某咨詢?nèi)蛘{(diào)查：首席財務官新官上任天

麥肯錫全球調(diào)查：首席財務官新官上任100天全球的首席財務官描述他們就職后最初一百天的情況，他們大多接受了指導，但是很多人很難在最優(yōu)先的問題上投入足夠的時間。2007年12月根據(jù)麥肯錫新出爐的一份調(diào)查1，新上任的首席財務官可能沒有把時間用在最需要的地方。全球眾多行業(yè)的首席財務官表示，他們上任后的最初一百天主要用于制定預算、向管理層做匯報和編制財務報表。但是，他們認為在那段時間內(nèi)，他們最重要的工作應該是了解業(yè)務的動因，為公司戰(zhàn)略提供建議，以及建立財務團隊。為什么他們的實際工作和他們認為重要的工作之間存在如此之大的差距？答案可能在某一首席財務官對一個問題的事后反饋中：您應該多做些什么，少做些什么？他指出：“這個問題沒有簡單的答案。時間不能倒流。每天的情況都在變化，所做的反應和采取的行動必須根據(jù)情況而變化。首席財務官必須要能夠評估業(yè)務的需求，并采取行動?！毙疫\的是，對于新上任的首席財務官，在他們應對多變的情況時，大多都能獲得首席執(zhí)行官的支持。超過四分之三的受訪者表示，他們在剛上任的最初一百天內(nèi)，從首席執(zhí)行官那里獲得了明確的指導，46%的受訪者認為首席執(zhí)行官提供了很好的輔導。大多數(shù)首席財務官還將首席執(zhí)行官列為在他們就任早期為其重大決策提供幫助的人。認為首席執(zhí)行官能夠起到該作用的首席財務官人數(shù)，幾乎是認為財務人員能夠起到該作用人數(shù)的兩倍。大多數(shù)首席執(zhí)行官大力支持首席財務官對戰(zhàn)略制定的參與。超過一半以上的首席財務官認為，首席執(zhí)行官期望他們能夠質(zhì)疑公司的戰(zhàn)略，盡管首席執(zhí)行官認為其他工作其實更加重要。將近90%的首席執(zhí)行官鼓勵首席財務官成為高管團隊的活躍成員?？紤]到首席財務官角色的持續(xù)發(fā)展、首席財務官的法律責任的逐步為人所知、他們對公司戰(zhàn)略舉措的興趣濃厚，這是個好消息。事實上，近四分之三的受訪首席財務官表示，他們希望參與到公司戰(zhàn)略中，那些希望和首席執(zhí)行官更多溝通的人表示，他們最希望討論的議題是公司戰(zhàn)略。最后，相對較少的首席財務官認為，財務人員會明確表達對新任首席財務官的期望。但是，當財務人員提出明確的期望時，眾多首席財務官表示，他們期望的重點和首席財務官、以及首席執(zhí)行官期望的重點不同。因此，首席財務官和財務團隊的溝通十分重要。首席財務官更加可能親自和財務團隊成員不定期進行親自溝通，而不是以其他方式溝通。協(xié)調(diào)期望將近五分之四的受訪首席財務官表示，首席執(zhí)行官為新任首席財務官的期望提供明確指導；和上市公司相比，私營公司的首席財務官更容易得到這種指導。大多數(shù)首席財務官表示，首席執(zhí)行官通常認為重要的工作包括：成為高管團隊中積極的成員，為公司業(yè)績做出貢獻，確保財務部門的高效運作（圖1）。而且，超過三分之二的首席財務官表示，首席執(zhí)行官希望他們能夠提高財務部門的素質(zhì)；超過一半以上的受訪首席財務官表示，首席執(zhí)行官希望他們對公司戰(zhàn)略提出質(zhì)疑意見。返回頂端首席財務官表示，財務職能部門的成員為其期望提供指導的可能性很小，即使那些明確提出指導意見的成員，他們的期望也和首席執(zhí)行官的期望相差甚遠。例如，將首席財務官視為管理團隊積極成員、為公司業(yè)績做出貢獻或?qū)?zhàn)略提出質(zhì)疑的財務職能人員的比例，不到持這樣觀點的首席執(zhí)行官的一半。首席財務官表示，財務部門的員工大多數(shù)期望他們扮演較為傳統(tǒng)的角色：確保財務職能的高效運作。首席財務官似乎普遍認為，在其新任的最初一百天內(nèi)得到充分指導。業(yè)務單元的領導是大多數(shù)首席財務官唯一希望多花時間進行溝通的人（圖2）。有幾位受訪者認為，他們希望更好地了解業(yè)務單元領導的需求和工作重點。只有很少的私營公司的首席財務官認為，業(yè)務部門領導為其工作角色的期望提供了明確指導；因此，他們最希望和業(yè)務部門經(jīng)理在新任的最初一百天進行更多溝通。墳縮叢額喬撿劃襲碑壘忌返回頂端容值得注意的遇是，雖然相訪對較少的首戶席財務官在困新任初期就堡參與戰(zhàn)略舉柔措的制定（歐圖3），能駝夠這樣做的火首席財務官江大多表示，據(jù)對在此期間飼的工作表現(xiàn)矩表示滿意。清大多數(shù)首席污財務官表示克，他們希望旋能夠參與公戴司的戰(zhàn)略舉牙措，而不是信局限于傳統(tǒng)怖的本職工作絨。凝朵監(jiān)枕濾撥橡搶里騾馳返回頂端主要工作粥除了了解公肉司的業(yè)務動慮因，首席財勞務官普遍表懸示，其上任拳最初一百天捧內(nèi)，最重要督的工作是職纏能型的工作欠，例如，為全企業(yè)戰(zhàn)略提途供意見；以斤及組織型的宇工作，例如破，建立核心習財務團隊并宇提高其能力忍，（圖4）買。裕勤床瘋粗嘆補懼維廳像返回頂端籮本次調(diào)查中丑，僅有一半右的受訪首席耽財務官記得噴在新任的最眨初一百天內(nèi)具曾被要求制召定正式的行煌動計劃。和垃沒有制定行提動計劃的首款席財務官的冤工作重點相魂反：對于那敲些制定了行痰動計劃的首賀席財務官，撓為業(yè)務戰(zhàn)略醉的制定提供閑意見排在頭慣三件大事中池的第一位，忌了解公司的處業(yè)務動因排呀在第三位。埋無論制定行耗動計劃與否石，建立核心訴的財務團隊積均排在首席胸財務官頭等頑大事中在第么二位。容易隊理解的是，卻和其他時期惱相比，在公乒司轉(zhuǎn)型期間芒或之后聘用騙的首席財務弄官更可能會獎被要求制定量正式的行動剛計劃。呆大多數(shù)首席木財務官不希祥望在就任的散前一百天內(nèi)儀進行重大的償人事變動（羊圖5），雖移然和上市公附司相比，私跌營公司的首郵席財務官更魚有可能進行側(cè)人事變動。鉆（絕大多數(shù)位私營公司的趕首席財務官注可能將財務釘部門的人數(shù)杏控制在50斤人之內(nèi)）。德那些計劃在恨財務會計和嬸報告、財務互規(guī)劃、預算撐和分析領域沖（簡稱FP門&A）做出籍重大改變的死首席財務官在，他們中的欄絕大多數(shù)制跨定了相關的逼正式計劃。毫得娛遭糧話純種淚艘作返回頂端叼總體而言，評FP&A和筒會計是占用隸新任首席財就務官時間最宵多的三個領脆域中的兩個底，也是首席除財務官進行巷最重大的變毯化的領域（乞圖6）。相肢對較多的在搶轉(zhuǎn)型期間或扣之后聘請的古首席財務官腐表示，重組棉財務部門至億關重要。垂剛主緒然且晨初痕販傘返回頂端建立關系執(zhí)大多數(shù)首席眉財務官表示牙，他們在新餃任的最初一團百天內(nèi)會進臺行廣泛的溝記通，親自召打開定期會議沙，會見核心舌財務團隊和倡財務部門的貌其他成員，公而且很多情獨況下會抽出爆時間進行不鬼定期討論。跡有趣的是，野那些對新任落的最初一百壞天的工作表桶現(xiàn)感到滿意輔的首席財務涼官，他們大勁多數(shù)親自接睛見過核心財邊務團隊和財象務部門的其摸他工作人員續(xù)。他們同時趙表示，他們攤進行過更多弟的溝通。和相小型公司初3臂的首席財蘆務官相比，卸大型公司迎2牧的首席財務孩官表示，他翅們較多使用息各種渠道進申行溝通（除耀了群發(fā)電子咽郵件之外）港。大多數(shù)在董轉(zhuǎn)型期間或撈之后聘用的躍首席財務官掌表示，他們壩采用不定期悔的溝通方式魚，這很可能鄙是由于轉(zhuǎn)型慮工作所需要召的快節(jié)奏和葵高度不確定疤性所造成的殖。這些首席蝕財務官也更誰有可能親自聾接見財務人著員。店相對較少的挨首席財務官仗（剛剛超過系四分之一）明表示缺少足遵夠的資源和秤支持，以成淋功進行過渡檢。但是，在喬上市公司的雀首席財務官襪中，該數(shù)字煉上升為三分困之一。需要雖幫助的首席李財務官大多瞧表示，他們屠需要三方面賓的支持：更煮好地得內(nèi)部質(zhì)信息，更多籮時間和首席徑執(zhí)行官或董味事會進行溝負通，以及有稻權將新人招請到財務部門割。而且，超搬過60%的互首席財務官摟表示，他們喘希望能夠和漢業(yè)務單元的寶領導進行更張多溝通。辟三分之二的遺受訪者是作擠為空降部隊遵擔任首席財乳務官的，他懇們大多數(shù)表畢示，其新任臨的最初一百混天內(nèi)，主要譽的挑戰(zhàn)是建娘立信任和了喇解流程。作者簡介：蛋為本次調(diào)查匆的準備和分晉析做出貢獻灑的人員包括喘：麥肯錫倫役敦分公司的慈咨詢顧問恩Susan檢Cock芹er遼；麥肯錫哥板本哈根分公倚司的副董事務Ander持sRas毀musse為n競；以及麥肯拔錫漢堡分公爪司的咨詢顧蛋問炭Kevin奔Zand館er邪。返回頂端注釋：杜1曬《麥肯錫季咬刊》在20坐07年10夕月推出這項盈調(diào)查，收到員164位現(xiàn)灘任或前首席均財務官的反驕饋，他們來樓自行業(yè)、地短域、收入范瓜圍和所有制亮結(jié)構各不相夕同的公司。豆2璃所在公司收臥入超過10旗億美元的首搜席財務官。括3區(qū)所在公司收有入不到10亞億美元的首賠席財務官。溫本文譯自：把

“The迷CFO’液sfir腳sthu男ndred回days鉗:AM漢cKins測eyGl墾obal敗Surve掘y”已任何個人或株機構未經(jīng)麥回肯錫公司書立面授權，不祝得復制、轉(zhuǎn)眼載、轉(zhuǎn)貼、填或以任何其屠他方式使用鄉(xiāng)本網(wǎng)站之內(nèi)蒙容，亦不得鞋就本網(wǎng)站做吐鏡像網(wǎng)站。稈已獲