粉絲通營銷案例分享課件

新浪微博效果營銷新浪微博粉絲通運營中心智道廣告企業(yè)需要利用微博……覆蓋潛在消費者與消費者構(gòu)建關(guān)系激發(fā)用戶表達和主動傳播企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)微博營銷面臨的三大挑戰(zhàn)：1、粉絲數(shù)量較少2、發(fā)布的內(nèi)容粉絲無法全部看到3、缺乏接觸潛在粉絲的通路增值服務(wù)：珍惜您的每一筆投入微博“粉絲通”我們?yōu)槟扑]最好的產(chǎn)品新浪微博粉絲通商業(yè)運營部產(chǎn)品介紹文檔Copyright?1996-2012SINA粉絲通目錄什么是微博“粉絲通”微博“粉絲通”產(chǎn)品優(yōu)勢微博“粉絲通”展現(xiàn)機制“微博精準(zhǔn)廣告投放引擎”新浪微博粉絲通商業(yè)運營部產(chǎn)品介紹文檔Copyright?1996-2012SINA微博“粉絲通”展現(xiàn)機制微博“粉絲通”展現(xiàn)機制：微博“粉絲通”會出現(xiàn)在微博信息流的頂部或微博信息流靠近頂部的位置；微博精準(zhǔn)廣告投放引擎會根據(jù)微博的社交關(guān)系、相關(guān)性、熱門程度等條件，來決定微博“粉絲通”不同的展現(xiàn)位置；同一條推廣信息只會對用戶展現(xiàn)一次，并隨信息流刷新而正常滾動；微博精準(zhǔn)廣告投放引擎會控制用戶每天看到微博“粉絲通”的次數(shù)和頻率；“社交關(guān)系、相關(guān)性、熱門程度”說明：社交關(guān)系：是指由粉絲間的相互關(guān)注以及互動頻率等綜合指標(biāo)形成的社交關(guān)系指數(shù)相關(guān)性：是指推廣信息與用戶的興趣標(biāo)簽、屬性及用戶行為的相關(guān)程度熱門程度：是由推廣信息的互動熱度（微博評論，轉(zhuǎn)發(fā)，贊，收藏）等行為而決定新浪微博粉絲通商業(yè)運營部產(chǎn)品介紹文檔Copyright?1996-2012SINA微博“粉絲通”對粉絲的展現(xiàn)形式以微博的形式出現(xiàn)在信息流內(nèi)；與普通微博區(qū)別：微博左下角有推廣標(biāo)示新浪微博粉絲通商業(yè)運營部產(chǎn)品介紹文檔Copyright?1996-2012SINA微博“粉絲通”對潛在粉絲的展現(xiàn)形式以微博的形式出現(xiàn)在信息流內(nèi)；與普通微博的區(qū)別：微博“粉絲通”會有產(chǎn)品說明標(biāo)識；點擊后跳轉(zhuǎn)到官方說明微博，解釋該產(chǎn)品機制；微博頭像下方增加“關(guān)注”按鈕以標(biāo)識用戶關(guān)系，并增加潛在粉絲對企業(yè)的關(guān)注度；左下角有推廣標(biāo)示-提示此信息是微博廣告-點擊查看此廣告產(chǎn)品信息-“關(guān)注”按鈕以標(biāo)識用戶關(guān)系-屏蔽該企業(yè)發(fā)送的粉絲通新浪微博粉絲通商業(yè)運營部產(chǎn)品介紹文檔Copyright?1996-2012SINA“微博精準(zhǔn)廣告投放引擎”是基于微博海量用戶數(shù)據(jù)進行廣告精準(zhǔn)投放的實時競價廣告系統(tǒng)。出價方式：客戶可按照企業(yè)營銷目標(biāo)選擇出價方式；CPM：按照微博在用戶信息流中曝光人次計費，起投金額：5元/CPM，最小加價單位為0.1元；CPE：按照微博在用戶信息流中發(fā)生的有效互動計費（互動包括：轉(zhuǎn)發(fā)、點擊鏈接、加關(guān)注、收藏）進行計費，起投金額：0.5元/CPE，最小加價單位為0.01元；客戶可設(shè)置每日投放成本保證控制預(yù)算，出價不能低于系統(tǒng)起拍價?！笆召M&競價規(guī)則”：收費是由實時競價情況所決定，收費不會高于您的出價。您推廣信息的質(zhì)量和出價，共同決定覆蓋人群的數(shù)量，通過提高推廣信息的質(zhì)量或出價，將覆蓋到更多人群。（推廣信息質(zhì)量與社交關(guān)系、相關(guān)性、熱門程度相關(guān)）微博“粉絲通”的“微博精準(zhǔn)廣告投放引擎”新浪微博粉絲通商業(yè)運營部產(chǎn)品介紹文檔Copyright?1996-2012SINA粉絲通常見問題問題1：推廣預(yù)算可以自己設(shè)置嗎？回答：可以，您可以對每日的推廣預(yù)算上限進行設(shè)置，也可以對不同的推廣計劃分別設(shè)置不同的推廣預(yù)算。問題2：微博有防惡意系統(tǒng)么？有人惡意關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)怎么辦？回答：微博有先進的防惡意技術(shù)，智能化的幫您過濾各種無效的曝光及互動。和其他競價平臺相比，微博用戶都需要登陸后才能使用，微博廣告會通過IP、cookie等上百種不同過濾規(guī)則及各種復(fù)雜的分析方法檢查登錄用戶的行為是否正常，一旦判定為“僵尸用戶”或機器行為，則該用戶產(chǎn)生的所有曝光、互動都不會計費。同一互動行為每個用戶每天最多只計費一次。正常用戶由于瀏覽器刷新等原因?qū)е碌倪B續(xù)多次行為也不會重復(fù)計費。問題3：對推廣的微博有什么限制么？回答：微博平臺的信息具有很強的時效性，用戶已經(jīng)習(xí)慣在微博上看到最新的信息，所以我們限制只有7天內(nèi)發(fā)布的微博才能進行推廣；同一條微博的最長推廣期為發(fā)布后7天，到達7天后需更換新的推廣微博才能繼續(xù)推廣，您可以根據(jù)自身需求隨時更換推廣微博，為保證推廣效果建議您每日更換不同的微博進行推廣；微博需通過審核后才能上線推廣。問題4：我可以隨時修改投放人群和出價么？需要審核么？回答：您可以隨時調(diào)整預(yù)算或修改投放計劃，靈活控制您的廣告投放的人群和出價。不更改推廣微博不需要重新審核。注：修改廣告計劃后，會有幾分鐘的延遲才能生效。新浪微博粉絲通商業(yè)運營部產(chǎn)品介紹文檔Copyright?1996-2012SINA粉絲通常見問題問題5：系統(tǒng)可以看到實時消耗情況么？回答：廣告后臺可直接看到實時消耗情況，計劃詳情中每一小時會更新一次最新的消耗、覆蓋人數(shù)、互動等數(shù)據(jù)供您參考。注：實時消耗和日終結(jié)算數(shù)據(jù)可能有少量出入，實際消耗以日終結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。問題6：微博能夠提供費用明細嗎？回答：客戶在微博廣告后臺中可以查看曝光人數(shù)、互動、花費等情況，并可以根據(jù)廣告計劃、微博、投放人群等多維度進行查詢，清晰透明。您可以根據(jù)數(shù)據(jù)情況調(diào)整投放策略，達到更好的推廣效果。

進入廣告管理中心進入粉絲通廣告管理后臺—企業(yè)微博注意：1只有賬戶中充值過的用戶才會出現(xiàn)管理中心入口，其他用戶看不到2企業(yè)認(rèn)證微博用戶后臺才會有管理中心入口，其他機構(gòu)認(rèn)證用戶可參考“進入粉絲通廣告管理后臺-通用”進入微博粉絲通管理后臺首頁3今日消耗為實時消耗情況，會有幾分鐘的延遲進入新建廣告組進入粉絲通新建廣告組3新建廣告組選擇推廣微博3選擇粉絲通推廣微博最多只能選擇7天內(nèi)發(fā)布的微博進行推廣也可以選擇以前發(fā)布的一條微博進行推廣設(shè)置粉絲通投放計劃3第一步：設(shè)置廣告受眾粉絲關(guān)系、人群屬性設(shè)置投放計劃3第一步：設(shè)置廣告受眾社交興趣圖譜廣泛興趣精準(zhǔn)興趣（可按關(guān)鍵詞），可一次批量添加多個關(guān)鍵詞，中間以逗號分隔粉絲通設(shè)置投放計劃3設(shè)置投放計劃：選擇競價方式及設(shè)置出價設(shè)置日消耗上限幫您控制每日推廣預(yù)算查看創(chuàng)意審核狀態(tài)服務(wù)案例：天貓推廣服務(wù)案例：某MBA教育機構(gòu)該機構(gòu)通過微博進行兩次活動推廣，通過精準(zhǔn)投放策略的執(zhí)行，微博的平均點擊價格有大幅下降且遠低于搜索渠道的點擊費用，而轉(zhuǎn)化率也有兩倍以上的提升，最后評估兩次活動的整體效果遠高于搜索產(chǎn)品。服務(wù)案例：活動推廣微活動：慶【***】轉(zhuǎn)發(fā)贏取IPADMINI！更有100張充值卡瘋狂送投放日期：2012-11月推廣渠道：粉絲頭條推廣次數(shù)：4次置頂曝光：12013人短鏈點擊：778人累計轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)：26554次累計評論次數(shù)：25056次服務(wù)案例：促銷推廣活動主題：雙12大促投放日期：2012-12月推廣渠道：粉絲頭條