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第2頁共2頁物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)購物中心的物業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入,驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理;2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶裝修及項(xiàng)目其它工程改造;5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;6、制訂完整的部門工作計(jì)劃,并監(jiān)管落實(shí)情況;7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件;9、嚴(yán)格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔);任職要求:1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,____歲及以上.2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。3、物業(yè)行業(yè)____年以上經(jīng)驗(yàn),同崗位____年以上經(jīng)驗(yàn)。4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。7、熟悉辦公軟件、CAD操作。物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)(二)1、主持物業(yè)部的全面工作,全權(quán)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)方面的一切日常事務(wù);2、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策,制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序;3、負(fù)責(zé)商戶有關(guān)物業(yè)方面的報(bào)修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常應(yīng)急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)對(duì)保潔公司的管理和督導(dǎo);4、制訂年度及月度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促全員履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行月度、年終考核獎(jiǎng)懲制度;5、注重開源節(jié)流,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;實(shí)行全方位管理,確保物業(yè)保值增值,提高使用效率;6、充分發(fā)揮巡更系統(tǒng)作用,每日進(jìn)行巡視,不留死角,確保設(shè)施設(shè)備正常,工作執(zhí)行到位,員工工作狀態(tài)良好,并作好記錄。對(duì)存在問題進(jìn)行匯總,及時(shí)確定整改措施和整改期限,并對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。7、調(diào)動(dòng)全員工作積極性,合理調(diào)配各崗位的分工與協(xié)作,服務(wù)于各商戶;8、重視人才,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)、梯隊(duì)人
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