重知足,進而構成積極向上的工作態(tài)度,推動群體士氣的快速構成;最后,企事業(yè)單位領導、部門管理者、人事工作者等相關人員必需要深切進入到員工群體的日常工作生活中,與員工展開積極溝通與良性互動,并保證績效考核、管理決策等方面的民主公開,才能引導員工從心底里對企事業(yè)單位、對上層管理者建立歸屬感與信任感,為群體士氣的構成夯實基礎。三、結論總而言之,管理心理學為企事業(yè)單位人力資源管理工作提供了新的思路和視角,對選拔人才、任用人才、管理人才具有重要支持作用。在管理實踐中,相關人員必需要兼顧員工的個性差異與群體特點,通過科學方式方法調發(fā)動工的積極心理,糾正員工的偏誤觀念,最終促成員工行為與單位需求的充分匹
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