G19A如何成為一個(gè)頂尖的銷售人員

G19A如何成為一個(gè)頂尖的銷售人員1.若是希望他人對你踴躍，你必定要對他們有踴躍的態(tài)度

,指以下哪個(gè)銷售心理法例：21.對超速行銷法的理解不正確的選項(xiàng)是：A:因果法例A:給客戶留下優(yōu)秀的第一印象是實(shí)行超速行銷的第一前提√P15中間B:收獲法例B:在4秒鐘內(nèi)要形成優(yōu)秀的第一印象√同上C:專心法例C:與客戶會(huì)面后，銷售人員最好能夠在30分鐘內(nèi)，激發(fā)客戶的興趣P15中間D:反應(yīng)法例P9中上D:17分04秒這一銷售流程稱為超速行銷法√同上2.電話行銷人員在電話響幾聲后再接較好：22.銷售成功的要點(diǎn)是：A:一聲A:優(yōu)秀的開場白B:兩聲P19中間B:給人的第一印象P14中下C:三四聲C:對銷售產(chǎn)品的熟習(xí)D:五六聲D:銷售前資料的準(zhǔn)備3.以下說法中不正確的選項(xiàng)是：23.拜會(huì)客戶前的準(zhǔn)備工作有：回答：正確A:培養(yǎng)連環(huán)客戶最大的阻礙是銷售人員不懂得與客戶分享P31中間A:心理準(zhǔn)備B:服務(wù)不是銷售的結(jié)束，而是又一輪銷售的開始√同上B:整理儀容C:面對產(chǎn)品缺點(diǎn)的問題，最好的做法是在客戶發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)以后告訴客戶除去法C:資料準(zhǔn)備D:標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù)要符合FAB原則√P24←1D:以上說法都包含P23中間4.在電話約見中,哪一個(gè)不是成功的約見：24.對AIDMA法例說法不正確的選項(xiàng)是：A:將商定的日期重復(fù)一遍√P21中上A:AIDMA銷售法例的第一階段是惹起客戶的注意B:在約準(zhǔn)時(shí)間后，營銷人員必定要表現(xiàn)得很快樂√B:AIDMA銷售法例的第二階段是使客戶產(chǎn)生興趣

C:要表示出將約見時(shí)間列入了自己的時(shí)間表

√同上

C:AIDMA

銷售法例的第三階段是使客戶產(chǎn)生購置的欲

2望

D:第一給出兩個(gè)大體的約見時(shí)間讓客戶選擇P21中上D:AIDMA銷售法例的第四階段是成交P17中間圖5.對待客戶的拒絕,表述不正確的選項(xiàng)是：25.對AIDMA銷售法例理解不正確的選項(xiàng)是：A:銷售人員應(yīng)當(dāng)對客戶的拒絕表示出耐心√A:能夠讓銷售人員正確地知道客戶的心理處于哪一個(gè)環(huán)節(jié)B:每一次拒絕都是邁向成功銷售的階梯√B:AIDMA銷售法例將客戶的購置心理分為4個(gè)層級P17中間C:客戶對銷售人員的拒絕是商業(yè)社會(huì)對銷售認(rèn)可一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的反應(yīng)√C:AIDMA銷售法例的最后階段是成交D:客戶拒絕次數(shù)的增添意味著銷售的失敗

P6

中間

D:要點(diǎn)是掌握在什么階段，用什么方法，把客戶順利

推動(dòng)到下一個(gè)階段6."若是你要增添酬勞，就要增添你的貢獻(xiàn)價(jià)值”反應(yīng)了銷售的哪個(gè)心理法例：26.成為一名頂尖銷售人員最大的阻礙是：A:因果法例A:銷售壓力B:收獲法例P9中間B:生理阻礙C:信念法例C:懼怕P6→1D:專心法例D:口才哪一種方法不可以有效調(diào)換客戶的購置情緒：27.在新的營銷模式中，最少的時(shí)間應(yīng)當(dāng)花在哪個(gè)環(huán)節(jié)：A:增添感情互動(dòng)A:成立與客戶的相信B:增添說明性語言P25中下B:確立資格C:找到客戶真實(shí)的需求C:展現(xiàn)商品D:增添咨詢、反問等針對性問題D:締結(jié)成交P22中間圖28.為了增添和調(diào)換客戶的購置情緒,以下表述不正確的選項(xiàng)是：28.你對客戶的服務(wù)越佳，就越能吸引客戶接受你的服務(wù),指銷售中的哪個(gè)法例：A:減少說明性語言，增添客戶感興趣的語言√A:專心法例B:增添感情互動(dòng)，增添客戶的正面情緒√B:信念法例3C:充分調(diào)換客戶的五大感覺，并找出主要感覺√C:控制法例D:增加敘述的比率，減少咨詢、反問等針對性問題P25→1D:連鎖法例P10中間9.哪一種方法能夠煉就踴躍的心態(tài)：29.哪一個(gè)是銷售了案的誤區(qū)：A:不停地告訴自己："我是一個(gè)踴躍的人”，"我要成功”√P12中間A:輕易放棄B:閱讀一些銷售技術(shù)的書√同上B:準(zhǔn)備不周C:每日都與成功者、成功者在一同√同上C:馬虎細(xì)節(jié)D:以上都包含P12中間除去D:以上都包含P29中間在整個(gè)銷售過程中，最后一個(gè)環(huán)節(jié)是：30.為了找尋將來的客戶,哪個(gè)說法是正確的：A:為客戶成立檔案信息A:經(jīng)過人際關(guān)系網(wǎng)介紹獲取的客戶資源√P18中間B:跟進(jìn)客戶B:經(jīng)過你的客戶把你及你的產(chǎn)品介紹給他的朋友√C:發(fā)展客戶P24中間C:拜會(huì)陌生客戶√D:拜會(huì)客戶D:以上都包含P18中間11.對整合營銷的理解不正確的選項(xiàng)是：

31.實(shí)行超速行銷的第一前提是：

A:整合營銷重申與花費(fèi)者進(jìn)行相同的雙向交流√P18中間A:給客戶留下優(yōu)秀的第一印象P15中間B:經(jīng)過整合營銷能夠找尋將來客戶√同上B:對自己銷售的產(chǎn)品很熟習(xí)C:整合營銷的要點(diǎn)在于真實(shí)重視花費(fèi)者的行為反應(yīng)√C:對競爭敵手的產(chǎn)品很熟習(xí)D:整合營銷是一種強(qiáng)加于他人的促銷行徑P18中間D:有較強(qiáng)的市場意識12.銷售業(yè)績的創(chuàng)建根源于：32.電話行銷的目的是：A:態(tài)度A:約見客戶P20中間B:能力B:馬上成交C:態(tài)度和能力P2←2C:銷售產(chǎn)品D:天分D:做宣傳413.在新的行銷模式中

,頂尖的銷售會(huì)把大批時(shí)間放在哪個(gè)環(huán)

節(jié)：

33.當(dāng)和客戶建立相信關(guān)系后互相信的關(guān)系

,第一個(gè)比較重要的工作是：A:展現(xiàn)商品P22中間B:拜會(huì)P23←6C:確立資格

A:觀察C:跟進(jìn)

B:與客戶成立相D:締結(jié)成交D:保持聯(lián)系在資格確認(rèn)中,哪一種說法是不正確的：34.哪項(xiàng)是銷售人員需要掌握的知識：回答：正確A:客戶的需求程度是資格確認(rèn)的一個(gè)重要內(nèi)容√A:本企業(yè)及產(chǎn)品或服務(wù)的知識B:在資格確認(rèn)中,能用問的就不要用說√P26中間B:競爭敵手及其產(chǎn)品或服務(wù)的知識C:確認(rèn)競爭敵手是資格確認(rèn)的一個(gè)重要內(nèi)容√C:頂尖銷售方法、技巧D:在資格確認(rèn)中,使用問的比率要遠(yuǎn)大于聽和說的比率P27中上排除D:以上都包含P13中間圖15.為了迅速提高業(yè)績,銷售人員不該把自己定位為：35.在銷售中,哪一個(gè)不屬于正確的傾聽技巧：A:銷售顧問A:心無旁騖，決不分心B:銷售策略專家B:在客戶提出問題時(shí)，銷售人員馬上進(jìn)行說明P27←3C:老板C:在聽的過程中，還要調(diào)換渾身肢體，做到有豐富的表情與眼神D:銷售員P11中間D:不打斷對方的發(fā)言哪一個(gè)不是化解價(jià)錢圈套的有效方法：36.關(guān)于銷售員來說,以下哪一種指標(biāo)最重要：價(jià)錢√

A:積累負(fù)面代價(jià)√A:EQB:先談價(jià)錢，后談價(jià)值C:AQP7中下D:分解差價(jià)√D:FQ

P30

中間

B:IQC:分解17.客戶購置的主要阻礙是：37.哪一個(gè)不會(huì)產(chǎn)生成功的人際交流：A:價(jià)錢合理A:平淡無奇的語言風(fēng)格除去5B:喜歡程度B:發(fā)言時(shí)雙手抱胸不是這個(gè)這是自信的表現(xiàn)C:怕買錯(cuò)P16圖1C:淺笑的投入淺笑是必備的交流元素D:能否有價(jià)值D:眼睛的專注眼神是一扇窗戶18.銷售員博得客戶的一個(gè)很重要前提是：38.在進(jìn)行資格確立的過程中，哪一個(gè)比率是適合的：A:認(rèn)識銷售的產(chǎn)品A:說90％，聽5％，問5％B:認(rèn)識競爭敵手的產(chǎn)品B:聽15％，說65％，問20％C:自信很可能是這個(gè)C:說90％，問5％，聽5％D:認(rèn)識市場發(fā)展方向D:說15％，聽65％，問20％P26←2圖219.銷售員應(yīng)把客戶看作：39.成功銷售的最大阻礙是：回答：正確A:事業(yè)共贏的伙伴P8中間A:沒有好的產(chǎn)品B:上帝B:強(qiáng)盛的競爭敵手C:敵手C:懼怕與懼怕P6→1D:朋友D:對市場認(rèn)識不深入20.對電話營銷的理解不正確的選項(xiàng)是：40.以下說法不正確的選項(xiàng)是：回答：正確A:等電話響過兩聲以后，接起電話要說"您好,向?qū)Ψ絾柡颉藺:培育連環(huán)客