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文檔簡介
全國導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(河南部分)試題一、填空題(每空0.5分,共9分)。請(qǐng)將對(duì)的答案填在題中橫線上。1、河南省在全國具有優(yōu)勢(shì)地位的動(dòng)物有三類,即、和鳥類。2、河南境內(nèi)大小河流共1500余條,流域面積超過1萬平方公里的共有8條,他們分別屬于黃河、、長江和四大水系。3、位于新鄭市西北約8公里處的遺址,是我國初次發(fā)現(xiàn)的時(shí)代初期的文化遺存,距今約802023左右。4、是亞洲第一大人工淡水湖,“中國第一大運(yùn)河”—中線工程渠首位居淅川境內(nèi)陶岔閘首,規(guī)模宏大,氣勢(shì)雄偉。5、位于開封的是我國現(xiàn)存最早的琉璃建筑;我國第一座有文字記載的國家監(jiān)獄是,它也是《周易》的發(fā)源地。6、李誡是北宋末年杰出的建筑學(xué)家,他編寫的《》是世界上最早的建筑學(xué)專著;玄奘是唐代著名的高僧、翻譯家,所著《》是研究我國西域及印度、中亞等地的重要?dú)v史資料。7、白馬寺創(chuàng)建于東漢永平十一年,即公元年,是佛教傳入中國后新建的第一座佛寺,歷來有“”和“釋源”之稱。8、陳氏拳式歷代相傳,至陳氏第九代時(shí),方有自成一家的陳氏太極拳問世,其遺留著作《》比較系統(tǒng)地介紹了太極拳的練功方法。9、河南戲曲的重要?jiǎng)》N有豫劇、、越調(diào)和四種。二、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共9分)。請(qǐng)將對(duì)的答案前的字母填在題后括號(hào)內(nèi)。1、河南省的國家地質(zhì)公園是:A、王屋山和白云山B、白云山和嵩山C、云臺(tái)山和雞公山D、嵩山和云臺(tái)山()2、與河南境內(nèi)太行山、豫西山系、桐柏—大別山相相應(yīng)的重要山岳景觀是:A、云臺(tái)山、靈山、石人山B、石人山、雞公山、嵖岈山C、云臺(tái)山、白云山、太白嶺D、云夢(mèng)山、嵩山、伏牛山()3、被譽(yù)為“中原花卉三絕”的一組是:A、洛陽牡丹、開封菊花、鄭州月季B、洛陽牡丹、開封菊花、鄢陵臘梅C、洛陽牡丹、鄢陵臘梅、許昌荷花D、洛陽牡丹、鄢陵臘梅、嵩山碧色玫瑰()4、在中國歷史上有“詩圣”、“醫(yī)圣”、“科圣”、“畫圣”之稱的一組是:A、李白、李時(shí)珍、郭守敬、吳道子B、岳飛、張仲景、張衡、吳道子C、杜甫、張仲景、張衡、吳道子D、李白、華佗、畢升、張擇端()5、與官渡之戰(zhàn)、鴻溝、隋唐大運(yùn)河、靖康之難相相應(yīng)的歷史人物是:A、袁紹、劉邦、隋文帝、宋徽宗B、袁紹、梁惠王、隋文帝、宋欽宗C、曹操、楚莊王、隋煬帝、宋欽宗D、曹操、魏惠王、隋煬帝、宋徽宗()6、河南省著名的道教建筑有:A、中岳廟、延慶觀、太初宮B、太清宮、嘉應(yīng)觀、石窟寺C、陽臺(tái)宮、迎恩宮、靈山寺D、中岳廟、太清宮、嵩陽書院()7、龍門石窟中屬地北魏時(shí)期開鑿的洞窟是:A、古陽洞、奉先寺、藥方洞B、賓陽中洞、藥方洞、萬佛洞C、古陽洞、藥方洞、蓮花洞D、賓陽北洞、潛溪寺、萬佛洞()8、骨笛、司母戊方鼎、蓮鶴方壺和“華夏第一龍”的出土地點(diǎn)是:A、三門峽、安陽、開封、滎陽B、舞陽、安陽、淅川、濮陽C、三門峽、開封、新鄭、淅川D、舞陽、安陽、新鄭、濮陽()9、以下姓氏中以國名為來源的一組是:A、陳、魏、許、宋B、蔡、齊、燕、王C、張、李、許、陳D、陳、宋、黃、劉()三、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共8分)。下列各題均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的對(duì)的答案,請(qǐng)將對(duì)的答案前的字母填人題后的括號(hào)內(nèi),少選、多選或不選均不得分。1、目前、河南省已經(jīng)建立的國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)有:A、雞公山自然保護(hù)區(qū)B、內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼自然保護(hù)區(qū)C、羅山董寨鳥自然保護(hù)區(qū)D、伏牛山自然保護(hù)區(qū)E、桐柏山太白頂自然保護(hù)區(qū)()2、從整個(gè)國際旅游發(fā)展來看,21世紀(jì)旅游業(yè)將呈現(xiàn)的趨勢(shì)有:A、世界旅游熱點(diǎn)區(qū)域?qū)⑾蚍侵薜貐^(qū)轉(zhuǎn)移B、旅游將成為人們平常生活方式之一C、旅游客源市場將趨于分散化D、旅游方式將趨于多樣化E、生態(tài)旅游將是旅游業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)()3、龍門石窟有關(guān)說法中對(duì)的的是:A、龍門石窟重要是北魏和唐代的作品B、古陽洞始鑿于孝文帝遷都洛陽后,“龍門二十品”中的十九品都在這里C、唐代造像的豐滿圓潤與北魏造像的秀骨清相形成鮮明對(duì)比D、“佛即是帝,帝亦是佛”在龍門奉先寺得到了明顯的體現(xiàn)E、龍門石窟于2023年被列入“世界文化遺產(chǎn)名錄”()4、與先秦諸子中有關(guān)的說法不對(duì)的的是:A、先秦諸子中代表人物屬于河南的人重要是道、墨、法三家B、秦始皇建立秦朝重要采用的是孔子的儒家理論C、韓非子的法家思想為形成統(tǒng)一的中央集權(quán)的封建國家提供了理論基礎(chǔ)D、老子的思想中具有許多樸素辨證法的因素E、老子和莊子同是道教的創(chuàng)始人()四、名詞解釋(每題3分,共9分)1、少林寺塔林:2、甲骨文:3、鈞瓷“窯變”:五、問答題(每題4分,共12分)1、為什么說河南占據(jù)著中國之中的地理位置?2、12世紀(jì)以后河南省政治、經(jīng)濟(jì)地位下降的因素是什么?3、河南特色旅游的重要內(nèi)容是什么?六、綜合題(3分)請(qǐng)指出以下各詩句的作者。1、“欲問古今興廢事,請(qǐng)君只看洛陽城”。()2、“洛陽地脈花最宜,牡丹尤為天下奇”。()3、“唯有牡丹真國色,花開時(shí)節(jié)動(dòng)京城”。()4、“花叢單葉成千葉,家從汝陽移洛陽”。()5、“花開花落二十日,一城之人皆若狂”。()6、“勸君披取漁蓑去,走看姚黃拼濕衣”。()導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(全國部分)試題七、填空題(每空0.5分,共9分)。請(qǐng)將對(duì)的答案填在題中空線上。1、長江發(fā)源于青海省唐古拉山,全長6300公里,在以湖北宜昌和湖口為其上、中、下游分界;黃河發(fā)源于青海省巴顏喀拉山,全長5464公里,以河口鎮(zhèn)和河南的孟津?yàn)槠渖?、中、下游分界。2、我國最大的咸水湖是,最低的湖泊是吐魯番的?3、《詩經(jīng)》是中國第一部詩歌總集,收集了西周初期到春秋中葉共篇詩歌,分為《》、《雅》、《頌》三部分。5、時(shí)期的張衡發(fā)明了世界上第一臺(tái)運(yùn)用水力轉(zhuǎn)動(dòng)的渾天儀,發(fā)明了世界上最早測(cè)定地震方位的儀器。6、北宋沈括的《》被譽(yù)為“中國科學(xué)史上的里程碑”,明代徐宏祖的《》在世界上最早記載并研究了巖溶地貌。7、根據(jù)繪畫的內(nèi)容,中國畫分為、和花鳥畫三大類。8、中國的三大國粹分別是、和京劇。9、俄羅斯的國花是,美國的國花是。八、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共9分)。請(qǐng)將對(duì)的答案前的字母填在題后括號(hào)內(nèi)。1、中A、抑景(藏景)B、夾景C、透景D、露景()2、人們?cè)谠u(píng)論超前消費(fèi)時(shí)常用“寅吃卯糧”的比方,其中“寅”是指:A、7點(diǎn)至9點(diǎn)B、3點(diǎn)至5點(diǎn)C、1點(diǎn)至3點(diǎn)D、5點(diǎn)至7點(diǎn)()3、“水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇”是指:A、鄱陽湖B、太湖C、千島湖D、杭州西湖()4、我國少數(shù)民族中,壯族、滿族、回族、黎族的重要分布省區(qū)依次為:A、黑龍江、吉林、甘肅、臺(tái)灣B、廣西、遼寧、海南、廣西C、廣西、遼寧、寧夏、海南D、內(nèi)蒙古、福建、江西、貴州()5、屋頂有正脊和四條垂脊,屋頂前后左右四周都有斜坡,有單檐、重檐兩種形式,該建筑屬于古代建筑中的何種屋頂式樣:A、歇山頂B、懸山頂C、硬山頂D、廡殿頂()6、在植物景觀中有一些植物被賦予某種涵義,下列哪組植物被譽(yù)為“歲寒三友”A、松、菊、梅B、松、竹、梅C、松、菊、竹D、梅、蘭、竹()7、以下為橫三世佛的一組是:A、釋迦牟尼佛、藥師佛、阿彌陀佛B、法身佛、報(bào)身佛、應(yīng)身佛C、現(xiàn)世佛、過去佛、來世佛D、毗盧遮那佛、文殊菩薩、普賢菩薩()8、白金漢宮、巴黎圣母院、吾圣母大教堂等歐洲著名古建筑依次屬于:A、英國、德國、法國B、德國、英國、德國C、英國、法國、德國D、法國、英國、德國()9、下列諸山中屬于花崗巖名山的一組是:A、武夷山、衡山B、華山、九華山C、黃山、五臺(tái)山D、雁蕩山、三清山()九、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共8分)。下列各題均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案,請(qǐng)將對(duì)的答案的序號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)。1、霧凇的分布特點(diǎn)是:A、高山多于平原B、北方多于南方C、干旱地區(qū)多于濕潤地區(qū)D、以吉林市最為典型E、濕潤地區(qū)多于干旱地區(qū)()2、中國下列古典文學(xué)作品中,屬于明代著名小說的是:A、《西游記》B、《三國演義》C、《儒林外史》D、《聊齋志異》E、《水滸傳》()3、伊斯蘭教的禁忌有:A、不用左手遞送物品B、忌諱以上帝起誓C、嚴(yán)禁葷腥及其制品帶入寺內(nèi)D、禁食偶蹄類動(dòng)物E、守齋時(shí)不喝酒()4、下列茶品中屬于綠茶的是:A、安徽的黃山毛峰B、福建的鐵觀音C、湖南的君山銀針D、蘇州的太湖碧螺春E、福建的武夷巖茶()十、名詞解釋(每題3分,共9分)1、連中三元:2、華表:3、“龍門寫法”:十一、問答題(每題4分,共12分)1、“那達(dá)慕”大會(huì)的來歷及重要慶祝方式是什么?2、中國古代園林的特色是什么?3、簡述我國地貌和氣候的基本特點(diǎn)。十二、填表題(共3分)。完畢下表,把對(duì)的答案寫在表中序號(hào)后。中國四大宗教重要經(jīng)典標(biāo)志重要建筑佛教①法輪②道教《道藏》③宮觀伊斯蘭教《古蘭經(jīng)》④清真寺基督教⑤十字架⑥全國導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游綜合知識(shí)(旅游法規(guī)與職業(yè)道德)試題一、填空題(每空0.5分,共8分)。請(qǐng)將答案填在題中橫線上。2、旅游安全事故是指在旅游活動(dòng)的過程中,涉及人身、財(cái)務(wù)安全的事故。旅游安全事故分為個(gè)等級(jí)。3、4、在風(fēng)景名勝區(qū)及其外圍保護(hù)地帶的各項(xiàng)建設(shè),都應(yīng)當(dāng)與景觀相協(xié)調(diào),不得建設(shè)破壞景觀、、的設(shè)施。5、根據(jù)《國內(nèi)航空運(yùn)送旅客身體損害補(bǔ)償暫行規(guī)定》,承運(yùn)人對(duì)每名旅客的最高補(bǔ)償金額為;根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)送損害補(bǔ)償規(guī)定》,鐵路運(yùn)送公司承擔(dān)每名旅客人身傷亡的補(bǔ)償責(zé)任限額為。6、職業(yè)道德是在特定的職業(yè)范圍內(nèi),特定的人們解決和的特殊。7、《公民道德建設(shè)綱要》擬定的我國公民基本道德規(guī)范的重要內(nèi)容是:,明理誠信,,勤儉自強(qiáng),。二、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共12分)。下列各題中,只有一個(gè)是對(duì)的的,請(qǐng)將對(duì)的答案前的英文字母填入題后的括號(hào)內(nèi)。1、國際旅行社和國內(nèi)旅行社的注冊(cè)資本應(yīng)分別不得少于人民幣。A、400萬元和150萬元B、150萬元和60萬元C、100萬元和60萬元D、150萬元和30萬元()2、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議不符,導(dǎo)致旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)退還協(xié)議金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并補(bǔ)償違約金。A、同額B、差額的兩倍C、10%D、20%()A、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)C、欺騙、脅迫消費(fèi)者消費(fèi)D、擅自增長或者減少旅游項(xiàng)目()4、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;的,處500元以下的罰款。A、情節(jié)嚴(yán)重B、長期不改C、態(tài)度惡劣D、拒不改正()5、導(dǎo)游人員計(jì)分管理的具體內(nèi)容中,涉及的違規(guī)行為共有。A、20種B、23種C、27種D、25種()6、鄭州市居民李某應(yīng)聘到深圳市創(chuàng)新公司短期工作,他欲報(bào)名參與本地旅行社組織的出境旅游,他應(yīng)向的市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出境證件。A、組團(tuán)旅行社所在地B、出境口岸所在地C、戶口所在地D、公司所在地()7、為了規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng),保障的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,國務(wù)院于1999年5月14日發(fā)布了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。A、旅游者B、導(dǎo)游人員C、旅行社和導(dǎo)游人員D、旅游者和導(dǎo)游人員()8、旅館對(duì)旅客遺留的物品,經(jīng)招領(lǐng)后無人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊(cè),并送本地公安機(jī)關(guān)按拾遺物品解決。A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月()9、旅游投訴管理機(jī)關(guān)審查投訴狀,決定是否受理的期限是。A、7天B、7個(gè)工作日C、60天D、30個(gè)工作日()10、某商行出售假貨欺詐消費(fèi)者,導(dǎo)致了李先生2023元的損失,根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益法》的規(guī)定,該商行應(yīng)補(bǔ)償李先生。A、2023元B、4000元C、6000元D、8000元()11、根據(jù)《協(xié)議法》的規(guī)定,當(dāng)旅游者與旅行社對(duì)旅行社提供的格式條款產(chǎn)生兩種解釋時(shí),應(yīng)當(dāng)。A、作出有助于旅游者的解釋B、作出有助于旅行社的解釋C、按通常理解予以解釋D、根據(jù)實(shí)際情況作出解釋()12、旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。A、可以B、根據(jù)游客的需要C、必須D、根據(jù)旅游協(xié)議的規(guī)定()三、多項(xiàng)選擇題(每題1分,共8分)。下列各題的選項(xiàng)中,至少有兩個(gè)是對(duì)的,請(qǐng)將對(duì)的答案前的英文字母填入題后的括號(hào)內(nèi),多選、少選或不選均不得分。1、旅行社在平常經(jīng)營活動(dòng)中,享有的權(quán)利。A、自主簽訂旅游協(xié)議B、隨意編排旅游線路C、隨時(shí)解聘導(dǎo)游人員D、有權(quán)收取服務(wù)費(fèi)用()2、導(dǎo)游染員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),有下列行為的,不僅要處罰導(dǎo)游人員,還要對(duì)委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓的處罰。A、擅自變更接待計(jì)劃B、損害民族尊嚴(yán)C、向旅游者索要小費(fèi)D、欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)()3、下列情形,不合用質(zhì)量保證金補(bǔ)償?shù)挠小、旅行社因不可抗力因素不能履行協(xié)議B、旅行社因重大誤解不能履行協(xié)議C、旅游者在旅游期間發(fā)生人身、財(cái)務(wù)以外事故D、司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的()4、協(xié)議的法律特性涉及。A、協(xié)議是一種民事法律行為B、協(xié)議是兩個(gè)人以上當(dāng)事人的意思表達(dá)一致的民事法律行為C、協(xié)議是以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的民事法律行為D、協(xié)議是當(dāng)事人各方在平等、自愿的基礎(chǔ)上實(shí)行的()5、根據(jù)《中華人民共和國公民出境入境管理法》的規(guī)定,下列人員不得出境的有。A、被公安機(jī)關(guān)懷疑是犯罪嫌疑的人B、人民法院告知有未了結(jié)民事案件的人C、被判處過刑罰的人D、正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的人()6、文物的基本特性有。A、直觀形象性B、社會(huì)典型性C、不可再生性D、文化藝術(shù)性()7、社會(huì)注意旅游職業(yè)道德除具有一般職業(yè)道德的特點(diǎn)外,同時(shí)還具有特點(diǎn)。A、進(jìn)步性B、實(shí)踐性C、崇高的目的性D、高度的自覺性()8、旅游職業(yè)道德規(guī)范的基本規(guī)定是。A、熱愛旅游事業(yè)B、發(fā)揚(yáng)集體注意精神C、全心全意為旅游者服務(wù)D、發(fā)揚(yáng)愛國主義精神()四、簡答題(共14分)1、消費(fèi)者求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式有哪些?(3分)2、導(dǎo)游員社會(huì)主義愛國注意的基本規(guī)定有哪些?(5分)3、什么是旅游被投訴者?旅游被投訴者書面答復(fù)的內(nèi)容有哪些?(6分)五、案例分析題(共8分)2023年9月,旅游者謝某等21人乘坐旅游車前往某景區(qū)游覽。途中發(fā)生交通事故,致使謝某等人不同限度受傷,經(jīng)公安部門調(diào)解,由該旅游車所屬單位某旅游公司作了補(bǔ)償。謝某等人認(rèn)為當(dāng)時(shí)在車上擔(dān)任導(dǎo)游的是一位佩帶某旅行社導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員,本次旅游應(yīng)視為該旅行社組織,該旅行社應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。經(jīng)查:該旅游團(tuán)的組織者為非法經(jīng)營者,該旅游車上的導(dǎo)游員屬非法經(jīng)營者臨時(shí)雇用,其所屬旅行社并不知道此事。據(jù)此,旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出如下解決:一、責(zé)令非法經(jīng)營者立即停止非法經(jīng)營,沒收非法所得,并處4萬元罰款;二、責(zé)令該導(dǎo)游人員改正,處500元罰款,并處沒收違法所得;根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法,對(duì)該導(dǎo)游員一次性扣6分;三、對(duì)旅游者謝某的補(bǔ)償請(qǐng)求,建議其向人民法院起訴,通過司法程序解決。請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí),回答下列問題:1、對(duì)非法經(jīng)營者作出的處罰決定是否對(duì)的?有何依據(jù)?2、對(duì)導(dǎo)游人員作出的處罰決定是否對(duì)的?有何依據(jù)?3、對(duì)謝某的補(bǔ)償請(qǐng)求為什么建議其向人民法院起訴,通過司法程序解決?導(dǎo)游綜合知識(shí)(導(dǎo)游業(yè)務(wù))試題六、填空題(每空0.5分,共6分)。請(qǐng)將對(duì)的答案填在題中的橫線上。1、1845年英國人創(chuàng)辦了世界上第一家商業(yè)性旅行社。2、圖文聲像導(dǎo)游方式亦稱導(dǎo)游方式,實(shí)地口語導(dǎo)游方式亦稱導(dǎo)游方式。3、接團(tuán)時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)提前分鐘到達(dá)機(jī)場(車站)。4、口頭語言的表達(dá)形式有兩種,即式和式。5、海關(guān)信道分為信道和信道。6、假如散客乘火車離站,導(dǎo)游人員應(yīng)帶領(lǐng)游客提前分鐘達(dá)成車站。7、旅游安全事故重要涉及交通事故、、、。七、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共10分)。請(qǐng)將對(duì)的答案前的字母填在題后括號(hào)內(nèi)。1、帶團(tuán)時(shí),導(dǎo)游人員的飲酒量不得超過自己平時(shí)酒量的()A、一半B、三分之一C、四分之一D、五分之一2、錯(cuò)接屬于()A、重大事故B、一般事故C、責(zé)任事故D、意外事故3、送站時(shí),假如游客乘坐國內(nèi)航班,導(dǎo)游人員應(yīng)帶領(lǐng)客人提前多長時(shí)間到達(dá)機(jī)場A、半小時(shí)B、1小時(shí)C、1.5小時(shí)D、2小時(shí)()4、旅游團(tuán)規(guī)定換餐,應(yīng)至少提前多長時(shí)間提出規(guī)定()A、1小時(shí)B、2小時(shí)C、3小時(shí)D、4小時(shí)5、某導(dǎo)游人員在帶領(lǐng)一上海旅游團(tuán)游覽鄭州的二七路時(shí),向旅游者介紹說這就是鄭州的南京路,這種導(dǎo)游講解法屬于()A、虛實(shí)結(jié)合法B、類比法C、實(shí)出重點(diǎn)法D、畫龍點(diǎn)睛法6、來自傳染病區(qū)的人員入境時(shí)應(yīng)向海關(guān)出示防止接種證書,其俗稱是()A、黃皮書B、紅皮書C、綠皮書D、白皮書7、游客攜帶人民幣進(jìn)出境,最高限額為()A、5000元B、6000元C、7000元D、8000元8、華僑回國旅游時(shí)所持的證件是()A、外國護(hù)照、中國簽證B、外國護(hù)照、外國簽證C、中國護(hù)照
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