關于社會調查實習報告四篇

第第頁關于社會調查實習報告四篇社會調查實習報告篇1

寒假社會實踐調查報告通過在新樂物業(yè)公司各處的實習，我對各處的物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的詳細業(yè)務學問，豐富了所學的專業(yè)學問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經過了短短幾年的進展，卻取得了如此大的成果，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成果的同時，我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)進展的問題，現(xiàn)總結整理如下。

第一，內部管理不規(guī)范。首先，新樂物業(yè)受張掖整個物業(yè)管理進展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡潔粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜冗雜，需要協(xié)調、處理的關系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系，物業(yè)與行政部門的關系，與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的進展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康進展。

其次，責權利不明。責權利不明，是影響企業(yè)進展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然，建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過肯定的好處，例如，一些房屋修理問題、設備設施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無法開展。很多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康進展。另一方面，是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設備、設施老化，使修理難度加大，修理本錢高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力氣難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間沖突重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改良設備，改善服務，導致了服務水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務不滿足，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)學問，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管閱歷相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論學問。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性進展的軌道。這些問題，影響著新樂物業(yè)的進展，為改善公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨實行以下措施，以促進企業(yè)快速、健康進展。

1、明晰權力和責任。新樂物業(yè)欲走品牌之路，就必需走進展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受開展各項工作的權利，承當其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學支配崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責與權利。

2、建立、健全規(guī)章、制度。一個勝利的企業(yè)肯定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。

要樹立新樂物業(yè)品牌，必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修修理程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實習，我對各處的物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的詳細業(yè)務學問，豐富了所學的專業(yè)學問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經過了短短幾年的進展，卻取得了如此大的成果，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成果的同時，我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)進展的問題，現(xiàn)總結整理如下。

總之，新樂物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和進展的必定要求，信任通過全體新樂人的努力，必將取得勝利！

社會調查實習報告篇2

都說中小企業(yè)規(guī)范性管理，可是中小企業(yè)的管理者在日常運營管理過程中，通常能不能意識到流程管理的重要性？由于對業(yè)務流程的熟悉方面的欠缺，很難形成一個整體而全面的認知，最終很難真正對業(yè)務流程項目賜予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手：

一、組織目標管理

運用我們所學的《管理學原理》學問，組織目標管理可以概括為如下幾點：

①、做什么事情—what？

包括業(yè)務流程管理的背景說明、業(yè)務流程管理的范圍和業(yè)務流程管理的目標、識別和界定的詳細業(yè)務流程，以及將業(yè)務流程進行細化與分解后的wbs的描述。項目管理的工作分析結構〔wbs〕，可以根據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務流程的分析、業(yè)務流程的實施、業(yè)務流程的監(jiān)控與改良等內容來細化。

我們也可以根據(jù)某些詳細的業(yè)務流程來細分，流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的批閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改良等進行細分。企業(yè)在業(yè)務流程項目管理的過程中，根據(jù)實際狀況和自身人員的狀況來選擇適合自己的方式和方法。

②、誰來做—who？

業(yè)務流程管理中的項目團隊成員思想匯報專題。如周先生組建了以各職能部門經理為核心成員的項目團隊，由各職能部門經理參加和推動業(yè)務流程的梳理和改良。每一個團隊成員又應當做些什么呢？我們必需通過業(yè)務流程人員職責矩陣的形式，用正式的文檔明確地說明每一個項目團隊成員的職責。

假如對于組織規(guī)模較大一點的企業(yè)，完全有必要使用正式的項目經理授權任命書文件，并通過項目啟動會議的形式進行正式公布。這樣不僅從法定的程序面，確保項目經理的正式權利和義務，另一方面也得到來自項目成員外的支持。

③、什么時候做—when？

業(yè)務流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業(yè)務流程的清單來逐步梳理和改良流程，沒有明確時間管理打算。周先生帶著的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時候扮演著一個持續(xù)改良小組的角色，他們面對的狀況是同一件事情可能會調回來重新商量重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項目團隊的wbs說明書的規(guī)律關系沒有嚴格的活動排序，也很難形成項目的日程支配。

而一個好的日程打算表中，應當設置關鍵點作為里程碑大事，作為項目執(zhí)行過程中的關鍵管理點。甚至可以通過相關的項目管理軟件制作成易于理解和把握的甘特圖來展現(xiàn)時間矩陣，這樣可以更直觀和科學地進行管理。

④、怎樣做—how？

怎么做是業(yè)務流程管理過程中的執(zhí)行階段。項目團隊成員根據(jù)項目打算的時間和任務進行；在執(zhí)行的過程中，不僅涉及到業(yè)務流程管理中的基準管理、風險掌握措施、質量管理等若干因素。特殊是對于變更的處理，要做到盡可能掌握沒有必要的變更申請。

例如，面對各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式，由原來的手工傳遞文檔轉為電腦自動化完成，并沒有一個特定的項目變更管理，或者說是項目掌握的行為。項目成員提出了這樣的申請，雖然動身點是站在公司的利益上來考慮，但并沒有考慮到項目的可達成性，最終從感情上挫敗了項目成員的主動性。

⑤、做多少—howmuch？

在做的過程中，由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束，bpm的團隊成員很難完成全部的工作。業(yè)務流程管理過程中可能需要利用企業(yè)的其他相關資源，包括人力支持、組織績效考核、項目的預算，甚至可能需要的外部資源等。

二、學習及應用建議

不少企業(yè)設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而許多員工根本不清晰自己公司的管理制度。這種狀況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設。

首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，由于有了參照才能讓我們取長補短，且不行全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質、企業(yè)的工作性質、員工類別等等。

比方，廣告公司由于行業(yè)性質確定了他們多數(shù)采納彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周到達肯定工作時間，但這些時間是可以由實際狀況而支配的，并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網絡嬉戲開發(fā)公司也實施這種工作制。

另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質的不同，比方廣告、公關等等相關設計宣揚類的公司就比較注意形象的前衛(wèi)時尚，不會對員工的裝扮做要求，而像金融業(yè)、服務業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。

以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業(yè)管理制度時，肯定要結合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合，才能在企業(yè)內部真正實施，而不是形同虛設。

三、公司管理制度建立方案

1、同行同業(yè)，借鑒學習

作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管理制度時，要巧學活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際，學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的熟悉，使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)進展前進的要求，主動參加管理、協(xié)作支持管理。

2、結合自身，不斷總結

任何事物的先進與落后與否，都是相對的不是肯定的。作為管理者，應當清楚的熟悉到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運用并不肯定是最好的，要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的生產經營管理初期，就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，仔細端詳自己管理工作中的缺乏和問題，并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

3、循序漸進，不能急于求成

新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡潔到冗雜，從困難到簡單的挨次進行的，所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設計者要根據(jù)管理的系統(tǒng)工程進行編制，不能想當然的讓制度缺失和消失空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階動身，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和實效性；三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、平安生產管理制度、財務制度等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。

4、公司自身特色管理道路

正確評估，端詳自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，沒有肯定的模式，但有相同的框架，長松詢問的專家認為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對制度有效宣揚，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對制度執(zhí)行過程中不斷消失的問題和困難，應當有一個正確的熟悉和評估，既不附合，也不盲從；既不傲慢自大，也不悲觀消極，以科學的客觀公正的看法對待它；三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就簡單根深蒂固，一時無法清理潔凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程，需要管理者有足夠的士氣去自我調整或自我否認。

5、公司管理制度強調針對性和實效性

現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調針對性和實效性，注意責、權、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根究竟是執(zhí)行力問題。長松詢問的專家在仔細調查討論后，將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素：一是領導管理風格確定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術和水平確定企業(yè)管理的綜合實力；三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度確定企業(yè)管理制度的最終命運

社會調查實習報告篇3

今年暑假我的實踐內容是參與社會調查實習，我對自己說，我可以再不斷的成長中進步的。每一年高校假期的時候，我都會參與實習，今年也不會例外。在我的調查中，我感受到了國家經濟進展的現(xiàn)狀，我也可以通過旁觀者清的位置，為我調查的事項作出自己最精確的分析，我信任只要自己這樣做到了，我就可以做的更好！

作為xx高校紡服學院輕化專業(yè)的一名同學，今年暑假我和我們團隊的成員做了一個蘇魯兩省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調查，而由于采集信息的數(shù)量，調查的廣泛性我們只做出了江蘇省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調查報告，而我作為組長，也做了最多的調查實踐。

從7月15左右開頭我間續(xù)走訪了江蘇省高郵市的絕大多數(shù)養(yǎng)兔大戶，農村家庭養(yǎng)兔戶等，而借助于揚州市兔業(yè)協(xié)會的資料我對整個揚州市的養(yǎng)兔現(xiàn)狀又做了很大的`了解，由于本人是國內有名的養(yǎng)兔論壇養(yǎng)兔與營銷服務網的管理員，我盡量的利用網絡資源對包括江蘇泰州、鹽城、徐州、南通、安徽、浙江、山東、山西等地的養(yǎng)兔現(xiàn)狀都做了了解。對如今農村養(yǎng)兔最常見的問題有了進一步的熟悉，對養(yǎng)兔行情、技術問題、銷售問題都有了更深刻的學習。同時結合我們養(yǎng)兔與營銷服務網站長四五月份在浙江巨高兔業(yè)，南京金陵種兔場，宜興市天子墩養(yǎng)兔場等地的考察我對農村兔場建設形成了肯定的概念，對兔場建設留意點得以領悟。

江蘇省星發(fā)兔業(yè)科技有限公司是在高郵市界首鎮(zhèn)建設中的國內最大型的產供銷討論型養(yǎng)兔場，作為國家兔業(yè)產業(yè)技術體系南京綜合試驗站培訓基地以及揚州高校兔業(yè)工程討論中心和南京天邦生物制藥公司的討論基地，暑假期間我主要在里面實習，由于兔場來源于正在建設中，我主要負責一些資料的整理，我還跟隨公司的車子到農戶家里收兔子，也是借機對農村人家的養(yǎng)兔狀況了解一下，大多數(shù)人只是養(yǎng)了20—30只母兔，屬于小型的們也是作為種田之余的副業(yè)，而且養(yǎng)兔的以老年人為主，只有部分年輕人，他們的規(guī)模也大許多。8月開頭后，我也跟公司的人一起商量討論購置兔籠門，飲水器，飼料機，冷庫等養(yǎng)兔設備。由于星發(fā)兔業(yè)進展生態(tài)養(yǎng)殖，每棟兔舍四周都是小河，將來也將規(guī)劃出一片樹林家兔放養(yǎng)野兔，我也參加了他們購置魚苗，仔豬，羊并種草栽樹進展生態(tài)養(yǎng)殖的會議，學習到了許多東西，受益匪淺。

回想這次實踐，我從進入星發(fā)兔業(yè)開頭一共學習了40天，其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場，與兔子打了一個月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術員打過交道，可以說真正了解了養(yǎng)兔業(yè)！“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睍居谰么娌涣藢嵺`，這次實踐讓我學到了許多東西：

1、不要怕挫折與困難，勇往直前

今年夏天很熱而且常常下雨，，這給工程進度造成了阻礙讓公司虧損了不少錢，而且建設過程中遇到的包括農夫鬧事等問題都被一一化解，這同樣教育我今后路上無論風雨有多大肯定要撐好手中的傘，無論挫折有多大教訓多慘痛都要信任自己，努力朝著風雨后的陽光前進。

2、如何與人交往，學會應酬

在公司無論是揚州高郵兩市領導來視察，還是與兔場建設競標單位吃飯，甚至兔場各部門領導一起吃飯都需要留意許多東西，我也從中學習了許多東西，要學會說話，正確的時候說正確的話、

3、做事情要仔細

在兔場里面，無論是建筑工人還是各部門負責人以及全部員工都一絲不茍，大到上百萬的兔舍承包合同，小到每天的食堂買菜錢都算的很精細！每天從總經理到部門經理都在幾百畝的公司里不斷巡查，甚至看到地上的鉚釘都主動撿起來防止別人受傷。

4、要樹立自己的目標為之奮斗

公司里面有好幾個都是農業(yè)專業(yè)的大專生高職生〔臨時在龍江兔場學習〕，他們喜愛養(yǎng)殖這個行業(yè)，并沒有由于不潔凈不衛(wèi)生而不仔細干，反而每天都仔細地給兔子喂食，像對待自己孩子一樣對待每一來源于批幼兔。通過談天知道他們都很喜愛養(yǎng)兔，聽他們介紹兔子都面帶微笑布滿感情我也很有觸動！

這一次調查實習報告對我來說，我又懂得了許多的學問，這對我來說，使一次很好的實習的機會，我沒有錯過，我很慶幸自己能夠在如今就可以得到很大的熬煉。以后走上社會后，可沒有這樣多的機會，一切都要靠自己，我信任自己最終會通過自己的努力在社會上站穩(wěn)腳跟，不過如今看來，我還是有著許多的缺乏之處，我信任自己的力量，不過這些都是不現(xiàn)實的，我只有自己努力、拼搏，最終才會勝利！

社會調查實習報告篇4

放假了，經過半個月的充分預備x月20日—x月24日，我對三亞市城市社區(qū)建設和進展進行調查問卷，對三亞城市建設、社區(qū)設施、城市社區(qū)服務、城市社區(qū)工作等進行了全面而客觀的調查，更加深刻地了解和熟悉三亞城市社區(qū)的建設和進展．

(教育)

一．實習目的:進一步了解三亞城市社區(qū)建設和進展,充分利用專業(yè)基礎學問,把理論學問與實踐相結合,提高實踐力量,熬煉自己.

二．調查地點：

三．月川社區(qū)簡介

月川社區(qū)位于三亞市河東區(qū)，是一個典型的半城市化社區(qū)，本社區(qū)面積最大，共分成十二片，人口較多，共有一萬多戶。社區(qū)人口主要由外來人口，本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河東區(qū)和河西區(qū)組成，由于河西區(qū)開發(fā)較早，經濟進展水平相對高于河東區(qū)。河東區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農村。

四.實習內容

通過四天對市區(qū)居名的調查問卷，了解到一些現(xiàn)實狀況如下：

總體而言：三亞市是一個正處于進展中的城市，由于該市居于祖國最南端，與內陸交通不便，加之開發(fā)較晚，整個三亞市的進展與內陸的一些城市〔如株州、綿陽〕還有較大的差距，城市社區(qū)的建設和進展比較落后，社區(qū)服務〔如醫(yī)療保健服務〕、社區(qū)硬件設施〔如交通，物業(yè)管理〕等存在著較大的缺乏，從調查中我發(fā)覺社區(qū)建設主要存在以下問題：

〔1〕流淌人口管理混亂〔外來人口多〕

〔2〕人文環(huán)境差

〔3〕交通不便

〔4〕教育觀念低

居委會看法：在調查期間，我與月川社區(qū)林世耀書記進行了一次談話。他說：“目前阻撓社區(qū)進展的最主要因素是經費缺乏，政府領導不夠重視，加之社區(qū)工作經費開支較大，這些都嚴峻影響了社區(qū)的進展。

受訪者看法：在調查期間，我不難發(fā)覺本社區(qū)的人口流淌性大，而且外來人口居多，造成了居委會管理混亂，當?shù)鼐用窈芘懦馔鈦砣丝?，他們認為外來人口占有了自己的房屋，而且造成了社區(qū)治安混亂，管理混亂，環(huán)境衛(wèi)生差。