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文檔簡介
市場營銷有福了:常用技巧策略
一.如何制定有效的市場策略
1.市場梳理:明確市場行業(yè)類別,找到對標(biāo)的品牌產(chǎn)品,清楚梳理市場定位,明確目標(biāo)消費(fèi)群體,消費(fèi)習(xí)慣;
2.市場問題分析總結(jié):分析總結(jié)挖掘市場問題、找到市場的真正問題;
3.市場問題解決方案:針對實(shí)際的市場問題針對性解決;
二.制定有效的市場策略的要點(diǎn)
1.明確要做什么:
首先,營銷不是單指市場銷售行為的策劃與執(zhí)行,因其發(fā)揮的作用是從戰(zhàn)略制訂到市場銷售執(zhí)行方案的全部環(huán)節(jié),而且從另外角度來說營銷需要做到一對多的開展市場銷售策劃,并通過溝通設(shè)法解決銷售所遇到的瓶頸問題。
然后,營銷是解決企業(yè)的市場競爭問題的主要職能人員,實(shí)行目標(biāo)市場的競調(diào)具體了解企業(yè)客觀競爭環(huán)境,分析對手所實(shí)行的行動目標(biāo)與模式,策劃輸出競爭策略及詳細(xì)解決方案。如依據(jù)己方優(yōu)勢實(shí)行針對性的直接競爭,或借助機(jī)遇在對手無法應(yīng)對的狀況下予以打擊,甚至是通過迂回迫使對手做出讓步或使雙方實(shí)行合作的方式獲得共贏的局面。
營銷人員還要做到能夠知己知彼和看清虛實(shí)的力量,在不知己而知彼的狀況下進(jìn)行周密的工作任務(wù)才是營銷崗位面臨的真正問題。而洞察對手虛實(shí)則需要專業(yè)人員的閱歷和頭腦雙重作用下開展相關(guān)工作,一方面可以通過收集對手的有效信息,另一方面還要找到對手的薄弱環(huán)節(jié),并策劃可行的實(shí)施策略關(guān)心企業(yè)擺脫競爭困擾。但由于市場營銷策略更傾向于經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的達(dá)成,需要營銷人員能夠考慮周詳,并以較小的投入或動作完成既定目標(biāo),避開因投入或動作聲勢過大而導(dǎo)致自身優(yōu)勢盡失,從而讓競爭對手有機(jī)可乘或?qū)е聰硞磺ё該p八百的局面。
2.制定策略方向:
在制定策略時相關(guān)人員會受到來自各方面的影響因素干擾和制約,而這些則是需要在制定策略時同時解決的相關(guān)問題,比如政策走向和市場狀況的快速變化,己方內(nèi)部或渠道所存在的隱患,甚至是來自于公眾或競爭對手的反對聲音。
所以,首先要明確公司需要的目標(biāo)客戶是誰并加以細(xì)分,以人群類型劃分為性別、年齡、職業(yè)、收入水平、所在區(qū)域等具有明顯差異的特征群體。然后便是依據(jù)此部分群體與產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行匹配,期間還要針對目標(biāo)客戶的顯性需求加以識別。比如,女性對化妝品有需求,同時也很重視皮膚的健康與保養(yǎng),高收入群體對生活品質(zhì)有較高需求,同時也重視定制化的產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
潛在需求則需要進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查或溝通進(jìn)行挖掘,如老人需要較好的后續(xù)醫(yī)療幫助,但總有頭痛醫(yī)腳的問題存在,或者年輕女性白領(lǐng)需要保持苗條身姿,卻苦于找不到有效不反彈的減肥產(chǎn)品。
還要依據(jù)市場中的趨勢性需求增加目標(biāo)人群的購買意向,家長都期望孩子學(xué)業(yè)有成,會給同學(xué)支配課外課程的學(xué)習(xí)或輔導(dǎo),但往往很簡單忽視孩子的愛好愛好和“因材施教”的先行問題,而同樣的課程產(chǎn)品在大的趨勢條件下,增加學(xué)員評估類服務(wù)項(xiàng)目以滿意家長的準(zhǔn)確需求目標(biāo)才會爭取到更多的客戶相信與認(rèn)可。
酒香也怕巷子深,廣告投放和公關(guān)活動是宣揚(yáng)品牌及產(chǎn)品的有效方式,目標(biāo)客戶的所在及關(guān)注焦點(diǎn)是推廣前便需要非常關(guān)注的要點(diǎn),推廣媒介的篩選組合策略與創(chuàng)意內(nèi)容的設(shè)計(jì)將直接影響受眾群體是否能夠接收或情愿接受的問題。精準(zhǔn)的分眾與廣泛的大眾策略,以及目標(biāo)群體的有效接收時段、習(xí)慣、喜好傾向等都是需要明確的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3.找準(zhǔn)市場機(jī)會并切入:
企業(yè)的產(chǎn)品在進(jìn)入市場前需要營銷人員能夠正確識別機(jī)會,這便需要通過之前的工作結(jié)合自身產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢開展相應(yīng)的分析提煉,而市場進(jìn)展千變?nèi)f化之間緊跟自身產(chǎn)品所在領(lǐng)域的趨勢也并不簡單,尤其是擁有多類跨領(lǐng)域產(chǎn)品的企業(yè)。既要考慮是否在某一種產(chǎn)品上實(shí)行切割策略著力突破市場限制,又要思索如何將產(chǎn)品進(jìn)行組合或關(guān)聯(lián)爭取到目標(biāo)消費(fèi)者群體的青睞,或者通過查找市場需求缺口實(shí)行填補(bǔ)或取代策略實(shí)現(xiàn)市場份額的獵取。
比如,從目標(biāo)顧客的角度動身將產(chǎn)品植入其生活的關(guān)聯(lián)要點(diǎn)之上,在競爭環(huán)境中有時實(shí)行寄生策略借助對手營造的良好銷售環(huán)境和宣揚(yáng)優(yōu)勢,實(shí)行相像或差異化策略協(xié)作更貼近目標(biāo)人群切身利益和情感關(guān)系的內(nèi)容營銷,在其內(nèi)心深處形成“后發(fā)先至”的效果,從而影響消費(fèi)者的決策結(jié)果。
4.轉(zhuǎn)化市場機(jī)會:
篩選適合的宣揚(yáng)渠道與方式向潛在客戶群體進(jìn)行溝通,采納目標(biāo)受眾群體簡單理解的簡潔話語,站在客戶的位置上進(jìn)行思索與溝通。
由于再吸引人的廣告或產(chǎn)品功效,客戶無法看到價(jià)值利益或解決問題的效果,也就無法直接影響客戶的決策結(jié)果。即便在商務(wù)市場中需要呈現(xiàn)專業(yè)性的內(nèi)容吸引客戶時,也需要依據(jù)客戶的專業(yè)程度實(shí)行相應(yīng)的溝通策略。
所以,實(shí)行目標(biāo)群體能夠快速理解的方式,再通過內(nèi)容、文化、直復(fù)、公關(guān)、互動等營銷策略占據(jù)客戶決策思索的高地,提升其對品牌或產(chǎn)品、銷售人員的良好印象,進(jìn)而增加市場機(jī)會的轉(zhuǎn)化幾率,爭取快速將市場機(jī)會轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。
5.品牌塑造與維護(hù):
在公共關(guān)系專業(yè)領(lǐng)域通過品牌的塑造與維護(hù)將給企業(yè)帶來寬闊的市場前景與市場機(jī)會,這說明企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)不僅在市場效益層面有重要作用,更證明白隨之產(chǎn)生的影響力將在客戶群體和相關(guān)商業(yè)領(lǐng)域中獲得有效的競爭力。例如,世界知名的十大浪費(fèi)品牌,其品牌內(nèi)涵與底蘊(yùn)使眾多同類產(chǎn)品望而卻步,紛紛選擇輕奢或大眾消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)入并開拓市場,從而賜予自身生存進(jìn)展的時間和空間,避開直面擁有深厚品牌積淀的強(qiáng)大競爭對手。
在企業(yè)進(jìn)入市場前便需要面對同領(lǐng)域或跨領(lǐng)域的競爭壓力,在爭取和維護(hù)市場份額期間不僅要達(dá)成銷售業(yè)績,更需要給將來的進(jìn)展做好鋪墊。產(chǎn)品在消費(fèi)者的體驗(yàn)和使用過程中會產(chǎn)生正面或負(fù)面的價(jià)值評估印象,企業(yè)在售前、中、后三個階段為客戶供應(yīng)的服務(wù)便是在塑造與維護(hù)品牌,從而留住客戶并產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)的目的,然后在老客戶群體中營造出良好口碑傳播環(huán)境,進(jìn)而構(gòu)建出低成本高回報(bào)的市場營銷傳播環(huán)境。
三.市場營銷常用策略
1.加工銷售市場營銷策略,加工銷售法就是對某些滯銷商品按顧客的要求進(jìn)行改造或深加工,然后再投放市場。舉例:比如有些農(nóng)產(chǎn)品大量選購,這時假如你將農(nóng)產(chǎn)品深加工,比如紅薯山藥木薯土豆蕎麥燕麥豆類等農(nóng)村產(chǎn)品加工薄脆餅,可加肉蛋果蔬,香脆無比全養(yǎng)分,老少皆宜不僅提高產(chǎn)品銷售客單價(jià)而且解決農(nóng)產(chǎn)品銷路。
2.網(wǎng)點(diǎn)銷售市場營銷策略,網(wǎng)點(diǎn)銷售法在國外稱為“三角銷售法”。舉例:做法是假如某種商品有三個商店銷售,那么,就要求三家要呈三角形布局。這樣一來既有助于三家店鋪形成良性競爭的格局,也能使消費(fèi)者不致漏網(wǎng),最大限度地發(fā)揮市場潛力。
3.贊助銷售市場營銷策略,這一方法是生產(chǎn)廠家“出血”,贊助商店舉辦有影響的文化,訓(xùn)練、體育等競賽、競賽活動,擴(kuò)大商店和商品的知名度,以利商店銷售商品。舉例:像體育競賽常??吹劫澲叹褪沁@個道理。
4.服務(wù)銷售市場營銷策略,這一方法的核心是培育消費(fèi)者的消費(fèi)需求,通過舉辦培訓(xùn)班、講座、現(xiàn)場詢問、技術(shù)輔導(dǎo)等方式讓顧客了解商品的使用,解除消費(fèi)者的后顧之憂,從而促使消費(fèi)者購買商品。舉例:比如花店舉辦“插花藝術(shù)培訓(xùn)班”,美容美發(fā)店舉辦“美容學(xué)問講座”,化妝品商店在賣出商品后為顧客免費(fèi)做美容護(hù)理等方式都能夠有效地提高商品的銷售或增加店鋪的營業(yè)收。
5.示范銷售市場營銷策略,示范銷售法就是有粉絲人員現(xiàn)場示范某種商品的使用方法或演示商品所能達(dá)到的效果,以求吸引顧客的留意力,激發(fā)他們的購買欲望。舉例:網(wǎng)紅帶貨典型代表就是“淘寶口紅一哥”李佳琦了。一般的美妝博主都是女性居多,清一色的女孩子中突然消失了一個魔性的男孩子,很快就能吸引大眾的目光。
6.迂回銷售市場營銷策略,這是一種比較儲蓄的銷售方法,看上去不是在推銷商品,但實(shí)際上仍以銷售商品為目的。舉例:有些推銷兒童智力玩具的商店,特地設(shè)置一個場所讓兒童們免費(fèi)玩玩具,并有專人輔導(dǎo)。一旦孩子們對智力玩具有了愛好,父母
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