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文檔簡介

綜合物流管理系統(tǒng)項目概括港口集裝箱運輸管理系統(tǒng)車輛檔案管理子系統(tǒng)財務系統(tǒng)解決點到點的運輸管理解決車輛電子檔案的管理解決對賬及結算C/S技術框架VPN解決異地連接問題寶恒通早期業(yè)務:港口集裝箱運輸業(yè)務單一管理車輛數(shù)量較大業(yè)務轉化量較低升級前情況介紹

升級目的|升級達到效果升級前情況介紹

升級目的

|升級達到效果業(yè)務模式的變化操作模式的變化分點的設立提升服務質量的需求節(jié)省車輛營運成本升級前情況介紹

升級目的|

升級達到效果升級之后:1、規(guī)范與優(yōu)化了公司的業(yè)務流程 2、減少了崗位員工的重復性勞3、提高了崗位的處理效率 4、提升了管理品質表現(xiàn)在:1.報價->費用->賬單的一致性和完整性2.按物流計劃展開服務,流程化管理3.客戶運單號、進出倉號跟蹤每一票運作4.智能調度簡化調度的勞動復雜性,成本優(yōu)先規(guī)則。崗位處理項目單位未升級前升級后1.業(yè)務員處理一份報價分鐘120分鐘10分鐘2.客服同時服務客戶數(shù)個463.統(tǒng)計一天處理賬單數(shù)份3010004.客戶跟蹤運單運作情況份只局限于車輛GPS所有物流步驟升級前情況介紹

升級目的|

升級達到效果升級后與升級前各個崗位的效率對比:項目簡介本次技術升級研發(fā)始于2010年10月,2012年4月完成系統(tǒng)第一版本,2012年5月開始實施使用導入,2012年12月完成,歷時2年兩個月。參與調研開發(fā)技術支持的人員前后共計30位成員整個系統(tǒng)框架以物流服務流程為縱向主線,從訂單受理→物流計劃→操作管理→客戶服務管理→結算,完成信息流物流資金流的統(tǒng)一。主要功能模塊包括物流計劃管理、干線運輸管理、中港接駁運輸、配送(短駁)運輸、倉庫管理、報關和單證管理、車輛運營管理、統(tǒng)計分析和報表管理項目概括

|項目構建|項目特點項目概括|

項目構成

|項目特點綜合物流管理系統(tǒng)構成圖純B/S架構,隨時增加網(wǎng)點操作。工作流引擎,各崗位協(xié)同操作。各個業(yè)務模塊相對獨立,通過物流計劃進行調配,對新型業(yè)務適應性強,易于擴展。當前已具備運輸、中港接駁、短途配送、倉儲、報關報檢度等,正在增加智能配載、網(wǎng)商配送。強大計費引擎,多幣種登記、多匯率結算項目概括|項目構建|

技術特點特色模塊構成車輛及駕駛員管理系統(tǒng):車輛檔案管理、維修保養(yǎng)管理、證照管理、油耗管理、保險稅費管理等。駕駛員管理,包括個人檔案、資質管理、獎懲投訴管理車輛及駕駛員管理

GPS管理|客戶網(wǎng)上下單查詢系統(tǒng)GPS查詢系統(tǒng):

通過開放性WEB接口與GPS系統(tǒng)提供商進行對接直接在自己的系統(tǒng)中對GPS進行管理車輛及駕駛員管理|

GPS管理

|客戶網(wǎng)上下單查詢系統(tǒng)客戶網(wǎng)上下單查詢系統(tǒng):對客戶的業(yè)務模式進行登記,開放給客戶網(wǎng)上下單服務讓客戶可視化跟蹤到每一票貨的途中操作情況,以及費用結算方面細節(jié)郵件(短信)推送報告物流運作情況車輛及駕駛員管理|

GPS管理|

客戶網(wǎng)上下單查詢系統(tǒng)綜合物流管理系統(tǒng)后續(xù)的發(fā)展方向:移動智能手持設備上的應用智能手持終端在倉庫、現(xiàn)場操作具備的優(yōu)點

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