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第四章MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃概述第二節(jié)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法堆?,F(xiàn)象潛入錯誤系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施系統(tǒng)維護在軟件開發(fā)中有一種特殊的堆?,F(xiàn)象,通過教師的講解,請分析這種現(xiàn)象主要是描述系統(tǒng)開發(fā)的什么特點,我們應該如何去做?發(fā)現(xiàn)錯誤第一節(jié)MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃概述概念:MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)于MIS長遠發(fā)展的計劃,是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用1、合理分配和利用信息資源,以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。2、通過制訂規(guī)劃,找出存在的問題,促進信息系統(tǒng)的應用,帶來更多的經(jīng)濟效益。3、指導MIS系統(tǒng)開發(fā),用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準。4、通過規(guī)劃可以與用戶保持友好的關(guān)系。系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容:內(nèi)容:1、信息系統(tǒng)的目標、約束及總體結(jié)構(gòu)2、單位的現(xiàn)狀3、進行可行性研究4、企業(yè)流程重組5、對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預測6、資源分配計劃系統(tǒng)規(guī)劃的特點:(1)全局性(2)高層次性(3)指導性(4)管理與技術(shù)相結(jié)合(5)環(huán)境適應性信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論諾蘭的階段模型階段1階段2階段3階段4階段5階段6初始普及控制集成數(shù)據(jù)成熟管理預算費用Nolan模型第二節(jié)制定MIS規(guī)劃的常用方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BusinessSystemPlanning,BSP)

(一)BSP法的作用1、確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu),明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。2、對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制,明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系,保證信息的一致性。ISPIS企業(yè)運行支持支持支持生產(chǎn)信息、銷售信息、后勤信息、人員信息原理:基于()支持企業(yè)運行的思想。信息BSP方法的基本原理(二)BSP法的工作步驟1、立項2、準備工作3、調(diào)研4、定義業(yè)務過程5、業(yè)務過程重組6、定義數(shù)據(jù)類7、定義信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)8、確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序。9、完成BSP研究報告,提出建議書和開發(fā)計劃。U/C矩陣問題:

U和C在這里表示過程和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,請想一想,U和C分別表示什么意思?(三)U/C(過程/數(shù)據(jù))矩陣的應用

BSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎,具體做法是利用過程/數(shù)據(jù)矩陣來表達兩者之間的關(guān)系,矩陣中的左列表示過程,最上一行表示數(shù)據(jù)類。并以字母U(USE)和C(CREATE)來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。U/C矩陣劃分子系統(tǒng)的步驟:1表中用功能與數(shù)據(jù)類交叉點上的符號C表示這類數(shù)據(jù)由相應功能產(chǎn)生,用交叉點上的符號U表示這類功能使用相應的數(shù)據(jù)。2接著對表作重新排列,對“功能”列,把功能按功能組排列,每一功能組內(nèi)按功能發(fā)生的先后次序排列,然后調(diào)換“數(shù)據(jù)類”的橫向位置,使得矩陣中的C最靠近對角線。U/C矩陣的正確性檢驗完備性檢驗。每一個數(shù)據(jù)類必須有一個產(chǎn)生者(C)和至少有一個使用者(U)。一致性檢驗。每一個數(shù)據(jù)類僅有一個產(chǎn)生者。無冗余性檢驗。不允許有空行空列。BSP法的評價優(yōu)點:(1)強大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃能力。(2)得到的規(guī)劃獨立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),穩(wěn)定性較好。缺點:涉及范圍太大,實施存在難度。企業(yè)目標及信息系統(tǒng)目標的確定存在難度。二、關(guān)鍵成功因素法(CSF)

JamesMartin是美國的著名學者,他認為在大多數(shù)企業(yè)中,都存在著對該組織成功起關(guān)鍵性的因素,一般稱為企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵成功因素,每個企業(yè)通常有3—6個關(guān)鍵成功因素(criticalsuccessfactors)

,為使企業(yè)獲得成功,這些關(guān)鍵性的任務必須特別認真地完成,關(guān)鍵成功因素與企業(yè)的業(yè)務處理以及所需要的高性能的關(guān)鍵領域有關(guān)。如JamesMartin給出了汽車工業(yè)的關(guān)鍵因素示例:燃料的節(jié)約,汽車的樣式,高效供貨組織,生產(chǎn)成本的嚴格控制,售后服務。開發(fā)步驟:1、了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標。2、識別所有的成功因素—工具(樹枝圖)3、確定關(guān)鍵成功因素4、明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標和評估標準。關(guān)鍵成功因素指的是對企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。CSF法就是通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求,并進行規(guī)劃。對于一個企業(yè)來說,關(guān)鍵成功因素有兩類:一是企業(yè)所在行業(yè)的成功因素;二是企業(yè)自身的成功因素。具體來說,企業(yè)的關(guān)鍵成功因素有以下四種來源:(1)行業(yè)的特殊結(jié)構(gòu)(2)競爭策略、行業(yè)地位和地理位置(3)環(huán)境因素(4)暫時性因素根據(jù)自己的分析試將下面各行業(yè)和其行業(yè)的關(guān)鍵成功因素用直線連接起來。石化行業(yè)電子行業(yè)日用品行業(yè)汽車行業(yè)時裝行業(yè)原材料資源規(guī)模生產(chǎn)制造能力銷售網(wǎng)絡和分銷體

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