之后的人力資源管理

WTO之后的人力資源管理微軟中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)張銘1第一頁，共三十九頁。當(dāng)前國(guó)際上人力資源管理的最新動(dòng)向及管理方法人力資源向人力資本的過渡人力資源管理的商業(yè)化人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化/綜合化2第二頁，共三十九頁。---人力資源向人力資本的過渡

(HumanResourcesvs.HumanCapital)觀念的轉(zhuǎn)變(視人才為本錢)微軟/通用電器總裁30%-40%時(shí)間處理與人相關(guān)的事物高層的轉(zhuǎn)變(總裁的競(jìng)爭(zhēng))環(huán)境的轉(zhuǎn)變(社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是人的競(jìng)爭(zhēng))體制的改變(人力資源部的重要性)3第三頁，共三十九頁。---人力資源向人力資本的過渡

(HumanResourcesvs.HumanCapital) 人力資源的作用戰(zhàn)略伙伴決策人之一心理咨詢顧問員工的朋友4第四頁，共三十九頁。---人力資源管理的商業(yè)化為企業(yè)直接/間接創(chuàng)造價(jià)值(時(shí)刻記住宣傳你的公司)把人力資源作為生意來做(人力資源部是市場(chǎng)/銷售的一部分)時(shí)刻變化的外部環(huán)境要求人力資源走在變化的前面(微軟的策略)在人力資源戰(zhàn)略上而不是在實(shí)施上勝人一籌5第五頁，共三十九頁。---人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化

(網(wǎng)絡(luò)管理在微軟人力資源管理中的作用)招聘培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展員工福利---休假公司內(nèi)部人力資源網(wǎng)站公司之組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)績(jī)管理網(wǎng)絡(luò)化6第六頁，共三十九頁。人力資源部網(wǎng)站http://hrweb信息專欄我的人事信息我的財(cái)務(wù)信息我的個(gè)人績(jī)效主要分類工作與職業(yè)發(fā)展績(jī)效管理薪資與休假其他最新消息各類表格等等7第七頁，共三十九頁。8第八頁，共三十九頁。培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展網(wǎng)上培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合個(gè)人可以通過E-LEARNING在網(wǎng)上找到自己結(jié)實(shí)需要的培訓(xùn)項(xiàng)目個(gè)人可以通過自我評(píng)估找到自己的不足之處在網(wǎng)上制定個(gè)人兩年培訓(xùn)計(jì)劃員工經(jīng)理可以直接通過網(wǎng)上了解自己?jiǎn)T工培訓(xùn)及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃9第九頁，共三十九頁。10第十頁，共三十九頁。員工組織信息系統(tǒng)(Headtrax)郵件地址組織結(jié)構(gòu)圖個(gè)人信息職位錄用信息升遷及調(diào)動(dòng)信息薪資福利信息11第十一頁，共三十九頁。12第十二頁，共三十九頁。員工福利---休假的網(wǎng)絡(luò)管理員工通過網(wǎng)上向其經(jīng)理遞交休假申請(qǐng)書經(jīng)理查看過休假記錄后予以批準(zhǔn)批準(zhǔn)記錄會(huì)自動(dòng)進(jìn)入HR記錄中休假記錄會(huì)自動(dòng)減去應(yīng)修假期天數(shù)系統(tǒng)可以處理各種不同類型的休假員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)休假記錄可以轉(zhuǎn)走13第十三頁，共三十九頁。14第十四頁，共三十九頁。15第十五頁，共三十九頁。16第十六頁，共三十九頁。業(yè)績(jī)管理網(wǎng)絡(luò)化:E-val網(wǎng)上簽名并遞交個(gè)人業(yè)績(jī)考核表主管經(jīng)理網(wǎng)上評(píng)定并遞交到E-val隨時(shí)從個(gè)人電腦進(jìn)入評(píng)審信息庫已存入E-val中文件不可更改。只有人力資源部有授權(quán)可通過刪除與重新的遞交來改變信息人力資源部通過E-val掌握所有員工的業(yè)績(jī)考核并可在任何時(shí)候從網(wǎng)上調(diào)出員工過往的業(yè)績(jī)考核表17第十七頁，共三十九頁。18第十八頁，共三十九頁。19第十九頁，共三十九頁。

人力資源網(wǎng)絡(luò)化是未來發(fā)展之趨勢(shì)勢(shì)在必行----WTO及先進(jìn)管理之要求將對(duì)未來企業(yè)管理產(chǎn)生直接影響和效益企業(yè)管理層之重視程度直接影響E-HR發(fā)展的快慢人力資源從業(yè)人員本身的素質(zhì)將影響E-HR之發(fā)展20第二十頁，共三十九頁。網(wǎng)絡(luò)管理在未來與傳統(tǒng)HR的關(guān)系E-HR的不斷發(fā)展會(huì)促進(jìn)HR從業(yè)者更加集中于公司人力資源策略及員工關(guān)系發(fā)展等核心問題E-HR的發(fā)展將進(jìn)一步促進(jìn)HR從業(yè)者自身的素質(zhì)E-HR不可能取代所有HR的工作.特別是一些核心及戰(zhàn)略方面的問題21第二十一頁，共三十九頁。--人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化/綜合化

(應(yīng)具備的能力)良好的心理素質(zhì)廣泛的人力資源專業(yè)技能出色的溝通能力良好的協(xié)調(diào)和組織能力說服它人的能力善于學(xué)習(xí)善于接受變化22第二十二頁，共三十九頁。--人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化/綜合化了解懂得公司的生意掌握人力資源的基本知識(shí)/技巧人力資源經(jīng)理應(yīng)是綜合型人才與生產(chǎn)部門的經(jīng)理互換23第二十三頁，共三十九頁。WTO-企業(yè)在人力資源方面將 面臨的挑戰(zhàn)人才的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)人的競(jìng)爭(zhēng)幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)及建議24第二十四頁，共三十九頁。 人才的競(jìng)爭(zhēng)資本的競(jìng)爭(zhēng)自由流動(dòng)性25第二十五頁，共三十九頁。 機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)26第二十六頁，共三十九頁。 領(lǐng)導(dǎo)人的競(jìng)爭(zhēng)觀念的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)人綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)用人之道的競(jìng)爭(zhēng)27第二十七頁，共三十九頁。 幾點(diǎn)看法:WTO是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)未來2-3年是企業(yè)拉開距離/檔次的時(shí)間企業(yè)之間的分化將是人才的分化,是管理的分化如何留住人才是企業(yè)興衰的關(guān)鍵而如何體現(xiàn)人的價(jià)值則是企業(yè)戰(zhàn)略決策的基點(diǎn)人才未必都流向外企---企業(yè)機(jī)制是核心28第二十八頁，共三十九頁。 幾點(diǎn)建議:領(lǐng)導(dǎo)層的人才觀念開放是留人的基礎(chǔ)給人才創(chuàng)造一個(gè)寬松的氛圍不要怕人才流動(dòng)學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)物質(zhì)的豐富是幾十年的事,人才的不斷更新發(fā)展則是中國(guó)永遠(yuǎn)強(qiáng)大的根本保證29第二十九頁，共三十九頁。

微軟的人力資源管理

理念機(jī)制管理參與30第三十頁，共三十九頁。 以人為核心微軟這樣的軟件公司最重要的資產(chǎn)有兩個(gè)：人和我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。微軟是個(gè)非常以人為本的公司。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于它是否能吸引到最優(yōu)秀的人才

“亞洲最佳雇主”中國(guó)第二“大學(xué)生最向往的雇主”中國(guó)第一31第三十一頁，共三十九頁。微軟人力資源戰(zhàn)略成功的招聘成功的職業(yè)成功的管理成功的公司員工培訓(xùn)與發(fā)展員工招聘業(yè)績(jī)管理薪資福利持續(xù)關(guān)注法律注重業(yè)績(jī)管理中之實(shí)際問題32第三十二頁，共三十九頁。公司招聘永遠(yuǎn)錄用最優(yōu)秀的員工為微軟錄用員工，而不是只為你一個(gè)部門參與錄用者均將詳細(xì)的意見附在反饋&錄用決策上尊重所有應(yīng)聘者，將他們當(dāng)做是微軟的潛在客戶；他們?cè)谙嚓P(guān)交際圈中對(duì)微軟的評(píng)論對(duì)我們直觀重要33第三十三頁，共三十九頁。培訓(xùn)與發(fā)展完善的培訓(xùn)體系與流程培訓(xùn)項(xiàng)目的多樣性緊密連接公司業(yè)務(wù)發(fā)展重視公司員工個(gè)人發(fā)展注重對(duì)每個(gè)職務(wù)的能力要求（CompetencyToolsKits）34第三十四頁，共三十九頁。六個(gè)職業(yè)選擇垂直發(fā)展工作豐富化橫向發(fā)展全方位積累崗位調(diào)整異地工作組織中的傳統(tǒng)提升，帶來薪資與地位的提升擴(kuò)大目前工作的職責(zé)以獲取更多能力提升改變工作，但是并沒有在職責(zé)與薪資方面有變化積累各種不同經(jīng)驗(yàn)以備今后有更大發(fā)展展崗位的向下調(diào)整，人盡其才或?qū)W習(xí)新的技能調(diào)往微軟其他地方工作Source:CorporateLeadershipCouncil35第三十五頁，共三十九頁。員工業(yè)績(jī)管理完全聚焦于員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通嚴(yán)格而又標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)分曲線業(yè)績(jī)審評(píng)過程中的充分溝通激勵(lì)優(yōu)秀的績(jī)效處理欠佳的績(jī)效充分重視員工反饋—MS員工調(diào)查36第三十六頁，共三十九頁。員工福利醫(yī)療保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)各類休假集體旅游員工俱樂部37第三十七頁，共三十九頁。微軟人力資源部的做用公司決策層的好幫手領(lǐng)導(dǎo)層與員工溝通的橋梁每一位同事的知心朋友38第三十八頁，共三十九頁。內(nèi)容總結(jié)WTO之后的人力資源管理。高層的轉(zhuǎn)變(總裁的競(jìng)爭(zhēng))。環(huán)境的轉(zhuǎn)變(社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是人的競(jìng)爭(zhēng))。時(shí)刻變化的外部環(huán)境要求人力資源走在變化的前面(微軟的策略)。在人力資源戰(zhàn)略上而不是在實(shí)施上勝人一籌。---人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化

(網(wǎng)絡(luò)管理在微軟人力資源管理中的作用)。http://hrweb。員工