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第49頁共49頁2023年銷售實習(xí)報告范文1000字2023年銷售實習(xí)報告范文1000字。銷售實習(xí)工作報告為期5個月的實習(xí)完畢了,我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。如今我就對這5個月的實習(xí)工作做一個工作小結(jié)。一、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實習(xí)單位:xx-xx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通非常便利,四通八達(dá)。總建筑面積達(dá)六萬平方米,公司經(jīng)營商品50大類,4萬余種商品;下設(shè)12個商常公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和-諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語群眾購物哪可靠還是x____字號一樣深受廣闊消費(fèi)者青睞。二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容自實習(xí)開場,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的效勞。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開場只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識和理論結(jié)合起來用在里面。例如:為了使產(chǎn)品可以銷售出去必需要非常理解產(chǎn)品,還要理解消費(fèi)者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣闊消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)歷,就像銷售時要注意語言技巧,分析^p消費(fèi)心里,雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開場!接下來的第二個階段我被安排到售后效勞工作。這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。假設(shè)售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后效勞所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)歷的人來說售后確實很難的。剛開場那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客效勞部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的效勞宗旨,真誠為用戶效勞,用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買xx家電,就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后效勞相當(dāng)好,他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有晉級效勞形式1、上門效勞時出示“效勞資格證”。2、公開:公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,公開一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請用戶簽署意見,效勞人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后效勞完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)展全面的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于屢次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費(fèi)者要求退換的,按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者要求退貨,我方給予退貨,此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時間的努力我對售后有了很大進(jìn)步,不在是當(dāng)初那個消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己____為力的那個時候了,如今的我對一些售后根本問題已經(jīng)可以獨(dú)立解決。通過一段時間售后實習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈敏運(yùn)用到理論中去。三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和進(jìn)步在為期5個月的實習(xí)里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí),這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對于xx公司也有了更深的理解,通過理解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比擬少4、售后效勞沒有所說的那么好,有時不太及時。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在理論中理解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在理論中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最后衷心感謝xx-xx公司給我提供實習(xí)時機(jī)!銷售工作月總結(jié)報告1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目的達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析^p。2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。3、市場情況總結(jié)分析^p,包括:(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的詳細(xì)價格、促銷、返利、利潤都是多少;(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、才能、銷售業(yè)績情況怎樣;(4)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品構(gòu)造變化、重要的宣傳促銷活動、開展趨勢等情況分析^p;(5)市場評價:市場情況是好是壞,開展前景如何,存在什么問題,有什么時機(jī)。(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項。4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導(dǎo)師、參謀與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真對待工作總結(jié)與匯報。2、要求銷售人員匯報工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。3、到講臺上去講。如今許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到____臺上講,結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在____松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用?!緮U(kuò)展閱讀篇】工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四局部。(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題,也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說,工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三局部組成。如“××市化工廠1995年度消費(fèi)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一局部,如:“三季度工作總結(jié)”,省略了單位名稱。*的《關(guān)于打退第二次____高潮的總結(jié)》,其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱,也省略了時限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是提醒主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西,副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如:辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)歷、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、根本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的理解、為閱讀、理解全篇打下根底。(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)歷與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴于主體局部的寫作程度與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體局部的材料安排好、寫好。正文的根本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)歷和教訓(xùn)。1)成績和經(jīng)歷這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵局部,這局部材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)歷。即表述成績、做法之后從分析^p成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)歷教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)歷,“寓經(jīng)歷于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)歷,這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)歷是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作理論過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)歷是指在工作中獲得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果那么要用前后比照的典型事例來說明思想覺悟的進(jìn)步和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)歷之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤,虛心慎重,繼續(xù)前進(jìn)。寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這局部要精煉、簡潔。(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,那么結(jié)尾只落上日期即可。簡而言之:總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進(jìn)展一次詳細(xì)的總分析^p、總研究;也就是看看獲得了哪些成績,存在哪些缺點(diǎn)和缺乏,有什么經(jīng)歷、進(jìn)步。那么,工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。(一)根本情況1.總結(jié)必須有情況的概述和表達(dá),有的比擬簡單,有的比擬詳細(xì)。這局部內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進(jìn)展分析^p。2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表如今哪些方面,是怎樣獲得的;缺點(diǎn)有多少,表如今哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)歷和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)歷和教訓(xùn)進(jìn)展分析^p、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,汲取前一時期工作的經(jīng)歷和教訓(xùn),明確努力方向,提出改良措施等。詳細(xì)可以參考局部工作總結(jié)范文。(二)寫需要注意的問題1.一定要實事求是,成績不夸張,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析^p、得出教訓(xùn)的根底。2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作方案。2023年銷售實習(xí)報告一、概述1、實習(xí)目的:大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習(xí)是極為重要的理論性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析^p和解決實際問題的才能,可以將所學(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與理論,在理論中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認(rèn)識體會,從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸社會,認(rèn)識社會,體驗生活,學(xué)會生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的根底。2、實習(xí)單位根本情況xx學(xué)校是xx省xx市的一所民辦中職學(xué)校,為xx省重點(diǎn)中專學(xué)校,該校有學(xué)生3000多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實訓(xùn)臺,以及微機(jī)室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。3、實習(xí)崗位根本情況在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課老師,主要的工作情況是:對該校的中專學(xué)生進(jìn)展專業(yè)課教學(xué),他們課本上的專業(yè)課知識,并利用實訓(xùn)室進(jìn)步他們實際動手操作的才能。二、實習(xí)內(nèi)容(一)實習(xí)過程1、理解過程起初,剛進(jìn)入該校的時候,學(xué)校里的一切對我來說都是生疏的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生,學(xué)校呈如今我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。第一天進(jìn)入學(xué)校開場工作時,學(xué)校對我進(jìn)展了一系列的培訓(xùn),讓我理解了作為一個老師所必須具備的一些根本知識,學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,漸漸的我逐步理解和熟悉了業(yè)務(wù),我漸漸掌握了這個方面的知識,對工作開場上路,在日復(fù)一日工作的同時漸漸熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說,對社會的理解以及對工作單位各方面情況的理解都是甚少生疏的。一開場我對該校里的各項規(guī)章制度,效勞章程及工作中的相關(guān)本卷須知等都不是很理解,于是我便自習(xí)閱讀實習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教理解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對該校的情況有了一定的理解。學(xué)校的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:308:30上自習(xí)課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報道,一周工作一總結(jié)。2、探究過程對學(xué)校里的環(huán)境有所理解熟悉后,我開場有些緊張的心開場漸漸平靜下來,工作期間每天按時到學(xué)校上班,培訓(xùn)時我認(rèn)真聽講,同時竭力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時,我及時的上報領(lǐng)導(dǎo),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個教學(xué)工作可以順利的進(jìn)展。剛開場教學(xué)時還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才可以多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的才能不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。3、獨(dú)立操作經(jīng)過一段時間老員工的帶著學(xué)習(xí),我對學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個較詳細(xì)的理解與熟悉。對中專生的情況也比擬熟悉了。平時我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)歷和技巧,我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,漸漸進(jìn)步自己教學(xué)的才能。一段時間后,我在工作時的自信心不斷增強(qiáng),教學(xué)才能也有所進(jìn)步。三、實習(xí)成果1、素質(zhì)進(jìn)步老師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)才能,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。老師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,如今我才發(fā)現(xiàn),做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的老師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練老師根本功,學(xué)校其他老師的教學(xué)經(jīng)歷,一段時間后,教學(xué)才能大大進(jìn)步,獲得了其他老師的贊賞。我從實習(xí)工作中,才能得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩嵙?xí)的一些體會:(1)為人處事方面。其實我認(rèn)為畢業(yè)實習(xí)的一個目的就是讓我們在理論中初識社會,理解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認(rèn)識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習(xí)中,我體會到為人處事的重要,學(xué)會了與人真誠溝通,平時與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進(jìn)入社會后就學(xué)到了重要的一課。(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習(xí)之前不懂得老師這個職業(yè)到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不實在際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。2、教學(xué)才能的進(jìn)步“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的淺薄和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開場的一段時間里,對教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心承受其他老師的意見,認(rèn)真聽其他老老師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷,并結(jié)合自己的才能實際,不斷改良、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與理論相結(jié)合。獲得了很大的成效。一段時間后,我收到了一些老老師的表揚(yáng),學(xué)生對我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。四、總結(jié)此次畢業(yè)實習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)才能得到了進(jìn)步,人生價值得到了肯定,我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱辛性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的理論技能。積累了社會工作的經(jīng)歷,為以后工作也打下了一點(diǎn)根底。五、致謝感謝xx學(xué)校給了我這樣一個實習(xí)的時機(jī),能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握作為一個老師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。20xx年銷售實習(xí)報告精選(二)一、實習(xí)目的我此次實習(xí)的單位是杭州長客旅行社,實習(xí)崗位旅游參謀,實習(xí)時間為20xx年2月17日至20xx年3月15日。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個重要的綜合性理論教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的根底理論、專業(yè)知識和根本技能;一方面進(jìn)步我們分析^p、解決實際工作中遇到問題的才能;另一方面進(jìn)步我們的溝通才能和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實際工作單位,檢驗對所學(xué)知識的運(yùn)用才能,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅實的素質(zhì)根底。初步鍛煉和學(xué)習(xí)理論工作才能,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,團(tuán)隊協(xié)作意識,拓寬自己的視野。二、實習(xí)內(nèi)容杭州長客旅行社是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化交流及其他委托效勞工程。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實力及頗具規(guī)模的旅游車隊,擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州外鄉(xiāng)旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。首先實習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分理解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、玩耍景點(diǎn)和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我漸漸看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)理解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提早向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)理解,并用適宜、優(yōu)美的語言把線路向游客描繪出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。第二階段,負(fù)責(zé)參謀的工作,剛開場是先跟著老員工,漸漸熟悉一切情況,如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)理解,接著就開場做旅行參謀的工作。著手計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)展的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計分析^p,方案編制等參謀性工作和為實現(xiàn)方案目的而進(jìn)展的統(tǒng)籌安排,組織落實、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)視檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們可以進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實是一種享受。三、實____結(jié)1.這次的實習(xí)不僅讓我有和外國旅客交流的時機(jī),還使我對旅行社這一行業(yè)有了一定的理解。在旅游業(yè)這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了理論中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)歷的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的穩(wěn)固和理解學(xué)校所學(xué)知識,培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生的才能,理論聯(lián)絡(luò)實際等等。我相信,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)歷和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。2.權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實習(xí)過程中,不能過分依賴其別人,要有獨(dú)立性,事事親歷親為,自己主動去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)歷。其次,作為一名實習(xí)生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,求助別人是極其重要的一個方面?!叭诵?,必有我?guī)煛?,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供效勞的同時也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游效勞人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識,進(jìn)步新技能,有較強(qiáng)的適應(yīng)才能。3.溝通技巧。從事旅游效勞行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會怎樣與游客進(jìn)展交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比方在接團(tuán)的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的撫慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對仍然很興奮的游客可以問問“今天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產(chǎn)生好感。4.對自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯了,在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進(jìn)度。所以,在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比方,剛開場我實習(xí)的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的時機(jī),幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提早到達(dá)公司。實習(xí)只是一個鋪墊,工作后真正進(jìn)入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我相信這次實習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),多接觸社會,不斷進(jìn)步自己,為今后的踏入職場奠定扎實根底。20xx年銷售實習(xí)報告精選(三)對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好生疏,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)那么的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒理論的人才是無處可用的.要融入社會,首先要理解社會,多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)展電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學(xué)習(xí)經(jīng)歷的目的,我決定留在這家公司。第一天工作的時候,公司對我們進(jìn)展了根本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機(jī)了。但這也僅僅是開場,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這根本的電腦組裝了,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗(58同城-實____結(jié))皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)開展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)憂腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們漸漸掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)根本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。培訓(xùn)之后,正式開場接觸銷售了,開場幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比擬適宜學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開場,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的根本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深化的理解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必需要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適宜。經(jīng)過不長不短的一個月的社會理論,讓我對社會有了個根本的理解,也同時對自己的適應(yīng)才能有了個根本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次理論,讓我懂得了要理解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是假設(shè)你不去接觸,你連失敗的時機(jī)都沒有,失敗并不代表完畢,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)歷而已。理論讓我們成長,我也從理論中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次理論的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶爾,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓才能也很重要。20xx年銷售實習(xí)報告精選(四)1)實習(xí)時間:20xx年2)實習(xí)地點(diǎn):xxxx3)實習(xí)單位:xxxx三、實習(xí)單位介紹xxxx成立于___年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅持“效勞至上、誠信經(jīng)營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨效勞于社會。四、實習(xí)過程經(jīng)歷了初期的不知所措,到如今,真的是百般滋味在心頭。如今,我已懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)展溝通,用心推介適宜客戶的旅游道路。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解,也是對這幾年所學(xué)知識的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會理論中,讓我翻開了視野,增長了見識,也改掉了很多缺點(diǎn)。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己,在理論中鍛煉自己,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。旅行社銷售的工作比擬繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:(1)營銷:每日都要拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的根本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)工程、報送機(jī)場來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、、報價,一條旅游線路價格的組成。(3)門票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價格、同行價格、團(tuán)購價格都要熟記在心中。(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)絡(luò),確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時間進(jìn)展訂票,最后再聯(lián)絡(luò)酒店方落實所訂酒店的詳細(xì)情況方為完成。(5)接聽____:在響鈴三聲內(nèi)必須接聽,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來理解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,成認(rèn)和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應(yīng)出游道路后,就擬定好合同讓客戶閱讀合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)展講解,客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)絡(luò)方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。(7)、短信通知:當(dāng)客戶臨近旅游時間,要或短信再次通知客戶出游時間、上車地點(diǎn)與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶珍貴的意見及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善效勞質(zhì)量。五、實____結(jié)這次的實習(xí)工作令我深化的明白到旅*業(yè)的不容易,旅游業(yè)是效勞性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的效勞態(tài)度去對待客戶,虛心承受別人的意見和批評。畢竟效勞性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)效勞,沒有的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位考慮,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游道路。旅游工作要有仔細(xì)慎重的工作態(tài)度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、、住址等個人資料,為客戶訂機(jī)票或購置保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。銷售外表看似輕松簡單的工作,實那么背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的效勞給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實習(xí)中懂得的道理:一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識書到用時方恨少。在工作中許多理論性的操作,都需要廣泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好光陰,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。二.踏入社會之前,應(yīng)努力鍛煉自身的根本才能在工作的各個環(huán)節(jié)中,我時常需要與客戶交流以及對上級進(jìn)展信息的反響,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必需要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時自身的語言組織與表達(dá)才能那么非常的重要,因為這表達(dá)出了個人的根本才能。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作才能,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現(xiàn)才能的平臺。三.實習(xí)期間,不要放棄任何一次進(jìn)步專業(yè)技能的時機(jī)實習(xí)期間,除了理解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比方是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是進(jìn)步了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向別人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反響。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實習(xí)生需要具備的最根本的專業(yè)素質(zhì)。四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊合作的重要性這次實習(xí)于我而言,是踏入了社會,也本質(zhì)性的接觸到了一些生疏的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團(tuán)隊中的一份子,只有與同事間互相配合,互相信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。五.自身存在的缺乏社會與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識到,公司雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違犯的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時候我也會存在著一點(diǎn)散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很理解,導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以防止甚至根本不會出現(xiàn)的,但我確實不是一個很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會理論環(huán)節(jié),在實習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期,沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。對于校外實習(xí),我們經(jīng)歷了新穎,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再做,如今是邊做邊學(xué)。這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)時機(jī),讓我們從傳統(tǒng)的被動承受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的形式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵诶碚撝袑W(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的才能。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;考慮方式成熟,邏輯性標(biāo)準(zhǔn)、明確。我認(rèn)為這難得的一個月,讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的根本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨(dú)立,相信不管遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對,這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆宏大財富。為今后打下了堅實的根底。2023年銷售實習(xí)報告2000字對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好生疏,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)那么的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒理論的人才是無處可用的.要融入社會,首先要理解社會,多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)展電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學(xué)習(xí)經(jīng)歷的目的,我決定留在這家公司。第一天工作的時候,公司對我們進(jìn)展了根本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機(jī)了。但這也僅僅是開場,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這根本的電腦組裝了,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗(58同城-實____結(jié))皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)開展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)憂腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們漸漸掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)根本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。培訓(xùn)之后,正式開場接觸銷售了,開場幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比擬適宜學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開場,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的根本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深化的理解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必需要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適宜。經(jīng)過不長不短的一個月的社會理論,讓我對社會有了個根本的理解,也同時對自己的適應(yīng)才能有了個根本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次理論,讓我懂得了要理解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是假設(shè)你不去接觸,你連失敗的時機(jī)都沒有,失敗并不代表完畢,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)歷而已。理論讓我們成長,我也從理論中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次理論的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶爾,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓才能也很重要。2023年銷售人員實習(xí)報告范文不知不覺實習(xí)期已經(jīng)完畢了,經(jīng)過這次的實習(xí)讓我收獲很多,以下是我本次實習(xí)報告。一、畢業(yè)實習(xí)單位簡介:和日電訊科技于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共播送系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計的公司。和日電訊科技技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)程度的進(jìn)步,互相間更能取長補(bǔ)短,這是和日電訊可以迅速開展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、挪動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過十幾年的艱辛創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后獲得了____nec、____松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,獲得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)秀的電訊效勞公司之一。今日的和日電訊科技有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后效勞等多方面為客戶提供著專業(yè)效勞,以集體的智慧努力為客戶做到。經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技已在深圳、重慶、成都、海南、、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機(jī)構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技結(jié)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方號碼,按撥號鍵完成呼叫。二、實習(xí)時間:20xx年8月6日——20xx年11月7日2023年銷售工作實習(xí)報告范文實習(xí)目的:1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析^p問題和解決問題的才能。2、鍛煉自己的實習(xí)工作才能,適應(yīng)社會才能和自我管理的才能。3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定適宜的畢業(yè)設(shè)計課題。實習(xí)內(nèi)容:在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機(jī)是我的專業(yè),在推銷與介紹相關(guān)計算機(jī)知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!由于是剛開場接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)展培訓(xùn),然后分配明天大家的銷售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來承受培訓(xùn),并上交銷售情況報表,再進(jìn)展銷售地點(diǎn)的分配,依此類推。在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變才能。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)的就是,記住每款機(jī)子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假設(shè)一款機(jī)子是17寸顯示器,我假設(shè)是換成19寸的,差價應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好費(fèi)事!實習(xí)體會和收獲:在短短幾個星期的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開場認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。但在實習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比方說我們總是要到總公司承受培訓(xùn),上報銷售清單,還有我們要很費(fèi)力的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比方說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)展視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù),顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中,不斷研究,不斷完善。實習(xí),是大學(xué)生活的完畢,也是自己步入社會努力工作的開場。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的缺乏,專業(yè)理論知識和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心請教,不斷提升自我,在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!2023年銷售實習(xí)報告范文參考實習(xí)目的:通過消費(fèi)實習(xí)理解造紙工業(yè)和企業(yè)消費(fèi)營銷情況,在這個根底上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與理論嚴(yán)密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作才能與分析^p才能,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。實習(xí)時間:20xx年6月5日——20xx年*月*日實習(xí)地點(diǎn):樂昌市造紙廠總結(jié)報告:為期*個月的實習(xí)期完畢了,我在這短短的幾個月的實習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的理論知識,受益非淺。如今我就對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要消費(fèi)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾屢次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣闊消費(fèi)者和用戶青睞。在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供給室工作,主要是組織收買原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙消費(fèi)分為紙漿和造紙兩個根本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收買的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收買到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購置紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,如今可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和理論結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低本錢必需要以一個較低的價格買入原材料,那就要理解,分析^p市場上的收買價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)絡(luò)的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購置了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)歷,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開場!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適宜推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開場那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析^p我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)歷少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得快樂。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈敏運(yùn)用到理論中去。在為期個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的理解,通過理解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)銷售信息反響較慢,對開展新客戶的工作作得不夠細(xì)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在理論中理解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也翻開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在理論中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年開展方案已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習(xí)時機(jī)!2023年銷售實習(xí)報告總結(jié)20xx年銷售實習(xí)報告總結(jié)對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好生疏,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)那么的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒理論的人才是無處可用的.要融入社會,首先要理解社會,多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)展電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學(xué)習(xí)經(jīng)歷的目的,我決定留在這家公司。第一天工作的時候,公司對我們進(jìn)展了根本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機(jī)了。但這也僅僅是開場,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這根本的電腦組裝了,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗(58同城-實____結(jié))皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)開展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)憂腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們漸漸掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)根本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。培訓(xùn)之后,正式開場接觸銷售了,開場幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比擬適宜學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開場,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要
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