2023年運(yùn)營年度工作計(jì)劃表(5篇)

2023年運(yùn)營年度工作計(jì)劃表(5篇)運(yùn)營年度工作規(guī)劃表篇一</h31、運(yùn)營要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量固然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象消失消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的根底上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)當(dāng)在擁有流量的前提下細(xì)心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)報(bào)信息通知。

2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，開掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避開客服溝通本錢，漸漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動(dòng)型和利潤奉獻(xiàn)型，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購置量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利；利潤奉獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭狀況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤奉獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，查找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三局部。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反應(yīng)和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來確定產(chǎn)品范圍，確定適宜的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后公布；產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培育期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。

4、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜尋和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí)，這時(shí)期主要工作是穩(wěn)固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜尋的前十名。

5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜尋在前五位可以看到，通過搜尋的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。

6、客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過群或者旺旺群等嚴(yán)密綁定，讓他們成為我們新品的首批購置推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)展?fàn)I銷，吸引客戶二次消費(fèi)。（需要客服人員完成）

7、產(chǎn)品價(jià)格營銷策略：盡量不進(jìn)展價(jià)格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)待可使用vip制度，對(duì)全部人價(jià)格公正，商城正常銷售最低折扣不低于7折（淘金幣、雙11大促除外）

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先，頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)當(dāng)賜予消費(fèi)者一個(gè)清楚明白的頁面設(shè)計(jì)效果，再賜予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加保藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

二、參與團(tuán)購網(wǎng)：

可才考慮參加各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)依據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供給。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作。庫存充分狀況下可考慮參與組團(tuán)。局部小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣缺乏銷量非常不抱負(fù)，可連續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽視任何一個(gè)拓展的時(shí)機(jī)，哪怕銷量很少。

三、產(chǎn)品與庫存問題：

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40—45個(gè)款式，（后期客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置）局部款式可以無需擁有庫存，根據(jù)二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平常庫存應(yīng)當(dāng)保證掌握在現(xiàn)貨30—50個(gè)以上，以免消失客人投訴等狀況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必需有打算。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。

四、人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員缺乏需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。根本穩(wěn)定后可以考慮聘請(qǐng)推廣專員幫助店鋪推廣。

客服：前期人員缺乏單一客服任務(wù)比擬繁重，局部任務(wù)運(yùn)營會(huì)賜予幫忙，工作如下：

1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)展客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者共享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2、論壇發(fā)帖等局部需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，群客服的關(guān)系維護(hù)，幫助店鋪宣傳推廣。

3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。

運(yùn)營年度工作規(guī)劃表篇二</h3一、商城組織構(gòu)造

客服人員1名

推廣人員1名

物流人員1名

運(yùn)營主管1名

財(cái)務(wù)人員1名

二、工作內(nèi)容

（一）運(yùn)營主管

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系治理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版籌劃、上架、推廣、銷售、售后效勞等經(jīng)營與治理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與協(xié)作公司相關(guān)營銷活動(dòng)，籌劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，供應(yīng)有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售規(guī)劃，帶著團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1、通過在線談天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購置效勞的疑問；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)治理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客詢問，引導(dǎo)用戶在商城上順當(dāng)?shù)馁徶?，促成交易?/p>

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

店鋪的售后效勞：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,喪失,還有就是產(chǎn)品包裝方面消失問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不盼望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找消失事故的緣由。假如真正是自己的或郵局方面的問題,肯定要在第一時(shí)間賜予買家解決方案。這是作為賣家必需要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的”人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長期的利潤也正因此而積存了。

做好發(fā)貨后的跟蹤效勞，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送狀況準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給買家信息。讓買家感受到我們是在專心的為他們效勞。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨狀況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。準(zhǔn)時(shí)中間消失了什么問題，想來買家也會(huì)由于我們的效勞態(tài)度而忽視不計(jì)了。

(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)精確完成包裝任務(wù)；

4、精確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能準(zhǔn)時(shí)處理。

選擇的物流：

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話效勞時(shí)間。

3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避開顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5、對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

(四)網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳珍寶的文字編輯及上傳珍寶的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、依據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)展整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。

3、依據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的治理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的治理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理；

(六)網(wǎng)店推廣員

1、負(fù)責(zé)不定期籌劃淘寶商城營銷活動(dòng)；

1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；

2、籌劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；

3、討論競爭對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議；

4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；

5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推舉、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

運(yùn)營年度工作規(guī)劃表篇三</h3上半年來我部門始終處于緊急工作狀態(tài)，始終保持到了現(xiàn)在，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈覀儾块T每一個(gè)員工都需要有這種工作緊急意識(shí)，上半年的工作是充實(shí)的，我部門積極為公司做好分內(nèi)工作，協(xié)作各部門完成上半年工作指標(biāo)，這半年來也有許多進(jìn)步，就像人一樣大家都想著前進(jìn)，不會(huì)想著讓自己退步，這半年的工作就是這么一個(gè)寫照，我部門積極發(fā)揚(yáng)公司努力奮斗的精神，但是上半年的工作已經(jīng)過去，這是一個(gè)成功的里程碑，我們部門一向都是特別努力，專心，上半年是這樣，我們每一個(gè)運(yùn)營部人員都在用自己最努力的狀態(tài)工作著，我們下半年肯定也會(huì)連續(xù)保持，運(yùn)營部的腳步肯定是始終前進(jìn)的，運(yùn)營部也肯定會(huì)表現(xiàn)的越來越好，上半年的時(shí)間整的很快，現(xiàn)在已經(jīng)是過完了，總之這是一個(gè)好的兆頭，工作也做得比擬順當(dāng)，對(duì)下半年也該做一個(gè)規(guī)劃。

一、明確工作方向

做好一個(gè)工作前提就是知道自己要去做什么，我們部門始終以來都有著這為后面工作考慮的優(yōu)秀精神，有著一個(gè)行動(dòng)的方向，不管是在什么部門，不管是在做什么工作，其實(shí)只要自己明確一個(gè)方向，就有著動(dòng)力，有著這個(gè)動(dòng)力我們前進(jìn)的腳步才會(huì)更加通暢，下半年的依舊是一個(gè)未知的，我們公司的整體方針是沒有問題的，部門的工作方向也是沒有問題的，下半年還會(huì)連續(xù)保持下去，做好相關(guān)的運(yùn)營治理工作，一切根據(jù)公司的要求來開展工作，我們部門不會(huì)背離公司的戰(zhàn)略方針，跟隨著公司的腳步我們肯定會(huì)更加專心，更加的努力。

我們的工作方向始終在每一個(gè)運(yùn)營部人員的心中，所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不會(huì)有什么迷失的，我們很明確自己的要去做什么，肯定會(huì)是有著很清楚的工作目標(biāo)，就像是上半年來我們?nèi)〉玫某煽円粯?，大家不?huì)應(yīng)為這一點(diǎn)成績迷失了自己，由于我們都知道根據(jù)公司的戰(zhàn)略方針，我們還是能夠做到更好的，就比方馬上到來的下半年。

二、內(nèi)部治理工作

我們運(yùn)營部門工作任務(wù)繁多，在做好工作的時(shí)候，肯定是有著一個(gè)良好的治理制度，上半年的工作中其實(shí)還是能夠看出一些治理上的問題的，但是這不是我們的停頓腳步的理由，有問題就訂正，我們部門內(nèi)部治理制度只會(huì)一步步的完善好，治理好了部門內(nèi)部，明確每一個(gè)運(yùn)營人員的工作目標(biāo)，做好相關(guān)的工作安排，我們肯定會(huì)越來越好，這是也是一個(gè)前提，一個(gè)實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)的前提，下半年的工作現(xiàn)在是未知的，但是我們的方向依舊不變。

運(yùn)營年度工作規(guī)劃表篇四</h3市場(chǎng)競爭日趨劇烈，在終端市場(chǎng)競爭環(huán)境下，市場(chǎng)督導(dǎo)占據(jù)著不行估量的地位。作為企業(yè)的一個(gè)核心職位，在保證公司利益、維護(hù)公司原則的同時(shí)，還要幫忙市場(chǎng)維護(hù)權(quán)益，上傳下達(dá)，排憂解疑，有效治理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務(wù)，以完成公司下達(dá)的指標(biāo)同時(shí)更進(jìn)一步的提高銷售量。作為一名市場(chǎng)督導(dǎo)員，面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻的市場(chǎng)局面以及艱難的工作任務(wù)，首先應(yīng)當(dāng)在自身的規(guī)劃做起，進(jìn)而理清工作的思路，最終確定工作達(dá)成目標(biāo)。詳細(xì)如下：

自身素養(yǎng)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖埽虼宋視?huì)做到：

一、在市場(chǎng)督導(dǎo)中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠信形象，維護(hù)公司名譽(yù)。

二、深刻了解企業(yè)文化，通過了解企業(yè)的發(fā)長歷史，樹立企業(yè)品牌信念，使自身更加具有權(quán)威。

三、做銷售也就是做人，不管面對(duì)的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用適宜的溝通方式提出實(shí)事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好客戶的義務(wù)。

四、把握熟知好企業(yè)產(chǎn)品品項(xiàng)構(gòu)造、價(jià)差體系、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、工作操作流程等學(xué)問，進(jìn)一步為自身的督導(dǎo)樹立更大的權(quán)威。

五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作規(guī)劃，加強(qiáng)自身額外學(xué)問學(xué)習(xí)，提高隨機(jī)應(yīng)變力量。

工作思路：

一、市場(chǎng)治理：

1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)：通過合理有效的方式（活動(dòng)）穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)對(duì)公司的認(rèn)可度，調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。

2、融入市場(chǎng)：了解市場(chǎng)信息，為公司把握市場(chǎng)狀況供應(yīng)最真實(shí)的資料，也為公司的下一

步戰(zhàn)略定位供應(yīng)依據(jù)。

3、指導(dǎo)市場(chǎng)：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項(xiàng)治理制度。

4、監(jiān)視市場(chǎng)：維護(hù)公司和市場(chǎng)合的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場(chǎng)，時(shí)時(shí)刻刻記得向公司匯報(bào)最新的市場(chǎng)動(dòng)向。

二、促銷員治理：

1、通過培訓(xùn)，增加促銷員的專注與驕傲企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，作為企業(yè)的一員也有義務(wù)了解，對(duì)促銷員角度來說，我們是通過對(duì)促銷員進(jìn)展企業(yè)文化培訓(xùn)，系統(tǒng)地介紹公司的創(chuàng)業(yè)歷史、進(jìn)展概況、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)和戰(zhàn)略規(guī)劃等，以此來增加促銷員的歸屬感和榮譽(yù)感。

歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)具有更強(qiáng)的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的驕傲。這種“專注”與“驕傲”的增加，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對(duì)企業(yè)的忠誠度，從而對(duì)銷售業(yè)績樹立了更大的信念。

2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)懷，讓員工感覺暖和巡場(chǎng)時(shí)，與促銷員建立適合事宜的溝通，通過溝通了解他們的工作境況，需要什么，什么需要幫忙等等。同時(shí)，做為一個(gè)承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時(shí)考慮向公司申請(qǐng)為促銷員特地開展的一些活動(dòng)，以表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

3、提高鼓勵(lì)，突破完成工作規(guī)劃在與促銷員建立良好溝通的根底上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)嘉獎(jiǎng)（公司申請(qǐng)?jiān)试S狀況）帶開工作積極性，在完成工作規(guī)劃根底上更進(jìn)一步突破。

三、巡場(chǎng)治理1、場(chǎng)周邊的巡查了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對(duì)手，分析與對(duì)手相比我們存在的問題（是不是陳設(shè)擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）打算有效處理方式，立刻改善。

2、觀看促銷員在促銷員無發(fā)覺狀況下，選擇適宜地點(diǎn)觀看其著裝標(biāo)準(zhǔn)，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等狀況。

3、場(chǎng)內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時(shí)留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨預(yù)備。

4、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)依據(jù)以上幾點(diǎn)的巡查狀況，結(jié)合公司實(shí)際給促銷員提出合理可施的方案并要求準(zhǔn)時(shí)改善。

5、溝通協(xié)調(diào)針對(duì)以上巡查的問題點(diǎn)，與商場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)展相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順當(dāng)。

6、記錄、報(bào)告對(duì)每次巡場(chǎng)做好問題點(diǎn)的匯總，對(duì)比結(jié)果與目標(biāo)，分析做好和需要提高的方面并呈報(bào)上級(jí)。

通過對(duì)市場(chǎng)銷售環(huán)境的監(jiān)視、發(fā)覺、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng)，贏得顧客的忠誠，最終到達(dá)企業(yè)的經(jīng)營績效。

運(yùn)營年度工作規(guī)劃表篇五</h3工作方面

在運(yùn)營部，我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù)，而微博微信是當(dāng)代新媒體，對(duì)于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的。

1）微博。微博作為中國互聯(lián)網(wǎng)最火的新媒介平臺(tái)，微博受到越來越多的關(guān)注，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前微博用戶有3億，日均以一億條微博，6000萬活潑用戶在線。微博營銷的效果日益顯著，而作為微博負(fù)責(zé)專員，

我將做如下學(xué)習(xí)規(guī)劃及安排：

1、嫻熟微博相關(guān)工具的操作。微博應(yīng)用中有大量的微博工具，包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù)，該工具能計(jì)算出微博活潑度、傳播率及掩蓋率，對(duì)