年終工作總結(jié)及下一年工作計劃

年終工作總結(jié)及下一年工作計劃產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)及下一年工作安排6

在資本足夠率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

而20__年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時也加強了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大。

一、20__年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設(shè)四個方面，進行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品舉薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ);指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事務(wù);與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部主動溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案，對客戶經(jīng)理培訓;剛好更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣揚產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的特性化;剛好探望客戶，了解客戶需求，向客戶舉薦相關(guān)報告，依據(jù)客戶需求提出特性化報告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息，并進行歸納總結(jié);團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點，并適當激勵和剛好指導(dǎo);多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求剛好反饋給分析師通過以上的種種努力，20__年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值__萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。詳細狀況如下：

產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務(wù)月報2個貸業(yè)務(wù)年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度視察特性化再銷售零售銀行專題探討零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他特性化項目合計亮點：

第一個亮點是特性化項目取得較大進步，全年共到款__萬元，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說，均具有重大意義。

其次個亮點是個貸月報優(yōu)勢依舊保持，貢獻了__%的業(yè)績。

第三個亮點是注意特性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的特性化，通過對產(chǎn)品的再組合與整理，剛好出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的化，共創(chuàng)建了__萬的業(yè)績。

問題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份，分析緣由還是月報與周報的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長

二、20__年工作安排

對于我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素養(yǎng)為工作理念，仔細履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責。將來，我信任通過銀聯(lián)信的工作平臺，在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中，也能實現(xiàn)自我價值。

下一年的工作安排：

20__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊，接著不斷改善產(chǎn)品，加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做特性化報告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時，還要多向公司優(yōu)秀的、有閱歷的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業(yè)素養(yǎng)不斷提高。

(一)產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要主動調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢改變。20__年安排調(diào)整產(chǎn)品包括

(1)零售月報——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報告框架，可以通過與客戶經(jīng)理溝通，和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn);

(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊

保證重點產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個人信貸業(yè)務(wù)月報》，《零售銀行專題》

(二)數(shù)據(jù)庫方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報，可以通過技術(shù)的主動抓取，削減重復(fù)勞動和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

(三)分析師管理

加強對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。

計算機技術(shù)人員年終工作總結(jié)及下一年工作安排7

日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝了，就在此時須要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆忙。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)?！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，肯定努力打開一個工作新局面。為了在20__年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。

我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不生疏，但是，現(xiàn)在的單位對我來說是一個全新的工作環(huán)境，一個新的起點。到單位之后，一切從零起先，一邊學習專業(yè)學問，做好辦公室服務(wù)工作。一邊靠著自己對計算機技術(shù)的酷愛，解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我常常請教單位的一些有閱歷的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較困難的問題進行探討針對性的策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習專業(yè)學問，吸取同行業(yè)之間的信息和積累閱歷。現(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個也許的相識和了解?，F(xiàn)在我漸漸駕馭了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊，網(wǎng)站空間申請等勝利任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣揚的一個新的窗口。

在不斷的學習專業(yè)學問和積累閱歷的同時，自己的實力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障，對于一個網(wǎng)站建設(shè)項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點：

對于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)學問了解還不夠深化，對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題駕馭的還比較薄弱。還不能非常清楚的向漁民說明魚病防治的相關(guān)學問。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。

20__年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結(jié)果。

20__年需做的事情：

1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;

2、致力于二個重點欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理

3、找尋到新的突破點。

近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應(yīng)用日益普及，為了適應(yīng)信息時代的要求，我站每一間辦公室都特地配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)剛好查閱信息，駕馭動態(tài)，為職工的日常工作供應(yīng)了便利。

我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作，已建設(shè)完成，目前正在進行主頁開發(fā)和信息收集，不久可投入運用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對外宣揚的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺，同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)建了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾閱讀查詢。

幾年來，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了肯定成果，但也存在著不行忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設(shè)備也比較落后，信息的收集、處理和加工實力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的狀況，尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足，專業(yè)培育跟隨不上發(fā)展的須要，尤其是既懂計算機技術(shù)，又懂漁業(yè)專業(yè)學問復(fù)合型人才更為缺乏。

二、今后幾年的工作安排

漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導(dǎo)，統(tǒng)一標準，共享建設(shè)，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進行建設(shè)。要吸取先進閱歷，發(fā)揮后起優(yōu)勢，以漁業(yè)為主導(dǎo)，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。

1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實現(xiàn)友請鏈接。

漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享，并能運用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜尋、加工、處理和傳輸信息，報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學決策供應(yīng)服務(wù)將發(fā)揮重要作用。

2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。

在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富，更新剛好，查閱便利的綜合性數(shù)據(jù)庫，為廣闊漁農(nóng)供應(yīng)漁業(yè)信息服務(wù)。

三、__漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書

(一)建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場分析(公益性)

(二)建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟)

(三)網(wǎng)站技術(shù)解決方案

1、租用虛擬主機

2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp

3、采納系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司供應(yīng)的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。

4、網(wǎng)站平安性措施，防黑、防病毒方案

5、相關(guān)程序開發(fā)，如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。

(四)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

依據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容

(五)網(wǎng)頁設(shè)計

1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計與漁業(yè)整體