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文檔簡介
如何開展學(xué)科館員工作
王梅武漢大學(xué)圖書館第一頁,共二十一頁。知己知彼,尋找定位透明型---具有學(xué)科背景,了解學(xué)科文獻信息流,掌握學(xué)科信息檢索技巧,比較了解學(xué)科教學(xué)或參加過教學(xué)活動,協(xié)助或參加過學(xué)科的科研項目邊界型----具有學(xué)科背景,了解學(xué)科文獻信息流,掌握學(xué)科信息檢索技巧,過長時間沒有直接參加教學(xué)活動和科研項目模糊型----不具有學(xué)科背景,初步了解學(xué)科文獻信息流,能進行學(xué)科信息檢索。第二頁,共二十一頁。不同類型,不同工作方法
透明型----推薦學(xué)科前沿信息,尋找難點學(xué)科文獻,參加學(xué)科教學(xué)或?qū)W科科研項目,輔導(dǎo)和評審學(xué)位論文邊界型----提供準確的學(xué)科信息,協(xié)助學(xué)生學(xué)位論文查找資料,回答學(xué)科讀者的咨詢問題。模糊型----培訓(xùn)學(xué)科讀者查找資料,推薦圖書館最新學(xué)科文獻,密切做好圖書館與學(xué)科讀者的聯(lián)絡(luò)與交流。第三頁,共二十一頁。需求等于機會,機會等于成果從銀行服務(wù)想起,理財經(jīng)理告知理財知識,幫助選擇理財項目,幫助填寫不容易看懂的各種表格,幫助辦理各種申請、轉(zhuǎn)帳和取錢,回答各種提問,外加小恩小惠。拾掇關(guān)鍵“告知”、“選擇”、“幫助”、“回答”從國外圖書館參考館員服務(wù)意識感悟,拾掇關(guān)鍵“和氣”、“認真”、“熟悉”、“責(zé)任”需求和機會就存在于服務(wù)過程中第四頁,共二十一頁。需求等于機會,機會等于成果需求表現(xiàn):申報科研項目,如自科、社科申報;本科、碩士、博士論文開題;
開設(shè)新課程科研項目研制過程中申報各種獎項遇到很需要文獻,但苦于找不到第五頁,共二十一頁。聯(lián)絡(luò)、交流、協(xié)調(diào)是紐帶見面熟:利用教師政治學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研討會;王梅玲(臺灣政治大學(xué))培養(yǎng)信譽:凡是教師或?qū)W生提出的要求,在可能范圍內(nèi)滿足;常來常往:在路上遇到教師,主動詢問能否幫忙,在推薦圖書館文獻時,最后留下一句:“如有文獻需求,請讓我知道”;用電子郵件進行不干擾交流。第六頁,共二十一頁。對口院系的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作1.走近教師和學(xué)生利用院系政治學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研討會教師與學(xué)生比較集中的場所,推銷服務(wù);利用最佳時段,進行交流。如教師和學(xué)生找到你時。利用圖書館的優(yōu)惠服務(wù),多給服務(wù)對象的利益。如文獻傳遞優(yōu)惠日經(jīng)常廣發(fā)圖書館的資源和服務(wù)信息,如把學(xué)科有關(guān)的信息送到教師信箱。第七頁,共二十一頁。對口院系的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作2.跟蹤服務(wù)對象的動態(tài)信息掌握教師和學(xué)生的基本信息以教師為主,抓住學(xué)科帶頭人關(guān)注申報項目和在研項目第八頁,共二十一頁。對口院系的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作3.注意橫向協(xié)調(diào)與學(xué)院學(xué)科負責(zé)人溝通與院系資料室分工協(xié)作與其他部門同事合作提供服務(wù)第九頁,共二十一頁。學(xué)科文獻資源建設(shè)工作圖書訂購了解學(xué)科資源的布局、特色和缺口;新到書目自己先讀,摸清新書走向
圖書采用多種圈選圖書方式重點老師選學(xué)科館員選老師點書選新訂圖書,到館后用電子郵件通知第十頁,共二十一頁。學(xué)科文獻資源建設(shè)工作期刊訂購期刊保持穩(wěn)定中文期刊滿足,外文保持核心每年異動在5--10%,鼓勵老師提出新訂期刊掌握電子和紙本互補利用需要的期刊不能訂時,注意用其他服務(wù)方式彌補向老師和學(xué)生推薦核心中外文專業(yè)期刊信息第十一頁,共二十一頁。學(xué)科文獻資源建設(shè)工作灰色文獻不要遺忘了解途徑:學(xué)科網(wǎng)站、學(xué)會網(wǎng)站、個人網(wǎng)站、博客網(wǎng)站、Wiki網(wǎng)站;學(xué)術(shù)會議、報告會議、項目鑒定會專家聯(lián)系灰色文獻類型:內(nèi)部圖書,內(nèi)部期刊、內(nèi)部資料、項目科研報告如《審視發(fā)展環(huán)境認清前景趨勢----OCLC關(guān)于全球圖書館和信息服務(wù)現(xiàn)狀與未來的研究報告》第十二頁,共二十一頁。學(xué)科信息服務(wù)工作用戶信息素質(zhì)教育學(xué)科文獻信息檢索培訓(xùn)點面結(jié)合(學(xué)生為面,教師為點)
學(xué)科文獻信息檢索培訓(xùn)點線清晰按需求抓學(xué)科信息流(書、期刊、學(xué)位論文、報紙、網(wǎng)源)按需求抓重點數(shù)據(jù)庫(學(xué)科必查數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫必讀文獻)按需求抓主要服務(wù)項目(文獻傳遞、培訓(xùn)教育、找學(xué)科館員幫助)第十三頁,共二十一頁。學(xué)科信息服務(wù)工作承擔(dān)參考咨詢工作參考咨詢關(guān)注深淺參與面對面的咨詢(淺)參與網(wǎng)上參考咨詢(淺)隨時接待學(xué)科的咨詢(深)第十四頁,共二十一頁。學(xué)科信息服務(wù)工作提供幫助服務(wù)定題服務(wù)和跟蹤服務(wù);提供學(xué)位論文的資料查詢輔導(dǎo);為教師和學(xué)生尋找難于獲取全文的資料;利用自己的權(quán)限許可,為需要而“違規(guī)”幫助短期借原版書、借樣本書、借采編書、借期刊現(xiàn)刊幫助教師和學(xué)生選擇服務(wù)方式,告知獲得服務(wù)的利弊;如網(wǎng)上咨詢、文獻傳遞、加快訂購、委托訂購、個人訂購等;
第十五頁,共二十一頁。學(xué)科信息服務(wù)工作提供推薦服務(wù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展,自己先讀相關(guān)文獻,然后選擇推薦給教師和學(xué)生;如《現(xiàn)代信息檢索》根據(jù)工作發(fā)展,收集內(nèi)部文獻,選擇推薦給教師和學(xué)生;如CALIS、科學(xué)院、國圖根據(jù)技術(shù)發(fā)展,收集系統(tǒng)提供商的內(nèi)部信息,如系統(tǒng)軟件資料、數(shù)據(jù)庫上的培訓(xùn);關(guān)注國家級的學(xué)術(shù)研討會,收集相關(guān)前沿研究信息第十六頁,共二十一頁。學(xué)科信息服務(wù)工作提供探討服務(wù)與老師討論學(xué)科的研究動向;與學(xué)生討論學(xué)位論文的觀點;與同事討論工作的發(fā)展契機;與同行交流工作經(jīng)驗和體會第十七頁,共二十一頁。學(xué)科數(shù)字資源的建設(shè)工作1.經(jīng)常搜集學(xué)科相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站(前10名),并以各種形式發(fā)布2.關(guān)注學(xué)科發(fā)展的動態(tài)新聞3.收集學(xué)科知名專家信息4.收集學(xué)科核心專著的書評、大綱如《Competingwithknowledge:theinformationprofessionalinknowledgemanagement》5.學(xué)科知識庫的建設(shè)6.參與本學(xué)科以及由圖書館布置的數(shù)字化項目的建設(shè)第十八頁,共二十一頁。個性服務(wù),樂在其中不受人員、經(jīng)費、時間的限制,屬于個性服務(wù)的最佳,釋放空間無限;經(jīng)常享受新的挑戰(zhàn),獲得新的知識、新的信息、新的服務(wù)對象,新的啟示;經(jīng)常接受精神鼓勵,許多老師和學(xué)生雖不認識,但卻有信息緣;經(jīng)常接受教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)研討會的邀請;不求回報、不求功績。第十九頁,共二十一頁。謝謝!王梅電話:68754904(O)E-mail:第二十頁,共二十一頁。內(nèi)容總結(jié)如何開展學(xué)科館員工作。王梅。需求等于機會,機會等于成果。申報科研項目,如自科、社科申報。關(guān)注申報項目和在研項目。圖書采用多種圈選圖書方式。如《審視發(fā)展環(huán)境認清前景趨勢----OCLC關(guān)于全球圖書館和信息服務(wù)現(xiàn)狀與未來的研究報告》。按需求抓重點數(shù)據(jù)庫(學(xué)科必查數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫必讀文獻)。按需求抓主要服務(wù)項目(文獻傳遞、培訓(xùn)教育、找學(xué)
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