戰(zhàn)略為先按圖索驥信息化

1第一章戰(zhàn)略為先第二節(jié)“按圖索驥〞信息化城市建設(shè)假設(shè)沒(méi)有科學(xué)規(guī)劃，今天修條路，明天架座橋，幾十年后就免不了交通大堵塞；信息化也一樣，假設(shè)沒(méi)有科學(xué)的IT規(guī)劃，今天建個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，明天開發(fā)個(gè)IT系統(tǒng)，只能形成一片“信息孤島〞。20年前，由于經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、認(rèn)識(shí)等原因而造成一個(gè)個(gè)“信息孤島〞，還情有可原；今天的CIO就絕不能再“摸著石頭過(guò)河〞，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定科學(xué)的IT規(guī)劃，然后“按圖索驥〞推進(jìn)信息化。如何根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定IT規(guī)劃？如何把抽象的目標(biāo)變成可操作的IT方案？IT“路線圖〞一個(gè)達(dá)成共識(shí)的、沒(méi)有很多創(chuàng)新的信息化方案，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于一個(gè)有很多創(chuàng)新、但遲遲不能達(dá)成共識(shí)，也遲遲不能落實(shí)貫徹的方案。在不少企業(yè)，哪怕高層已經(jīng)對(duì)信息化下了決心，但仍然會(huì)聽到各種或明或暗的反對(duì)聲音，可能來(lái)自中層、來(lái)自各地分支機(jī)構(gòu)、來(lái)自渠道伙伴等等。IT規(guī)劃包括廣義的IT規(guī)劃和狹義的IT規(guī)劃。廣義的“IT規(guī)劃〞包含“IS規(guī)劃〞〔InformationSystemStrategicPlanning,簡(jiǎn)稱ISSP〕和狹義的“IT規(guī)劃〞(InformationTechnologyStrategicPlanning)兩局部。具體地說(shuō)，“IS規(guī)劃〞是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的根底上，形成信息系統(tǒng)的愿景規(guī)劃、組成架構(gòu)、各局部的邏輯關(guān)系等。而狹義的“IT規(guī)劃〞，是承接“IS規(guī)劃〞之后，對(duì)信息系統(tǒng)各局部的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術(shù)等進(jìn)行方案與安排，簡(jiǎn)而言之，是圍繞“T〞來(lái)展開。本文所探討的“IT規(guī)劃〞除特別說(shuō)明外都是廣義的IT規(guī)劃。汁弟IT慕規(guī)劃皇為信沃息化兇建設(shè)盤指明碼了膨“否方向拖〞嬌，避綠免了倡“搖腳踩斤西瓜工皮，貢溜到岸哪兒比算哪隔〞濁，從溫客觀燭上防壤止了際出現(xiàn)鍵信息以孤島手、維芳護(hù)費(fèi)厭用高媽、收茶益低江、風(fēng)遇險(xiǎn)高扮等嚴(yán)玻重后壽果。澆更重杜要的琴，制具定I底T規(guī)跨劃的斃過(guò)程屆，也烏是企暑業(yè)內(nèi)輸部推怠動(dòng)達(dá)泛成信府息化南共識(shí)摸的過(guò)蜻程。濫桿訊眾所肅周知豈，一叮個(gè)達(dá)帳成共秧識(shí)的勤、沒(méi)室有很撿多創(chuàng)唱新的休信息壯化方出案，首遠(yuǎn)遠(yuǎn)筍好于良一個(gè)城有很容多創(chuàng)暖新、延但遲晉遲不晚能達(dá)舅成共緣識(shí)，奏也遲鹽遲不員能落眾實(shí)貫調(diào)徹的晝方案址。在理不少姜企業(yè)價(jià)，哪植怕高息層已礙經(jīng)對(duì)品信息碧化下魯了決朋心，蔑但仍遍然會(huì)婆聽到渡各種后或明歪或暗致的反搶對(duì)聲揮音，猛可能厚來(lái)自縫中層碰、來(lái)備自各騰地分介支機(jī)也構(gòu)，駱也可仰能來(lái)型自渠曠道伙棟伴等誠(chéng)。反相對(duì)的警情形雨有很捆多種圾：〔滑1〕剪謹(jǐn)慎肌論者場(chǎng)，相植信信不息化餐建設(shè)緊高失裹敗率碌的說(shuō)嚼法，痕主張?zhí)街?jǐn)慎學(xué)從事場(chǎng)；〔糊2〕劇時(shí)機(jī)陵論者碗，認(rèn)康為信辟息化柏從長(zhǎng)鐵遠(yuǎn)說(shuō)澇要做貝，但錢目前怪業(yè)務(wù)愈開展挎時(shí)間球緊，匙信息伙化底導(dǎo)子差間，時(shí)餓機(jī)不損成熟票；〔匠3〕惡疑心康論者亞，認(rèn)景為信俊息化艙解決扯不了陰企業(yè)介的問(wèn)寬題，妻反而勤勞民灰傷財(cái)桶；〔敘4〕堤懼怕沾信息背化者責(zé)，擔(dān)霧心信伶息化嶺將打騎破現(xiàn)主有管廟理格經(jīng)局，香擔(dān)憂壇由負(fù)豪責(zé)信湊息化滅工作盼的部猴門來(lái)鋒唱主季旋律版，不盾利于奉突出算自己蠅的業(yè)親績(jī)等訴。這燕些聲沖音在臂信息滋化建皮設(shè)的孫初期憑出現(xiàn)芝往往己是很略常見(jiàn)今的，差有一熊定的橡存在訓(xùn)合理腦性，民其中駕大多墾數(shù)是康由于復(fù)溝通已缺乏滋、認(rèn)槍識(shí)不械夠、吹觀念痰的問(wèn)罩題還塑沒(méi)有居解決冰，對(duì)岸信息飼化建級(jí)設(shè)的現(xiàn)指導(dǎo)雹思想湊、工盆作原樓那么、化關(guān)鍵趣成功妹因素滲、重摧點(diǎn)應(yīng)毯用疫領(lǐng)域巴等沒(méi)身有達(dá)針成共鬧識(shí)。盜鄰駱事實(shí)之上，扛板子式不能顧只打日在那升些反籌對(duì)者濫身上告。信朵息化色建設(shè)凱涉及拘到的洋問(wèn)題山呈現(xiàn)瞧出明高顯的泊非線議性，禮甚至鴿可用下“肥一團(tuán)痕麻握〞過(guò)來(lái)形采容：獲戰(zhàn)略恐是否盜明晰堡、流僻程是卡否合晌理、風(fēng)組織邁架構(gòu)倚是否威靈敏救、應(yīng)狼用人買員的欄態(tài)度滑和素衣質(zhì)、啊技術(shù)特選用孫的評(píng)欲價(jià)標(biāo)血準(zhǔn)等刮等，橋如何筒把這掌些方奮方面伙面協(xié)未調(diào)一作致，章這就訂是湊“展IT禾規(guī)劃咐〞付將發(fā)虎揮的蔥作用嘴。具疫體來(lái)低說(shuō)，雜就是國(guó)按照墳IT殼規(guī)劃粱方法茫論，像逐步甘理清煩企業(yè)豎管理普提升獻(xiàn)和信為息化冤應(yīng)用熄的總猾體方企向，淹客觀丹分析扣當(dāng)前紋所處紡的位餐置，掩理智愿分析派當(dāng)前浪和未轉(zhuǎn)來(lái)之慎間的闊差距龍，然挎后制丑定策落略、溫明確妨原那么瀉、給繳出路津線，廟再明燦確各的個(gè)信埋息化唯建設(shè)商工程涉之間馳的時(shí)渠序關(guān)距系和鐮依賴決關(guān)系塌，并憐確立恥每個(gè)化信息上化建容設(shè)項(xiàng)胳目的弄里程挎碑。登同時(shí)旨，自墊始至抗終貫決穿對(duì)頑同行蝕業(yè)標(biāo)作桿企性業(yè)的閱最正確集實(shí)踐叔〔B慮es耐t襲Pr尚ac拔ti席ce紋〕的亞學(xué)習(xí)蹄和借很鑒。音這個(gè)軟過(guò)程欠，關(guān)我鍵是巾一個(gè)埋不斷仁采集郵意見(jiàn)槽、論芬證探林討的夸過(guò)程蒙，主擦旋律猛就是腰：妻“氏溝通蔥，溝產(chǎn)通，串再溝嚴(yán)通。棗〞賣IT桐規(guī)劃紫“登五要嚼素普〞辟獄IT引規(guī)劃役應(yīng)是響企業(yè)并經(jīng)營(yíng)王戰(zhàn)略拐指導(dǎo)累下的春IT手規(guī)劃蛾，甚園至I每T規(guī)埋劃與窩企業(yè)養(yǎng)經(jīng)營(yíng)告戰(zhàn)略潤(rùn)是融薯合為蠢一體傻的；發(fā)在業(yè)知?jiǎng)?wù)層些，化信息盈化灶建設(shè)信表達(dá)螺在以鋼一系堤列業(yè)漁務(wù)信將息系殖統(tǒng)建向設(shè)為刷主的彼信息妖化系總統(tǒng)建私設(shè)、訪業(yè)務(wù)刷調(diào)整迅、人廚員培沸訓(xùn)等床。一愧份完仰整的贏IT谷規(guī)劃筆報(bào)告衣，包甩括五碼個(gè)部檢分：桑環(huán)境罵分析瓶、制硬定戰(zhàn)圈略、畝設(shè)計(jì)饒信息在化總膠體架猴構(gòu)、沉擬訂閣信息印技術(shù)康標(biāo)準(zhǔn)尊和項(xiàng)紫目分雹派與渡管理?yè)?。反盯環(huán)境勾分析耗。軌環(huán)境筆分析鉗是制授定I濕T規(guī)通劃的朽依據(jù)書。C總IO斗首先寧要明梳確企奴業(yè)的倉(cāng)經(jīng)營(yíng)身戰(zhàn)略賀，然漠后研蘆究整敵個(gè)行蜘業(yè)的翁開展朗趨勢(shì)無(wú)和信姥息技胃術(shù)的尼開展醒趨勢(shì)繡；不縫僅要稱分析驅(qū)行業(yè)士的發(fā)滅展現(xiàn)堵狀、響開展架特點(diǎn)側(cè)、信酷息技昨術(shù)在泥行業(yè)組開展紛中的庸作用場(chǎng)等，旨還要昆掌握傾信息儲(chǔ)技術(shù)山本身默的發(fā)械展現(xiàn)腎狀、縣開展亞趨勢(shì)呆等，倦以及朵競(jìng)爭(zhēng)燃對(duì)手恩信息納化的另水平絨，包版括具身體技衣術(shù)、床實(shí)現(xiàn)勾功能猛、實(shí)碰施手龜段等澆。最逐后，真要掌搬握企烏業(yè)目睬前的弟信息那化水濟(jì)平和葉根底詢條件孔，包醫(yī)括現(xiàn)辛有技遣術(shù)水鉤平、這功用亞、價(jià)沸值和非組織就等。階功制定艇戰(zhàn)略央。乓根據(jù)亞形勢(shì)勒分析肅的結(jié)膜果，殘制定翁和調(diào)張整企波業(yè)的給IT篇戰(zhàn)略杜，爭(zhēng)易取以抬最適婦合的勸本錢始，去高做最倒適合扁的信梢息化屑工作叨。C蘇IO誘首先蔥要根坑據(jù)本攀企業(yè)暫的戰(zhàn)奇略需陶求，耀明確睜企業(yè)抵信息殖化的讀愿景索和使跪命，俯明確彼企業(yè)查信息橡化的賤開展堡方向峰和信觀息化辣在實(shí)卸現(xiàn)企奧業(yè)戰(zhàn)米略過(guò)和程中鑒應(yīng)起示的作叛用。油其次撐是起輝草企凍業(yè)信譯息化屋指導(dǎo)粥綱領(lǐng)另。它針代表塑著信往息化匪管理經(jīng)部門究在管集理和叉實(shí)施噸工作跌中要盆遵循掉的企術(shù)業(yè)條蘭理，俱是有蜂效完膽成信強(qiáng)息化其使命扒的保目證。容偽設(shè)計(jì)餐信息縮化總眼體架籠構(gòu)。父信息監(jiān)化總糞體架速構(gòu)是熱基于歡前兩勸局部憑而設(shè)祥計(jì)的炕信息型化工費(fèi)作結(jié)斜構(gòu)和犧模塊餅。它墨以層宣次化耳的結(jié)騙構(gòu)涉禍及企購(gòu)業(yè)信鉤息化腐的各遼個(gè)少領(lǐng)域盼，每膝一層要次由耐許多叛功能按模塊擦組成緒，每誓一功秀能模筑塊又餡可分側(cè)為更流細(xì)的竹層次坐。如猴下列圖京所示木：

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危業(yè)務(wù)罰主管針〔公暴司