國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案最新考試說(shuō)明:本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫(kù)及答案,形成一個(gè)完整的題庫(kù),并且每年都在更新。該題庫(kù)對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用,會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí),利用本文檔的查找工具,把考題的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi),就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案,敬請(qǐng)查看?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》題庫(kù)及答案一一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分。共20分)1.福耀玻璃(主營(yíng)汽車(chē)玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向,以下哪些方向可以作為可以考慮的發(fā)展方向?(A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品)B.發(fā)展汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C.購(gòu)并汽車(chē)配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車(chē)配件產(chǎn)品2.對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),下列因素屬于宏觀因素的是(A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震1/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案B.旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯3.可口可樂(lè)與百事可樂(lè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),二企業(yè)如果分別考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略,哪個(gè)變量實(shí)施差異化更可能獲得成功(A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.人事D.形象4.某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于(A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化5.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評(píng)欄目,有一份關(guān)于北京長(zhǎng)安商場(chǎng)的作業(yè)。請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)安商場(chǎng)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是(A.復(fù)興商業(yè)城’’2/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案B.王府井百貨大樓C.石家莊市某百貨商場(chǎng)D.國(guó)外到北京開(kāi)業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)6.面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開(kāi)發(fā),這屬于(A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.隨機(jī)應(yīng)變式的變革7.某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝,該市場(chǎng)成功后,又以該品牌進(jìn)入檔消費(fèi)市場(chǎng),這一品牌策略就是(A.家庭品牌B.個(gè)別品牌C.品牌延伸D.多品牌.8.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述(A.集化戰(zhàn)略·3/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案B.一體化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略9.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低,商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題?()A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C.建議的措施符合顧客的需求,可以實(shí)施’D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn).10.對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō),最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是():A.價(jià)格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫(kù)存成本二、案例分析(40分)陌丌ll.國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主,融證券、信托、投資為一4/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán),是我國(guó)第一家國(guó)有控股的股份制保險(xiǎn)公司,也是國(guó)第一家有外資參股的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。在世紀(jì)之初平安保險(xiǎn)又將爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”視為自己的理想目標(biāo)。平安吸收了國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安居樂(lè)業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,做品德高尚和有價(jià)值的人,公司形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是:成為國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模,建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。請(qǐng)你回答以下問(wèn)題:哪些話描述了平安的生存目的?你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否有值得改進(jìn)的地方?如果有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的?！谄桨驳钠髽I(yè)使命,哪些內(nèi)容勾畫(huà)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?哪些話是對(duì)企業(yè)愿景(未來(lái)展望)的描述?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?三、案例分析(40分)12.某小區(qū)基本情況及可供選擇的投資方案如下:5/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案某小區(qū)共有人口30000人,其三口之家占40%,兩口之家占20%,與老人一起生活的家庭有30%。商品房住戶占30%,回遷戶和經(jīng)濟(jì)適用房住戶占70%。該小區(qū)共有代步車(chē)輛5000輛,其高檔車(chē)500輛,檔車(chē)1500輛。小區(qū)平面圖如下:現(xiàn)有兩種投資方案:一種是在該小區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)一家平價(jià)超市,另一種是開(kāi)設(shè)一個(gè)健身場(chǎng)。有A、B、C三個(gè)地點(diǎn)可供選擇,請(qǐng)你選擇地點(diǎn)、投資方案、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、價(jià)格、特色、宣傳口號(hào)。下面是一位同學(xué)在該小區(qū)的投資方案,請(qǐng)你根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的原理對(duì)該同學(xué)的方案進(jìn)行評(píng)論,指出其分析的比較成功的方面以及不足之處,并指出改進(jìn)建議。我選擇在C點(diǎn)處開(kāi)設(shè)健身心。1.地點(diǎn)分析:以A、B、C三點(diǎn)在區(qū)域內(nèi)的位置分析,A點(diǎn)處于經(jīng)濟(jì)適用房區(qū)域心,毗鄰小型街道,主要針對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房區(qū)域內(nèi)的居民,適合經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)的、便民的場(chǎng)所;B點(diǎn)位于小區(qū)的心位置,雖然身處經(jīng)濟(jì)適用房區(qū)域,但是同時(shí)也位于小區(qū)主要干道的十字交叉處,對(duì)面就是商品房區(qū)域,全小區(qū)內(nèi)的居民都可以作為針對(duì)性的消費(fèi)者,適合進(jìn)行大型的便民場(chǎng)所的投資;C點(diǎn)位于商品房區(qū)域的心,毗鄰小區(qū)內(nèi)主要干道和小型街道,消費(fèi)群體主要針對(duì)商品房的住戶,適合投資高檔經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)的場(chǎng)所。6/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案2.投資方案:型健身會(huì)所。3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞、羽毛球、乒乓球、西餐吧4.價(jià)格體系:健身運(yùn)動(dòng)類(lèi)(包括器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞等)采取會(huì)員制度。會(huì)員按會(huì)員卡的時(shí)間分類(lèi):年卡會(huì)員(3000元),季度卡會(huì)員(800元),月卡會(huì)員(300元),次卡會(huì)員(202/次)。場(chǎng)地類(lèi)(包括羽毛球、乒乓球,提供場(chǎng)地和基礎(chǔ)設(shè)施)采取會(huì)員制度。會(huì)員按會(huì)員卡的金額分類(lèi)名石卡會(huì)員(3000元,l0元/小時(shí)),金卡會(huì)員(2000元,l5元/小時(shí))銀卡會(huì)員(1000元,20元/小時(shí)),臨時(shí)會(huì)員(25元/小時(shí))餐飲類(lèi)(即西餐吧,包括西餐和咖啡飲品等),對(duì)于以上兩類(lèi)會(huì)員,西餐吧采取打折制度,即會(huì)員在本店用餐享受八折優(yōu)惠。會(huì)員在會(huì)所運(yùn)動(dòng)期間提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)礦泉水。向會(huì)員免費(fèi)提供與其運(yùn)動(dòng)及改善體質(zhì)相配套的膳食配餐資料。5.經(jīng)營(yíng)特色:本會(huì)所實(shí)行健身、場(chǎng)地、餐飲一條龍服務(wù)。6.經(jīng)營(yíng)使命:普及科學(xué)的健身知識(shí),把健康帶給千家萬(wàn)戶,用我們專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和器械、優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶給您健康的體魄、完美的身材和愉悅的身心。7/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案7.經(jīng)營(yíng)目標(biāo):創(chuàng)建社區(qū)一流健身會(huì)所,帶動(dòng)社區(qū)全民健身,五年內(nèi)成為業(yè)內(nèi)首個(gè)會(huì)員數(shù)量突破兩萬(wàn)的社區(qū)健身會(huì)所。8.宣傳口號(hào):您的健康,我們的責(zé)任,讓我們一起動(dòng)起來(lái)120XX年向世界展示強(qiáng)壯的國(guó)人,強(qiáng)大的東方龍?jiān)囶}答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分。共20分)1.A2.D3.D4.B5.A6.A7.C8.A9.Al0.B二、案例分析(40分)11.答:、1.企業(yè)生存目的:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障。不足之處:過(guò)于籠統(tǒng)。用一句話概括:化解風(fēng)險(xiǎn),祈禱平安。8/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案2.對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安居樂(lè)業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。3.愿景:成為國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模,建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。三、案例分析(40分)12.答:長(zhǎng)處:1.選點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相適應(yīng),實(shí)行的是差異化戰(zhàn)略,針對(duì)于收入較高的人群i2.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)價(jià)格體系比較適當(dāng),會(huì)員制的收費(fèi)方式比較可行。3.企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和宣傳口號(hào)的表述與所選的投資方案相適應(yīng)。主要不足之處:1.如果能對(duì)目標(biāo)顧客做一個(gè)分類(lèi),并進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的收益分析會(huì)更好。如計(jì)劃吸引多少商品房顧客,多少經(jīng)濟(jì)適用房的顧客,平均每人每年對(duì)項(xiàng)目的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。2.餐館是否能成功值得考慮。3.宣傳口號(hào)可再簡(jiǎn)潔一些。(注:在案例分析,如果學(xué)生的回答與本評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不一致,但應(yīng)用了本課程基本原理,且論述有理,也應(yīng)酌情給分)9/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案《企業(yè)戰(zhàn)略管理》題庫(kù)及答案二一、單項(xiàng)選擇題(每個(gè)小題2分,共20分)1.柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域應(yīng)該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域(A.照片膠卷B.數(shù)碼相機(jī)C.信息記錄D.攝影產(chǎn)品2.TCL正在策劃進(jìn)軍汽車(chē)制造領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略層次屬于(A.公司戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略3.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是(A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高4.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的,你的企業(yè)使命應(yīng)表述為(A.為顧客提供最大的價(jià)值。B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。10/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案C.以顧客行走舒適為己任。D.提供制造足以可以和汽車(chē)比美的鞋子。5.日本索尼公司于l989年以54億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司,此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略6.奇瑞汽車(chē)在汽車(chē)行業(yè)實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的是(A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.低成本集化D.差異集化7.評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力、首先必須對(duì)企業(yè)的()進(jìn)行客觀公正地分析。A.財(cái)務(wù)狀況B.利潤(rùn)水平C.管理概況D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)11/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案8.在所有的公司戰(zhàn)略類(lèi)型,最不期望、最不樂(lè)意作出選擇的戰(zhàn)略是(A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B.清算戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.無(wú)變化戰(zhàn)略9.美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功,50年代又推出“快樂(lè),,牌洗衣粉,這種品牌戰(zhàn)略是(A.多族品牌B.家庭品牌C.個(gè)別品牌D.名品牌10.在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是(A.指揮型B.文化型C.合作型D.增長(zhǎng)型二、案例分析(40分)12/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案13/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案策劃有哪些地方寫(xiě)得好,哪些地方寫(xiě)得不足,應(yīng)當(dāng)絮霎肇耄;服務(wù)有限公司,以檔車(chē)需求的北京人為目標(biāo)客戶群,經(jīng)營(yíng)范圍包括銷(xiāo)售整某汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,以檔車(chē)需求的北京人為目標(biāo)各尸群,經(jīng)曹范圍包猜鑰。譬篷車(chē)、車(chē)輛維修、代辦汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)保養(yǎng)、新車(chē)置換等。企業(yè)目前注冊(cè)資金7000萬(wàn),專(zhuān)業(yè)汽車(chē)修理師近200人,平均月銷(xiāo)售新車(chē)300臺(tái)。根據(jù)以上的基本情況,一位同學(xué)對(duì)該企業(yè)的使命與戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了設(shè)計(jì)與策劃,具體內(nèi)容如下:企業(yè)使命:一牽眾人手,永遠(yuǎn)是朋友企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):成為國(guó)最大的汽車(chē)綜合代理商企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃:簡(jiǎn)單的說(shuō)是要一個(gè)縱向,兩個(gè)橫向綜合發(fā)展。一個(gè)縱向發(fā)展:發(fā)展公司目前代理的整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),以不斷深入鉆研如何在經(jīng)營(yíng)提高客戶的滿意度,客戶在享受產(chǎn)品的同時(shí)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)不是結(jié)束,而是剛剛開(kāi)始。例如建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)每一位車(chē)主的車(chē)輛信息進(jìn)行跟蹤,定期提示車(chē)主對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。例如加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),通過(guò)企業(yè)平臺(tái),使企業(yè)和客戶能夠很好的交流,提供一個(gè)交換信息的平臺(tái),并及時(shí)回復(fù)。最好能夠形成在線營(yíng)銷(xiāo),線下支付的現(xiàn)代化電子商務(wù)平臺(tái)。第一個(gè)橫向發(fā)展:14/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案使企業(yè)爭(zhēng)取發(fā)展成為世界知名的汽車(chē)大品牌的授權(quán)代理商,爭(zhēng)取產(chǎn)品多元化,小到幾萬(wàn)的家用車(chē),大到上百萬(wàn)的世界頂級(jí)豪華車(chē),使用戶多元化,從而達(dá)到服務(wù)多元化。多元化指的是市場(chǎng)細(xì)分,分得越細(xì),服務(wù)就越到位,企業(yè)就發(fā)展得越成熟,客戶也就更滿意。當(dāng)然在多元化的同時(shí)絕對(duì)不能忽視企業(yè)的品牌與服務(wù)。第二個(gè)橫向發(fā)展是企業(yè)在發(fā)展汽車(chē)業(yè)的同時(shí),應(yīng)該向其他行業(yè)投入一些合理的資金,比如物流業(yè),旅游業(yè),餐飲業(yè),教育業(yè)綜合發(fā)展。例如通過(guò)車(chē)友會(huì)組織客戶自駕游,還可以通過(guò)自駕游的方式組織車(chē)主捐助希望小學(xué),使客戶在享受游玩的同時(shí)心靈得到升華。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題(每個(gè)小題2分,共20分)1.C2.A3.D4.C二、案例分析(40分)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.開(kāi)辦超市或健身場(chǎng)的結(jié)論是否明確,是否有必要的數(shù)據(jù)計(jì)算以支持自己的觀點(diǎn)。5·C6.A7.A8.B9.Dl0.D15/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案2.在數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí),對(duì)哪些人群作為目標(biāo)顧客的估計(jì)是否合理。3.在經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是否存在與所選方案不一致的情況,如選擇開(kāi)設(shè)超市方案,其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目卻包括了比較高檔的商品?？傊?選擇開(kāi)設(shè)超市的應(yīng)當(dāng)以成本領(lǐng)先為基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,目標(biāo)顧客也以經(jīng)濟(jì)適用房的住戶以及商品房住戶的日常需求為主。選擇健身場(chǎng)方案的,應(yīng)當(dāng)突出差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,切忌將價(jià)格放在重要位置。4.宣傳與廣告等活動(dòng)是否與成本領(lǐng)先或差異化相一致。(注:評(píng)分時(shí)可根據(jù)上面的要點(diǎn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià),缺少某些項(xiàng)目或設(shè)計(jì)不太明確的地方,.--Ii酌情扣分)三、案例分析【40分)長(zhǎng)處:1.明確描述了企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo),并且用高度概括性的語(yǔ)言進(jìn)行了描述。2.對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃做了一個(gè)清晰的勾畫(huà)。3.企業(yè)使命的描述突出了顧客的價(jià)值。404不足之處:1.企業(yè)使命的描述對(duì)顧客價(jià)值的分析沒(méi)有突出能為顧客帶來(lái)什么樣的好處或價(jià)值。誰(shuí)都希望同用戶作永遠(yuǎn)的朋友,但通過(guò)什么來(lái)維持朋友呢?2.戰(zhàn)略目標(biāo)有一個(gè)總目標(biāo),還缺乏必要的措施即主要的子目標(biāo),如穩(wěn)定客戶群的建立,服務(wù)項(xiàng)目和16/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案服務(wù)水平如何提高等。同時(shí)目標(biāo)的描述還可以便于測(cè)量,最好能有幾個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。3.戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)全方位的多元化戰(zhàn)略,沒(méi)有突出主要的業(yè)務(wù),看來(lái)有點(diǎn)面面俱到。《企業(yè)戰(zhàn)略管理》題庫(kù)及答案三一、單項(xiàng)選擇題(每個(gè)小題2分。共20分)1.福耀玻璃(主營(yíng)汽車(chē)玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向,以下哪個(gè)發(fā)展方向可以考慮?(A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C.購(gòu)并汽車(chē)配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車(chē)配件產(chǎn)品2.迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功,賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損,其原因是忽視了(A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素.3.石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要因素是(17/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案A.交易量B.產(chǎn)業(yè)集度C.轉(zhuǎn)換成本D.賣(mài)方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度4.美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于(A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)價(jià)值觀5.TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司,這屬于(A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略D.以上都不是6.沃爾瑪?shù)某晒κ且驗(yàn)樗麑?shí)行了(A.改進(jìn)設(shè)計(jì)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略‘B.材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略18/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案7.面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開(kāi)發(fā),這屬于:(A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.隨機(jī)應(yīng)變式的變革8.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織結(jié)構(gòu)要服從于(A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略創(chuàng)新D.戰(zhàn)略控制9.長(zhǎng)期資金籌資方式,籌資成本最低的籌資方式是(‘)。A.債券B.優(yōu)先股C.銀行借款D.普通股10.能夠穩(wěn)定供求關(guān)系,規(guī)避價(jià)格波動(dòng)的戰(zhàn)略是(A.橫向一體化B.縱向一體化19/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案C.并購(gòu)D.多元化·二、案例分析(40分)某食品企業(yè)主要有三種產(chǎn)品,主要在北京地區(qū)生產(chǎn)和銷(xiāo)售。該企業(yè)最近有以下幾件事需要處理:1.聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行了診斷,專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流程不合理,因而造成成本居高不下,隱性成本無(wú)法核算,于是籌劃對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改造。.2.目前三種產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況不錯(cuò)。市場(chǎng)需求旺盛,訂單較多,由于工作人員的疏忽,出現(xiàn)了一些訂單漏登、個(gè)別送貨時(shí)間、品種與數(shù)量出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象,一些客戶有些怨言。3.食品屬于時(shí)限性很強(qiáng)的產(chǎn)品,各銷(xiāo)售點(diǎn)的訂貨量相對(duì)較少,訂貨頻繁,周期短。該企業(yè)的物流配送一直是一個(gè)大問(wèn)題。有一家專(zhuān)業(yè)的物流企業(yè)希望能利用自身的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)來(lái)承擔(dān)企業(yè)的物流配送任務(wù)。、4.企業(yè)目前的產(chǎn)品的目標(biāo)顧客是老少皆宜,即全方位的顧客。有人提議企業(yè)應(yīng)專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)針對(duì)兒童和針對(duì)白領(lǐng)階層的高檔次的營(yíng)養(yǎng)食品。請(qǐng)你就上述幾個(gè)事件,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論進(jìn)行分析,判斷哪些事件是與戰(zhàn)略有關(guān)的問(wèn)題,哪些不是,并說(shuō)明你的理由。三、案例分析(40分)20/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案下面是一位同學(xué)對(duì)北京樂(lè)跑汽車(chē)制造有限公司的外部環(huán)境所做的分析,請(qǐng)你根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境分析的基本原理對(duì)下面的分析進(jìn)行評(píng)論,指出其分析的比較成功的方面以及不足之處,并指出改進(jìn)建議。北京樂(lè)跑汽車(chē)制造有限公司是一家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司負(fù)責(zé)美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷(xiāo)售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到一些汽車(chē)輪胎零售店和汽修廠并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌,主要針對(duì)一些高檔轎車(chē)。從企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主部分的客戶都集在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí),產(chǎn)品也根據(jù)不同的車(chē)型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。在今后幾年里不同品牌的競(jìng)爭(zhēng),相同品牌跨區(qū)域銷(xiāo)售的影響等因素使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。因?yàn)樗吘惯€是消耗品且政府正提倡個(gè)人購(gòu)車(chē),有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車(chē)提供了方便,如使用分期付款的方式等。這就意味著車(chē)輛會(huì)越來(lái)越多,隨著科技的進(jìn)步,汽車(chē)的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高?，F(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快,例如五環(huán)路的建設(shè)通車(chē),三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利,也提供了一個(gè)好的前景,不過(guò)隨著產(chǎn)品在市場(chǎng)上份額的不斷擴(kuò)大,不可避免的也會(huì)產(chǎn)生價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),銷(xiāo)售數(shù)量是不斷增加,但利潤(rùn)的增長(zhǎng)并不明顯,單位產(chǎn)品的利潤(rùn)在下降。21/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案企業(yè)目前面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有世界上同樣知名的品牌米其林輪胎和同地區(qū)同品牌的另一家經(jīng)銷(xiāo)商。從米其林輪胎來(lái)說(shuō)不管是在北京的辦事處還是經(jīng)銷(xiāo)商各個(gè)職能的分工相當(dāng)明確。它在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程和經(jīng)銷(xiāo)商密切配合。例如在經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí),米其林辦事處的區(qū)域業(yè)務(wù)員也會(huì)參與進(jìn)來(lái)及時(shí)地了解客戶的意見(jiàn)并反饋到公司。根據(jù)不同客戶輔助經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員做一些后續(xù)工作,幫助向辦事處申請(qǐng)店面的廣告招牌,定期有選擇地送一些宣傳品等,這樣會(huì)縮短工作周期,提高了效率,不但可使米其林公司及時(shí)直觀地了解市場(chǎng)且減輕了經(jīng)銷(xiāo)商的工作壓力,能很快解決除銷(xiāo)售方面以外的問(wèn)題,減少了間環(huán)節(jié)。米其林輪胎在區(qū)域銷(xiāo)售和價(jià)格的控制方面還是比較好的。雖然市場(chǎng)占有率不是很高,但可以保持一定水平的利潤(rùn),它進(jìn)入國(guó)市場(chǎng)的這幾年里,市場(chǎng)占有率穩(wěn)定地增長(zhǎng),樹(shù)立的品牌形象也很好。雖然在國(guó)際市場(chǎng)上它與固特異等一些品牌是齊名的,但在北京地區(qū)從價(jià)位和形象上給客戶的感覺(jué)要高一些。米其林輪胎也在根據(jù)國(guó)路況,在技術(shù)上進(jìn)行著改進(jìn),這樣能更好地滿足客戶的要求,從生產(chǎn)能力和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)來(lái)看較固特異輪來(lái)說(shuō)相對(duì)較慢。在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)因?yàn)榉?wù)做得好,市場(chǎng)定位較高。使得在長(zhǎng)期較量收益的影響不大,也因?yàn)樵谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)有很多品牌輪胎的利潤(rùn)已經(jīng)很低。固特異輪胎的另一家經(jīng)銷(xiāo)商在北京地區(qū)的銷(xiāo)售量不是很大,由于他同時(shí)代理另一品牌的輪胎,這可以保證該公司一定的利潤(rùn),他會(huì)首先在這個(gè)品牌的一些客戶群里展開(kāi)固特異輪胎的價(jià)格戰(zhàn),因22/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案為每一家零售店不只銷(xiāo)售單一品牌輪胎,所以它就會(huì)采取這個(gè)方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但是,同時(shí)代理兩種品牌的輪胎資金方面的壓力會(huì)很大,如果一個(gè)資金雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入這個(gè)價(jià)格戰(zhàn),資金不足就很難支持增長(zhǎng)了。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分)11.A2.C3.B4.A5.A6.D7.A8.B9.Al0.B二、案例分析(40分).某食品企業(yè)主要有三種產(chǎn)品,主要在北京地區(qū)生產(chǎn)和銷(xiāo)售。該企業(yè)最近有以下幾件事需要處理:23/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案1.這不屬于戰(zhàn)略問(wèn)題,因?yàn)樗簧婕伴L(zhǎng)遠(yuǎn)的生存與發(fā)展問(wèn)題,不改變企業(yè)的產(chǎn)品布局,同時(shí)問(wèn)題已經(jīng)清楚,只是尋找解決問(wèn)題的措施,不需要企業(yè)高層人員全程參與。2.不屬于戰(zhàn)略問(wèn)題,因?yàn)檫@只是具體的管理問(wèn)題,需要進(jìn)行管理制度和管理方式的調(diào)整。是一種確定的問(wèn)題,而且可以很快找出解決問(wèn)題的辦法。3.屬于戰(zhàn)略問(wèn)題,因?yàn)槲锪魃婕暗狡髽I(yè)的盈利模式,況且是要涉及合作的問(wèn)題,必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)認(rèn)真思考并決策,短期內(nèi)難以作出準(zhǔn)確的回答。4.屬于戰(zhàn)略問(wèn)題,因?yàn)樗鉀Q的是產(chǎn)品與市場(chǎng)格局的變動(dòng),涉及到企業(yè)未來(lái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方式,是一個(gè)比較難以迅速作出是或否的問(wèn)題。(注:判斷不正確,但理由充分能自圓其說(shuō)的,酌情給分)三、案例分析(40分)長(zhǎng)處:1.分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素——科技因素,指出,隨著技術(shù)的進(jìn)步,對(duì)輪胎、機(jī)油的要求也越來(lái)越高。2.明確指出了企業(yè)的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并對(duì)其進(jìn)行了比較深入的分析,使人一下就明白企業(yè)面臨的威脅:米其林輪胎將對(duì)其構(gòu)成重大威脅,而另一個(gè)對(duì)手對(duì)其威脅要小一些。24/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案3.將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?這一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。不足之處:1.對(duì)外部環(huán)境的分析顯得有些零亂,宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。2.對(duì)行業(yè)環(huán)境的分析比較弱,行業(yè)的特征沒(méi)有做稍微深入的分析。3.該公司有兩種業(yè)務(wù)雖然都與汽車(chē)有關(guān),但產(chǎn)品的特點(diǎn)不同,必須分別分析其競(jìng)爭(zhēng)特征和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。4.雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素,但還不夠深入,建議進(jìn)一步了解一下北京市場(chǎng)汽車(chē)的現(xiàn)狀,特別是技術(shù)方面的現(xiàn)狀,一般汽車(chē)輪胎的平均壽命、人們對(duì)輪胎的期望、對(duì)高性能輪胎的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同情況;目前使用比較多的機(jī)油品牌,該品牌的效果;還有輪胎的平均故障率和機(jī)油的平均更換率等。(注:長(zhǎng)處和不足之處說(shuō)出其的五個(gè)方面即可在35分以上給分)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》題庫(kù)及答案四一、單項(xiàng)選擇題(每個(gè)小題2分。共20分)1.紡織印染廠原來(lái)只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠,現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合,這屬于(A.前向一體化B.后向一體化25/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案C.橫向一體化D.混合一體化2.新興產(chǎn)業(yè)是指由于技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,或()的推動(dòng),或其他經(jīng)濟(jì)、技術(shù)因素變化使某種新產(chǎn)品或新服務(wù)成為一種現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會(huì)而形成或重新形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。A.新的消費(fèi)需求B.新的競(jìng)爭(zhēng)者C.新的替代產(chǎn)品D.新的政治法律變化3.企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至在同行業(yè)具有最低的成本,從而取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是(A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略4.某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝,該市場(chǎng)成功后,又以該品牌進(jìn)人檔消費(fèi)市場(chǎng),這一品牌策略就是(A.品牌延伸B.個(gè)別品牌26/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案C.家庭品牌D.多品牌5.現(xiàn)有產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同,但有著較強(qiáng)的市場(chǎng)關(guān)聯(lián)性的,這樣的多元化稱為(A.集團(tuán)多元化B.水平多元化C.同心多元化D.相關(guān)多元化6.在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè),最重要的進(jìn)入壁壘是(A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.轉(zhuǎn)換成本C.產(chǎn)品差異D.資本需求7.戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有(A.可接受性)的最有效方法。B.可實(shí)現(xiàn)性。C.可檢驗(yàn)性D.可挑戰(zhàn)性27/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案8.戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合要求達(dá)到資源的動(dòng)態(tài)相輔效果和(A.動(dòng)態(tài)相加效果B.動(dòng)態(tài)相乘效果C.動(dòng)態(tài)積累效果D.動(dòng)態(tài)使用效果9.戰(zhàn)略控制的目的主要是控制(A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略失效C.戰(zhàn)略目標(biāo)D.戰(zhàn)略方案10.“東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻(A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略二、案例分析(40分)TCl公司的選擇28/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案TCl通信公司美國(guó)最大的有線電視供應(yīng)商。公司曾提出了以下的戰(zhàn)略展望:在其有線特許經(jīng)營(yíng)權(quán)領(lǐng)域內(nèi),為所有的客戶提供有線電視、電話、互聯(lián)網(wǎng)以及各種未來(lái)派的數(shù)據(jù)和信息服務(wù)。公司的首席執(zhí)行官約翰·馬龍被人們認(rèn)為是關(guān)于新的信息技術(shù)將如何改變媒體和通信最敏銳最有影響力的權(quán)威,他認(rèn)為:我們同時(shí)追獵的兔子太多了。對(duì)自己能夠同時(shí)完成的事情,我們過(guò)于雄心勃勃。如果您讀過(guò)我們?nèi)ツ甑哪甓葓?bào)告,你可能會(huì)認(rèn)為我們的業(yè)務(wù)1/3是數(shù)據(jù)服務(wù),1/3是電話服務(wù),l/3是電視娛樂(lè),而不會(huì)認(rèn)為電視娛樂(lè)占l00%,其他兩項(xiàng)只是實(shí)驗(yàn)?，F(xiàn)在,我們的居民電話服務(wù)為零,高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入在下降,而電視娛樂(lè)業(yè)的收入則為60億美元。我的工作是破滅氣泡。多年來(lái),馬龍和通信公司一起在致力于推崇這樣一個(gè)觀點(diǎn):在同電話公司所進(jìn)行的激烈競(jìng)爭(zhēng),將最新發(fā)現(xiàn)的通信技術(shù)應(yīng)用于公司現(xiàn)有的有線網(wǎng)絡(luò)之上,提供各種各樣的信息和通信產(chǎn)品服務(wù),將有很大的潛力。第一代擴(kuò)張的服務(wù)將于l996年和l997年推出,這項(xiàng)服務(wù)是:將一個(gè)數(shù)據(jù)電纜盒安裝在居民的電視機(jī)上,然后就可以接收到500個(gè)頻道,并且有屏幕瀏覽指導(dǎo),聲音和圖像的質(zhì)量也要好。然而,這種數(shù)據(jù)電纜盒的生產(chǎn)商遇到了一些問(wèn)題,只能提供少量的供貨,同時(shí)由于公司對(duì)提供這種擴(kuò)展服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了積極的投資,公司的現(xiàn)金流很緊張,從而使得一些證券及信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)將其列入了觀察行列,并且可能將其29/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案信用等級(jí)下調(diào)。在強(qiáng)勁的股票市場(chǎng)上通信公司的股票價(jià)格無(wú)處可逃。而且l996制定的《通信法案》使得當(dāng)?shù)仉娫捁竞烷L(zhǎng)話公司紛紛采取了一系列戰(zhàn)略行動(dòng),進(jìn)入全國(guó)范圍內(nèi)的電話業(yè)務(wù)和信息高速業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這意味著有線電視公司面前突然出現(xiàn)了一群大型資源豐富的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通信公司新制定的更窄的戰(zhàn)略展望的用意是要把資源更加集于有線電視業(yè)務(wù)(這項(xiàng)業(yè)務(wù)正在受到兩個(gè)方面的攻擊:利用衛(wèi)星技術(shù)的替代廠商,安裝了光纜的電話公司),把信息高速公路和多媒體方面的規(guī)劃放到次要地位,在未來(lái)做這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的條件是:技術(shù)前景更加明確,改造現(xiàn)有系統(tǒng)提供更廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)能夠獲得足夠的利潤(rùn)。公司的收縮戰(zhàn)略包括:暫緩?fù)瞥鰯?shù)據(jù)電纜盒,繼續(xù)測(cè)試電話服務(wù)市場(chǎng),減少雙向通信能力的投資——直到公司的負(fù)債降低,現(xiàn)金流能力增強(qiáng)后,直到這項(xiàng)新技術(shù)具有明顯的成本有效和競(jìng)爭(zhēng)性后,才考慮這項(xiàng)投資。通信公司還決定剝離它的一些業(yè)務(wù)。根據(jù)該案例分析該公司選擇該種戰(zhàn)略的依據(jù)以及對(duì)公司戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。三、案例分析(40分)下面這個(gè)材料是一位同學(xué)對(duì)自己家附近的一個(gè)加油站進(jìn)行調(diào)查后,為其制定的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。請(qǐng)你根據(jù)該同學(xué)的方案,客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià),指出其成功之處和不足之處,并提出你的方案。30/33國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫(kù)及答案我家附近有個(gè)汽車(chē)加油站,地理位置在南二環(huán)的主路邊上,因是交通要道,因此這個(gè)加油.站每天不管是白天還是夜晚總是能見(jiàn)到排隊(duì)等待加油的車(chē)隊(duì),據(jù)這家加油站的工作人員介紹,幾乎每天大約有1500多輛汽車(chē)到這里來(lái)加油,主要是附近的各大機(jī)關(guān)、賓館、寫(xiě)字樓的車(chē)輛,另外有近30%的過(guò)路車(chē)輛,這些過(guò)路車(chē)輛又以出租車(chē)為主。這個(gè)加油站有在職正式員工15人,臨時(shí)工20人,有3個(gè)自動(dòng)加油機(jī)。另外這個(gè)加油站還