演講者與聽眾演講者與聽眾的關(guān)系

本文格式為Word版，下載可任意編輯——演講者與聽眾演講者與聽眾的關(guān)系下面從兩方面談?wù)勓葜v者與聽眾的關(guān)系及演講者如何征服聽眾。

一、了解和掌管聽眾

為什么要了解和掌管聽眾呢？這是由于：

第一，聽眾是演講活動不成缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動。演講者是信息的傳播者，聽眾是信息的采納者。演講者離開了聽眾就失去了對象，演講活動就無法舉行。

其次，了解和掌管聽眾是實(shí)現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是壓服聽眾變更態(tài)度并按照演講者的意圖去行動。這就要求演講者的意圖去行動。這就要求演講者了解聽眾的心理、要求和夢想及對你所講觀點(diǎn)的態(tài)度，這樣你才能有的放矢地作好演講。

第三，聽眾在演講活動中雖處于客體的地位，但也絕不是被動的“接收器”，而是具有主觀能動性的積極參與者。假設(shè)聽眾對演講內(nèi)容有極大興趣，便會采取積極、熱心的合作態(tài)度；

反之，那么會采取冷漠甚至敵視的態(tài)度，演講就不會告成，因此，演講者務(wù)必在了解聽眾的根基上力求觸發(fā)聽眾的興奮點(diǎn)和創(chuàng)造欲，才能實(shí)現(xiàn)的最終目的。

可見，告成的演講者既要使演講成為聽眾的一片面，也要使聽眾成為他的演講的一片面，而其中首要的，要便是要了解和掌管聽眾的心理特點(diǎn)?？偟恼f來，聽眾的心理主要有以下四個特點(diǎn)：

1，聽眾對信息的采納具有選擇性。聽眾聽演講是用聽覺、視覺器官及大腦舉行熟悉的一種綜合心理活動，它是在已有閱歷、學(xué)識和心理期望的根基上舉行的，因而具有極強(qiáng)的主觀色調(diào)和選擇性。首先是選擇性留神，即只留神那些他們已知、有興趣、有關(guān)系或渴望了解的片面；

其次是選擇性記憶，即輕易記住那些自己容許記住的信息，忘卻那些自己不熱愛的信息；

再次是選擇性采納，即容許采納那些與自己一致的觀點(diǎn)。

2，聽眾對演講的態(tài)度受自身的影響。對同一演講者的同一內(nèi)容，聽眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。

3，聽眾都有特殊的心理需要。每個聽眾聽演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有夢想長學(xué)識的，有夢想開眼界的，有夢想解決實(shí)際總是的等。

4，聽眾心理是獨(dú)立意識與從眾心理的沖突統(tǒng)一。即是說聽眾心理既有個個獨(dú)立斟酌、不唯上、不唯書的獨(dú)立意識的一面；

又有受其他聽眾影響變更自己看法的一面。

了解聽眾的心理需求可通過以下方法：1，通過你的聽眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo)；

2，通過某一地區(qū)、時期的社會輿論；

3，通過開小型座談會或與聽眾個別交談；

4，通過演講過程中的提問、插話等。

二、演講者的威信效應(yīng)

演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽(yù)，這是演講者趨于成熟的重要標(biāo)志。那么，威信效應(yīng)會對聽眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢？

第一、對聽眾態(tài)度的影響。假設(shè)演講者在聽眾中有較高的威信，聽眾往往會由愛好演講者的人格而愛好演講者的人格而愛好演講內(nèi)容；

有時即使演講內(nèi)容他們并不熟諳和有興趣，也易受威信效應(yīng)的影響報以熱心合作的態(tài)度。

其次、對聽眾認(rèn)知心理的影響。社會心理學(xué)研究說明，人們對于來自權(quán)威方面的信息，一般都易不加分析地加以采納。由于演講者的威信，聽眾往往會認(rèn)為他的話都是權(quán)威、可信的，這就使演講者宣傳的觀點(diǎn)輕易和聽眾相抵觸。

第三、對聽眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的最大作用就是對聽眾情感的影響。演講者的威信使聽眾的奇怪和期望心理得志了，他們就會對演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感，便會帶著興奮的聽演講。

演講者的掌管了以上四個心理特征的根基上，便可以從以下幾方面做起，樹立自己在聽眾中的威信。

首先要擺正和聽眾的關(guān)系。要牢記：演講者也是人民的一員，和聽眾在政治地位、人格上是對等的，沒有上下貴賤之分，只是暫時的社會分工、社會義務(wù)不同，因此，要以對等、謙和的容貌作演講，既宣傳聽眾，又向聽眾學(xué)習(xí)。

其次要發(fā)揮“名片效應(yīng)”和“自己人效應(yīng)”。所謂“名片效應(yīng)”，就是演講者先申述一種與聽眾觀點(diǎn)一致的觀點(diǎn)，然后再說出演講者想說的觀點(diǎn)，這就很輕易被聽眾采納。它可以淡化甚至消釋聽眾在一種觀點(diǎn)認(rèn)同的喜悅中自動解除精神防線。

“自己人效應(yīng)”那么比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層，即演講者與聽