匹克專賣店導(dǎo)購(gòu)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——[匹克專賣店導(dǎo)購(gòu)XX年7月3日是我人生中第一份工作的開(kāi)頭，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐磨練，我真的學(xué)到不少。

信仰第一位

7月2日晚就開(kāi)頭去找工作，我找的都是些專賣店的導(dǎo)購(gòu)工作，但是廣東那邊都要求會(huì)講粵語(yǔ)而且是招長(zhǎng)期工的，所以我一說(shuō)是暑期工人家就拒絕我了，我并未放棄，我相信自己可以找到工作的。終究，在一家匹克專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)夢(mèng)想，店長(zhǎng)讓我其次天去試工！其次天早就屁顛屁顛地跑去了，才剛開(kāi)門，那店長(zhǎng)也被我這速度和專心勁嚇到了。但是，總有些事是預(yù)料不到的，不然怎么會(huì)有“潑冷水”這么一說(shuō)呢？！正值我興奮地打定跟他們一起工作時(shí)，店長(zhǎng)冒了一句“不好意思哦，昨晚老板說(shuō)這里不招暑假工的”，我的心啊……叭涼叭涼的。不過(guò)我沒(méi)有連忙走，一向等到老板來(lái)了，我親自問(wèn)工，老板開(kāi)頭對(duì)比堅(jiān)決地說(shuō)不需要暑假工，怕我剛熟諳就又要走了干嘛的~無(wú)奈，我就一向說(shuō)我會(huì)好好學(xué)的，我會(huì)以最快的速度熟諳倉(cāng)庫(kù)及導(dǎo)購(gòu)流程，還借用了以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一個(gè)可口可樂(lè)的事兒……%￥@#！*一頓情理結(jié)合的言語(yǔ)之后，老板終于是允許了！！

說(shuō)了這么多，最主要的就是:自己有信仰，傳達(dá)給別人的也會(huì)是很自信的語(yǔ)言，別人才會(huì)相信你真的會(huì)去努力做，所以破例也是不是不成能的事哦！最終老板允許了我的欣喜是由于自己的信仰期望實(shí)現(xiàn)了。。

自己的見(jiàn)解很重要

沒(méi)做過(guò)工作，對(duì)導(dǎo)購(gòu)也不是很了解，而且剛到那里跟老導(dǎo)購(gòu)也不熟諳，只知道要經(jīng)常去倉(cāng)庫(kù)看看，多熟諳款式、價(jià)格、面料什么的，可能自己接觸的東西也對(duì)比多吧，老導(dǎo)購(gòu)們沒(méi)有教好多東西但我會(huì)有自己的語(yǔ)言和方式去介紹每一個(gè)款，后來(lái)我察覺(jué)其他人在學(xué)我說(shuō)話了真的好開(kāi)心，這說(shuō)明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧！而且老板娘經(jīng)常夸我，呵呵，讓我更有動(dòng)力去做了。

服務(wù)就是要細(xì)心+微笑

本來(lái)我就是個(gè)愛(ài)笑的人，在跟單的時(shí)候也就不自覺(jué)地會(huì)笑著跟人家講話，對(duì)于顧客提出的合理要求我也會(huì)細(xì)心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個(gè)款都沒(méi)他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個(gè)再試試，還好有39碼的，試了后他摯友也一向夸好看。結(jié)果買單的時(shí)候，他摯友說(shuō)“本來(lái)我是不想買的，主要是他要買，不過(guò)我看你態(tài)度這么好買一雙也無(wú)所謂”，啊，聽(tīng)著我心里美滋滋的，終究好的服務(wù)還是會(huì)有回報(bào)的。

學(xué)會(huì)怎么婉拒男性顧客的騷擾

做導(dǎo)購(gòu)難免會(huì)有些客人會(huì)開(kāi)開(kāi)玩笑什么的，碰見(jiàn)幾次有好多男的來(lái)店里，大伙大伙地買，然后買完單就圍著你問(wèn)號(hào)碼問(wèn)號(hào)，我的回復(fù)都是“不好意思，我們每日要在這上班的，都沒(méi)時(shí)間去上網(wǎng)，也不能用手機(jī)的。”還有次人家等著說(shuō)要請(qǐng)吃夜宵，沒(méi)手段，就說(shuō)了句“我們這很晚下班的”，躲到倉(cāng)庫(kù)，眼不見(jiàn)為凈。

心理素質(zhì)要很強(qiáng)

作為新手，我的表現(xiàn)切實(shí)算得上很好了，有個(gè)老導(dǎo)購(gòu)是上一天的班的，而我是兩班倒，但我每天賣的都比她多，可能是妒忌，四處與我作對(duì)，后來(lái)還撂了句“人不為己，天誅地滅”！本無(wú)心與人去爭(zhēng)什么，只是運(yùn)氣好而已，這怪不得我，我并沒(méi)去搶誰(shuí)的單。真是“無(wú)意苦爭(zhēng)春，一任群芳妒”啊。有時(shí)候自己也會(huì)好幾天業(yè)績(jī)不好，當(dāng)然心情也會(huì)不好了，而這樣就更影響別的單了，所以學(xué)會(huì)了自己要調(diào)整好心情，不確定每天都會(huì)好運(yùn)氣，但假設(shè)一向把壞心情持續(xù)下去只會(huì)讓事情變得越來(lái)越糟。

暑假工更有動(dòng)力與沖勁，沒(méi)什么不好的

結(jié)果結(jié)工資的時(shí)候讓我學(xué)到一件事，以后工作斷定需要的——問(wèn)工的時(shí)候確定要講好吃住問(wèn)題，沒(méi)有包吃住就要補(bǔ)助。本來(lái)每個(gè)月會(huì)有200塊生活補(bǔ)貼，但老板結(jié)果跟我講由于我是暑假工，是沒(méi)有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時(shí)就氣飽了，暑假工又怎么了，不一樣是在工作嗎？甚至是比那些人做得更好呢！為什么一樣是員工，待遇就不一樣呢，真的太輕視人了！！但是想想也怪自己，假設(shè)一開(kāi)頭就講好的話就不會(huì)有這樣的事了，以后就學(xué)乖乖了。

暫時(shí)寫到這吧！工作與學(xué)習(xí)確實(shí)是有好多不一樣的地方，接觸之后我再也沒(méi)有怨恨過(guò)自己專業(yè)不好