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盤(pán)點(diǎn)過(guò)去十年科技行業(yè)輸家
令人略感意外的是,名列榜首的是不斷受到電子商務(wù)擠壓的實(shí)體零售店。最大輸家:實(shí)體零售店一旦消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的擔(dān)心逐漸退去,那么庫(kù)存不足、缺乏優(yōu)秀推銷(xiāo)員的實(shí)體零售店必然會(huì)受到極大影響。例如,美國(guó)第二大電子產(chǎn)品零售商CircuitCity于去年年底申請(qǐng)破產(chǎn),北美最大計(jì)算機(jī)零售商CompUSA于2007年宣布關(guān)閉126家零售店,Gateway也關(guān)閉了多家電腦直銷(xiāo)商店。當(dāng)然,沃爾瑪和BigK(美國(guó)第二大零售商凱馬特)的市場(chǎng)表現(xiàn)依舊良好,但要知道,他們同時(shí)還銷(xiāo)售其它產(chǎn)品。另外,美國(guó)最大的電子零售連鎖店百思買(mǎi)(BestBuy)是個(gè)例外,但它已成為電子零售業(yè)僅剩的一位代表。在線(xiàn)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)在于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,而且隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)水平的不斷提升,在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品的人數(shù)越來(lái)越多。亞馬遜還推出了網(wǎng)絡(luò)生鮮超市AmazonFresh,Nook和Kindle等電子書(shū)閱讀器的火爆也表明,在線(xiàn)銷(xiāo)售在電子產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域的地位將越來(lái)越穩(wěn)固。第二大輸家:摩托羅拉在iPhone剛剛面世之時(shí),摩托羅拉的RAZR手機(jī)是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上最火爆的產(chǎn)品。這款手機(jī)以出色的外形設(shè)計(jì)贏得了不少用戶(hù),但它與其它手機(jī)并沒(méi)有太大區(qū)別。實(shí)際上,摩托羅拉從未推出過(guò)一款真正與眾不同的手機(jī)。就在黑莓和半智能的手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角、引起用戶(hù)關(guān)注時(shí),摩托羅拉還在執(zhí)著地推出“改進(jìn)版”RAZR,或者僅僅改變了名稱(chēng)的KRZR手機(jī)。不久之后,曾經(jīng)紅極一時(shí)的RAZR手機(jī)就成為市場(chǎng)上的“垃圾產(chǎn)品”。面對(duì)困境,摩托羅拉推出了Droid,希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我救贖。然而,Android市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,因此摩托羅拉僅靠一款Droid就想重塑品牌形象、重奪市場(chǎng)份額的可能性不大。第三大輸家:美國(guó)唱片協(xié)會(huì)(RIAA)和美國(guó)電影協(xié)會(huì)(MPAA)這兩家固執(zhí)守舊的行業(yè)協(xié)會(huì)仍然不愿面對(duì)媒體領(lǐng)域全新的內(nèi)容發(fā)行渠道,而是一味采取訴訟手段,將自己的觀眾告上法庭。這有可能是最糟糕的應(yīng)對(duì)科技和文化變革的方法。在每個(gè)科技轉(zhuǎn)型時(shí)期,這些行業(yè)協(xié)會(huì)都會(huì)做出錯(cuò)誤的選擇,起訴兒童、捏造數(shù)據(jù)、推出可笑的DRM保護(hù)。這真是十年的災(zāi)難,只能導(dǎo)致大型唱片公司的失敗。第四大輸家:美國(guó)在線(xiàn)(AOL)事實(shí)上,AOL在過(guò)去十年做出的貢獻(xiàn)令人起敬,很多人正是通過(guò)AOL的服務(wù)接觸了互聯(lián)網(wǎng),熟悉了網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵件和上網(wǎng)聊天等。然而不幸的是,在新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局下,AOL并沒(méi)有抓住機(jī)遇,與時(shí)代華納的合并成為它災(zāi)難的開(kāi)始。由于過(guò)于重視撥號(hào)上網(wǎng)而忽視了寬帶業(yè)務(wù),AOL的業(yè)績(jī)不斷下
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