單位后勤年終總結(jié)開(kāi)頭范例后勤年終總結(jié)

單位后勤年關(guān)總結(jié)開(kāi)頭模范后勤年關(guān)總結(jié)【導(dǎo)語(yǔ)】工作總結(jié)是什么？從字面意思便能夠看出來(lái)工作總結(jié)是一種什么樣的文體了。工作總結(jié)就是你上班的時(shí)候以一個(gè)周期循環(huán)而寫(xiě)的一篇文章，主若是以月度、季度、半年度而寫(xiě)的一篇工作總結(jié)。以下是工作的《單位后勤年關(guān)總結(jié)開(kāi)頭模范》，希望你喜愛(ài)！【篇一】從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)，關(guān)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，將會(huì)面對(duì)更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)到現(xiàn)在日已快滿2年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)辰把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自己綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真切的保險(xiǎn)人。20年是財(cái)險(xiǎn)改革的要點(diǎn)一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新體系、履行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不停的成長(zhǎng)。下邊結(jié)合我的詳盡狀況對(duì)20年的工作做一下小結(jié)。一、工作思想方面踴躍貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，踴躍認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，而且認(rèn)真意會(huì)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱乃枷胛淦鳌Ｗ鳛橐幻麅?nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自己的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。同時(shí)做到遵紀(jì)守紀(jì)，敬業(yè)愛(ài)崗，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。二、業(yè)務(wù)方面我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周清早8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)目發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每個(gè)月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只好申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估量出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)目來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不停單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特意章，做好注明。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)記、商業(yè)險(xiǎn)保單、保第1頁(yè)共7頁(yè)卡，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋恩賜投保人便能夠了，但是需要足夠的認(rèn)真和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真認(rèn)真檢查，防備裝錯(cuò)單，減少不用要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單據(jù)，少投保單的補(bǔ)投保單，少見(jiàn)告書(shū)補(bǔ)打見(jiàn)告書(shū)，倘若有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔辦理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）注明好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容固然乏味無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，一定要認(rèn)真工作，傾盡全力。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思慮，較好辦理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從全局考慮。2、心態(tài)平易，為人謙和，處世踴躍，有優(yōu)異的人際關(guān)系。四、工作中的不足1、限于經(jīng)歷與眼界，還須增強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提高自我。2、須增強(qiáng)與人溝通的能力。3、須增強(qiáng)應(yīng)變能力?？偨Y(jié)一年的工作，只管有了必然的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比方有創(chuàng)立性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完美，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?！酒课矣?0年02月份任職于公司，在任職時(shí)期，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體中間，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的打破和改第2頁(yè)共7頁(yè)變，在任職時(shí)期，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：一、銷售部辦公室的平時(shí)工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的社交能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，掌握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的采集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（方才開(kāi)通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)目等等都是一些有利的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的平時(shí)事務(wù)，要自始自終，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況在簽署分期分期買賣合同時(shí)，關(guān)于我來(lái)說(shuō)能夠說(shuō)是應(yīng)付自如。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同擁有法律效勞，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在采集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包含：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，由于銀行按揭方才開(kāi)通，銀行按揭和分期買賣合同相同，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更擁有法律效勞。但在辦理銀行按揭的過(guò)程中間，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，若是不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在必然的破綻，我相信隨著銀行按揭貸款的漸漸深入，我將做得更好、更完美！三、實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)用戶回款額和逾期欠款額的狀況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度可否實(shí)時(shí)，關(guān)系到公司的資本周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，進(jìn)而加大催款力度，省得給公司造成不用要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到實(shí)時(shí)、正確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不同樣的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。第3頁(yè)共7頁(yè)四、今后努力的方向半年來(lái)，自己敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)立性地展動(dòng)工作，固然獲得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主若是表現(xiàn)在：1、銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是方才接觸這方面的業(yè)務(wù)；2、增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，關(guān)于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧規(guī)劃做到成竹在胸；3、要做到腳扎實(shí)地，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！【篇三】一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)立優(yōu)異的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在年進(jìn)一步增強(qiáng)了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，增強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲取服務(wù)需求信息，提高職工的服務(wù)意識(shí)，做很多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體營(yíng)運(yùn)服務(wù)的提高做出貢獻(xiàn)。1、進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修保護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)。年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店推行一致管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)一致管理。在基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)方面，年對(duì)全部設(shè)施設(shè)施進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)施檔案，一致編制了設(shè)施養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并推行追蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)施設(shè)施的牢固運(yùn)轉(zhuǎn)；關(guān)于涉及物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的不測(cè)事件，建立了不測(cè)事件報(bào)告總結(jié)制度，要求不測(cè)事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《不測(cè)事件辦理報(bào)告單》，對(duì)事故辦理過(guò)程、事故發(fā)生原由、進(jìn)一步的糾正預(yù)防舉措均做了相應(yīng)的要求，以此減少了相同問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包含經(jīng)理級(jí)職工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，結(jié)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和辦理。年截止當(dāng)前，長(zhǎng)沈兩店經(jīng)過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)保護(hù)各樣問(wèn)題近35000個(gè)，均獲取實(shí)時(shí)的辦理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的同時(shí)，后勤部年截止當(dāng)前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，此中長(zhǎng)春店8項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，知足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。2、增強(qiáng)環(huán)境序次管理，創(chuàng)立清爽舒坦的購(gòu)物環(huán)境。優(yōu)異的環(huán)境序次是對(duì)顧客服務(wù)最直接的表現(xiàn)。所以，后勤部一直把環(huán)境序次建設(shè)作為平時(shí)工作的要點(diǎn)來(lái)抓。年，主要從以下幾方面增強(qiáng)了工作：一是增強(qiáng)外頭第4頁(yè)共7頁(yè)衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外頭的廣場(chǎng)磚推行如期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)要點(diǎn)情節(jié)地域采納灑水的方式降塵，同時(shí)增添了平時(shí)保潔打掃循環(huán)密度，將保潔肩負(fù)范圍素來(lái)馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是踴躍改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需干凈部位，踴躍探究保潔養(yǎng)護(hù)的方法，對(duì)要點(diǎn)保潔部位增添保護(hù)頻率，并推行保潔質(zhì)量如期和不準(zhǔn)時(shí)抽查，關(guān)于保潔工具的要求保持干凈干凈，保證了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)治，控制適合溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差地域進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度一直保持恒溫，偏差不超多±1°c，保證為顧客供給干凈舒坦的購(gòu)物環(huán)境。3、主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)，提高職工的服務(wù)意識(shí)。年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，關(guān)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商推行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真切實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等待，即有人全程能夠辦理完成；推行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)察。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還擬定了《維修投訴電話管理方法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，實(shí)時(shí)反響辦理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求推行追蹤制度，由物業(yè)管理員實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)服務(wù)收效及服務(wù)滿意度，實(shí)時(shí)總結(jié)和辦理服務(wù)中的問(wèn)題；經(jīng)過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)實(shí)時(shí)獲取服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間認(rèn)識(shí)服務(wù)需求，實(shí)時(shí)予以配合和辦理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，保證后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。4、增強(qiáng)對(duì)供給商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。年，后勤部將專柜的設(shè)施管理歸入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)推行每天巡視制度，關(guān)于需要維修保護(hù)的項(xiàng)目，實(shí)時(shí)通知專柜整頓，關(guān)于不能夠按要求整頓的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行實(shí)時(shí)辦理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境的提高；在對(duì)供給商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，關(guān)于能供給資料的專柜推行免費(fèi)維修，關(guān)于我方供給資料的不收取人工花費(fèi)，碰到了供給商的歡迎。在第5頁(yè)共7頁(yè)做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)增強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，推行如期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和辦理安全隱患，防備了安全問(wèn)題的發(fā)生。二、增強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，增強(qiáng)管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提高。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)連續(xù)有效的前提條件。年，后勤部在總結(jié)年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)轉(zhuǎn)水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提高。1、突出工作要點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的展開(kāi)。年初，后勤部組織召開(kāi)了年的工作安排部署會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確定各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的舉措和方法、推行計(jì)劃和目標(biāo)核查的方法。以此，明確了后勤各部門(mén)整年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部推行每個(gè)月檢查追蹤落真相況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和舉措列入各部門(mén)每個(gè)月的工作計(jì)劃，年終推行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年關(guān)績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完美工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提高。2、完美基礎(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)工作，推行目視化管理。在年房間管理普及的基礎(chǔ)上，年后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤設(shè)施設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)管理，推行管理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的指示、數(shù)據(jù)、部位推行全面表記管理。年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)記共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)施，使設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)的信息更加透明化，有效減少運(yùn)轉(zhuǎn)操作失誤的發(fā)生。3、建立工作檢查系統(tǒng)，提高全職工作監(jiān)察意識(shí)。管理工作存在的有時(shí)性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只好經(jīng)過(guò)檢查來(lái)監(jiān)察管理的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，但后勤部管理范圍較大，簡(jiǎn)單出現(xiàn)問(wèn)題的部位或很多，怎樣能有效地保證后勤各系統(tǒng)牢固運(yùn)轉(zhuǎn)是后勤服務(wù)落實(shí)的要點(diǎn)。為增強(qiáng)工作的檢查監(jiān)察，讓工作檢查監(jiān)監(jiān)工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在年推出了《建立后勤檢查監(jiān)察系統(tǒng)的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)察變?yōu)榈?頁(yè)共7頁(yè)可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)察職責(zé)可否有效獲取落實(shí)，重申現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)察系統(tǒng)促進(jìn)工作的落實(shí)。4、增強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提高。為實(shí)時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在年推行每個(gè)月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部擬定了每個(gè)月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為防備各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上司過(guò)分依賴，提高自我提高意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在平時(shí)管理工作中增強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提高狀況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提高意識(shí)，防備了管理停留在本來(lái)的水平。5、增強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立職工拘束和激勵(lì)體系。后勤部是公司人員最多的部門(mén)，同時(shí)職工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)職工屬于基層服務(wù)人員。怎樣更好地增強(qiáng)管理，有