質(zhì)量管理體系與措施

XX敬老院維修改造項(xiàng)目質(zhì)量管理體系與措施編制： 審批： 四川XX建設(shè)集團(tuán)有限公司二0二0年六月TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1\o"CurrentDocument"第二章質(zhì)量管理體系 1\o"CurrentDocument"第三章質(zhì)量管理職責(zé) 2\o"CurrentDocument"第四章質(zhì)量管理措施 .9第一章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行科學(xué)管理，滿足合同要求，贏得顧客信任，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到“精心施工，創(chuàng)優(yōu)良工程；信守合同，讓顧客滿意；持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)行業(yè)先進(jìn)”。本工程質(zhì)量目標(biāo)合格，一次驗(yàn)收合格率100%。第二章質(zhì)量管理體系建立以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目總工程師中間控制，質(zhì)量檢查員基層檢查，各施工班組自檢的三級(jí)質(zhì)量管理保證體系，建立全員質(zhì)量意識(shí)，貫徹誰(shuí)管生產(chǎn)誰(shuí)管質(zhì)量，誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量，誰(shuí)操作誰(shuí)保證質(zhì)量的原則，加強(qiáng)質(zhì)量過(guò)程控制的動(dòng)態(tài)管理，面實(shí)施過(guò)程精品戰(zhàn)略，設(shè)置工序質(zhì)量控制要點(diǎn)，調(diào)整施工部署，糾質(zhì)量偏差，確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。機(jī)構(gòu)圖如下：第三章質(zhì)量管理職責(zé)一、 項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作方針政策，接受上級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)的工作指導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目工程產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量體系，并采取措施使下屬各級(jí)人員理解并實(shí)施。組織編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃。指定并授權(quán)總工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量管理日常工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理評(píng)審工作。二、 項(xiàng)目總工程師質(zhì)量職責(zé)代表項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)布質(zhì)量信息，處理來(lái)自駐地監(jiān)理工程師方面的質(zhì)量信息。負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目質(zhì)量體系，協(xié)調(diào)質(zhì)量工作相關(guān)部門(mén)的職責(zé)劃分和接口工作，檢查各相關(guān)部門(mén)職責(zé)落實(shí)情況，定期向經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況。主持編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，并組織貫徹施行。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢(質(zhì)管)、測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量工作，審定質(zhì)檢、測(cè)量、試驗(yàn)方面的檢測(cè)成果和試驗(yàn)報(bào)告。負(fù)責(zé)技術(shù)交底。審定推廣新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的實(shí)施方案。審定測(cè)量隊(duì)復(fù)測(cè)定線成果和特殊重要工程部們的施工放樣實(shí)施方案。認(rèn)真執(zhí)行“預(yù)防為主”的方針，組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。組織工程質(zhì)量檢查工作。組織技術(shù)質(zhì)量總結(jié)和交流。三、 工程技術(shù)科質(zhì)量職責(zé)核查設(shè)計(jì)文件、圖紙資料是否齊全，圖紙本身及資料之間有無(wú)錯(cuò)誤或矛盾。如有問(wèn)題及時(shí)書(shū)面向駐地監(jiān)理工程師提出，并取得書(shū)面答復(fù)。重視質(zhì)量信息工作，認(rèn)真地分類(lèi)登記、管理種種文件，如：原始記錄、檢查證、報(bào)驗(yàn)單、業(yè)主與駐地工程師的來(lái)往文件、函、電傳、批示及其他媒體的信息資料。根據(jù)工程需要和施工隊(duì)伍特點(diǎn)，制定相應(yīng)的施工工藝和質(zhì)量保證措施、施工要點(diǎn)等技術(shù)質(zhì)量文件。對(duì)采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備及質(zhì)量密切相關(guān)的技術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行及時(shí)跟蹤，收集整理資料，總結(jié)成果。四、 質(zhì)量安全科質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行合同文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法。參加編制施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)編制質(zhì)量計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)完成施工過(guò)程的質(zhì)量檢查，進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定(自檢)，辦理質(zhì)量報(bào)表，檢查指導(dǎo)班組質(zhì)量自檢、互檢、交接檢工作。負(fù)責(zé)配合駐地監(jiān)理工程師進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，辦理報(bào)驗(yàn)資料，負(fù)責(zé)收集來(lái)自駐地監(jiān)理工程師的各種質(zhì)量信息，并及時(shí)報(bào)告總工程師。檢查指導(dǎo)試驗(yàn)中心的工作，審核檢測(cè)結(jié)果和試驗(yàn)報(bào)告。檢查指導(dǎo)測(cè)量工作，審核測(cè)量放樣方案和計(jì)算成果。參加上級(jí)組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)和質(zhì)量事故調(diào)查工作。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針并監(jiān)督指導(dǎo)處理工程質(zhì)量缺陷。對(duì)違章操作、野蠻施工及使用不合格材料的現(xiàn)象有權(quán)制止，并有權(quán)建議給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。(10)參加技術(shù)交底。監(jiān)督執(zhí)行關(guān)鍵崗位操作人員上崗前經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的制度。(12)負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，做好計(jì)量器具管理，正確使用法定計(jì)量單位，確保項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)和經(jīng)營(yíng)管理工作中單位統(tǒng)一、量值準(zhǔn)確。(13)組織質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)。(14)辦理相關(guān)的竣工資料，參加交工驗(yàn)收工作。五、 材料供應(yīng)科質(zhì)量職責(zé)根據(jù)合同文件、施工組織設(shè)計(jì)和生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)提供的材料供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，采集樣品，并編制調(diào)查報(bào)告，經(jīng)主管經(jīng)理審查同意后，確定采購(gòu)意向。對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、資質(zhì)、信譽(yù)進(jìn)行調(diào)查，保存供應(yīng)商提供的文件資料，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)管理，做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄，認(rèn)真進(jìn)行品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量檢查，嚴(yán)格執(zhí)行檢尺、檢斤規(guī)定，保存產(chǎn)品合格證和質(zhì)量檢(試)驗(yàn)報(bào)告單。做好庫(kù)存物資管理工作，做好防變質(zhì)、防污染、防腐、防爆、防潮、防火、防毒工作，確保物資使用質(zhì)量。六、 機(jī)械設(shè)備科質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)選擇配置本項(xiàng)目適用的各類(lèi)生產(chǎn)設(shè)備。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)鑒定，認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)制度，保證設(shè)備的正常性能。負(fù)責(zé)對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)知識(shí)和操作能力考核鑒定，堅(jiān)持執(zhí)行上崗前的培訓(xùn)制度，對(duì)操作人員進(jìn)行資格認(rèn)可。參加調(diào)查處理因機(jī)械設(shè)備故障造成的工程質(zhì)量事故。七、施工技術(shù)人員的質(zhì)量職責(zé)開(kāi)工前向承擔(dān)該項(xiàng)目的班(組)長(zhǎng)和全體操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底，主要內(nèi)容包括：工程范圍、工程規(guī)模、工程特點(diǎn)、施工方案、技術(shù)措施、工程數(shù)量、進(jìn)度計(jì)劃、工期要求、施工設(shè)備、材料規(guī)格、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全文明施工要求等。對(duì)于重要分項(xiàng)工程或關(guān)鍵工序，技術(shù)交底的內(nèi)容應(yīng)該全面詳盡，力求具體。如施工工藝原理和施工技術(shù)操作規(guī)程；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證措施；工程質(zhì)量檢查項(xiàng)目、檢查方法、檢查內(nèi)容以及應(yīng)該完成的質(zhì)量記錄；自檢、互檢、交接檢的程序、內(nèi)容、方法；測(cè)量標(biāo)志及各種施工標(biāo)志的使用規(guī)定及保護(hù)方法。重要的技術(shù)質(zhì)量交底應(yīng)采用適當(dāng)?shù)奈募问交颥F(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌形式及其他有效方式。認(rèn)真按照規(guī)定內(nèi)容檢查指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工活動(dòng)，有效地進(jìn)行施工過(guò)程質(zhì)量控制。配合駐地監(jiān)理工程師做好工程質(zhì)量檢查及進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。(5)深入現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，糾正違章操作現(xiàn)象，鏟除事故苗頭。檢查指導(dǎo)班(組)質(zhì)量員的工作，協(xié)調(diào)班(組)自檢、互檢、交接檢的工作。根據(jù)所負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量特點(diǎn)，參加質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，主持或參加質(zhì)檢小組活動(dòng)。認(rèn)真填寫(xiě)施工日志，詳細(xì)記錄工程質(zhì)量狀況和有關(guān)質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。八、 施工工長(zhǎng)的質(zhì)量職責(zé)熟悉施工圖紙和說(shuō)明要點(diǎn)，掌握構(gòu)造物位置、尺寸、標(biāo)高、材料要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織安排現(xiàn)場(chǎng)操作，對(duì)所施工的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織全班(組)成員參加技術(shù)交底，學(xué)習(xí)施工工藝，掌握施工要點(diǎn)和操作技能，執(zhí)行工程質(zhì)量保證措施。負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的班(組)質(zhì)量自檢、互檢和交接檢工作。積極參加技術(shù)革新和質(zhì)檢小組活動(dòng)。及時(shí)向施工技術(shù)人員或質(zhì)量管理人員報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息。貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，指導(dǎo)本班(組)人員遵守操作規(guī)程，不斷提高質(zhì)量意識(shí)，搞好文明施工。九、 操作工人質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本工種的基本知識(shí)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求。積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，掌握與本工種相關(guān)的技能技巧，不斷提高崗位操作技能水平。參加技術(shù)交底，掌握施工工藝、施工方法、操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，正確對(duì)待質(zhì)量與數(shù)量的矛盾，確保在本操作崗位不出現(xiàn)“不合格”現(xiàn)象。（3） 嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，接受施工技術(shù)人員和班（組）長(zhǎng)的指導(dǎo)。（4） 積極參加技術(shù)革新、質(zhì)量改進(jìn)、民主管理和質(zhì)檢小組的活動(dòng)。（5） 熟悉機(jī)械設(shè)備基本原理和操作規(guī)程，實(shí)行規(guī)范化操作。按照規(guī)定的路線、速度、頻率運(yùn)行，并按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕野蠻操作和設(shè)備帶病工作。（6） 發(fā)現(xiàn)有關(guān)質(zhì)量方面的異常情況時(shí)，及時(shí)向工班（組）長(zhǎng)或技術(shù)人員報(bào)告。（7） 注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量標(biāo)志及其他施工標(biāo)志。第四章質(zhì)量管理措施一、 施工前按照技術(shù)規(guī)范、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更等文件要求編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工技術(shù)措施、編制質(zhì)量計(jì)劃，交監(jiān)理公司及業(yè)主審批后實(shí)施。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件、國(guó)家有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和工程質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)施工。二、 建立技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工計(jì)劃負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)施工員、質(zhì)量安全員，班組施工人員、質(zhì)安人員的層級(jí)技術(shù)質(zhì)量管理制度，對(duì)技術(shù)質(zhì)量先由班組自檢，再由現(xiàn)場(chǎng)施工員、質(zhì)量安全員檢查，最后由施工計(jì)劃負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的三級(jí)檢查管理體制。健全三級(jí)檢查驗(yàn)收制度，做到施工者自檢、班組自檢，各分項(xiàng)工程完成后，未經(jīng)驗(yàn)收的工序不得進(jìn)入下一工序。必須及時(shí)進(jìn)行三級(jí)檢查，并報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收。三、 所有隱蔽工程在隱蔽前，必須經(jīng)項(xiàng)目部三級(jí)檢查，再經(jīng)監(jiān)理方驗(yàn)收合格后，辦理隱蔽工程驗(yàn)收，方可進(jìn)行下一道工序施工。四、 貫徹執(zhí)行計(jì)量管理制度，做好各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)計(jì)量。負(fù)責(zé)全項(xiàng)目材料的檢測(cè)和關(guān)鍵項(xiàng)目的試驗(yàn)，及時(shí)指導(dǎo)施工工作，保證工程材料和各工序符合技術(shù)規(guī)范。五、 建立獎(jiǎng)懲制度。對(duì)違反操作規(guī)程，影響施工質(zhì)量的堅(jiān)決返工外，對(duì)負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人要處罰；對(duì)嚴(yán)格按操作規(guī)程施工，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的給予獎(jiǎng)勵(lì)；各質(zhì)檢人員有權(quán)有責(zé)，保證其貫徹實(shí)施。六、 做好工程原始記錄，嚴(yán)格執(zhí)行工程的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和建設(shè)單位提出的要求，一切按程序辦事，確保工程質(zhì)量。尤其特別注意質(zhì)量自檢，自測(cè)，技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期巡察，對(duì)不合格項(xiàng)立時(shí)進(jìn)行整