S執(zhí)行體系分享(鐘繼華)

POWRPOINT湖北公力工程咨詢服務(wù)有限公司1結(jié)果定義責(zé)任體系2檢查體系3獎(jiǎng)勵(lì)體系4目錄什么是執(zhí)行前言把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫執(zhí)行什么是執(zhí)行力把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)能力叫執(zhí)行力執(zhí)行首先是一種精神，是一種信守承諾的精神，是一種敢于結(jié)果的精神，是一種永不放棄的精神，而這種精神需要用行動(dòng)來(lái)證明！力學(xué)二室湖北公力工程咨詢服務(wù)有限公司第一部分：結(jié)果定義1、什么是結(jié)果結(jié)果:可以滿足客戶需求的一種價(jià)值，就是客戶愿意用錢來(lái)?yè)Q的東西。判斷你的工作有沒(méi)有價(jià)值的唯一裁判是客戶結(jié)果語(yǔ)言吃飯是任務(wù)吃飽是結(jié)果考試是任務(wù)通過(guò)是結(jié)果睡覺(jué)是任務(wù)睡著是結(jié)果苦勞是任務(wù)功勞是結(jié)果上班是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值才是結(jié)果約會(huì)是任務(wù)找到老婆是結(jié)果化妝是任務(wù)男友喜歡是結(jié)果招聘是任務(wù)招到合適的人才是結(jié)果考核是任務(wù)提高執(zhí)行力才是結(jié)果訂票是任務(wù)到達(dá)目的地才是結(jié)果開會(huì)是任務(wù)解決問(wèn)題是結(jié)果檢測(cè)是任務(wù)出具報(bào)告是結(jié)果湖北公力工程咨詢服務(wù)有限公司2、不做結(jié)果的三大根源認(rèn)識(shí)問(wèn)題，不懂什么是結(jié)果態(tài)度問(wèn)題，不愿意做出結(jié)果能力問(wèn)題，做不出結(jié)果3、做結(jié)果的三大思維底線思維案例：上工地做回彈檢測(cè)—帶回彈儀種樹—帶樹苗出差—買車票先保證底線結(jié)果，再考慮完美，最基本的做不到，其他的一切都沒(méi)有意義企業(yè)生存的底線：提供結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值外包思維外包思維案例：沉降監(jiān)測(cè)布點(diǎn)外包。工作崗位在內(nèi)部，結(jié)果思維在外部如果我不是這家公司的員工，我們憑什么換取報(bào)酬那我是這家公司的員工，為什么不做得更好呢？鏡子思維核心：結(jié)果提前，自我退后你是誰(shuí)不重要你做出的結(jié)果才重要案例：公司很多工作隨意性較強(qiáng)打破以自我為中心的思維模式虛心聽取別人的建議4、管理者如何管理好結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略出發(fā)為下屬定義結(jié)果門往那開，人往那走，管理者如何定義結(jié)果，員工如何提供結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬定義結(jié)果背后的意義領(lǐng)導(dǎo)既要關(guān)心結(jié)果，更要關(guān)心提供結(jié)果的人三要點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)要懂得贊揚(yáng)員工2、領(lǐng)導(dǎo)要懂得與員工溝通3、領(lǐng)導(dǎo)要懂得關(guān)心員工第二部分：責(zé)任體系1、責(zé)任百分百假設(shè)，某天，XX準(zhǔn)備過(guò)馬路，綠燈亮了，剛走到馬路中間，一輛汽車急馳過(guò)來(lái)非常非常地不幸，XX被當(dāng)場(chǎng)撞死……誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任？你負(fù)多少責(zé)任？你沒(méi)有錯(cuò)？但是你死了，無(wú)論別人負(fù)多少責(zé)任，你都在承擔(dān)100%的后果生命只有一次，別人犯錯(cuò)絕不是我承擔(dān)后果的理由！我是受害者！誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任?我是一切的根源一個(gè)不會(huì)游泳的人，老換游泳池是解決不了問(wèn)題的；一個(gè)不會(huì)做事的人，老換工作是解決不了問(wèn)題的；一個(gè)不懂經(jīng)營(yíng)愛(ài)情的人，老換男女朋友是解決不了問(wèn)題的；一個(gè)不懂經(jīng)營(yíng)家庭的人，怎么換愛(ài)人是解決不了問(wèn)題的；一個(gè)不懂正確養(yǎng)生的人，藥吃得再多，醫(yī)院設(shè)備再好，都是解決不了問(wèn)題的。我是一切的根源，要想改變一切，首先要改變自己，學(xué)習(xí)是改變自己的根本！讓你煩惱的人，是來(lái)幫你的人；讓你痛苦的人，是來(lái)渡你的人；讓你怨恨的人，是你生命的貴人。2、責(zé)任一對(duì)一2.1責(zé)任兩大定律責(zé)任稀釋定律：一對(duì)多，沒(méi)責(zé)任，一對(duì)一，沒(méi)借口領(lǐng)導(dǎo)邏輯：重要事=大家做，大家做=人人做員工邏輯：大家做=別人做，別人做=我不做案例：辦公一室衛(wèi)生一般沒(méi)人打掃責(zé)任跳躍定律

要點(diǎn)1：每個(gè)人的本性始終在重復(fù)著一個(gè)主題—回避風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)2：所有執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點(diǎn)—責(zé)權(quán)利的對(duì)等責(zé)任就像是一只猴子是猴子就喜歡跳來(lái)跳去一不小心就跳到身上了2.2PIPE責(zé)任鎖定P承諾—接到任務(wù)指令后明確做出承諾I檢查—對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查P結(jié)果—任務(wù)完成后明確向指令人匯報(bào)完成情況E評(píng)估—根據(jù)檢查結(jié)果即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)凡是工作必有計(jì)劃，凡是計(jì)劃必有結(jié)果，凡是結(jié)果必有責(zé)任，凡是責(zé)任必有檢查，凡是檢查必有獎(jiǎng)懲第三部分：檢查體系1、檢查的目的及時(shí)糾偏并且保障最終結(jié)果完成。2、檢測(cè)四原則方向要準(zhǔn)，偏差必糾正記錄要真，事實(shí)和數(shù)據(jù)角度要準(zhǔn)，對(duì)事不對(duì)人反饋要快，表?yè)P(yáng)與批評(píng)執(zhí)行力是檢測(cè)出來(lái)的，強(qiáng)調(diào)什么就檢查什么；員工只會(huì)做你檢查的，而不是你希望的檢查就讓員工把標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成習(xí)慣檔案室力學(xué)二室檢查讓好的結(jié)果重復(fù)出現(xiàn)激勵(lì)體系問(wèn)：為什么人都很難擺脫拖延案例分析1：吃蟑螂的故事案例分析2:4月20日，雅安地震結(jié)論：快樂(lè)不夠，痛苦不深獎(jiǎng)懲目的是A、壞的結(jié)果少出現(xiàn)B、好的結(jié)果重復(fù)出現(xiàn)2、激勵(lì)的方式要點(diǎn)一：人性人最在意的是：認(rèn)可人最最求的是：快樂(lè)人最接受的是：微笑人最興奮的是：掌聲人最需要的是：尊重要點(diǎn)二：即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)作用：保持員工在執(zhí)行中的興奮方法：獎(jiǎng)懲不過(guò)夜即時(shí)動(dòng)力系統(tǒng)DPP核心一：確定人們一般不會(huì)為不確定的東西賣力核心二：及時(shí)人們一般不會(huì)為很長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西賣力核心三：正面人們一般不會(huì)為懲罰性的東西賣力用DPP解釋為什么戒煙比較困難吸煙的壞處吸煙的好處影響將康、污染環(huán)境、浪費(fèi)資源、容易發(fā)生火災(zāi)等提神、提高稅收、排除寂寞、點(diǎn)鞭炮煙花、治病等不確定、不及時(shí)確定、及時(shí)案例：戒煙常見(jiàn)即時(shí)激勵(lì)說(shuō)謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評(píng)論信通過(guò)電話或電郵發(fā)送口頭表?yè)P(yáng)贊揚(yáng)員工的努力說(shuō)鼓勵(lì)的話為員工支付午餐給予一定的現(xiàn)金舉行球類比賽給予禮券購(gòu)買鮮花給予獎(jiǎng)品頒發(fā)證書頒發(fā)領(lǐng)章一句贊美的話，影響力可長(zhǎng)遠(yuǎn)到一輩子！核心1：有確定的東西核心2：有不確定的東西核心3：有希望，有期待麻將哲學(xué)十種精神總結(jié)點(diǎn)7適勢(shì)讓賢的精神8斗志、士氣、干勁的精神9善于總結(jié)的精神10對(duì)勝利的構(gòu)思精神

統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)用到我們的日常工作中去，我們的工作一定會(huì)有一個(gè)嶄新的，飛躍的進(jìn)步?。?！打麻將的十種精神

1團(tuán)隊(duì)精神4挖掘細(xì)節(jié)的精神2時(shí)間精神