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文檔簡(jiǎn)介
圖書資料室管理制度1.背景圖書資料室是學(xué)校、單位、社區(qū)等場(chǎng)所重要的知識(shí)傳播、文化傳承和文獻(xiàn)保護(hù)的場(chǎng)所,對(duì)其管理必須規(guī)范、科學(xué)。本管理制度主要面向圖書資料室管理人員,全面規(guī)范圖書資料室的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。2.責(zé)任部門和職責(zé)2.1責(zé)任部門圖書資料室的責(zé)任部門為圖書資料室的管理者,由主管領(lǐng)導(dǎo)指定或者產(chǎn)生。負(fù)責(zé)對(duì)圖書資料室進(jìn)行管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。2.2主要職責(zé)圖書資料室的管理者應(yīng)當(dāng):制定圖書資料室的管理制度,并落實(shí)到具體的工作中,以保證圖書資料室的正常運(yùn)作。統(tǒng)籌管理,指導(dǎo)和監(jiān)督圖書資料室員工的工作,保障圖書資料室正常的借還書服務(wù)。確保讀者可以在規(guī)定的位置找到所需的資料,書籍、報(bào)刊、參考書、工具書、期刊、專著等圖書資料齊全、保持解讀權(quán)和借閱訂單的權(quán)。確保圖書資料室的服務(wù)質(zhì)量,保證圖書資料室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,保證圖書資料的秩序和安全。收集和整理讀者反饋信息,并采取相應(yīng)措施,促進(jìn)圖書資料室的改進(jìn)和升級(jí)。3.圖書資料室的管理規(guī)定3.1購(gòu)買與采編圖書資料室應(yīng)當(dāng)根據(jù)其讀者群體的需求和趨勢(shì),科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)購(gòu)置新書、新刊、新版圖書等。同時(shí),圖書資料室還應(yīng)當(dāng)對(duì)圖書進(jìn)行鑒定,對(duì)于不宜歸入圖書資料室的也應(yīng)予以拒收。3.2編目與編纂圖書資料室應(yīng)當(dāng)對(duì)其內(nèi)部的圖書進(jìn)行編目,建設(shè)圖書館藏?cái)?shù)據(jù),便于讀者快速檢索圖書,了解館藏情況。3.3借還規(guī)定圖書資料室應(yīng)當(dāng)根據(jù)其讀者群體的需要,制定規(guī)范的借閱規(guī)定,并建立借閱登記系統(tǒng),進(jìn)行書還跟蹤。3.4環(huán)境衛(wèi)生管理圖書資料室應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔,加強(qiáng)室內(nèi)衛(wèi)生管理,防止污染,保障讀者的健康。3.5突發(fā)事件管理圖書資料室應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障讀者的安全。4.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督評(píng)估4.1服務(wù)質(zhì)量圖書資料室的服務(wù)質(zhì)量是評(píng)估其管理工作成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。為了提高服務(wù)質(zhì)量,圖書資料室應(yīng)當(dāng)貫徹以下原則:以讀者為中心,滿足讀者需要;提供及時(shí)、專業(yè)、熱情的服務(wù);不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量水平。4.2監(jiān)督評(píng)估圖書資料室應(yīng)當(dāng)建立專門的監(jiān)督評(píng)估機(jī)構(gòu)或者委員會(huì),對(duì)圖書資料室的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。監(jiān)督評(píng)估的主要內(nèi)容包括圖書的增量、讀者的滿意度等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,圖書資料室應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)和完善管理工作。5.統(tǒng)計(jì)和報(bào)表圖書資料室應(yīng)當(dāng)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)表。統(tǒng)計(jì)報(bào)表內(nèi)容包括館藏?cái)?shù)量、新書新刊增量、讀者參館人數(shù)、借閱率和歸還率等,以便于對(duì)圖書資料室的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,不斷完善和提高管理工作。6.結(jié)語(yǔ)圖書資料室的管理工作是重要的文化
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