2022年大學(xué)生4s店實(shí)習(xí)心得體會(huì)

2022年大學(xué)生4s店實(shí)習(xí)心得體會(huì)

4s店實(shí)習(xí)的這段日子過得真快，轉(zhuǎn)瞬間就要完畢了，堅(jiān)信大學(xué)生在這段實(shí)習(xí)中必須都收獲不少，那么實(shí)習(xí)心得體會(huì)應(yīng)當(dāng)怎么寫？下面是我為大家整理的2022年大學(xué)生4s店實(shí)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，歡送大家的參閱。

2022年大學(xué)生4s店實(shí)習(xí)心得體會(huì)

20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售效勞有限公司實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部老師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異，以改良實(shí)際教學(xué)方法，擴(kuò)大實(shí)踐學(xué)問面，對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所打算，并且努力提高實(shí)際動(dòng)手實(shí)力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的根底。在短短的十天時(shí)間里，我深刻感受到了汽車修理行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了許多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。

冠通公司是別克品牌汽車的4S店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供給、修理效勞、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及上牌、車主俱樂部效勞等方面。實(shí)習(xí)的前兩天，我在配件部那里學(xué)習(xí)，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉(cāng)庫管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作細(xì)致謹(jǐn)慎，盡量不發(fā)錯(cuò)貨，要做到這點(diǎn)就必需對(duì)公司的全部車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時(shí)車型一樣，發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí)，擅長(zhǎng)積累經(jīng)歷，出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問題時(shí)，在日志本上記好，幸免下次再錯(cuò)。后來的幾天里，我到修理車間里學(xué)習(xí)，在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬闊干凈的車間，還有整齊化一的服裝和謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蘩砜捶ǘ甲屛腋惺艿搅艘粋€(gè)真正修理店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的驚慌勞碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個(gè)機(jī)修車間的工作照舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間，謹(jǐn)慎向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的詳細(xì)操作、故障車的故障診斷和修理方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。

總體說來，在這幾天里，看到了許多、學(xué)到了許多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的修理人員應(yīng)當(dāng)具備良好的技能水平和素養(yǎng)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞切蘩碣|(zhì)量的根本保障，也是合格的修理人員應(yīng)當(dāng)具備的根本素養(yǎng)。當(dāng)然良好的技能是須要通過大量的實(shí)際修理來不斷嫻熟、造就和提高自己的，并且要對(duì)這些修理實(shí)踐進(jìn)展總結(jié)和整理。還要不斷汲取別人在修理過程當(dāng)中所取得的經(jīng)歷，這樣才能不斷提高和豐富自己的修理技能和經(jīng)歷。其次，我感受到了一名優(yōu)秀修理人員應(yīng)當(dāng)具備的工作看法和敬業(yè)精神。具有端正的工作看法和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的修理人員應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)。

所以我們應(yīng)當(dāng)從實(shí)際啟程，以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手實(shí)力為主，注意造就學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作看法和吃苦耐勞的精神，讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探究、成長(zhǎng)、樹立創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)才智的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)實(shí)力的造就，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)實(shí)力的高素養(yǎng)人才。

2022年大學(xué)生4s店實(shí)習(xí)心得體會(huì)

二十天的時(shí)間過的很快，當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開景茂的時(shí)候，才真實(shí)的意識(shí)到我曾來過這里。但總的來說這段時(shí)間里收獲還是許多的。

很早的時(shí)候我就聽說過汽車4S店，也曾有時(shí)機(jī)去幾家4S店參觀過，但是始終沒能很清楚的了解汽車4S店負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，這次的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)讓我對(duì)4S店有了很深刻的理解。汽車4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后效勞(Service)、信息反應(yīng)(Survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種特性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道相同性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是自不待言的。4S店位于整個(gè)汽車行業(yè)鏈的最末端，干脆面對(duì)客戶，是至關(guān)重要的一鏈。這里最具特性化的工作部門就是銷售前臺(tái)、售后前臺(tái)、修理車間，當(dāng)然還有一些公司常規(guī)的部門。

第一周我被支配在售后前臺(tái)實(shí)習(xí)，這里主要負(fù)責(zé)接待前來做車輛修理和保養(yǎng)的客戶，當(dāng)然還有車輛的保險(xiǎn)理賠這些業(yè)務(wù)。在一周的時(shí)間里我踴躍主動(dòng)地學(xué)習(xí)工作流程，同時(shí)不忘主動(dòng)的跟客戶們溝通他們作為寶駿車主的感受，了解寶駿汽車做的比擬好的一方面，當(dāng)然也有客戶們不滿足的地方。其次周我在修理車間實(shí)習(xí)，這里應(yīng)當(dāng)說是最能學(xué)到學(xué)問的地方。在那些很有經(jīng)歷的技師那里，我通過跟他們交談學(xué)到了很多。對(duì)前艙布置的系統(tǒng)有了更加清楚的了解。對(duì)汽車的保養(yǎng)有了一些了解。

最終一周的時(shí)間在銷售前臺(tái)實(shí)習(xí)，這里我們能夠直面購(gòu)車客戶，通過跟他們的干脆溝通，傾聽他們的真實(shí)想法。了解他們對(duì)車的需求。這二十天的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我深刻的感受到寶駿汽車正以很快的速度在國(guó)內(nèi)的汽車市場(chǎng)上占據(jù)份額。寶駿的質(zhì)量不斷地提升并得到市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可。當(dāng)然在這個(gè)過程中我們的寶駿汽車也存在著許多的問題，發(fā)動(dòng)機(jī)異響，離合踏板過高，臂振過硬，高速時(shí)乘客艙內(nèi)噪聲高等一系列的問題。在日后的工作里我們應(yīng)當(dāng)本著為客戶著想的原那么在設(shè)計(jì)車輛，或者改良的時(shí)候幸免以上的問題。

2022年大學(xué)生4s店實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間，在浙江正道車業(yè)效勞有限公司的實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了許多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了許多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)歷。不過，在摯友和同事的協(xié)助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何勸服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。堅(jiān)信這些珍貴的經(jīng)歷會(huì)成為我今后勝利的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也翻開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地效勞社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

浙江正道車業(yè)效勞有限公司成立于XX年4月，是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以供應(yīng)汽車后市場(chǎng)品牌效勞為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣闊汽車用戶供應(yīng)最高水準(zhǔn)的效勞。

我在公司先是就職于汽車美容組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛起先的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的運(yùn)用不嫻熟，工作中好多問題都不會(huì)處理，后來在同時(shí)的協(xié)助下漸漸的進(jìn)步懂得了其中的運(yùn)用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車美容是一項(xiàng)比擬簡(jiǎn)潔的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車美容工還有以下幾點(diǎn)原那么：

1、耐性細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必需有耐性，要精益求精。馬虎大意簡(jiǎn)單出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。假如工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來，規(guī)劃好后再接著操作。

3、取輕避重：進(jìn)展美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)依據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔軟型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣起先試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿意要求為止。