高校優(yōu)秀案例申報材料

高校優(yōu)秀案例申報材料我校堅持以“雙高”建設(shè)為引領(lǐng)，以常態(tài)化教學(xué)診斷與改進(jìn)為抓手，科學(xué)制定規(guī)劃目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“框架引導(dǎo)、目標(biāo)銜接、標(biāo)準(zhǔn)對接、制度保障、流程明確、信息互通”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)思路，建立了“目標(biāo)分級、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、措施公開、過程公示、及時預(yù)警、診斷多元、跟蹤改進(jìn)、平臺支撐”的診改運行機制。逐步完善“制度管權(quán)、流程管事、過程可塑、績效可測”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)，推動教育管理由粗放式、經(jīng)驗型、封閉型向精細(xì)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)變，收到良好效果。

一、推動診改具體做法

學(xué)校在現(xiàn)有質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上，積極融合“診改”理念，認(rèn)真把握“診改”方向；以提升辦學(xué)質(zhì)量為核心，將診改工作與日常工作相結(jié)合；全面加強內(nèi)部質(zhì)量保證體系頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作有序開展。

（一）夯實基礎(chǔ)、助推診改實踐

1.貫徹診改理念，借鑒診改經(jīng)驗。以“領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、學(xué)校全員集中學(xué)、關(guān)鍵人員重點學(xué)”的思路，編印了《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)學(xué)習(xí)資料匯編》《XXXX診改工作政策文件匯編》《診改知識手冊》等系列診改學(xué)習(xí)文件，建設(shè)專題網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和宣傳報道；組織3期全校內(nèi)部質(zhì)量保證體系講座，先后派出包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門、系部負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員外出培訓(xùn)10余次，組織校內(nèi)各類培訓(xùn)10余次，外出考察學(xué)習(xí)3次，先后邀請校外專家專題培訓(xùn)3次、線上培訓(xùn)1次，邀請第三方平臺公司培訓(xùn)、交流、洽談5次。組織了全校診改知識測試。

2.健全組織機構(gòu)，構(gòu)建診改機制。建立了涵蓋“五層五面”的診改工作組織機構(gòu)。成立了由書記、校長任組長，班子成員任副組長，各部門負(fù)責(zé)人任成員的診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。成立由分管校領(lǐng)導(dǎo)任組長、相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人任副組長的8個診改專項工作組。成立由職能部門、各系部主要負(fù)責(zé)人任組長的各職能部門、各系部診改工作小組。通過“廢、改、立”工作，新建制度107個，修訂制度177項，編印《XX醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校管理制度匯編》2冊（各類制度222項）。印發(fā)學(xué)?！秲?nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作管理辦法》、專業(yè)及課程建設(shè)與發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、教師發(fā)展及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生全面發(fā)展與考核標(biāo)準(zhǔn)等一批診改制度。建立了各層面診改報告制度，診斷性考核激勵制度，將考核與自我診改相結(jié)合，保證診改工作常態(tài)化開展。

3.推進(jìn)平臺建設(shè)，落實診改內(nèi)容。學(xué)校遵循“數(shù)字化校園與智能校園建設(shè)同步推進(jìn)，交叉建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、分布實施，國內(nèi)領(lǐng)先”的總體建設(shè)思路；制定智慧校園建設(shè)行動計劃，建設(shè)“服務(wù)、融合、應(yīng)用”的智慧校園。已建成包括OA、人事、教務(wù)、學(xué)工等21個信息平臺，初步消除了信息孤島，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，為診改工作提供了多層面的數(shù)據(jù)支撐和在線運行保障。落實《教育信息化2.0行動計劃》精神，發(fā)布《基于“大數(shù)據(jù)”的現(xiàn)代治理能力提升計劃實施方案》，建立用數(shù)據(jù)說話，靠數(shù)據(jù)決策的機制。學(xué)校診改平臺建設(shè)完成了軟件和硬件配備，并按照診改工作進(jìn)展開展了兩學(xué)年的的平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測預(yù)警。時至今日，我校已建成較為完善的智慧校園系統(tǒng)，能夠為全校師生提供辦公和學(xué)習(xí)上的便捷以及對教學(xué)診改進(jìn)行全方位的支撐。

（二）加強設(shè)計，保障診改運行

1.頂層設(shè)計，明確診改工作目標(biāo)。確立了“落實質(zhì)量保證主體的地位和責(zé)任，建立常態(tài)化的自主人才培養(yǎng)質(zhì)量保證機制，打造現(xiàn)代質(zhì)量文化，提高師生員工的滿意度和獲得感，提升辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量”的診改工作目標(biāo)。明確了“框架引導(dǎo)、目標(biāo)銜接、標(biāo)準(zhǔn)對接、制度保障、流程明確、信息互通”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)思路。形成了“目標(biāo)分級、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、措施公開、過程公示、及時預(yù)警、診斷多元、跟蹤改進(jìn)、平臺支撐”的診改運行機制。

2.設(shè)計路徑，明確診改建設(shè)方向。明確學(xué)校是實施診改的主體，診改的行動依據(jù)是學(xué)校量身設(shè)計的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位以及據(jù)此打造的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，診改的聚焦點是人才培養(yǎng)工作要素，診改的著力點是查找和改進(jìn)不足，診改的關(guān)注點是人才培養(yǎng)過程。本著“基于內(nèi)部質(zhì)量保證體系信息化管理平臺，構(gòu)建常態(tài)化自主保證人才培養(yǎng)機制，保證治理水平提升、人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升”的診改思路，編制了《XX醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運行實施方案》，從體系建設(shè)、診改運行、保障措施、進(jìn)程安排等方面全面設(shè)計本校的診改工作。

3.設(shè)計架構(gòu)，推動診改穩(wěn)定運行。正確把握“55821”內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)要求，建立了“五縱五橫一平臺”診改體系架構(gòu)，主要包括構(gòu)建體系框架、建立組織體系、完善目標(biāo)體系、形成標(biāo)準(zhǔn)體系、健全制度體系、打造數(shù)據(jù)平臺、特色質(zhì)量文化建設(shè)七大方面，努力在學(xué)校、專業(yè)、課程、師資、學(xué)生五個層面建立完整、獨立的自我質(zhì)量保證機制，保障事前有目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、事中有監(jiān)測和預(yù)警、事后有診斷與改進(jìn)。在決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制五個縱向?qū)用娼⒏鲗蛹壻|(zhì)量管理系統(tǒng)，厘清各部門歸屬，以校本數(shù)據(jù)平臺為支撐，形成全要素、網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

4.設(shè)計進(jìn)程，確保診改目標(biāo)達(dá)成。診斷與改進(jìn)工作是一個長期的系統(tǒng)化工程，按照邊診邊改，邊診邊建的工作思路，將診改工作主要分為四個階段：診改啟動階段、診改建設(shè)階段、自主診改階段和抽樣復(fù)核階段。印發(fā)了《診改工作任務(wù)清單》《診改工作任務(wù)清單完成情況及推進(jìn)安排》，召開專題部署會議、專題研討會、診改實務(wù)培訓(xùn)等20余次，對學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面和決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、支持服務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)構(gòu)建進(jìn)行總體安排和系統(tǒng)推進(jìn)。

（三）系統(tǒng)打造兩鏈，引領(lǐng)推動診改

堅持問題導(dǎo)向，打造“目標(biāo)鏈、標(biāo)準(zhǔn)鏈”（簡稱“兩鏈”），是實施診改的第一步，也是決定診改能否取得實效的決定性因素。目標(biāo)是引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的標(biāo)桿，也是診改的動力；標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)展的底線，也是質(zhì)量監(jiān)控的窗口。目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)是問題導(dǎo)向的保證，也是診改效果的決定因素。

1.打造目標(biāo)鏈?；赟WOT分析，按照SMART法則完善學(xué)校發(fā)展規(guī)劃體系。以“十三五”發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng)，總規(guī)劃目標(biāo)與分規(guī)劃目標(biāo)、子規(guī)劃目標(biāo)縱向銜接，各分規(guī)劃之間橫向貫通。契合發(fā)展規(guī)劃，打造目標(biāo)體系，編制了學(xué)?！笆濉笔聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃、11個專項規(guī)劃，構(gòu)成學(xué)校層面的“1＋11”規(guī)劃體系。各系（部、院）依據(jù)學(xué)?！?＋11”規(guī)劃體系，分析自身建設(shè)現(xiàn)狀，制定本部門“十三五規(guī)劃”及其專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展等子規(guī)劃。從學(xué)校十三五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及各專項規(guī)劃，到各職能部門和系部子規(guī)劃、年度工作計劃、任務(wù)清單，將各級規(guī)劃、計劃中的目標(biāo)、任務(wù)層層分解，逐級落實，形成上下銜接、左右呼應(yīng)的“目標(biāo)鏈”。

2.完善標(biāo)準(zhǔn)鏈。

——在學(xué)校層面。學(xué)校將規(guī)劃中的年度建設(shè)任務(wù)，分解落實到各部門，并下達(dá)《年度主要工作目標(biāo)分解任務(wù)書》，同時制訂目標(biāo)績效任務(wù)考核方案，出臺相應(yīng)的考核細(xì)則。結(jié)合學(xué)?！半p高計劃”“提質(zhì)培優(yōu)”建設(shè)項目，從基本辦學(xué)條件、人才培養(yǎng)質(zhì)量、技術(shù)技能積累與服務(wù)能力、教師隊伍、國際影響、標(biāo)志性成果等方面，設(shè)定了學(xué)校發(fā)展建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)80個。同時制定了高水平XX建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置一級指標(biāo)7個，二級指標(biāo)23個，主要質(zhì)控點89個。學(xué)校將規(guī)劃中的年度建設(shè)任務(wù)，分解落實到各部門，并下達(dá)《年度主要工作目標(biāo)分解任務(wù)書》，同時制訂目標(biāo)績效任務(wù)考核方案，出臺相應(yīng)的考核細(xì)則。

——在專業(yè)層面。學(xué)校制定了“一般專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，設(shè)置一級指標(biāo)8項、二級指標(biāo)24個，質(zhì)控點67個。制定了“高水平專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，設(shè)置一級指標(biāo)9項、二級指標(biāo)22個，質(zhì)控點79個。制定了“高水平專業(yè)群建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，設(shè)置一級指標(biāo)3項、二級指標(biāo)12個，質(zhì)控點49個。

——在課程層面。學(xué)校制定了“課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，設(shè)置一級指標(biāo)5項、二級指標(biāo)15個，質(zhì)控點17個。制定了“課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)”，圍繞5個方面設(shè)置質(zhì)量觀測點84個。制定了“實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，設(shè)置質(zhì)控點7個。制定了“課程建設(shè)質(zhì)量診改質(zhì)控點”，設(shè)置一級指標(biāo)9項、二級指標(biāo)質(zhì)控點38個。制定了“課程教學(xué)運行質(zhì)量質(zhì)控點”，圍繞七個方面設(shè)置質(zhì)控點31個。制定了“頂崗實習(xí)診改主要質(zhì)控點”11個。制定了“省級在線精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，設(shè)置一級指標(biāo)七項、二級指標(biāo)16個，質(zhì)控點29個。同時制定了“學(xué)校思想政治理論課建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”。

——在教師層面。制定了“教師工作整體層面標(biāo)準(zhǔn)”，分學(xué)校、系部兩個層面，從“教師引進(jìn)、學(xué)位取得、專業(yè)能力培養(yǎng)”設(shè)置質(zhì)控點33個。在教師個人層面，制定了“教師三年發(fā)展規(guī)劃指標(biāo)”，從師德師風(fēng)、職業(yè)發(fā)展、教學(xué)教研、科研服務(wù)、學(xué)生教育管理等5個方面，設(shè)置質(zhì)控點27個。

——在學(xué)生層面。制定了“學(xué)生工作整體層面診改標(biāo)準(zhǔn)”，圍繞思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、實踐勞動育人、美育活動、身心健康教育、資助育人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、國防教育、黨團建設(shè)、學(xué)工隊伍建設(shè)10個方面，設(shè)置質(zhì)控點42個。在學(xué)生個人層面，制定了“學(xué)生個人成長發(fā)展手冊”，從德育發(fā)展、智育發(fā)展、身心發(fā)展、美勞發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、綜合素質(zhì)6個方面，設(shè)置質(zhì)控點28個。

（四）實施“8字”螺旋，持續(xù)改進(jìn)工作

學(xué)校“8字”螺旋診改路徑：大螺旋—階段改進(jìn)（學(xué)期、學(xué)年、年度），小螺旋—動態(tài)（常態(tài)）糾偏。通過“目標(biāo)－標(biāo)準(zhǔn)－計劃－組織－實施（－監(jiān)測－預(yù)警－改進(jìn)）－診斷－學(xué)習(xí)－創(chuàng)新－改進(jìn)”的“診改”過程，依托內(nèi)部質(zhì)量保證監(jiān)測系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析與決策預(yù)警系統(tǒng)、智慧校園業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實施運行學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面“8字形”質(zhì)量改進(jìn)螺旋運行體系，使每一層面、每一崗位上的人都負(fù)起責(zé)任、成為主人、參與過程、積極參與，實現(xiàn)“全過程”“全方位”的質(zhì)量保證。

診改著力的五層并舉——學(xué)校層面的診改依據(jù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為對比現(xiàn)狀而開展；專業(yè)層面的診改，依據(jù)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為衡量具體專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的實際達(dá)成度而進(jìn)行；課程層面的診改對照課程教學(xué)目標(biāo)、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教師課堂教學(xué)目標(biāo)、課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為考量教學(xué)實際效果而切入；教師層面的診改，依據(jù)教師自己設(shè)置的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為反思自己教書育人現(xiàn)狀而著手展開；學(xué)生層面的診改，依據(jù)學(xué)生自我設(shè)計的成長目標(biāo)和新時代學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)，為檢查自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀而進(jìn)行。形成了五個層面的診改報告，針對自診發(fā)現(xiàn)差距、問題，各層面逐項研究解決對策，制定改進(jìn)措施，加以改進(jìn)提升。

二、主要成效

在全校師生的共同努力下，學(xué)校“診改”工作緊扣學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等五個層面，取得了明顯成效。

（一）質(zhì)量管理開啟新局面

一是學(xué)校發(fā)展規(guī)劃通過執(zhí)行診改運行，將診改充分融入到學(xué)校常規(guī)工作中，較好解決了實際工作中的難點和痛點問題。二是規(guī)范“兩鏈”構(gòu)建。形成了層層落實、環(huán)環(huán)相扣的目標(biāo)鏈和內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)鏈，為質(zhì)量提升奠定了良好基礎(chǔ)。三是健全“質(zhì)?！斌w系。構(gòu)建了“五橫五縱一平臺”網(wǎng)絡(luò)化質(zhì)量保證體系，形成了“崗位有目標(biāo)，實施有標(biāo)準(zhǔn)，管理有措施，過程有檢查，結(jié)果有考核，問題有改進(jìn)”的六有工作機制。四是搭建“診改”平臺。初步實現(xiàn)了質(zhì)量管理和數(shù)據(jù)分析的信息化，滿足了教學(xué)和管理信息化需要。

（二）專業(yè)課程建設(shè)取得新突破

學(xué)校專業(yè)課程建設(shè)成效顯著。國家“雙高計劃”高水平專業(yè)群1個；河北省“創(chuàng)新行動計劃”高水平專業(yè)群2個、骨干專業(yè)群2個、骨干專業(yè)1個。國家級精品在線開放課程1門、省級精品在線開放課程12門、校級40門。主持國家職業(yè)教育教學(xué)資源庫建設(shè)項目1個、河北省教學(xué)資源庫建設(shè)項目1個，參與國家、省教學(xué)資源庫建設(shè)8個。河北省優(yōu)質(zhì)?？菩＝ㄔO(shè)，共完成八大項目47個重點任務(wù)，全省驗收排名第二。累計獲得國家、省級標(biāo)志性成果150余項。

（三）師資隊伍建設(shè)煥發(fā)新活力

在診改工作推動下，學(xué)校師資隊伍已經(jīng)形成了以專業(yè)帶頭人為龍頭、骨干教師為核心、雙師為主體，梯度合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的隊伍，教學(xué)團隊合力不斷增強。教師參加全國職業(yè)院校教師教學(xué)能力大賽獲國家級獎7項，省級24項，行業(yè)比賽獲獎162項。入選國家級教師教學(xué)創(chuàng)新團隊1個、省教師教學(xué)創(chuàng)新團隊3個。

（四）人才培養(yǎng)質(zhì)量再創(chuàng)新佳績

在學(xué)校力推“現(xiàn)代學(xué)徒制”“1＋X證書”“專業(yè)＋”人才培養(yǎng)模式改革下，學(xué)生參加全國職業(yè)院校學(xué)生技能大賽獲國家級獎勵11項、省級獎20項，行業(yè)比賽獲獎116項。學(xué)?，F(xiàn)開設(shè)專業(yè)23個，近3年統(tǒng)招錄取分?jǐn)?shù)穩(wěn)居全省高職院校前列