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第頁共頁軟件工程師年終個人工作總結(jié)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,以及電信行業(yè)的第三次重組,給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī),我很榮幸在這個大好時機(jī)來到中國網(wǎng)通常州分公司,成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生,我非常珍惜這份工作機(jī)會。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間____年已接近尾聲?;厥追泵Χ殖鋵?shí)的____年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步,當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。非常幸運(yùn)能夠來到____公司參加工作,回顧業(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況,組織結(jié)構(gòu),以及各部門職責(zé)的介紹,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識。后期在主管的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)對周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動,也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出,樹立我們____寬帶的品牌形象。在過去的工作當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也在實(shí)際工作中認(rèn)識到自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多知識還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議”的活動;加強(qiáng)對武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳,擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群,爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程,加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。軟件工程師年終個人工作總結(jié)(二)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,以及電信行業(yè)的第三次重組,給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī),我很榮幸在這個大好時機(jī)來到中國網(wǎng)通常州分公司,成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生,我非常珍惜這份工作機(jī)會。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間____年已接近尾聲。回首繁忙而又充實(shí)的____年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步,當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。非常幸運(yùn)能夠來到____公司參加工作,回顧業(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況,組織結(jié)構(gòu),以及各部門職責(zé)的介紹,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識。后期在主管的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)對周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動,也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出,樹立我們____寬帶的品牌形象。在過去的工作當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也在實(shí)際工作中認(rèn)識到自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多知識還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議”的活動;加強(qiáng)對武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳,擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群,爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程,加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。軟件工程師年終個人工作總結(jié)(三)一、總結(jié):1.自身定位:在過去一年,是我進(jìn)公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。2.定下心來,踏踏實(shí)實(shí):我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),我的工作也是計算機(jī)方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ),只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.3.團(tuán)隊合作:以前在學(xué)?;蛟S你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團(tuán)隊,在一個部門之中,團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學(xué)會與同事之間的合作,做事才更有效。4.工作情況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解,對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握,a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù),pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握,其它基本設(shè)置可以維護(hù),對新出來的程序掌握和了解也比較快。5.課外學(xué)習(xí):sql該學(xué)的已經(jīng)掌握,c#學(xué)習(xí),簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。二、自身缺點(diǎn)1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好,語言表達(dá)能力有點(diǎn)差,希望通過平時的交流和溝通來加強(qiáng)。2.心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點(diǎn)方面,希望以后時刻注意!3.學(xué)習(xí)問題:對于課外學(xué)習(xí)這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。軟件工程師年終個人工作總結(jié)(四)作為一名在技術(shù)崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實(shí)自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長,要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神,有很強(qiáng)的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項(xiàng)目:一、剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實(shí)的基礎(chǔ)。二、接下來的時間,主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。三、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進(jìn)一步對java,jsp的深入學(xué)習(xí),了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學(xué)習(xí)期間,我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關(guān)鍵性的bug。我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會,也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。在此,我要感謝我的師傅吳長錦對我的指導(dǎo),感謝李經(jīng)理、范主管以及網(wǎng)站部的同事們對我的關(guān)心與幫助,感謝公司提供我發(fā)揮自己才能的機(jī)會。軟件工程師年終個人工作總結(jié)(五)從____月份入職至今,已五個多月過去了,回顧自己這段時間在____公司所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,卻多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容。在____月份,便正式參與了管理軟件功能模塊的設(shè)計工作,在張工的指導(dǎo)、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護(hù)子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計;在____月中旬跟隨公司施工人員在____一號礦進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研,從而在我們自己的管理系統(tǒng)中,取其長、補(bǔ)其短,也借此機(jī)會了解實(shí)際的煤礦生產(chǎn)情況,加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解;在____月底便根據(jù)張工的指導(dǎo)開始工程技術(shù)文檔子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計。____月份,在張工張工的指導(dǎo)下,進(jìn)行了物資管理子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計,并就設(shè)計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進(jìn)行討論;到____月中旬管理軟件的各子系統(tǒng)功能模塊基本全部設(shè)計完成;____月底,根據(jù)各子系統(tǒng)模塊設(shè)計搜集系統(tǒng)數(shù)據(jù),建立初步的數(shù)據(jù)字典及概念模型,為后期數(shù)據(jù)庫設(shè)計做準(zhǔn)備。____月份的工作以整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主,但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現(xiàn)形式不夠合理,不足以清晰、明了得表現(xiàn)出各層次關(guān)系,導(dǎo)致工作多走了幾個環(huán)節(jié),好在張工張工及時發(fā)現(xiàn)問題,并多次向我指導(dǎo)、講解,最終決定以列表結(jié)合流程圖形式搜集、匯總系統(tǒng)所有子模塊的業(yè)務(wù)動作、涉及人員及聯(lián)系模塊,為后面工作的展開提供依據(jù)。____月圍繞兩個工作展開,一是系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述文檔的設(shè)計編寫,因?yàn)樵撐臋n是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要依據(jù),張工張工也多次強(qiáng)調(diào),文檔的設(shè)計務(wù)必從讀者角度考慮問題,因此最終設(shè)計由簡單到復(fù)雜,由整體到具體,各層次盡量做到銜接緊密,易于理解;另一項(xiàng)工作是針對已完成的關(guān)系列表、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計的業(yè)務(wù)合理性、正確性和張工張工逐條討論,并將設(shè)計中出現(xiàn)的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據(jù)問題跟蹤文檔對模塊設(shè)計進(jìn)行修改、完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過項(xiàng)目組所有成員的不懈努力,在____月份系統(tǒng)所有功能模塊設(shè)計完成,在____月份系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)流程整理完成,在____月份,對各功能模塊設(shè)計及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成,現(xiàn)在已開始進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)對各功能模塊設(shè)計及業(yè)務(wù)流的審查工作。在入職初期,因?yàn)橹昂苌俳佑|生產(chǎn)類軟件,一時不知從何入手,好在項(xiàng)目組成員多次向我講解,加上自己也通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)文檔,認(rèn)真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過程,最終在一個月內(nèi)便對煤礦整個生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識。之后在張工張工的指導(dǎo)下,完成了管理軟件初始化子系統(tǒng)、工程技術(shù)文檔管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)的詳細(xì)功能模塊設(shè)計和業(yè)務(wù)處理設(shè)計,以及整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整理工作。因?yàn)閺埞埞ざ啻螐?qiáng)調(diào)前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設(shè)計直接關(guān)系到整個項(xiàng)目最終的成敗,一定要做到設(shè)計正確、準(zhǔn)確、完整,因此在每個子模塊的設(shè)計中,先把握總體方向,確保設(shè)計正確,再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對比其它類似軟件處理方式、結(jié)合煤礦實(shí)際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設(shè)計準(zhǔn)確,最后再將設(shè)計放到整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,反復(fù)檢驗(yàn)、審查,確保設(shè)計完整?;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的,但同時我也清楚得認(rèn)識到自己還有很多不足,也從中獲得不少經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),總結(jié)為以下幾點(diǎn)。1.做事前準(zhǔn)備、計劃是很有必要的。這一點(diǎn)在入職第一周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及近期搭建各模塊業(yè)務(wù)關(guān)系工作中就體會特別深,正是磨刀不誤砍柴工,做好準(zhǔn)備、計劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。2.工作要腳踏實(shí)地、一步一步,切不可太過心急。整個軟件的設(shè)計從最開始的業(yè)務(wù)調(diào)查、模塊框架設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計到具體軟件開發(fā)設(shè)計,每個環(huán)節(jié)都是建立在前一個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,每個環(huán)節(jié)上的失誤都會影響到之后所有環(huán)節(jié)。3.學(xué)會從整體看問題。這一點(diǎn)在入職初期的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)中就感受很深,從整體看問題,從主業(yè)務(wù)流程入手,理解更容易,學(xué)習(xí)得也更快,在整個工作過程中大的方向也不會錯。4.要學(xué)會適當(dāng)?shù)乃季S轉(zhuǎn)變。之前的軟件開發(fā)工作主要是編碼工作,所考慮的問題也只局限于技術(shù)方面,但在系統(tǒng)業(yè)務(wù)及功能模塊設(shè)計工作中,一定要考慮到整個煤礦產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流程和客戶群的操作習(xí)慣。5.與同事的交流要及時要充分,尤其是項(xiàng)目組內(nèi)成員。及時充分的交流能快速解決疑惑、能使整個工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質(zhì)量,及時的交流能提高工作的效率。6.在系統(tǒng)設(shè)計過程中要學(xué)會從客戶角度考慮問題。軟件良好的客戶體驗(yàn)是衡量軟件質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),因此在軟件設(shè)計過程中一定要考慮使用軟件的客戶范圍、客戶的操作習(xí)慣和軟件的易操作性。7.處理問題一定要以公司利益為重,堅持立場、把握好原則。公司項(xiàng)目部成員對____號礦項(xiàng)目的成功實(shí)施便證明這一點(diǎn);另外在集控平臺開發(fā)過程中,何工也是基于這一點(diǎn),多次對系統(tǒng)功能設(shè)計提出更高要求,以使系統(tǒng)功能更加完善、可操作性更強(qiáng)。8.要學(xué)會思考問題、分析問題、處理問題,學(xué)會分解問題,把一個大的問題分解成若干個小問題,再將各小問題放到整體考慮其合理性。9.不要局限于固定模式,要學(xué)會創(chuàng)新。在系統(tǒng)功能設(shè)計及系統(tǒng)業(yè)務(wù)整理工作中,張工多次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)橹挥羞@樣,產(chǎn)品質(zhì)量才能提高、自己的能力也會有較大提升。通
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