2022-2023年貴州省貴陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022-2023年貴州省貴陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.作為社會(huì)工作間接服務(wù)方法之一的社會(huì)工作行政包括了一系列的工作內(nèi)容，（）是其中最重要的環(huán)節(jié)，其余的行政管理活動(dòng)都是由此衍生出來(lái)的。A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.計(jì)劃D.人事

2.由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)來(lái)源中斷，致使其無(wú)法正常生活，隨后社會(huì)工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

3.社區(qū)社會(huì)工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來(lái)社區(qū)的居民對(duì)社區(qū)的學(xué)校，醫(yī)院等服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來(lái)的居民熟悉社會(huì)分布，此時(shí)，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

4.小馮的兒子不僅學(xué)習(xí)成績(jī)好，而且自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強(qiáng)，經(jīng)過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說(shuō)明小馮家庭的教養(yǎng)模式可能是（）。

A.支配型B.專制型C.民主型D.嬌縱型

5.在社會(huì)工作的準(zhǔn)備階段，社區(qū)基本情況分析，不包括（）

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)的需求

6.（）是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下．達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

7.會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會(huì)議中要有（），鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見(jiàn)，但要控制開(kāi)小會(huì)的情形。A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴(yán)肅氣氛D.平靜氣氛

8.下列關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述，正確的是()。A.無(wú)論政府部門(mén)還是民辦機(jī)構(gòu)，都是在“以人為本”的理念下，為各種群體提供服務(wù)

B.政府的工作重點(diǎn)是提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)、社會(huì)保障計(jì)劃、服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)，提供和監(jiān)督社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)等

C.民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)只有一種類型，服務(wù)對(duì)象較為單一

D.民辦機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個(gè)單位組成

9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(zhǎng)不得超過(guò)（），每月延長(zhǎng)不得超過(guò)（）。

A.1小時(shí)，30小時(shí)B.1小時(shí)，36小時(shí)C.3小時(shí)，36小時(shí)D.3小時(shí)，30小時(shí)

10.根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》，違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在()內(nèi)未被勞動(dòng)保障部門(mén)發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的。勞動(dòng)保障行政部門(mén)不再查處。

A.3個(gè)月B.半年C.1年D.2年

11.下面對(duì)社會(huì)工作者一般特征的描述錯(cuò)誤的是（）。A.認(rèn)同并遵守社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，具有一定的行政權(quán)力

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開(kāi)展職業(yè)性助人活動(dòng)

12.提供過(guò)多的()會(huì)造成案主過(guò)分的依賴。

A.勸告B.信息C.鼓勵(lì)D.安慰

13.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是（）A.幫助人也幫助自己B.幫助人使自己得到成長(zhǎng)C.要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力D.幫助人讓他再去幫助別人

14.某社區(qū)計(jì)劃組織老年歌唱團(tuán)，準(zhǔn)備邀請(qǐng)居民王先生加入，社會(huì)工作者為此問(wèn)到王先生：“您剛才講您退休前曾經(jīng)是單位里合唱團(tuán)成員，您愿意加入我們?！边@里，社會(huì)工作者接觸技巧是（）。

A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒

15.社會(huì)工作不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)的重要之點(diǎn)在于()。

A.專業(yè)性B.政治性C.社會(huì)性D.理論性E.實(shí)踐性

16.做好開(kāi)場(chǎng)演講技巧一般運(yùn)用在哪種類型的小組中?()

A.社交性小組B.興趣小組C.教育性小組D.治療小組E.成長(zhǎng)小組

17.在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的關(guān)系是（）。A.相輔相成B.由高至低C.各自獨(dú)立D.由主至次

18.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝

19.人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家（）在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。

A.史華哲B.漢密爾頓C.羅杰斯D.霍利斯

20.失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為（）個(gè)月。A.12B.18C.24D.36

21.心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過(guò)程中，只有把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突與（）聯(lián)系起來(lái)，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生的真實(shí)原因。A.身體狀況B.以往的經(jīng)歷C.人生觀D.價(jià)值觀

22.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評(píng)估

B.為丁奶奶制訂營(yíng)養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

23.下列關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.問(wèn)卷調(diào)查就是依托問(wèn)卷收集資料

B.問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種

C.訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷

D.當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用自填問(wèn)卷特別合適

24.我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)工作的過(guò)程中，堅(jiān)持的宗旨是（）。A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危難

25.社會(huì)工作研究的目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)，其中，最終目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)B.促進(jìn)民眾生活質(zhì)量C.促進(jìn)社會(huì)的公平正義D.獲取和社會(huì)福利相關(guān)的知識(shí)

26.社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會(huì)政策與社會(huì)工作的（）不同。

A.行動(dòng)目標(biāo)B.行動(dòng)原則C.行動(dòng)內(nèi)容和方式D.所屬的福利制度體系

27.矯正社會(huì)工作者秉持()的理念開(kāi)展服務(wù)。

A.人罪分離B.社會(huì)觀念C.以人為本D.人格平等、與人為善

28.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會(huì)需要D.認(rèn)知需要

29.下列選項(xiàng)中，哪個(gè)不是學(xué)校社會(huì)工作的工作模式（）。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作D.家庭一學(xué)校社會(huì)工作

30.某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30％，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約占25％。為了幫助這些老年人安度晚年，社會(huì)工作者常開(kāi)展的服務(wù)不包括（）。A.心理健康服務(wù)B.游戲治療服務(wù)C.醫(yī)療保健服務(wù)D.老人社交小組活動(dòng)

二、多選題(20題)31.社區(qū)社會(huì)工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題。A.社會(huì)政策B.社會(huì)結(jié)構(gòu)C.社會(huì)問(wèn)題D.社會(huì)制度E.資源分配

32.個(gè)案工作服務(wù)中，評(píng)估常采用的方法包括（）。A.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

B.由社會(huì)工作者本人評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r

E.由一同工作的志愿者評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

33.在社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)相關(guān)的信息

34.積極傾聽(tīng)的技巧有()。

A.專心B.引導(dǎo)案主交談C.用心傾聽(tīng)D.適時(shí)地作出反應(yīng)E.案主占主導(dǎo)地位

35.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

36.小沈是一位剛剛加入服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，他針對(duì)有網(wǎng)癮問(wèn)題的小學(xué)生草擬了一份主題為“做祖國(guó)建設(shè)的合格接班人”的服務(wù)計(jì)劃。內(nèi)容包括：歷史名人是怎樣成才的；學(xué)生的主要人生任務(wù)是什么；祖國(guó)需要怎樣的建設(shè)者；生活中你最敬佩誰(shuí)等。活動(dòng)的形式包括講座、參觀、游戲、同學(xué)互動(dòng)、親子互動(dòng)等。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)在肯定小沈計(jì)劃優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指導(dǎo)小沈按照服務(wù)計(jì)劃制訂的原則對(duì)服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行修改完善，督導(dǎo)有針對(duì)性地提出的修改原則包括（）。

A.計(jì)劃要有服務(wù)對(duì)象的參與

B.計(jì)劃要與工作的總目的相符合

C.計(jì)劃要考慮經(jīng)濟(jì)效益

D.計(jì)劃要詳細(xì)、具體和可操作

E.計(jì)劃要隨情況的變化而及時(shí)調(diào)整

37.女性更年期的主要表現(xiàn)有()。

A.煩躁易怒B.多病C.性格改變D.情緒波動(dòng)E.注意力難于集中

38.組織對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響表現(xiàn)在（）。A.影響人的目標(biāo)B.影響人的人生觀C.影響個(gè)體行為及身心健康D.工作關(guān)系也會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生影響E.群體人格的形成

39.社會(huì)工作行政的功能主要表現(xiàn)為()。

A.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

B.直接提供社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

D.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的監(jiān)督

E.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

40.在選擇（招募）組員時(shí)，組員的來(lái)源可以有（）。A.機(jī)構(gòu)中有需要的服務(wù)對(duì)象

B.都是生活水平低于本地最低生活保障線的居民

C.都是社區(qū)中的乞討人員

D.通過(guò)與服務(wù)對(duì)象接觸發(fā)現(xiàn)的有加入小組需要的對(duì)象

E.通過(guò)宣傳及與相關(guān)機(jī)構(gòu)、個(gè)人聯(lián)系，主動(dòng)提出參加的人

41.關(guān)于社會(huì)工作研究，下列說(shuō)法中正確的是（）。A.社會(huì)工作研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域

C.社會(huì)工作研究注重采用社會(huì)工作視角

D.社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程

E.社會(huì)工作研究的成果可以指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)

42.社會(huì)工作的特點(diǎn)主要有（）。A.是一種職業(yè)性助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.營(yíng)利性E.多方協(xié)同

43.服務(wù)機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明的內(nèi)容有（）。

A.資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因

B.怎樣使用這筆資助

C.向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義

D.使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果

E.服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模

44.以下屬于社會(huì)工作者對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任的是()。

A.專業(yè)的完整性B.研究C.教育和培訓(xùn)D.評(píng)估E.咨詢

45.在()的情況下，允許為社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象提供必要的轉(zhuǎn)介。

A.服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍

B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題比較復(fù)雜，解決問(wèn)題需要較長(zhǎng)時(shí)間

C.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生移情心理

E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象有偏見(jiàn)

46.小張是一名初中生，她的行為會(huì)受到學(xué)校（）因素的影響。

A.校園文化B.班級(jí)規(guī)模C.教學(xué)模式D.師生關(guān)系E.后勤補(bǔ)給

47.志愿者訓(xùn)練的內(nèi)容包括（）。A.讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命

B.通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展

C.通過(guò)調(diào)查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致

E.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平

48.發(fā)展模式的假設(shè)前提包括（）。

A.人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)

B.人能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)

C.小組工作的焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果

D.人能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境，并在小組中采取行動(dòng)

E.小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)

49.我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重（）。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧B.保持家庭和諧穩(wěn)定C.注重服務(wù)的“人情味”D.重視道德建設(shè)E.重視經(jīng)濟(jì)效率和效益

50.下列屬于社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.修橋鋪路B.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)C.建立社區(qū)內(nèi)不同群眾的合作關(guān)系D.安置無(wú)家可歸者E.解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C計(jì)劃是社會(huì)工作行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)，其余的行政管理活動(dòng)都是由此衍生出來(lái)的。如果不能按照計(jì)劃去開(kāi)展活動(dòng)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力和其他資源就不能得到有效的組織，機(jī)構(gòu)所開(kāi)展的服務(wù)也會(huì)缺乏明確的方向，機(jī)構(gòu)的目標(biāo)就不可能得到有效的實(shí)現(xiàn)。

2.C

3.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。

4.C民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等。

5.D本題考查的是社區(qū)基本情況分析的方面。除了A、B、C選項(xiàng)，還有社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特色。所以本題選D。

6.C職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門(mén)具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。

7.A

8.BA項(xiàng)，社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要通過(guò)兩類機(jī)構(gòu)開(kāi)展：政府部門(mén)和民辦機(jī)構(gòu)，它們都是在“以人為本”的理念下，為有需要的群體提供服務(wù)。CD兩項(xiàng)，民辦機(jī)構(gòu)的規(guī)模和人力配置情況差異較大，有些機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類型，服務(wù)對(duì)象較為單一；有些機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個(gè)單位組成，但無(wú)論規(guī)模大小，民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)主要提供具體的福利服務(wù)。

9.C在延長(zhǎng)工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。

10.D《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第二十條規(guī)定，違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門(mén)發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)不再查處。

\n

11.B社會(huì)工作的一般特征包括：認(rèn)同并遵守社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則；是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，而不是行政官僚；掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法，在一定的組織框架內(nèi)開(kāi)展職業(yè)性助人活動(dòng)。

12.A

13.C社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力。

14.B以招募為目的時(shí)，社會(huì)工作者通常以居民的需要和問(wèn)題為介入點(diǎn)，運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng)，鼓勵(lì)居民參與。

15.E

16.C

17.A在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)相輔相成，相互促進(jìn)。重視過(guò)程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)。實(shí)際上，如果實(shí)質(zhì)的問(wèn)題得不到解決，過(guò)程目標(biāo)也不能達(dá)到成效。因此，兩方面的目標(biāo)是相輔相成且相互促進(jìn)的。

18.A會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

19.C

20.A領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異。《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。

21.B

22.D在經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療可以出院之前，社會(huì)工作者需要幫助患者制訂出院計(jì)劃，解決出院安置的問(wèn)題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問(wèn)題。\u3000

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作都為患者制訂出院計(jì)劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

23.D訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。

24.A

25.C

26.C\n此題暫無(wú)解析

\n

27.D在矯正社會(huì)工作中，社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠(chéng)地對(duì)待有過(guò)錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯治社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

\n

28.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問(wèn)題。

\n

29.D學(xué)校社會(huì)工作的模式。

30.B老年人社會(huì)服務(wù)或老年人社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問(wèn)題的服務(wù)。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精\r\n神生活都成為社會(huì)不得不予以關(guān)注的問(wèn)題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨(dú)居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對(duì)社會(huì)生活適應(yīng)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會(huì)參與也是老人服務(wù)的重要內(nèi)容。

31.ABDE社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。

32.ACD個(gè)案工作服務(wù)中，評(píng)估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，采用多種評(píng)估方法是比較有效的方式。

33.CDE倫理決定的一般步驟是：①認(rèn)識(shí)案件的倫理問(wèn)題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)；②清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況；③正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過(guò)程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)；④深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由；⑤與同事和適當(dāng)?shù)膶＜疫M(jìn)行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過(guò)程；⑦監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。A項(xiàng)，在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施；B項(xiàng)．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。故本題選CDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)實(shí)踐中的倫理困境及其處理的一般步驟，屬于理解記憶的內(nèi)容。

34.BCD

35.ABC社會(huì)照顧模式的實(shí)施策略有“在社會(huì)照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對(duì)社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

36.ABD社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則有：要有服務(wù)對(duì)象的參與；要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿；詳細(xì)和具體；計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。故本題正確答案為ABD。

37.ACDE女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。男女兩性都可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列程度不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難于集中等，稱為“婦女更年期綜合征”。

\n

38.ABCD

39.ACE社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程，在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；②合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；③總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。

\n

40.ADE

41.ABCE社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程。如研究者在觀察社會(huì)工作者開(kāi)展的個(gè)案工作之后，提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路；也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會(huì)政策的建議。社會(huì)工作研究也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程，如督導(dǎo)者在對(duì)機(jī)構(gòu)工作反思后發(fā)現(xiàn)，自己在指導(dǎo)新進(jìn)入的社會(huì)工作者時(shí)互動(dòng)方式存在不足，然后及時(shí)調(diào)整督導(dǎo)方式。這種了解問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程就是社會(huì)工作研究的應(yīng)用。因此，社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。

42.ABCE

43.ABCD服務(wù)機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明以下內(nèi)容：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo)；②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性；③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

44.ABD

45.AC對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，尋求服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助是一件不容易的事，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象的傷害，在轉(zhuǎn)介之前需要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并且說(shuō)明轉(zhuǎn)介的理由。通常只有在以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；②服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

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46.ABCD

47.ABDE志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

48.ABD

49.ABCD

50.ADE

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。

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