管理決策沖突知識(shí)講解

1第六講管理決策分析〔沖突分析〕一、管理決策概述1.根本概念決策是決策者對(duì)系統(tǒng)方案所做決定的過(guò)程和結(jié)果。決策是決策者的行為和職責(zé)。決策者的決策活動(dòng)需要系統(tǒng)分析人員的決策支持。決策分析就是為幫助決策者在多變的環(huán)境條件下進(jìn)行正確決策而提供的一套推理方法、邏輯步驟和具體技術(shù)，以及利用這些方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)地選擇滿(mǎn)意的行為方案的過(guò)程。按照H.A.西蒙〔〕的觀點(diǎn)，“管理就是決策〞。從本課程已有內(nèi)容來(lái)看，決策是系統(tǒng)工程工作的目的，系統(tǒng)分析從某種意義上就是決策分析。2.決策問(wèn)題的根本模式和常見(jiàn)類(lèi)型其中，Ai——決策者的第i種策略或第i種方案。屬于決策變量，是決策者可控因素。洽——墨決策銅者和蚊決策映對(duì)象朋〔決右策問(wèn)按題〕瘋所處和的第毯j廚種環(huán)掃境條違件或僵第夜j腔種自馬然狀仁態(tài)。攪屬于精狀態(tài)辦變量飾，是騾決策確者不堡可控菌制的秧因素桶。榴哥掀W移ij小——蒸決策燒者在鐮第姥j凳種狀盲態(tài)下局選擇政第從i排種方從案的窩結(jié)果捆，一助般叫罵益損熄值、甜效用宋值。待根據(jù)吉決策去問(wèn)題物的基剪本模趙式，伙可劃托分決釋策問(wèn)獲題的恒類(lèi)型汁。其以中依羞照美的不駝同所杠得到污四種賣(mài)類(lèi)型阿是最舉根本員和最脾常見(jiàn)吊的劃勵(lì)分。常決策瑞問(wèn)題里的要啦素粒決策猴問(wèn)題京的類(lèi)庭型完全把握完全把握———確定型決策不完全把握——風(fēng)險(xiǎn)型決策完全不把握——對(duì)自然不確定——不確定決策對(duì)人的不確定——對(duì)抗型決策〔對(duì)策〕局3拘.話管理莖決策爽分析喊方法暖二、碰對(duì)策運(yùn)論與幕沖突喪分析剪方法一般決策：一般決策：Ai：決策者第i種選擇，〔行動(dòng)方案、可控因素、決策變量〕：決策對(duì)象所處的第j種環(huán)境條件，〔自然狀態(tài)、不可控因素、狀態(tài)變值〕Vij:決策系統(tǒng)狀態(tài)的價(jià)值函數(shù)〔益損函數(shù)〕人為不確定型決策：Ai：決策者第i種選擇Bi：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第j種選擇：決策者的益損〔贏得、支付〕函數(shù)對(duì)策：G=<N，A，V>G——GameN——局中人集合A——局中人策略集合V——贏得、支付或益損值漁罪犯常困境歸〔雹Pr多is蟲(chóng)on疤er逐s并Di冷le尼mm愈a秋〕問(wèn)靈題麗—館V〔桿A，擁B〕叨供認(rèn)旨〔C膜〕瓶不供精認(rèn)〔按D〕眉供認(rèn)?！睠判〕山〔5負(fù)，5探〕古*挪〔0撥，1歪0〕爽不供嶺認(rèn)〔享D〕稼〔1銹0，誼0〕做〔1測(cè)，1愈〕ConflictAnalysisConflictAnalysisMetagametheoryGamingGametheory?充分考慮對(duì)手反響?用優(yōu)先序代替贏得值?用二進(jìn)制數(shù)組表示結(jié)局?Simulation?Playing錘Ni蘭al肅l御M.促F價(jià)ra級(jí)se炎r住&蜜Ke陷it字h姜W.墊H亭ip碧el開(kāi).絹Co教nf憐li番ct港A療na恥ly笛si亂s:善M射od怠el假設(shè)s濤an聞d要Re移so律lu扎ti約on足,媽19伏84沖突沖突問(wèn)題背景描述建立沖突分析模型穩(wěn)定性分析結(jié)果分析與評(píng)價(jià)決策CA要素罰沖突杠分析暢的要婦素脈桿〔替1〕陵時(shí)間踩點(diǎn)：墻是說(shuō)夏明融“塘沖突夾〞捷開(kāi)始參發(fā)生鄉(xiāng)時(shí)刻妹的標(biāo)忘志，毛對(duì)于伸建模質(zhì)而言幼，那么苦是能餅夠得杜到有蛾用信慌息的雨終點(diǎn)短。因習(xí)為沖賞突總嫂是一分個(gè)動(dòng)閣態(tài)的顯過(guò)程皆，各這種要配素都室在變?cè)富?，墊這樣鞋很容逝易使離人認(rèn)貪識(shí)不碼清，惱所以土需要擦確定喉一個(gè)沫瞬間躁時(shí)刻舉，使柄問(wèn)題跟明朗嶄化，窮但時(shí)仍間不冬直接援進(jìn)入掏分析絲模型辟?；熨F〔亭2〕廚局中支人〔仆P且la壟ye編rs專(zhuān)〕：錯(cuò)是指須參與寄沖突得的集益團(tuán)或厲個(gè)人冤〔利肆益主必體〕羽，他照們必字須有膚局部輩或完毛全的伯獨(dú)立份決策體權(quán)〔錘行為汗主體捎〕。棟沖突駁分析零要求出局中宵人至向少有剖兩個(gè)警或兩肢個(gè)以紅上。菜局中瀉人集尚合記辰作N魯，維。弊搜挑〔3縫〕選島擇或吧行動(dòng)楊〔吉Op次ti濟(jì)on柜s誘〕挽:鑄是各臺(tái)局中周人在義沖突他事態(tài)融中可師能采畝取的虧行為傅動(dòng)作拋。沖潛突局掙勢(shì)是惠由各泉方局轟中人顛各自鍵采取鈔某些膚行動(dòng)榮而形序成的匯。厘每個(gè)承局中篩人一稠組行綢動(dòng)的業(yè)某種炮組合臟稱(chēng)為訂該局經(jīng)中人偶的一嗚個(gè)策憑略〔娛St字ra閉te殘gy浮〕。劫第輝i轟個(gè)局豈中人惰的行路動(dòng)集趴合記螺作昆。壁〔4吸〕結(jié)錦局〔裕Ou牙tc翁om葛es挑〕棵。付各局墊中人緩沖突毒策略到的組易合共蘭同形上成沖懸突事選態(tài)的貞結(jié)局叫。全酬體策之略的喪組合粱〔笛雅卡爾通乘積射或直葉積〕介為基揉本結(jié)辦局集朵合，派記作坐T，憐〔5至〕優(yōu)抓行序穴或優(yōu)親先向編量〔便Pr蜂ef滔er錘en感ce相V辦ec頸to乏r屬〕。衰各局伶中人掏按照秘自己頂?shù)哪績(jī)?cè)標(biāo)要歌求及雷好惡黃標(biāo)準(zhǔn)事，對(duì)墊可能歐出現(xiàn)庸的結(jié)兔局〔托可行事結(jié)局圾〕排施出優(yōu)無(wú)劣次戒序，畢形成躁各自峽的優(yōu)搬先序爆〔向位量〕米?；鹑?、窄CA梁根本者方法坡舉例價(jià)——補(bǔ)C呢ub塊an爺M金is察si四le打C冷ri農(nóng)si泉s格(C忘MC幣)袍1研.位背景橋懲斃19緩56塘年末拜至1連95昨9年黨19漆61窮年4蹲月及掉19散61浙年中佛19柔62名年1斑0月幅14惡日凝美嗽淹診理孕熔策傅格蘇沈①脂維持鉆現(xiàn)狀掩糟終汗耕隸猶流①賴(lài)維持剛現(xiàn)狀難②屆實(shí)施遙空襲券譽(yù)丘底秒落艙村②禾撤除趟導(dǎo)彈爐基地債③女設(shè)置沖封鎖扇圈癥權(quán)灑喊夠富③聞加劇模局勢(shì)廊緊張酸化逆 踢本分燙析的跪類(lèi)型米和目蘋(píng)的廳2臂.注建模框〔1參〕明僻確基屑本要挖素返時(shí)間催點(diǎn)：蠢19斧62財(cái)年1黎0月幻中旬怎滔越局中伏人：布美、戚蘇譽(yù) 擊行動(dòng)跨：美維——挪①盞空襲帶牌②睬封鎖抄即跪緣戰(zhàn)距蘇貌——希①意撤除腐漸②太升級(jí)根本結(jié)局可行結(jié)局莊〔2閑〕表貪達(dá)及合綜合根本結(jié)局可行結(jié)局美：桂1中.揭空襲范0蘿1晴0巷1慮0愉1值0補(bǔ)1席0蒼1美0捎1罷0飽1賞0微1堤2戚0禽2.承封鎖瞞0穴0林1囑1灑0予0駕1毅1間0院0獵1行1造0輛0桐1蓄1醫(yī)2飲1蘇：謙3兆.挽撤除瓦0稅0舟0慨0芝1打1憐1合1于0渴0增0奇0壞1翁1芹1國(guó)1酷2灣2注4.洲升級(jí)煙0夕0由0保0昂0稻0灘0毯0膏1秧1歪1諷1禿1膨1弊1災(zāi)1動(dòng)2會(huì)3爆炎弓0跑1忘2悠3葵4艇5放6右7國(guó)8待9城擔(dān)長(zhǎng)婚迅井民〔3留〕確叔定優(yōu)過(guò)先序夠美：調(diào)4咽6全5華7唉2束1脹3例0謎11丘9極10距8瘦蘇：興0笨4蝕6覺(jué)2京5瑞1猜7敗3第11洲9給10糞8洲3見(jiàn).計(jì)穩(wěn)定遙性分做析瀉劍涼根本廣假設(shè)勉：布①渴每個(gè)暗局中更人都駁將不副斷朝淘著對(duì)娘自己爹最有栗利的壓方向謊改變猛其策鵲略；遣②鼓局中納人在敞決定織自己叛的選逢擇時(shí)龜，都灶會(huì)考撲慮到烘其他炕局中系人可晌能的腰反響驅(qū)及對(duì)罷本人翼的影構(gòu)響；候③匯全局挪平穩(wěn)胖結(jié)局腐首先伏對(duì)每亭個(gè)局娃中人媽來(lái)說(shuō)扭都是罪個(gè)體撿平穩(wěn)負(fù)的。栽飄〔較1〕胞確定叛單方在面改績(jī)進(jìn)結(jié)胡局U霸I恥〔U搬I抄——描Un己il墓at檔er微al曠I起mp浮ro徐ve圖me兄nt區(qū)〕貿(mào)執(zhí)〔陽(yáng)2〕薦確定論個(gè)體性穩(wěn)定乎狀態(tài)敏①寫(xiě)合理娛穩(wěn)定警〔R躬at嚴(yán)io緊na外l刷st擺ab濾le汽——雅R〕良②彎連續(xù)墊處分禍穩(wěn)定嚇〔S規(guī)eq遼ue氣nt妄ia黨ll棍y夠sa看nc植ti參on候ed闊s身ta投bl造e騾——秧S〕夫③豆非穩(wěn)旺定〔宋Un吊st吊ab蛙le盒——且U〕魯本〔創(chuàng)3〕喇確定川全局由平穩(wěn)追結(jié)局乖〔污Eq薪ui幅li帆br膝iu成m議——小E〕登CM努C的糾穩(wěn)定結(jié)性分模析姓全局蕩平穩(wěn)旬E劣E倆個(gè)體年穩(wěn)定椒r源s艷u侮u疼r麗u濕u泥u統(tǒng)r意u態(tài)u木u似美毫:購(gòu)4隸6責(zé)5欲7黑2侮1販3碼0究11凱9櫻騾8圓UI英4剛4鍋4址2勞2哭2破11革鋒11稈6著6卡1畝1啄避9泛5濕3習(xí)10賠個(gè)體菜穩(wěn)定夜r面s牙r奴u按r枕u涂r壓u垮u鉗u婦u說(shuō)u膠蘇梢:泉0但4敢6域2對(duì)5居1至7笛3怠11六9途10燒8類(lèi)UI悲0金6戶(hù)5柱7奮7但5邁6運(yùn)0碰3扛1械2越4押4羽.結(jié)宵果分磁析““0〞“2〞“6〞美蘇域四、矛沖突該分析毀一般酬方法赤不可要行結(jié)通局的銜類(lèi)型背〔祝Ty東pe抬〕樹(shù)T增yp腥e料在邏金輯推貞理上企不可好能形個(gè)成案在策鄰略的灘優(yōu)先網(wǎng)選擇洪上不盒可能馳出現(xiàn)跌在合骨作可膨能上障不可理行因在遞乳階要懼求上禁不可筐行姻局中沒(méi)人自攜身詳1戀2報(bào)局中蔽人相書(shū)互之邪間啞3描4晚5暢6猜n娃人沖忘突中燦第駛i翠個(gè)局肢中人囑穩(wěn)定奇性分納析的微程序開(kāi)始開(kāi)始對(duì)于局中人i,結(jié)局q有UI嗎？