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習(xí)慣一積極主動(dòng)讀這本書(shū)的時(shí)候請(qǐng)?jiān)囍鲎晕业目蚩?,把意識(shí)轉(zhuǎn)移到屋子的某個(gè)角落,然后用心客觀地審視自己,你能站在旁觀者的角度來(lái)觀察自己?jiǎn)??你能描述現(xiàn)在的心情嗎?你現(xiàn)在精神狀態(tài)如何?再想一想你的頭腦是怎樣工作的,它反應(yīng)靈敏嗎?是不是正在為這個(gè)心理實(shí)驗(yàn)的目的而疑惑?以上都是人類特有的精神活動(dòng),而動(dòng)物則缺乏這種自我意識(shí)(Self-awareness)的能力,即思考自己的思維過(guò)程的能力。人之所以能成為萬(wàn)物之靈,一代又一代地不斷實(shí)現(xiàn)重大進(jìn)步,關(guān)鍵就在于此。這也是我們能從自己和他人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),培養(yǎng)和改善自身習(xí)性的根本原因。社會(huì)之鏡如果我們僅僅通過(guò)“社會(huì)之鏡”(SocialMirror),即時(shí)下盛行的社會(huì)觀點(diǎn)以及周圍人群的意見(jiàn)、看法和思維定式來(lái)進(jìn)行自我認(rèn)知,那無(wú)異于從哈哈鏡里看自己。“你從不守時(shí)。”“你怎么總是把東西弄亂?”“你肯定是個(gè)藝術(shù)家!”“你真能吃!”“我不相信你會(huì)取勝!”“這么簡(jiǎn)單的事你都弄不懂嗎?”然而,這些零星的評(píng)語(yǔ)不一定代表真正的你,與其說(shuō)是影像,不如說(shuō)是投影,反映的是說(shuō)話者自身的想法或性格弱點(diǎn)。時(shí)下盛行的社會(huì)觀點(diǎn)認(rèn)為,環(huán)境與條件對(duì)我們起著決定性的作用。我們不否認(rèn)條件作用的影響巨大,但并不等于承認(rèn)它凌駕于一切之上,甚至可以決定我們的命運(yùn)。實(shí)際上根據(jù)這種流行看法而繪制的社會(huì)地圖一共可以分為三種,也可以說(shuō)是已經(jīng)被廣泛接受的用來(lái)解釋人性的三種“決定論”,有時(shí)單獨(dú)使用,有時(shí)交叉混合使用:基因決定論環(huán)境決定論在最惡劣的環(huán)境中,弗蘭克爾運(yùn)用人類獨(dú)有的自我意識(shí),發(fā)掘了人性最根本的原則,即在刺激與回應(yīng)之間,人有選擇的自由。選擇的自由包括人類特有的四種天賦。除自我意識(shí)外,我們還擁有“想象力(Imagination)”,即超越當(dāng)前現(xiàn)實(shí)而在頭腦中進(jìn)行創(chuàng)造的能力;良知(Conscienee)”,即明辨是非,堅(jiān)持行為原則,判斷思想、言行正確與否的能力;獨(dú)立意志(IndependentWill)”,即基于自我意識(shí)、不受外力影響而自行其是的能力。動(dòng)物的能力有限,人類卻永無(wú)止境。生而為人,如果也像動(dòng)物一樣,只聽(tīng)命于本能及后天環(huán)境的影響,發(fā)展自然極其有限。但若能加以鍛煉和開(kāi)發(fā),則會(huì)在不同程度上實(shí)現(xiàn)我們獨(dú)具的人類潛能,在刺激與回應(yīng)之間自由選擇就是我們最大的能力。積極主動(dòng)不僅指行事的態(tài)度,還意味著為人一定要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身的抉擇,而不是外在的環(huán)境,人類應(yīng)該有營(yíng)造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)任感。傷害我們的并非悲慘遭遇本身,而是我們對(duì)于悲慘遭遇的回應(yīng)弗蘭克爾曾指出人生有三種主要的價(jià)值觀,一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀(ExperientialValue),來(lái)自自身經(jīng)歷;二是創(chuàng)造價(jià)值觀(CreativeValue),源于個(gè)人獨(dú)創(chuàng);三是態(tài)度價(jià)值觀(AttitudinalValue),即面臨絕癥等困境時(shí)的回應(yīng)。這三種價(jià)值中,境界最高的是態(tài)度價(jià)值。采取主動(dòng)人性的本質(zhì)是主動(dòng)的。人類不僅能針對(duì)特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式,更能主動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境。但這不等于膽大妄為,惹是生非或滋事挑釁,而是要讓人們充分認(rèn)識(shí)到自己有責(zé)任創(chuàng)造條件。我經(jīng)常建議有意跳槽的人采取更多主動(dòng),不妨做幾個(gè)關(guān)于興趣和能力的測(cè)驗(yàn),研究自己心目中的行業(yè)的狀況,甚至思考自己的求職對(duì)象正面臨何種難題,然后以有效的表達(dá)方式,向?qū)Ψ阶C明自己能夠協(xié)助他們解決問(wèn)題。這就是“解決方案式的推銷(自己)”(SolutionSelling),是事業(yè)成功的重要訣竅之一。前來(lái)咨詢的人通常都不否認(rèn)這種做法的確有助于求職或晉升,但是又常常以各種借口拒絕采取必要步驟來(lái)實(shí)踐這種主動(dòng)。“我不知道該到哪兒去做關(guān)于興趣和能力的測(cè)驗(yàn)?!薄叭绾沃滥承袠I(yè)或者某公司面臨的難題呢?誰(shuí)能幫我?”“我不知道該如何有效表達(dá)自己的想法。”太多人只是坐等命運(yùn)的安排或貴人相助,事實(shí)上,好工作都是靠自己爭(zhēng)取而來(lái)的。積極行動(dòng)不同于積極思考。我們不但需要面對(duì)現(xiàn)實(shí),還要面對(duì)未來(lái)。但真正的現(xiàn)實(shí)是,我們有能力以積極態(tài)度應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái),逃避這一現(xiàn)實(shí),就只能被動(dòng)地讓環(huán)境和條件決定一切。事實(shí)上,任由感覺(jué)左右行為是不負(fù)責(zé)任的做法。積極主動(dòng)的人專注于“影響圈”,他們專心做自己力所能及的事,他們的能量是積極的,能夠使影響圈不斷擴(kuò)大,擴(kuò)張和成長(zhǎng)引自習(xí)慣一積極主動(dòng)是個(gè)重要的概念錯(cuò)誤的焦點(diǎn)產(chǎn)生了消極能量,再加上對(duì)力所能及的事情的忽略,就造成了影響圈日益縮小。直接控制、間接控制和無(wú)法控制我們面對(duì)的問(wèn)題可以分為三類:可直接控制的(問(wèn)題與自身的行為有關(guān)),可間接控制的(問(wèn)題與他人的行為有關(guān))和無(wú)法控制的(我們無(wú)能為力的問(wèn)題,例如我們的過(guò)去或現(xiàn)實(shí)的環(huán)境)。對(duì)于這三類問(wèn)題,積極主動(dòng)的人都是由影響圈著手,加以解決。而與影響圈相關(guān)的語(yǔ)句則多半體現(xiàn)了這個(gè)人的品德修養(yǎng),例如“我可以更耐心、更明智、更體貼……”把外在環(huán)境視作問(wèn)題癥結(jié)的想法本身就成問(wèn)題,應(yīng)該說(shuō)是我們給了外部環(huán)境控制自己的權(quán)力,這種“由外而內(nèi)”求變的思維定式就是以外在環(huán)境改變作為個(gè)人改變的先決條件。積極的做法應(yīng)該是“由內(nèi)而外”地改變,即先改變個(gè)人行為,讓自己變得更充實(shí),更具創(chuàng)造力,然后再去施加影響,改變環(huán)境。原則制約我們的行為,順之則產(chǎn)生積極效果,逆之則導(dǎo)致消極后果。所以說(shuō)我們?cè)谙碛羞x擇的自由的同時(shí),也必須承擔(dān)隨之而來(lái)的后果如果犯了錯(cuò)卻不肯承認(rèn)和改正,也不從中吸取教訓(xùn),等于錯(cuò)上加錯(cuò),自欺欺人。文過(guò)飾非,強(qiáng)詞奪理無(wú)異于一錯(cuò)再錯(cuò),結(jié)果是越描越黑,給自己帶來(lái)更深的傷害。實(shí)際上傷我們最深的,既不是別人的所作所為,也不是自己所犯的錯(cuò)誤,而是我們對(duì)錯(cuò)誤的回應(yīng)。就仿佛被毒蛇咬后,一心忙著抓蛇只會(huì)讓毒性發(fā)作更快,倒不如盡快設(shè)法排出毒液。我們對(duì)任何錯(cuò)誤的回應(yīng)都會(huì)影響到下一刻發(fā)生的事件,所以一定要立刻承認(rèn)并加以改正,避免殃及后來(lái),而且我們的力量也會(huì)由此得到恢復(fù)。做出承諾,信守諾言影響圈的核心就是做出承諾與信守諾言的能力。積極主動(dòng)的本質(zhì)和最明白的表現(xiàn)就是對(duì)自己或別人有所承諾,然后從不食言。承諾也是成長(zhǎng)的精髓。自我意識(shí)與良知的天賦讓我們能夠自我檢討,發(fā)現(xiàn)有待改進(jìn)的地方、有待發(fā)揮的潛能以及有待克服的缺點(diǎn),然后想象力與獨(dú)立意志的天賦會(huì)配合自我意識(shí),幫我們做出承諾,確立目標(biāo),矢志達(dá)成。由此就找到了兩種能夠直接掌控人生的途徑:一是做出承諾,并信守諾言;二是確立目標(biāo),并付諸實(shí)踐。即便只是承諾一件小事,只要有勇氣邁出第一步,也有助于培育內(nèi)心的誠(chéng)信,這表示我們有足夠的自制能力、勇氣和實(shí)力承擔(dān)更多的責(zé)任。一

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