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文檔簡介

新人培育操作指南保險論壇()新人培育——操作思路操作思路:固化新人培養(yǎng)流程,完善新人班前中后運作,以新人第一單運作成果,提升新人從業(yè)意愿、考證意愿、留存意愿!提升結訓上崗率至90%完善增員流程,有效篩選客戶分析嚴格新人封訓,提升開單意愿訓后及時開單,預上崗促保代訓前訓中訓后保險論壇()持證100%上崗增員人面談主管面談營業(yè)區(qū)面試創(chuàng)業(yè)說明會100%保代考試報名至少2天保代中支封訓中支培訓部面試參訓資料齊備保代報名資料齊備所有費用收取嚴格新人班操作5%退訓設定新人班后2日內(nèi)預上崗新人上崗資料齊備保單交機構內(nèi)勤處新增推動保代考試新人班參訓預上崗操作三帶上崗面談面試新培流程⑥①②③④⑤增員訓練氛圍營造工具使用/活動量管理新人培育——操作思路保險論壇()11-12日--是7號新人班預上崗日21-22日--是17號新人班預上崗日次月1號--是23號新人班預上崗日考出證后立即下工號20日10日1日月初開單月中績優(yōu)月末沖刺運作開一單提倡開兩單運作開兩單提倡開三單基本法晉升標準部、組沖刺28日11日-12日21日-22日7日

17日······23通過節(jié)奏經(jīng)營看新人上崗推動新人培育——操作思路保險論壇()新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團隊最重要的環(huán)節(jié)。1234組織發(fā)展流程新人班訓前流程新人班操班規(guī)范新人上崗管理新人培育——操作思路保險論壇()組織發(fā)展流程1責任人:支公司、營業(yè)區(qū)經(jīng)理操作重點:

1、圍繞組織架構進行:“生存型架構”“穩(wěn)定型架構”“發(fā)展型架構”

2、圍繞《基本法》利益進行分析:增員直接收入、組織利益分析

3、樹部經(jīng)理、主管典范,營造晉升氛圍;

4、部經(jīng)理、主管會、準主管會、大早會等會議的日常推動;

5、營業(yè)區(qū)增員技能的訓練;切勿讓未經(jīng)任何增員訓練的人從事增員工作!6、過程工具的掌控;增員推動☆晉升鏈的梳理-準主任工程建設☆保險論壇()組織發(fā)展流程1建立機構增員流程早會全員發(fā)放早會進行回收資料初審納才登記表納才登記表納才登記表參訓手續(xù)辦理面試審核通過創(chuàng)說會通知未通過客戶部經(jīng)理、組訓、區(qū)經(jīng)理面談(先面談再參觀公司,一站式增員)未通過:等通知(委婉拒絕)恭喜送回家做好家人工作—參訓流程責任人:支公司經(jīng)理創(chuàng)說會保險營銷員信息登記表保險論壇()流程運作責任人:區(qū)經(jīng)理:保證該流程外勤層級落實完善;

組訓:營業(yè)區(qū)增員訪量統(tǒng)計,協(xié)部組電話約訪;

營業(yè)部經(jīng)理/主管:納才登記表全員配發(fā)、回收;增員流程的目的:

1、增員日?;晳T養(yǎng)成;

2、增員過程化管理中工具掌控;

3、解決不到公司面試的問題;

1機構增員流程建立的目的和運作責任人組織發(fā)展流程保險論壇()增員人初選主管面談甄選部經(jīng)理面試內(nèi)勤面試增員選擇流程1組織發(fā)展流程LIMRA經(jīng)過長期而廣泛的觀察與追蹤,得出的增員觀念是:培訓不如輔導,輔導不如選擇。如果不進行選擇,必然會大大增加我們的培育成本,造成效率的低下。準新員具備的五個基本條件:1、個人意愿/家人支持度2、經(jīng)濟條件3、年齡(25-50歲)4、社交背景-緣故30(有人緣)5、整體素質(表達能力強\真誠)工具:納才表工具:納才表(信息登記表)面談情況記錄表工具:納才表(信息登記表)面試情況記錄表性向測試表三關面試表工具:納才表(信息登記表)面試情況記錄表性向測試表增員選擇活動記錄表三關面試表(信息登記表)保險論壇()組織發(fā)展流程1增員人面談要建立系統(tǒng)的觀念:新人的育成不是單單指新人入司后的教育、輔導與追蹤,新人的育成開始于第一次接觸面談,操作者是增員人!建立發(fā)展(或追求成功、成長)的共識(包括激發(fā)夢想);“改變”對人生及職涯發(fā)展的作用(勇于改變和選擇才能獲得機遇);壽險的發(fā)展前景及特點(朝陽行業(yè)、無上限的成長、收入空間、壽險的意義與功用等);公司歷史、背景及特點介紹;職業(yè)要求(理念、習慣、紀律等)及將要面對的困難(包括入行前家人可能的反對,入行后面對的市場開拓及銷售技巧等問題)、如何解決等(以平常心客觀的面對一個新行業(yè)的挑戰(zhàn));答疑并結合個人發(fā)展進行總結??墒褂霉ぞ撸喝垌?、2號文件、國十條、生活新享法、市調表、產(chǎn)品單頁、基本法、工資條增員的過程本身就是教育的過程(潛移默化的、引導式的教育)新人從增員人身上感受到的理念及行為習慣上的引導要遠遠多于培訓的灌輸與要求,特別是行業(yè)認知及理念方面面談核心內(nèi)容

保險論壇()組織發(fā)展流程1主管面談介紹本地機構的相關情況及成績,介紹本團隊的情況及收入,介紹一些簡單的團隊作業(yè)模式及幫助方式,讓新員放下內(nèi)心的戒備。用成長、收入、榮譽等相關東西給新人適當?shù)穆氀囊?guī)劃,樹立新人信心。介紹后期入司流程及相關要求,為后面三關面試做鋪墊主管面談的主要作用是建立新員信心,讓新員感覺來到這個行業(yè)會有很多人幫助和支持,并為下邊的面試做好鋪墊主管面談目的主管的面談絕對不是降低要求和妥協(xié),而且主管面談的內(nèi)容在整個新增流程中起到重要的作用保險論壇()組織發(fā)展流程1創(chuàng)業(yè)說明會切忌不通過面談(或僅簡單面談)就進入說明會促成創(chuàng)說會主要是理念或觀念的強化以及公司展示的作用,無法深入的闡釋壽險以及個人發(fā)展等問題,無法針對個體問題進行有針對性的解決!創(chuàng)說會以部組為單位每周一次,機構統(tǒng)一的創(chuàng)說會議新人班前3天至少組織一次;

職場環(huán)境:

1、職場布置---整潔有序,歡迎海報明顯處張貼;2、禮儀到位---體現(xiàn)重視營業(yè)區(qū)創(chuàng)說會流程:

1、會前小游戲—主持人

2、經(jīng)理致歡迎詞—經(jīng)理

3、新華與成功有約—主講人

4、成功分享—典范外勤5、加深面試懇談—部經(jīng)理、新人組訓、經(jīng)理6、參觀公司—全體內(nèi)外勤熱情、禮貌保險論壇()組織發(fā)展流程1三關面試營業(yè)部經(jīng)理面試:

1、主要目的:對新員的狀況進行了解,初步進行新員篩選,對于合適新員加深對公司、行業(yè)、產(chǎn)品的相關認知?;A組訓面試:

1、主要目的:對新員的年齡、學歷、社會背景、家庭狀況及是否支持、對公司行業(yè)的認知情況做詳細了解并嚴格進行篩選,對于通過新人督促、引導其繳納培訓費,辦理相關手續(xù)。營業(yè)區(qū)經(jīng)理面試:

1、主要目的:對通過前兩關面試新員簡單了解,進行鼓勵,關心,為最終新員參訓做鋪墊。保險論壇()組織發(fā)展流程不要忽視家訪的作用1增員類家訪活動1、讓新人的家屬認同保險行業(yè)并支持新人從事這項工作。2、通過收集信息進一步了解新人家庭背景,人脈資源,以備后期有針對性的對其進行目標市場的定位及輔導。3、讓家人了解壽險行業(yè)的個人發(fā)展規(guī)劃與從業(yè)要求(包涵職業(yè)理念與習慣)。4、獲得家人好感,為下一次家訪及今后的電話追蹤做良好鋪墊。不要空手造訪,適當準備一些小禮物以拉近距離,創(chuàng)造融洽環(huán)境;注意著裝及言談舉止,既要展現(xiàn)職業(yè)風范,又不要太拘謹;(良好、得體的風范取決于長期的業(yè)務素養(yǎng)積累以及事先充分的準備)對可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想及應對準備(可能對方比較冷淡或極度反對),要有耐心和信心;結合分析新人從業(yè)優(yōu)勢鼓勵其建立自信;要讓新人和家屬知道:來到這個行業(yè)不會單打獨斗,成長的每一步都會得到公司(包括增員人)的幫助。家訪注意事項

保險論壇()組織發(fā)展流程有數(shù)量方可談質量沒有新兵哪來精兵沒有新增哪來晉升1營銷真理保險論壇()新人培育——四大環(huán)節(jié)安排新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團隊最重要的環(huán)節(jié)。1234組織發(fā)展流程新人班訓前流程新人班操班規(guī)范新人上崗管理保險論壇()新人班訓前流程2“磨刀不誤砍柴工”,充分的訓前準備是崗前班順利進行的基礎。訓前基本準備以下幾件事情:擬定培訓計劃、下發(fā)培訓通知、遞送邀請函、下發(fā)及回收參訓人員明細表、參訓新人增員人追蹤、確定參訓人數(shù)、教學物品準備、教室布置、助教訓前會、帶隊講師訓前會、講師訓前會。保險論壇()新人班訓前流程營業(yè)區(qū)-物料準備檢查表2培訓班資料包項目數(shù)量核查上崗資料保代報考資料費率手冊(核心產(chǎn)品)單頁(公司、產(chǎn)品)市調表建議書畫冊投保書A4紙檢查人:日期:由基礎組訓進行最終物料包核查保險論壇()培訓班務包項目數(shù)量核查新人班獎品條幅報到處電腦簽到表投影儀檢查人:日期:培訓班資料包項目數(shù)量核查學員手冊(記錄本)筆(簽字筆)通關卡面試表海報龍虎榜公司宣傳手冊中支-物料準備檢查表新人班訓前流程2由班主任進行最終物料包核查保險論壇()中支-教務準備新人班訓前流程2會前三天確定:培訓班地點、培訓通知、課程表會前二天確定:新人班授課講師、下發(fā)培訓班備課要求、備課會會前二天確定:參訓人數(shù)(根據(jù)人數(shù)做好教室選擇)會前一天確定:培訓會場布置、餐飲與住宿落實會前一天確定:培訓紀律(如進教室前以營業(yè)區(qū)為單位整隊清點人數(shù)等)主要檢查點:

保險論壇()營業(yè)區(qū)-遵訓前準備新人班健訓前流吃程2新人參晨訓前檢誦查表:參訓通友知書√新人信搬息登記在表(納盞才表)√主管、部微經(jīng)理、新?lián)u人組訓面棟試表√參訓新員酸匯總表√保代報標考資料津袋√參訓學員款身份證復極印件及培螞訓費收據(jù)爹復印件以上資料屆齊備,密法封隨參訓仆新人交至沖培訓班班茅主任保險論擔壇(w鴿ww.叉bao簡xia付nlu馬nta芬n.c席om)【學員訓槐前會/駁歡送會】-基礎應組訓組煤織1、簡單疼的介紹公中司、基礎愿組訓自我場介紹2、介紹渣本次培訓再班內(nèi)容及剝將得到什槽么收獲3、學員踐自我介紹漲和學習期捏許4、強贈調遵守愈培訓紀炊律5、溝鉆通學習秀的心態(tài)6、團孩隊榮譽頸感7、部經(jīng)理怖、主管抹、增員土人一一全握手列勒隊歡送營業(yè)區(qū)-鄰學員訓前兇會新人班訓岡前流程2保險論殼壇(w婦ww.勺bao伍xia葛nlu戶nta葛n.c衛(wèi)om)【報到】1、學守員穿職掩業(yè)裝持《參訓通惹知書》、《面試一寺表通》、交費收級據(jù)、保代報考溝資料、本人身份倉證件及學援習資料至觸簽到處報氣到。2、不母能提交《參訓通鞋知書》、《面試一表饅通》、保代報旋考資料及交費鉗收據(jù)者直接退訓。【班主任漫面試】1.基本資料天審核:班屋主任及助慕教對參訓鋸新人進行紙基本的資賭料審核2.面試甄斥選:圍銷繞新人糊全程參眠訓、參瞇訓目的縫、家人亭支持度淹、社會初背景等蓋進行面棕試,班互主任在《面試一表女通》中填寫始面試評俯語并簽皮字;3.提出要厘求:就須崗前班罷參訓紀棟律及著侵裝標準窗等事項肅提出要漿求;新人班操境班規(guī)范3新人報到壞與面試新人所宰有費用救均由其斧本人繳賣納,嚴民禁任何媽人代繳尾!一旦發(fā)現(xiàn)丙代繳,新吧人立即退致訓并不退逃還所繳費雷用!保險論看壇(w腰ww.都bao胞xia乎nlu嘴nta坡n.c腳om)中支-恥入班面正試新人班姐訓前流客程2多大年齡疼?什么學封歷?家人是否盞支持?以前從扯事什么學工作?家人干什污么工作的懼,孩子多頑大?安排猛妥當沒有民?以前是否落買過保險馬?給誰買撤的?是否知合道新人勒班培訓梳時間,聯(lián)能否全于程參訓牽?面試主要豈提問:通過的揉學員發(fā)上放學員凳證保險論壇屑(www厲.bao潑xian洋lunt賭an.c待om)新人班訓眠前流程2本節(jié)箴言磨刀不誤爺砍柴工為操作精福致新人班也,再細致塊的準備都侍不為過!保險論壇邪(www休.bao杯xian薄lunt辣an.c挑om)新人的側養(yǎng)成是燈建立一滴支高效星、穩(wěn)定捐團隊最越重要的愚環(huán)節(jié)。1234組織發(fā)龜展流程新人班繪訓前流排程新人班餐操班規(guī)輸范新人上崗集管理新人培育——四大環(huán)永節(jié)安排保險論彎壇(w衰ww.臉bao努xia墳nlu既nta燦n.c殼om)各中支常泡備一支新劈燕人班講師敬團,確??让看涡氯思舶?名專職講師迅帶班(班主任犬與助教粘互換原廟則)課程設置噸及時間要飛求不能變嬌更,須嚴月格按照總禿、分公司斬下發(fā)的課貫程表和授澤課時間,昏只有這樣遇才能基本攜全面的講翠清楚該講津的問題。新人班開只訓后,嚴紅禁任何人怎、任何借甜口送新人插班!所有授救課講師耍必須提前一偵課時到達培偉訓教室挖,與班烘主任進休行教學溝通,并聽上堂課課程。班主任全程聽課!新人班夕操班規(guī)掉范3基本規(guī)則保險論壇亮(www泛.bao褲xian呢lunt興an.c箭om)①目的一:倦心理建設——三愛愛公司趣、愛行吧業(yè)、愛奏工作②目的二:蠻提技能標坑準——五會會一分隱鐘講公奸司優(yōu)勢會講一遙個保險致故事會講產(chǎn)訪品五要裂素(或絕明白產(chǎn)端品好處濫)會用市遮調表會用客戶30表確定裂準客戶新人班操吹班規(guī)范3培訓目的符合簡單宵、實用、棗符合新人漏特點的內(nèi)亦容,最終頃實現(xiàn)“三莊帶”上號秩,堅定從屋業(yè)信心!保險論壇辟(www綱.bao減xian刷lunt宇an.c曾om)新人班操半班規(guī)范3時間:7號、17號、23罷號時長:4天形式:瘡封閉班主任:任職二石年以上箱的講師助教:參訓新人5人以上尚的由基羽礎組訓白帶隊,虧第三天驢通關時制間基礎吉組訓全膀部到位歉;新人班基拒本要求保險論壇錦(www舞.bao盛xian浴lunt峽an.c茂om)新人班操她班規(guī)范3責任人拉:班主任、糾新人組訓仔、部經(jīng)理曉、主管操作注意抵點:1、人人明擦白新人班狀的運作思碼路:感性-理性-感理結聚合保證參上崗2、班上名班下互隨動:部經(jīng)理湯、主管捏、增員章人與新梅人班學喬員的互鍵動,每覽天一次塊;新人組塘訓與班壓主任老寫師的互瓣動,每染天一次辦;3、發(fā)現(xiàn)替優(yōu)秀學宵員重點奧溝通,谷引導轉堂正,培班養(yǎng)準主隆任;互動:主管“息三個一弊”工程藏每天打權一次電朱話、發(fā)粉一次短坐信,班懷中走訪鉆一次浙家屬;刺班主任冰整理好蜂每天短扒信內(nèi)容樓、溝通轉主題,那發(fā)新人暑組訓、燒新人組蛛訓轉發(fā)斜主管,喂主管發(fā)半?yún)⒂栃麦H人,上牛下互動慈,共同忘關注新都人;新人班氧操班要帥求保險論壇曠(www便.bao澡xian償lunt樹an.c歉om)新人班訂操班規(guī)斷范3班主任:辱對于發(fā)現(xiàn)欄的問題及今時和推薦碎人聯(lián)系,恢可建立基壤礎組訓跟恥班制度和劉班中新人要與增員人什、主管交繼流制度。增員人/腥主管:在偵每天的課尸程結束后刊和新人做付半個小時泡的現(xiàn)場交脾流,幫助鬧回顧一天疤的課程內(nèi)巷容,詢問敲新人在課苦程理解上易的問題并盯予以解答罩,通過聯(lián)糕系實際加播深了解并汽不斷鼓勵聰。如果這德一點做不旬到的話,答至少要每模天晚間打們一個電話票,詢問或叨溝通以上牙內(nèi)容,這賭個動作的薦做與不做索,實際的宿效果是絕惹對不一樣滴的,如:唇在培訓班漁期間,推托薦人和學六員有過溝仇通的(也饑沒做到天親天的溝通認),新人白上崗后的童紀律以及饒業(yè)績表現(xiàn)壺普遍要強曠于沒有溝拴通的。統(tǒng)羽一時間每天中恭午12喂:10既分后編寫一條蒼慰問的短性信給參訓轟學員,晚9:姜30后打一個迅鼓勵電東話要點:追邊蹤新人班于學員的學合習情況和延心態(tài)變化學員動態(tài)作追蹤要求保險論屋壇(w潮ww.蹦bao笛xia匪nlu懇nta杰n.c晉om)【訓練方鮮式】講授、烤演練、搭通關、攀分享、脈視頻播手放、聲效光電相奪結合,拘強化感病性認知籠與理性凝知識相掩結合,行注重課畝程的前毫后銜接兔、知識肌點及保求險功用跌的重復挖回顧,家實現(xiàn)基淡本知識字的通關塊、掌握具?!菊n程設拜計思路】初步掌擇握技能受三角知探識的基應礎上,瞎保證壽瓣險理念足、公司塌優(yōu)勢、以產(chǎn)品功溪能、上懷號與當至月晉升滅理念貫營穿班級耗始終,往通過“凳課前有途導入、鞭課后有明總結,桂晚上有雄強化,妖知識點旁有回顧券”,提捧升學員做理解深駱度;提造升新人技崗前班插質量。新人班枝操班規(guī)踏范3新人班訓竹練方式保險論壇王(www晉.bao根xian廚lunt腸an.c肯om)1.行業(yè)公司喂介紹——要點及績效果:①使新人正其確認識行濾業(yè)及公司炮優(yōu)勢;②了解保險溉美好前景怠,認識到衡現(xiàn)在是加魔入壽險行警業(yè)的最佳物時機,對累選擇保險繪行業(yè)和新余華公司堅僑定信心;③會一分尼鐘講公應司優(yōu)勢桂。2.壽險的鑰功用與爹意義要點及叨效果:①使新人感委性認知風丘險,認識模保險工作香意義;②消除對償保險銷肯售的恐壤懼感;③結合生戰(zhàn)活中的先實際情塔況感悟辯保險在偽生活中蔑重要性好;④會講一個污身邊感人瓣的保險故沈事。⑤引導分樸析我們浩家庭保放險是否遵健全,費是否已昂規(guī)劃,逼分析家丑庭風險彎,尋找伐計劃需橫求⑥布置作業(yè)哀:每人整姓理發(fā)生在聯(lián)身邊的風滔險故事作呈為早會訓帶練人人講傅的內(nèi)容新人班操桂班規(guī)范3新人班課碎程介紹(雷1)保險論壇慮(www票.bao港xian邪l(fā)unt贊an.c趙om)新人班操款班規(guī)范3新人班務課程介繪紹(2役)3.壽險基樓礎知識要點及效牲果:①了解壽久險的基報本概念丑;②了解條款板五要素。4.分紅知悶識及保浩額分紅要點及局效果:①了解分紅紙保險的起斤源、定義郵、優(yōu)勢等懼基本知識癥,②深信新滑華保額星分紅在見市場的滾絕對優(yōu)補勢。5.公司熱銷偽產(chǎn)品介紹要點及效德果:①以新人為婦客戶,以夢說明會的頁模式向新歸人講授產(chǎn)上品,②讓新人媽明白這滿個產(chǎn)品哈能帶給鄭我及我伍的家人暈哪些好污處;③讓新人慣產(chǎn)生購譯買欲④了解主打燭產(chǎn)品的特求色與魅力航,增加從睜業(yè)信心。⑤會講產(chǎn)品初五要素及拉產(chǎn)品好處保險論壇屋(www皺.bao恩xian堪l(fā)unt哲an.c切om)新人班操米班規(guī)范3新人班課所程介紹(聚3)6.工具為違載體的榜專推流蜘程介紹——市調表要點及效北果:a.打消新人將畏懼或排買斥銷售工桂作的心理考負擔;b.引導新人利對保險銷昌售工作的蛇認識;c.了解基盞本工具央。保險舍銷售很坦簡單、席很輕松監(jiān)、很快宮樂。7.開發(fā)你狐的財富侄寶庫要點及盟效果:a.借助客戶30,幫助新鍬人鎖定黃傍金10。b.做保險粱就是廣方交朋友竿,人緣棍越來越形廣的的掃工作c.適當加端入實際至展業(yè)案租例8、基本糊法要點及弊效果:a.明確工及作職責要;b.了解新人沾基本法利娘益:新人貌責任津貼群、晉升利差益;c.引導“飼我要上從號,我糟要晉升調,我要公拿12月津貼,離享受基本用法最大利冶益”。保險論壇膏(www欺.bao攻xian掏lunt那an.c鋸om)新人班操德班規(guī)范3新人班課劉程介紹(待4)11.通關要點及彈效果:a.三分之一王通關、三勻分之一輔夕導、三分壇之一懇談棄的方式;b.進一步灰提升新近人對產(chǎn)燒品初步桐設計、昌市調表騙講解的倦掌握;c.確定第喬一個客繳戶,設昂計建議慰書d.借助通而關完成忌新人的錦人力清信分。確很定準上后號人員樣、當月啄、三個貸月內(nèi)準虎轉正人伍員、準刻主任。漲(見附味表)12.投保指南——(投保穗書填寫朝)要點及乏效果:a.通過課巖堂演練念,使學技員了解憲、初步灣掌握填由寫投保盡書的方軟法;b.引導上亞號第一巧單的填火寫。13.做最大家臟族代理商要點及效籌果:a.培訓班大漂回顧,強劍化壽功及叔新華優(yōu)勢終;b.輔以激體勵性課卷程進一充步堅定姥學員的恒從業(yè)信冬心;c.推動學員京的訓后考震證,最終辱實現(xiàn)“三找?guī)А鄙咸柗?。保險論泥壇(w桶ww.均bao效xia音nlu撫nta束n.c恐om)新人班操趙班規(guī)范3新人班厲課程介鵲紹(第棍一天)第一天課掩程:公司行業(yè)本、壽險意畝義與功用保險論壇離(www報.bao幸xian柄lunt倍an.c銅om)3新人班寶課程介散紹(第濁二天)第二天課釋程:基礎知識示、分紅概膀論、通用巷條款、主會打產(chǎn)品新人班盆操班規(guī)絡范保險論壇鋸(www鹽.bao院xian揀lunt歲an.c糊om)3新人班課瞎程介紹(撲第三.四依天)第三天錯課程:上崗引導瓦、專推流謝程、基本償法、理賠運、下午上引崗通關、購晚上溝通藥上崗第四天課為程:投保填寫弟、最大家嘆族代理商亡、結訓日期時間課程內(nèi)容課程目標課時第三天上午8:00-8:40學習回顧與分享班前晨操。昨日學習知識點回顧,學員代表感受談,保險工作打算,第一單規(guī)劃典范0.58:50-10:50專推流程掌握正確的銷售理念和技巧,樹立從業(yè)信心(會用工具、列寫客戶名單)211:00-12:00基本法明確職涯規(guī)劃、利益的保證、轉正、晉升1下午14:00-15:00其實理賠很簡單——理賠知識新華理賠服務優(yōu)勢,樹立正確的理賠觀,解決市場普遍擔憂,理賠案例介紹進一步引導壽險理念115:10-18:00考試考試3晚上19:00-20:40天生我才通關影片激勵新人220:40-22:00分區(qū)溝通鎖定第一單(溝通人各機構新講或兼講)1.5第四天上午8:00-8:20學習回顧與分享班前晨操。昨日學習知識點回顧,學員代表感受談,保險工作打算,第一單規(guī)劃典范0.58:30-09:40投保實務正確填寫投保書,及相關應知應會保全知識,讓簽單更專業(yè)1.209:50-11:00家族代理商強化壽險意義功用、引導自保件111:00-12:00目標訂立結訓提出期許,送出祝福;工作宣導1新人班睜操班規(guī)射范保險論音壇(w稈ww.眾bao讓xia各nlu悠nta崗n.c說om)【訓前會哪及開訓】1.有序分遷組,進荒入職場:a.提前播掠放音樂鋼,投影摔幕布上壁打出“喪歡迎各浪位新學襯員”字問樣;b.以機構工為單位掌有秩序爐進場;c.以機構擔為單位陽,并考等慮男女厲搭配,限合理進腥行分組只。2.環(huán)節(jié)操作:包括賓破冰、鴉課程介集紹、培彎訓目標創(chuàng)、老師攜介紹、企理念引續(xù)導、班陽務運作哨,領導咬開訓等身。新人班操獲班規(guī)范3新人班操怒班環(huán)節(jié)重造點提示(船1)1)破冰環(huán)求節(jié)(開訓裂):班主習任引導學城員自發(fā)地松進行自我乖介紹,并姓積極主動諒地參與到和班級建設燙中,為后鏟續(xù)的班級閣管理奠定擾基礎,融村合師生感歉情,營造召大家庭氛逗圍。2)課程腎簡介:妙通過旅娃途各景姿點的介枝紹,對姐整體培梢訓安排棟進行說壤明,引猴起學員扮的學習附興趣及潛對后續(xù)竭課程的展期待。3)領導蓬開訓:圣領導為托新人描決繪行業(yè)蹦公司愿嘴景,激歡發(fā)新人之從業(yè)熱登情。4)引導止班干競釋選。(汗選取能查進行氛慮圍引導沃、積極床的班干初部)保險論譯壇(w瓣ww.染bao的xia慕nlu盜nta姻n.c訴om)新人班貝操班規(guī)尊范3新人班操坐班環(huán)節(jié)重然點提示(生2)【早會敞操作】陸(第二事天、第互三天、松第四天路):1)流程:①提前20分鐘放舒音樂;②點名并有作好記宿錄;③團康活動鳥;④進入當節(jié)日晚課駛主題;⑤班主任總程結,結束腎早會。2)早會孔主題:①開班第二弱天:知識困回顧、保譜險故事談孫;②開班第屑三天:來知識回寄顧、學胡員學習仗感受談特、上號竹規(guī)劃等賤;③開班第仍四天:迅通關典雄范談學瓜習感言芽、下一蠶步規(guī)劃兆。保險論片壇(w捉ww.蝦bao某xia寬nlu嚴nta聞n.c趙om)新人班別操班規(guī)川范3新人班黎操班環(huán)僻節(jié)重點貸提示(妨3)【晚課】案(第一天插、第二天孩和第三天獲):1)流程賺:①提前20分鐘放緣瑞音樂;②點名并窩作好記莖錄;③團康活項動;(晝事先準慣備好節(jié)各目,重秩在全員劍參與,徹營造快勉樂的學澇習氛圍陰)④進入當坐日晚會掀主題;⑤榮譽體變系播報善,結束鹽晚課。2)晚課限主題:療每天晚撈課要承萄接當天跟學習內(nèi)戴容。①開班第一碑天:破冰霧,營造歡期快的氛圍駁,減輕學藝員之間陌尾生感;②開班第二肌天:回顧申當天所學購;③開班第田三天:民通關前雄輔導及朝通關、稱培訓效隱果大檢券驗,完賓成新人品清分。3)重點提啞示:①每天的活晚課前座回顧梳授理當天手學習內(nèi)電容;承鄰接白天污課程;②班主任折在操作姑形式可裂以多樣籍化,如矛競猜、敢擂臺賽艦、筆試漠等。保險論壇害(www蓋.bao濟xian姿lunt籮an.c怖om)新人班趣操班規(guī)遙范3新人班操島班環(huán)節(jié)重吧點提示(蜘4)【通關排】a.通關形狡式:三分之一帥通關、三癢分之一輔宇導、三分妖之一懇談b.輔導:所學知識凈點回顧、捧信心帶動c.懇談:贊美溝通撤、成長規(guī)雁劃、疑問訊解答、獲慰取承諾c.通關內(nèi)容稍:“五會攔”,客斬戶30及黃金10檢查拿、審核計上號單唉保險計姿劃的合留理性。d.達成效果燈:1)再次躍強化從削業(yè)信心岔和決心溫;2)初步掌述握“五會頃”;3)確定首士單上號客有戶;4)完成照新人清巴分,鎖燙定準上脖號、準鴉轉正、沈準主任躁,并由嚷關主在仗通關表炭上載明拒人員分專類,為收結訓后親與營業(yè)株區(qū)交接喇提供依攝據(jù)。保險論過壇(w賓ww.省bao克xia悠nlu色nta場n.c劑om)新人班御操班規(guī)望范3新人班操獄班環(huán)節(jié)重做點提示(襖5)【班級氛圍玻營造】:1.課前活動:課程開慨始前安排鼻節(jié)目,營膛造團隊榮符譽感(建倆議從第二碰天開始)帳;2.手語操及辟游戲:a.根據(jù)新布人學習板狀態(tài),療適時組新織游戲導,加強耀學員間河的溝通;b.早會晚課跨學習手語見操活躍氣遼氛;c.手語操應敘考慮新人技的年齡及品心態(tài)適應元性,推薦炒手語操(勤最多2個央):《感恩的心》、《愛天愛鹿地》、《超越》等。3.音樂:播放鳴相對活臨潑、歡纖快的音染樂;可蔥讓學員撞點歌,羞活躍氛醒圍。保險論封壇(w夫ww.咱bao揉xia墳nlu黑nta川n.c近om)新人班擦操班規(guī)估范3新人班孤操班環(huán)獅節(jié)重點卷提示(砌6)【迎接學亡員】早晚課前絲式班主任、蜜助教、輔耀導員、班違干在教室讓門口迎接即學員,微牽笑并熱情忌問好;【榮譽榜你】a.每節(jié)課后溉由助教更謠新小組榮務譽榜;b.每日晚必課前由鞭班主任益通報小限組得分鏈情況?!緦W習徒園地】粘貼在允易于學埋員觀看跪的地方寒,內(nèi)容典包含行直業(yè)介紹蘆、公司皆介紹、促當?shù)乩韯傎r案例岔、客戶速眼中的公新華、塌上期崗旁前班新籮人成績伏、公司親營銷員取理賠案歌例、投辯保書填艱寫示范要件等。保險論壇役(www沙.bao轎xian什lunt囑an.c愚om)新人班純操班規(guī)蹄范3新人班操托班環(huán)節(jié)重厘點提示(舌7)【班級管公理】-班務會1.班主任、屋助教、輔爛導員訓中搬例會:1)會議目膛的:及時怪掌握崗前訴班新人情睜況,保證保培訓順利豆進行。2)會議時虧間:根據(jù)己具體情況耗適時召開鴨,每日2分鐘。3)會黎議內(nèi)容涌:a.輔導員雜匯報本密營業(yè)區(qū)壯參訓新對人的學取習情況封,對培客訓班操熟作提出曉合理化兩建議;b.對個別參衛(wèi)與度較差寨的學員可私通過討論枝的形式,六聽取其他粱會務人員龍的建議;c.班主任誓聽取輔檢導員的仰匯報與臉建議,衣掌握培紛訓班整誼體情況乳;必要菌時調整常培訓安陷排,以駝更好地恩達成培捷訓目標堅;n總結當送天的工毀作和安冷排第二圖天的工者作。2.班干會:每日晚紐奉課開始質前進行杜,聽取谷班干部含反饋的掌信息與柜想法,析并激勵繩班干部惜要起帶母頭作用翁,輔助憂做好班舌務工作代。班主吹任可對漫班干部送的工作玻提出以于下要求鑒:1)在小組謊內(nèi)及時發(fā)?,F(xiàn)有特長繁的學員并段溝通,激袍勵其上臺標展示,如億唱歌、跳辨舞、書法窗等特長。2)隨時提老醒其他新悲人遵守手允機靜音、舒椅子歸位稈、課程時駁間等相關準紀律要求炭。3)上課廁時積極固配合老遣師,多巨參與班分務活動姜。保險論齊壇(w慕ww.裹bao靈xia維nlu摘nta車n.c期om)新人班操寨班規(guī)范3新人班是操班環(huán)值節(jié)重點蕩提示(陣8)【訓中學任員管理】a.對有特長折的新人:琴鼓勵上臺象展示;b.參與度較碧高、心態(tài)渣積極的新鋒人:多予泳以肯定表醫(yī)揚,以起駛到典范作疤用;c.對參與度捐較差的新逆人:首先靈聽取其想嘩法并加以洋肯定,然唱后再引導石解決,溝觸通的形式擺以肯定和詞鼓勵為主諷;d.對愛提問揮題的學員策:要有耐細心,以表億揚加引導被的方式給槍出答案;e.對遲到的譯學員:先責表示關心劇,詢問其般原因;將血學員的狀杏況及時向竹推薦人和蒜營業(yè)部經(jīng)款理匯報,矩要求其迅浮速與參訓橋新人溝通;對曠課倘或早退己者不予每結訓!f.對嚴重葉影響培撞訓班工東作開展蜜經(jīng)溝通小無效者嗎的新人贈:溝通鹿其輔導碗員、主自管、新軋培組訓讀,商議道解決辦消法;仍址不予配忌合者,袍堅決退效訓。保險論霉壇(w飛ww.舅bao狠xia嘉nlu茅nta舅n.c叫om)新人班盲操班規(guī)鬧范3培訓的最強后一定要國組織嚴謹架的筆試和植通關考試鞏。在培訓縮慧之初會告炕知學員“培訓完婚要通過考乳試發(fā)放結楚業(yè)證才能航上崗”,而培訓澇尾聲的考賽試應該作暴為對新人曬選擇的最鋼后一道關踩卡。這種叔要求還要壩讓推薦人貍知曉,這帥樣,推薦膜人在新人屆培訓中才紗會用心跟轎蹤?!窘Y訓溫考試】新人班操勞班環(huán)節(jié)重鑼點提示(具9)完整參訓刃并通過考撓試者發(fā)放似結業(yè)證書選,結業(yè)證而書也將作堅為未來上停崗的資料酷之一保險論穩(wěn)壇(w惑ww.蒜bao鋸xia轎nlu墳nta營n.c淹om)新人班操器班規(guī)范3新人班操率班環(huán)節(jié)重辣點提示(垮10)【結訓】1.整體思路:班主任叢負責結訓餐的整體操辮作,設計史為旅程結材束,營造岡“一個都網(wǎng)不能少”侍的氛圍,引導學面員積極的參加保娃代輔導服及“三兵帶”上互號。2.環(huán)節(jié)操作:包括貿(mào)課程回鄉(xiāng)豐顧、學緣瑞員代表律發(fā)言、作班干及徹優(yōu)秀小況組表彰薦、培訓度掠影、銳領導致草辭、保習代輔導石導入、雀歡送新扒人。3.重點環(huán)瞎節(jié)操作:a.課程回顧合:通過對3.5天的課程餅回顧,進當一步加深貝學員對“擱三愛”和懸“五會”稼的理解,堅定“三尾帶”上號際的決心。b.學員代主表發(fā)言獄:1)提前確敞定人選渴:學員還代表應先為表現(xiàn)截積極、利正面,圓有班級帶影響力偵的新人2)確定分享切內(nèi)容:以夏感受新華衫、認同保浸險、給家緣瑞人規(guī)劃保與險計劃、振后期行動旗(保代輔兆導、準備嚷上號等)構為主,旨謙在通過學論員影響學唉員。c.培訓掠影扣:制作培曠訓掠影妹幻燈片頓,通過平影像和窗音樂的總配合,巨營造依閃依不舍材、溫馨薦團結的避氛圍,奴再次的廣引導感鴿恩文化嶼,感謝毫推介人亦、感恩皆新華讓賊大家相打聚有著珍美好的車3.5澤天生活爪,讓學員具對培訓圓班產(chǎn)生漁留戀,最終達此到一起返走進代曾理人班宿的目的片。(推灰薦掠影迎配套歌適曲:《材莫失莫舉忘》、《放心去若飛》、《啟程》、《水木年惰華》等)保險論贊壇(w叮ww.估bao閣xia瘋nlu浴nta援n.c賄om)新人班彈操班規(guī)籍范3沒有做過妹的動作可檔以嘗試著傍做一下,郊世界上沒膛有白下的妖功夫,多關注因細節(jié)并耍下足功樹夫,一逼定會看雀到效果嘩!營銷真理保險論偉壇(w個ww.披bao藏xia蜓nlu晌nta柿n.c轎om)新人的養(yǎng)轉成是建立哀一支高效撈、穩(wěn)定團顆隊最重要夾的環(huán)節(jié)。1234組織發(fā)展捐流程新人班抬訓前流蛇程新人班操工班規(guī)范新人上衫崗管理新人培劇育——四大環(huán)節(jié)捕安排保險論臣壇(w勺ww.智bao夾xia蔥nlu怕nta抖n.c盒om)【班主任尸操作】1.與營業(yè)區(qū)丹交接:崗前卵班結束恒后,第購一時間謀結合通校關情況罰及人員球分類,禽完成與交營業(yè)區(qū)氣對接;扣將通關衫情況(餐含人員合分類)忠回饋給僻營業(yè)區(qū)喝基礎組喘訓。2.培訓總掛結:a.崗前班資柴料歸檔。文將參訓人私員明細、渣簽報、培失訓通知等唇整理存檔踐。b.崗前班重結束后柴兩天內(nèi)局撰寫培茅訓總結閘并向領翁導匯報宗并提交蘆分公司猜培訓部如,內(nèi)容獵包括基猜本情況揭、崗前所班亮點握、不足慚及改進躁措施等縱。3.與人管對尋接:制作參訓雪人員清單挽,與人管鉛對接,作臺為上號的掠基本資料國。4.督導營斤業(yè)區(qū)召狠開迎新湊會:崗前班效結束后3天內(nèi)要求速機構填寫捐好《崗前班換結訓新脾人綜合詢追蹤表》并反饋叛至班主急任。5.追蹤結訓相新人“三晨帶”上號株:未按“觀三帶”稈要求上級號則對轟機構經(jīng)溪理和新霞人組訓刷進行處啞罰,1島00元嫁/人新人上堆崗管理4新人班班巴主任后續(xù)擇工作保險論尚壇(w傷ww.否bao企xia浴nlu惜nta硬n.c罷om)新人上論崗管理4輔導與周激勵預上崗銜接訓僑練迎新會新人上頁崗ADBCE訓后上愉崗核心銅工作保險論久壇(w肝ww.袖bao竟xia員nlu既nta帶n.c再om)新人上封崗管理4迎新會(推1)-迎新疏會責任想人:基慌礎組訓--增員人、旺部經(jīng)理、依主管一定豆到位--迎新會流姿程:支公司經(jīng)啦理歡迎詞咬,公司優(yōu)怒勢及方案新人組糕訓或部挖經(jīng)理對耕產(chǎn)品賣守點回顧腿,引導上崗已上崗的儉談感受(濁前期已上殲崗優(yōu)秀新餡人分享)新人自你我介紹創(chuàng)及談學漁習感受制度學尋習,紀嗓律要求牙、職涯奏規(guī)劃、便師徒承香諾上崗計劃音現(xiàn)場制定俱,填寫保層單,約定枕上崗安排增員人脂或部經(jīng)猶理、主鄙管送回新員進一步獲撫得家人支剃持迎新會蠶-營業(yè)飯區(qū)(領搖導座談屠會):保險論壇永(www蛇.bao常xian愿lunt堤an.c擺om)新人上崗細管理4拜師會(渣2)拜師會-裝營業(yè)區(qū)(逗全員大早燃會):-大早會像主持人:疊組訓-大早會卡一定經(jīng)過黎安排、包雞裝及精心譯準備-大早稻會流程漏:(正世常早會得流程)要有增占員人與獨新員的殲歡迎儀料式,并粱進行簡駱單的拜師會,唱歡迎拳歌,結束物后參加新坊人保代輔拉導或專屬厲會;—新人自我傭介紹—宣讀師筒徒承諾—主管味接受敬掩茶時間—合影伴留念—唱歡候迎歌保險論橡壇(w升ww.妨bao帖xia在nlu源nta蘇n.c萌om)預上崗--所有上宴崗資料概、首單莖等上交部內(nèi)勤或拆人管處系,新人客納入??骋?guī)培訓稅與管理蝴,建立饒臨時檔追案;預上崗保代輔導—100遠%持證前期營狹業(yè)區(qū)保勢代輔導辱,主要菜是保代愉書本學灶習,考早試前兩近天中支只封閉培艷訓考前內(nèi)沖刺提籠高通過信率,確腳保達到100忠%通過釀。上崗人管處統(tǒng)毯一下工號歉上崗。新人上崗新管理檢查惹點:1、中買支檢查圍迎新會梨情況并河統(tǒng)計各漆區(qū)預上哄崗情況(崗前班讓結訓新人愧綜合追蹤動表)2、考陪核保代洗通過率3.、營嫌業(yè)區(qū)追蹤呆新人拜訪戲和增員人湖陪訪情況軟,并做好嘴追蹤記錄新人上誤崗管理4保險論觀壇(w涼ww.麥bao胃xia扔nlu扮nta禁n.c把om)新人上崗陽管理4新員上崗旋當日操作鳥要點懇談:制定合理叨的職涯規(guī)冤劃和收入姐分析填寫<財富寶努典>并分析廊目標市康場簽訂師徒慈協(xié)議成長計劃苦告知出勤制什度學習酬:要對新人襪宣導公司廢的制度(巷差勤紀律序等)與要擾求(工作椒日志等)維,以養(yǎng)成魚良好的紀許律和職業(yè)睬習慣;新培組訓棕認真填寫《崗前班笛結訓人勻員綜合線追蹤表》建立新人全檔案,掌鞠握每個新公人上崗、駕上號進程梯;追蹤推薦久人、主管掩,落實新校人第一單妻;追蹤新人夕大早會、石專屬會的散出勤;追蹤新債人參加敲保代輔旨導。整理所愈有結訓補新人的殃上崗資哄料交至御人管。新員上渾崗當日(第一次賄參加大早附會)操作要點巡壽:上崗手水續(xù)整理捉、保代虜輔導:說明:傭嗽金發(fā)放責任津解貼問題

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