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文檔簡介

部門:K/3支持部K/3系統(tǒng)巡檢服務方案

應用場景服務方案價值體現(xiàn)服務流程成功案例目錄應用場景(一):性能需要我希望單據(jù)操作響應慢不會成為工作的煩惱我希望服務器常重啟不再成為日常維護缺少專業(yè)維護人員系統(tǒng)不熟悉無更多精力投入操作不規(guī)范系統(tǒng)不熟悉

應用場景(二):穩(wěn)定保障我希望合理維護ERP服務器,規(guī)避宕機,保障數(shù)據(jù)安全我希望規(guī)避服務器異常出錯發(fā)生缺少專業(yè)優(yōu)化方案系統(tǒng)不熟悉無更多精力投入無專業(yè)維護人員無維護優(yōu)化計劃風險規(guī)避不到位服務方案硬件和網(wǎng)絡評估監(jiān)控服務器硬件(CPU、內(nèi)存、硬盤)的實時狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛在問題和硬件性能瓶頸實時監(jiān)控網(wǎng)絡運行狀況,評估網(wǎng)絡性能指標。數(shù)據(jù)庫診斷和優(yōu)化評估當前數(shù)據(jù)庫參數(shù)設定檢查數(shù)據(jù)庫安全策略設置合理的維護方案,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫運行其他數(shù)據(jù)庫優(yōu)化建議,保障數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行操作系統(tǒng)診斷優(yōu)化檢查操作系統(tǒng)級的系統(tǒng)參數(shù)設置,根據(jù)系統(tǒng)運行情況合理調(diào)整操作系統(tǒng)級安全檢查,避免安全隱患其他操作系統(tǒng)優(yōu)化建議,保障系統(tǒng)運行穩(wěn)定服務方案-硬件評估磁盤性能指標監(jiān)控磁盤I/O實時狀態(tài)結合性能閾值評估磁盤運行情況持續(xù)跟蹤輔助全面優(yōu)化內(nèi)存性能指標監(jiān)控服務器內(nèi)存運行狀態(tài)評估服務器內(nèi)存運行情況結合系統(tǒng)參數(shù)和運行狀態(tài)全面優(yōu)化網(wǎng)絡性能跟蹤檢查軟件運行的網(wǎng)絡環(huán)境評估網(wǎng)絡運行狀況提出優(yōu)化和改善措施CPU性能指標監(jiān)控CPU的實時狀態(tài)及時發(fā)現(xiàn)潛在問題診斷硬件性能瓶頸服務方案-數(shù)據(jù)庫診斷和優(yōu)化維護計劃檢查數(shù)據(jù)庫維護計劃方案,檢查數(shù)據(jù)庫安全策略,設置合理維護方案,其他優(yōu)化數(shù)據(jù)庫建議,保障數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行參數(shù)調(diào)優(yōu)評估數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)各項參數(shù)設定,操作系統(tǒng)及K/3系統(tǒng)各項參數(shù)調(diào)優(yōu)建議跟蹤診斷數(shù)據(jù)安全檢查,避免安全隱患,實時狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,優(yōu)化建議后期持續(xù)跟蹤,持續(xù)優(yōu)化賬套優(yōu)化TempDB數(shù)據(jù)庫優(yōu)化,碎片整理進行賬套優(yōu)化,其他優(yōu)化數(shù)據(jù)庫建議服務方案-操作系統(tǒng)診斷和優(yōu)化類別檢測項目檢測結果中間層KDSvrmgrservice加密服務是否啟動√中間層服務器DCOM配置中是否啟用分布式COM√dllhost進程大小是否有異常情況√COM+環(huán)境COM+包中[調(diào)用的身份驗證級別]和[模擬級別]屬性設置是否正確√COM+包中[對此應用程序強制進行訪問權限檢查]屬性設置是否正確√COM+包中[僅在進程級別執(zhí)行訪問權限檢查]屬性設置是否正確√IIS及.NET.NETFramework的臨時目錄權限√HRjobProcess服務是否啟動√K/3站點的執(zhí)行權限、應用程序池和身份驗證設置是否正確√K/3站點對應的ASP.NET版本是否正確XKDHRHost服務是否啟動√目標機器是否為IE的信任站點√健康狀況

良好檢查當前操作系統(tǒng)參數(shù)設置

根據(jù)軟件運行情況合理設置參數(shù),提出操作系統(tǒng)的優(yōu)化建議

保障系統(tǒng)運行更穩(wěn)定,降低系統(tǒng)風險。服務方案-系統(tǒng)巡檢分析報告系統(tǒng)巡檢硬件分析硬件評估硬件及部署優(yōu)化建議系統(tǒng)巡檢軟件分析數(shù)據(jù)庫優(yōu)化建議中間層優(yōu)化建議操作系統(tǒng)優(yōu)化建議K/3業(yè)務操作建議總結

價值體現(xiàn)對您的ERP系統(tǒng)定期進行全面系統(tǒng)的體檢,及早發(fā)現(xiàn)應用系統(tǒng)中存在的潛在隱患,避免由于隱患導致的嚴重后果,保障ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

定期全面體檢專業(yè)支持系統(tǒng)優(yōu)化降低風險提供專業(yè)工具檢測系統(tǒng)運行情況,保障數(shù)據(jù)庫運行安全和穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)庫日常運行得到優(yōu)化,降低數(shù)據(jù)庫宕機風險;得到ERP系統(tǒng)部署方面的專業(yè)意見,避免企業(yè)業(yè)務發(fā)展帶來的應用瓶頸。個性化定制根據(jù)客戶的ERP系統(tǒng)運行情況,定制個性化的系統(tǒng)巡檢方案,為客戶提供更貼心的服務。主動服務持續(xù)優(yōu)化

主動的服務,主動預警各種潛在的隱患,保障客戶業(yè)務連續(xù)性,為客戶ERP系統(tǒng)提供持續(xù)優(yōu)化和質量保證。價值體現(xiàn)-持續(xù)改善系統(tǒng)健康狀態(tài)時間2012年第4季巡檢診斷健康亞健康問題狀態(tài)優(yōu)化后優(yōu)化后優(yōu)化后2013年第1季巡檢診斷2013年第2季巡檢診斷通過巡檢服務,確保系統(tǒng)處于健康運行狀態(tài)圍繞客戶系統(tǒng)維護生命周期,持續(xù)提供深入、專業(yè)的巡檢服務服務流程持續(xù)優(yōu)化提出優(yōu)化建議系統(tǒng)全面評估診斷信息收集個性化方案定制成功案例客戶業(yè)務的困惑客戶使用K/3系統(tǒng)3年,期間應用規(guī)模逐步擴大,并發(fā)用戶最多時有超過一百個終端連接,客戶內(nèi)部中間有幾次硬件調(diào)整,但隨著數(shù)據(jù)容量逐步增大,系統(tǒng)性能和穩(wěn)定需求越來愈強烈,經(jīng)常會遇到以下困惑:業(yè)務操作人員反饋系統(tǒng)運行速度越來越慢,操作某個功能或保存單據(jù)耗費很長時間,嚴重影響了日常業(yè)務開展。檢查服務器負載,發(fā)現(xiàn)服務器日常負載并不大??蛻舻腎T維護人員對于系統(tǒng)整體的優(yōu)化感覺有些束手無策,不知從何處著手。成功案例硬件監(jiān)控與評估CPU監(jiān)控內(nèi)存監(jiān)控網(wǎng)絡監(jiān)控服務器-服務器1000M局域網(wǎng)丟包率:<0.1%磁盤I/O監(jiān)控數(shù)據(jù)庫碎片整理數(shù)據(jù)庫維護計劃信任注冊設置中間層組件調(diào)優(yōu)系統(tǒng)診斷優(yōu)化數(shù)據(jù)庫診斷優(yōu)化最大內(nèi)存調(diào)整可用內(nèi)存>

100MCom+包屬性設置實施的措施規(guī)模>15億賬套>30G應用K/3時間>3年并發(fā)規(guī)模約100成功案例+70%業(yè)務查詢相應速度提升,核算速度提高70%-20%+50%成本計算、MRP計算速度提升50%+80%數(shù)據(jù)庫掃描密度由原來的15%,優(yōu)化到95%優(yōu)化前CPU使用率高達80%,優(yōu)化后60%-35%數(shù)據(jù)庫碎片由原來的60%,優(yōu)化到25%特別聲明沒有金蝶軟件國際軟件集團有限公司的特別許可,任何人不能以任何形式或為任何目的復制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改,恕不另行通知。由金蝶軟件(中國)有限公司和其分銷商所銷售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應商版權所有的軟件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word?、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司的注冊商標。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動態(tài)ServerTM是國際商業(yè)機器公司在美國或其他公司的商標。ORACLE?是ORACLE公司的注冊商標。UNIX?是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注冊商標、OSF/1?和Motif?是OpenGroup的注冊商標。Citrix?、Citrix徽標、ICA、ProgramNeighborhood?、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame?、MultiWin?以及此處引用的Citrix產(chǎn)品名是CitrixSystems公司的商標或注冊商標。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注冊商標,DHTML、XML和XHTML是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會、計算機科學實驗室的商標或注冊商標,PureXML是國際商業(yè)機器公司的注冊商標。JAVA?是甲骨文美國有限公司的注冊商標。JAVASCRIPT?是甲骨文美國有限公司的注冊商標,

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