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藥店設(shè)備投放管理制度一、總則1.目的為規(guī)范藥店設(shè)備投放管理,確保設(shè)備投放的合理性、科學(xué)性和有效性,提高藥店運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有藥店設(shè)備的投放管理,包括但不限于藥品陳列設(shè)備、收銀設(shè)備、冷藏設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。3.基本原則按需投放原則:根據(jù)藥店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃,合理確定設(shè)備投放的種類(lèi)、數(shù)量和規(guī)格,確保設(shè)備能夠滿足藥店日常運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。成本效益原則:在保證設(shè)備功能和質(zhì)量的前提下,充分考慮設(shè)備的采購(gòu)成本、使用成本和維護(hù)成本,力求實(shí)現(xiàn)設(shè)備投放的成本效益最大化。安全可靠原則:選用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的設(shè)備,確保設(shè)備的安全性和可靠性,保障藥店運(yùn)營(yíng)安全和顧客用藥安全。易于管理原則:選擇操作簡(jiǎn)便、維護(hù)方便的設(shè)備,便于藥店工作人員使用和管理,降低設(shè)備管理難度和成本。二、設(shè)備投放規(guī)劃1.規(guī)劃制定每年末,各藥店應(yīng)根據(jù)下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定本藥店的設(shè)備投放規(guī)劃。設(shè)備投放規(guī)劃應(yīng)包括設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、投放時(shí)間、預(yù)算金額等內(nèi)容。各藥店將設(shè)備投放規(guī)劃上報(bào)至區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理匯總審核后,報(bào)公司總部審批。2.規(guī)劃調(diào)整在設(shè)備投放實(shí)施過(guò)程中,如因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大變化或其他特殊原因,需要對(duì)設(shè)備投放規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整的,各藥店應(yīng)及時(shí)提出調(diào)整申請(qǐng),說(shuō)明調(diào)整原因和調(diào)整內(nèi)容。調(diào)整申請(qǐng)經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核后,報(bào)公司總部審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,方可實(shí)施調(diào)整。三、設(shè)備采購(gòu)管理1.采購(gòu)申請(qǐng)各藥店根據(jù)設(shè)備投放規(guī)劃和實(shí)際需求,填寫(xiě)《設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)原因、預(yù)算金額等內(nèi)容,并附上設(shè)備選型說(shuō)明和市場(chǎng)調(diào)研情況。《設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》經(jīng)藥店店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后,上報(bào)至區(qū)域經(jīng)理。2.采購(gòu)審批區(qū)域經(jīng)理對(duì)各藥店上報(bào)的《設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括設(shè)備需求的合理性、選型的正確性、預(yù)算金額的準(zhǔn)確性等。審核通過(guò)后,區(qū)域經(jīng)理將《設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》報(bào)公司總部審批。公司總部根據(jù)審批權(quán)限進(jìn)行審批,審批通過(guò)后下達(dá)采購(gòu)指令。3.采購(gòu)實(shí)施公司采購(gòu)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)指令,按照公司采購(gòu)管理制度的要求,組織設(shè)備采購(gòu)工作。采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,選擇合格的供應(yīng)商和優(yōu)質(zhì)的設(shè)備。采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同,明確設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款,確保采購(gòu)合同的合法性和有效性。4.驗(yàn)收付款設(shè)備到貨前,采購(gòu)部門(mén)應(yīng)通知使用部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。設(shè)備到貨后,使用部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)按照采購(gòu)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、性能、質(zhì)量等方面。驗(yàn)收合格后,使用部門(mén)填寫(xiě)《設(shè)備驗(yàn)收單》,并由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。采購(gòu)部門(mén)根據(jù)《設(shè)備驗(yàn)收單》和采購(gòu)合同,辦理設(shè)備付款手續(xù)。付款時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審核發(fā)票等相關(guān)憑證,確保付款的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。四、設(shè)備安裝調(diào)試1.安裝調(diào)試計(jì)劃設(shè)備到貨后,采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通,確定設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)間,并制定《設(shè)備安裝調(diào)試計(jì)劃》?!对O(shè)備安裝調(diào)試計(jì)劃》應(yīng)包括安裝調(diào)試時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、調(diào)試內(nèi)容等?!对O(shè)備安裝調(diào)試計(jì)劃》經(jīng)采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,提前通知使用部門(mén)和相關(guān)人員做好準(zhǔn)備工作。2.安裝調(diào)試實(shí)施供應(yīng)商應(yīng)按照《設(shè)備安裝調(diào)試計(jì)劃》的要求,派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到藥店進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試工作。安裝調(diào)試過(guò)程中,使用部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人配合,確保安裝調(diào)試工作順利進(jìn)行。安裝調(diào)試完成后,供應(yīng)商應(yīng)向使用部門(mén)提供設(shè)備操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等相關(guān)資料,并對(duì)使用部門(mén)人員進(jìn)行操作培訓(xùn),使其熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項(xiàng)。3.驗(yàn)收交付設(shè)備安裝調(diào)試完成后,使用部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的安裝位置、安裝質(zhì)量、運(yùn)行狀況、性能指標(biāo)等方面。驗(yàn)收合格后,使用部門(mén)填寫(xiě)《設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收單》,并由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。設(shè)備正式交付使用部門(mén)管理。五、設(shè)備使用管理1.使用培訓(xùn)設(shè)備交付使用前,使用部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員參加設(shè)備操作培訓(xùn),使其熟悉設(shè)備的操作方法、性能特點(diǎn)、維護(hù)要求等內(nèi)容。培訓(xùn)可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等方式進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,考核合格后方可上崗操作設(shè)備。2.操作規(guī)程使用部門(mén)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用要求,制定設(shè)備操作規(guī)程。設(shè)備操作規(guī)程應(yīng)包括設(shè)備的啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、維護(hù)、保養(yǎng)等操作步驟和注意事項(xiàng)。設(shè)備操作規(guī)程應(yīng)張貼在設(shè)備顯著位置,便于操作人員查閱。操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改操作方法和程序。3.使用記錄操作人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備使用記錄,記錄設(shè)備的使用時(shí)間、運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等內(nèi)容。設(shè)備使用記錄應(yīng)妥善保管,以備查閱。使用部門(mén)應(yīng)定期對(duì)設(shè)備使用記錄進(jìn)行整理和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。4.安全管理操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備安全操作規(guī)程,確保設(shè)備安全運(yùn)行。在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患,應(yīng)立即停止設(shè)備運(yùn)行,并及時(shí)報(bào)告使用部門(mén)負(fù)責(zé)人。使用部門(mén)應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查,確保設(shè)備的安全防護(hù)裝置齊全有效。對(duì)存在安全隱患的設(shè)備,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換,嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行。六、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃使用部門(mén)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和維護(hù)保養(yǎng)要求,制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)周期、維護(hù)保養(yǎng)人員等。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)報(bào)區(qū)域經(jīng)理審核后,報(bào)公司總部備案。2.日常維護(hù)保養(yǎng)操作人員在設(shè)備使用過(guò)程中,應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求,對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作。日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等。日常維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)記錄》,記錄維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、人員等信息。3.定期維護(hù)保養(yǎng)使用部門(mén)應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的要求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。定期維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或供應(yīng)商指定的維修人員進(jìn)行,維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的全面檢查、調(diào)試、維修、更換零部件等。定期維護(hù)保養(yǎng)工作完成后,應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)記錄》,記錄維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換零部件情況等信息。4.故障維修設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中如發(fā)生故障,操作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告使用部門(mén)負(fù)責(zé)人。使用部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或維修人員對(duì)故障進(jìn)行診斷和維修。故障維修完成后,應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備故障維修記錄》,記錄故障發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、原因、維修措施、維修人員等信息。5.維護(hù)保養(yǎng)檔案使用部門(mén)應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案,將設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、日常維護(hù)保養(yǎng)記錄、定期維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄等資料整理歸檔。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)妥善保管,以備查閱。七、設(shè)備報(bào)廢管理1.報(bào)廢鑒定設(shè)備因使用年限已久、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重等原因,無(wú)法繼續(xù)使用或維修價(jià)值不大的,使用部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、報(bào)廢原因等內(nèi)容,并附上設(shè)備現(xiàn)狀照片和相關(guān)鑒定報(bào)告?!对O(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》經(jīng)藥店店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后,上報(bào)至區(qū)域經(jīng)理。區(qū)域經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢鑒定,確定設(shè)備是否符合報(bào)廢條件。2.報(bào)廢審批經(jīng)報(bào)廢鑒定符合報(bào)廢條件的設(shè)備,區(qū)域經(jīng)理將《設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》報(bào)公司總部審批。公司總部根據(jù)審批權(quán)限進(jìn)行審批,審批通過(guò)后下達(dá)報(bào)廢指令。3.報(bào)廢處理使用部門(mén)按照?qǐng)?bào)廢指令的要求,對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行處理。報(bào)廢設(shè)備的處理方式包括報(bào)廢變賣(mài)、報(bào)廢回收等。報(bào)廢設(shè)備處理過(guò)程中,應(yīng)做好相關(guān)記錄,記錄報(bào)廢設(shè)備的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、處理方式、處理時(shí)間、處理價(jià)格等信息。報(bào)廢設(shè)備處理收入應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部門(mén),納入公司統(tǒng)一核算。八、設(shè)備盤(pán)點(diǎn)管理1.盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃公司定期組織對(duì)藥店設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)時(shí)間一般為每年年末。盤(pán)點(diǎn)前,財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)制定《設(shè)備盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃》,明確盤(pán)點(diǎn)范圍、盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、盤(pán)點(diǎn)人員、盤(pán)點(diǎn)方法等內(nèi)容?!对O(shè)備盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃》經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)公司總部審批。2.盤(pán)點(diǎn)實(shí)施盤(pán)點(diǎn)人員按照《設(shè)備盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃》的要求,對(duì)藥店設(shè)備進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)設(shè)備的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等信息,確保盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。盤(pán)點(diǎn)人員應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備盤(pán)點(diǎn)表》,記錄設(shè)備的盤(pán)點(diǎn)情況?!对O(shè)備盤(pán)點(diǎn)表》應(yīng)經(jīng)盤(pán)點(diǎn)人員簽字確認(rèn)。3.盤(pán)點(diǎn)結(jié)果處理盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,編制《設(shè)備盤(pán)點(diǎn)報(bào)告》?!对O(shè)備盤(pán)點(diǎn)報(bào)告》應(yīng)包括盤(pán)點(diǎn)基本情況、盤(pán)點(diǎn)結(jié)果、差異分析及處理建議等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果與設(shè)備臺(tái)賬記錄不一致的情況,財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查,查明原因,并提出處理意見(jiàn)。處理意見(jiàn)經(jīng)公司總部審批后,進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整和設(shè)備管理調(diào)整。九、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查公司定期對(duì)藥店設(shè)備投放管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括設(shè)備投放規(guī)劃的執(zhí)行情況、設(shè)備采購(gòu)管理情況、設(shè)備安裝調(diào)試情況、設(shè)備使用管理情況、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況、設(shè)備報(bào)廢管理情況、設(shè)備盤(pán)點(diǎn)管理情況等。監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū),要求相關(guān)部門(mén)限期整改。2.考核評(píng)價(jià)公司建立設(shè)備投放管理考核
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