大同酒店房控智能系統(tǒng)方案

致力于綠色智能化酒店建設(shè)拜思科技——您永遠(yuǎn)值得信賴的朋友！-PAGE15-大同酒店酒店項目方案客房智能控制系統(tǒng)設(shè)計方案

一、智能控制系統(tǒng)簡介項目概述大同酒店位于系統(tǒng)介紹1.2.1、系統(tǒng)選型

客房控制系統(tǒng)在工程實施中是一項較復(fù)雜的工作，實需極富經(jīng)驗之專業(yè)公司來保證系統(tǒng)的高可靠性和穩(wěn)定性。對酒店業(yè)有較高的認(rèn)識和了解。為了取得更好的技術(shù)支持以及更好的售后服務(wù)，我們推薦采用成都本地廠商《拜思酒店客房控制管理系統(tǒng)》，本系統(tǒng)曾用于四川省：錦江賓館（五星級）、天堂洲際大酒店（五星級）、凱賓斯基飯店（五星級）、望江賓館（五星標(biāo)準(zhǔn)）、紅珠山賓館（五星級）、豐德奧克伍德服務(wù)公寓（五星級），新疆：美麗華大酒店（五星級）、鴻福大飯店（五星級），青海：銀龍大酒店（五星級）、浙江：湖州香溢大酒店（五星級），江蘇：南京東郊國賓館（五星級），西藏：雅魯藏布大酒店、陽城大酒店；受到用戶一致好評和業(yè)界的廣泛贊譽(yù)。成都拜思科技有限公司，成立于2002年11月29日,是一家專注致力于酒店智能化及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的科技公司，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司擁有MBA學(xué)位的領(lǐng)導(dǎo)管理層，擁有多名酒店管理專家和電子線路專家做顧問，并擁有一大批高學(xué)歷高素質(zhì)的研發(fā)隊伍、經(jīng)驗豐富的工程實施隊伍和精明強(qiáng)悍營銷隊伍，對酒店業(yè)有較高的認(rèn)識和了解，能為客戶提供完善的數(shù)字化酒店方案。我們將酒店客房內(nèi)的客房控制、空調(diào)控制、智能化燈光控制及房態(tài)信息采集等功能集成為實時控制的服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用微處理器控制系統(tǒng)，既體現(xiàn)了酒店的個性化、人性化、綠色化特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，又實現(xiàn)傳統(tǒng)與科技的完美統(tǒng)一。將高科技運(yùn)用于酒店管理，全面提升了酒店的管理，為客人提供全方位的超值服務(wù)，實現(xiàn)各酒店倡導(dǎo)的人性化服務(wù)和管理。拜思客房系統(tǒng)已被國內(nèi)很多著名酒店所選用，并得到了業(yè)界廣泛的贊譽(yù)。公司長期與國內(nèi)外數(shù)十家資深電子、通訊、控制、資訊商家建立了合作關(guān)系，引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，緊密結(jié)合酒店的實際情況，推陳出新，精益求精，先后在全國各地完成了多家五星級賓館提供了分區(qū)燈光控制與調(diào)光單元、空調(diào)分區(qū)組網(wǎng)信息收集與控制系統(tǒng)、分區(qū)信息收集系統(tǒng)、酒店服務(wù)管理系統(tǒng)等工程項目，深得業(yè)界、客戶及合作伙伴的一致贊譽(yù)。中國酒店自動化及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正遇西部大開發(fā)的好時機(jī)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，公司堅持以專注于智能化酒店為社會提供優(yōu)質(zhì)的酒店工程建設(shè)及服務(wù)。同時，我們注重產(chǎn)品技術(shù)的不斷開發(fā)和完善、注重客戶需求、注重售前的技術(shù)支持和售后培訓(xùn)維修服務(wù)。在公司全體員工幾年不懈的努力和社會各界的大力支持下，公司得到了長足的發(fā)展。公司的經(jīng)濟(jì)實力、技術(shù)實力、管理水平、員工素質(zhì)、市場占有、產(chǎn)品品牌、外部環(huán)境等方面都為公司下一步騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)。特別是在目前國家大力提倡能源節(jié)約和國家旅游部強(qiáng)制要求旅游景區(qū)酒店必須采用智能化控制系統(tǒng)，為公司發(fā)展提供了空前的機(jī)遇。目前，公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在不斷更新和完善產(chǎn)品的同時，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)近20省地的四五星級100多家以上酒店，深受新老客戶的一致好評。

拜思人深刻認(rèn)識到：為了綠色酒店智能化建設(shè)，必須抓住機(jī)遇，加倍努力，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更大的輝煌。

二、客房智能化控制系統(tǒng)

客房智能化控制系統(tǒng)簡介及規(guī)范根據(jù)該項目酒店對客房控制系統(tǒng)的要求，我公司特推薦本客房智能控制方案。系統(tǒng)主干采用CAN總線控制，客房內(nèi)采用集中式控制方式相集合。保證系統(tǒng)高度靈活，能滿足管理的各種要求，本系統(tǒng)對酒店的各區(qū)域的照明、空調(diào)、信息服務(wù)等進(jìn)行智能化控制，通過智能面板、紅外探測器、等對控制對象進(jìn)行分區(qū)控制、自動控制和總控。系統(tǒng)功能拜思酒店客房智能控制系統(tǒng)采用微處理器，控制和管理的功能多，不僅有床頭燈、房燈、鏡前燈、空調(diào)等強(qiáng)電控制，還有請清理、SOS呼叫、遠(yuǎn)程退房、房間有無人檢測、房門關(guān)閉檢測等弱電控制，SOS呼叫、請清理、勿擾、客房溫度及空調(diào)風(fēng)速等客人服務(wù)信息能準(zhǔn)確快速地傳遞到客房服務(wù)中心。酒店管理人員不需要進(jìn)入房間就能監(jiān)控所有的客房溫度情況、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、房間有無人、客房門是否關(guān)好等客房管理需要的狀態(tài)和信息。拜思酒店客房智能控制系統(tǒng)既體現(xiàn)了酒店的個性化、智能化、綠色化特點(diǎn)，也實現(xiàn)了傳統(tǒng)與高科技的完美統(tǒng)一，全面提升了酒店的管理，為客人提供全方位的超值服務(wù)。系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)安全性：強(qiáng)、弱電分離，人體所能接觸到的部件均為弱電部分，無安全隱患；經(jīng)濟(jì)性：分散或集中式控制，具備弱啟等功能，有效的保護(hù)用電設(shè)備，延長用電設(shè)備使用壽命，達(dá)到環(huán)保節(jié)能的效果；。實用和經(jīng)濟(jì)：系統(tǒng)功能實用，集成化的控制大大節(jié)約了建筑能源。兼容性：輕松組合，具備多種兼容性拓展串口，相互兼容，實現(xiàn)多種功能效果的同時減少元件數(shù)量，節(jié)約安裝成本；適用范圍廣：單路負(fù)載在10A～16A之間，系統(tǒng)（設(shè)備）之間能通過串口并聯(lián)，可以無限擴(kuò)大適用范圍；“人性化”、“智能化”、“綠色化”是近年來酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢。酒店的經(jīng)營服務(wù)以客房為核心，客人在酒店逗留的時間里，大部分時間是在客房內(nèi)度過，客房的設(shè)施水平可以集中地有代表性地體現(xiàn)一個酒店的檔次和舒適度。特別是國家旅游局最新推出的《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2003)標(biāo)準(zhǔn)中，重點(diǎn)加大了對客房智能化、人性化、舒適度和綠色化這些方面的加分力度。拜思酒店客房智能控制系統(tǒng)采用微處理器，控制和管理的功能多，不僅有臺燈、房燈、落地?zé)?、鏡前燈、空調(diào)、電視等強(qiáng)電控制，還有請清理、SOS呼叫、遠(yuǎn)程退房、房間有無人檢測、房門關(guān)閉檢測等弱電控制；其中SOS呼叫、請清理、勿擾、客房溫度及空調(diào)風(fēng)速等客人服務(wù)信息能準(zhǔn)確快速地傳遞到客房服務(wù)中心，便于酒店管理人員在不需要進(jìn)入房間的情況下就能監(jiān)控所有的客房溫度情況、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、房間有無人、客房門是否關(guān)好等客房管理需要的狀態(tài)和信息。拜思酒店客房智能控制系統(tǒng)既體現(xiàn)了酒店的個性化、智能化、綠色化特點(diǎn)，也實現(xiàn)了傳統(tǒng)與高科技的完美統(tǒng)一，全面提升了酒店的管理，為客人提供全方位的超值服務(wù)。第二節(jié)系統(tǒng)設(shè)計原則和規(guī)范由于安全性和高效率管理需要，客房智能控制系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)遵循下列原則:系統(tǒng)的先進(jìn)性隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使人們生活更加豐富多彩，超前滿足人們需要的酒店尤其是高星級酒店對酒店客房智控系統(tǒng)的要求也越來越高，客控系統(tǒng)的設(shè)計須符合當(dāng)今酒店客房發(fā)展的趨勢，在保證投資回報更大又有一定的拓展空間的情況下，融合酒店業(yè)權(quán)威人士的管理思想，同時產(chǎn)品更要考慮酒店住客的人性的需求，有助于酒店住客滿意度的提升，并吸納國外的先進(jìn)管理理念來進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，在功能完備的情況下，保證系統(tǒng)的實用性，拓展性，且配置靈活。系統(tǒng)的實用性酒店客房智能控制系統(tǒng)的內(nèi)容應(yīng)符合實際需要,不能華而不實。如果片面追求系統(tǒng)的超前性,勢必造成投資過大,離實際需要偏離太遠(yuǎn)。因此,系統(tǒng)的實用性是首先應(yīng)遵循的第一原則。同時，系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的可學(xué)習(xí)性和可操作性.特別是可操作性,使具備普通家電知識的客人都能操作使用，使具備電腦初級操作水平的管理人員,通過簡單的培訓(xùn)就能掌握系統(tǒng)的操作要領(lǐng),達(dá)到能完成值班任務(wù)的操作水平.系統(tǒng)的穩(wěn)定性由于酒店客房智能控制系統(tǒng)是一項不間斷長期工作的系統(tǒng)，并且和酒店客人居住生活和酒店管理工作息息相關(guān)，所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性顯得尤為重要。要求系統(tǒng)要有三年以上市場的成功應(yīng)用經(jīng)驗,擁有相應(yīng)的客戶群和客戶服務(wù)體系。系統(tǒng)的安全性酒店客房智能控制系統(tǒng)中的所有設(shè)備及配件在性能安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,還應(yīng)符合中國或國際有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn),并可在非理想環(huán)境下有效工作。用弱電控制強(qiáng)電，以及強(qiáng)大的實時監(jiān)控功能和聯(lián)動功能，充分保證使用者環(huán)境的安全性。系統(tǒng)的可擴(kuò)展性酒店客房智能控制系統(tǒng)的技術(shù)不斷向前發(fā)展,用戶需求也在發(fā)生變化,因此酒店客房智能控制系統(tǒng)的設(shè)計與實施應(yīng)考慮到將來可擴(kuò)展的實際需要,亦即:可靈活增減或更新各個子系統(tǒng),滿足不同時期的需要,保持長時間領(lǐng)先地位,成為人性化、智能化、綠色化酒店的典范。系統(tǒng)設(shè)計時,對需要實現(xiàn)的功能進(jìn)行了合理配置,并且這種配置是可以改變的,設(shè)置甚至在工程完成后,這種配置的改變也是可能的和方便的。系統(tǒng)軟件根據(jù)開發(fā)商符合不同歷史時期市場的需求進(jìn)行相應(yīng)的升級和完善,并為應(yīng)用客戶進(jìn)行軟件升級。同時，由于系統(tǒng)硬件為酒店今后的功能擴(kuò)充預(yù)留了接口，可以擴(kuò)展出客房安防輔助功能、工程能耗控制功能等更加細(xì)化的功能，這也為酒店節(jié)省大量開支。系統(tǒng)的易安裝維護(hù)性酒店客房智能控制系統(tǒng)在施工過程中的安裝應(yīng)盡量做到簡單易行，布線、安裝過程中無需使用專用的工具。并且系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)真正做到開電即可工作,插上就能運(yùn)行的程度。從計算機(jī)的配置到系統(tǒng)的配置,前端設(shè)備的配置都充分仔細(xì)地考慮了系統(tǒng)可靠性，并實施了相應(yīng)的認(rèn)證.每個房間為獨(dú)立子系統(tǒng)，均能自動運(yùn)行，并具有強(qiáng)大的參數(shù)設(shè)置功能，我們在做到系統(tǒng)故障率最低的同時，也考慮到即使因為意想不到的原因而發(fā)生問題時，即使網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，也能各自獨(dú)立、安全穩(wěn)定的工作。整個系統(tǒng)的維護(hù)是在線式的，不會因部分設(shè)備的維護(hù)，而停止所有設(shè)備的正常運(yùn)作。酒店智能化控制系統(tǒng)設(shè)計的主要依據(jù)規(guī)范《國際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)》ISO/IEC11801《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(GBJ50303-2002)《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》JGJ/T16-92《智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(GB50339-2003)《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50314-2000《中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》GA/T70-94《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2003)第三節(jié)、房智能化控制系統(tǒng)的主要組成客房智能控制箱標(biāo)準(zhǔn)版本機(jī)箱外型尺寸：380mm長×380mm寬×125mm共有21個強(qiáng)電接口，其中包括：1路220伏24小時供電電源火線；1路220伏受控插座電源火線；2路220伏電源零線；10路220伏1安培開關(guān)方式的負(fù)載控制；2路220伏1安培可控硅無級調(diào)節(jié)電壓的負(fù)載控制；3路220伏1安培繼電器開關(guān)方式的空調(diào)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速控制；2路220伏1安培繼電器開關(guān)方式的空調(diào)冷、熱水電磁閥控制。共有36個弱電接口，其中包括：1路串線總線網(wǎng)絡(luò)接口(包括A、B、GND)與上位機(jī)通訊；1路串線總線信號輸入接口與空調(diào)控制器通訊；21路12伏開關(guān)控制的脈沖信號輸入；6路12伏信號指示輸出；2路弱電門鈴音頻輸出。3路COM口空調(diào)控制器面板（標(biāo)準(zhǔn)86盒，選配）智能空調(diào)面板分為按鍵式和觸摸式兩種．按照“客人優(yōu)先、溫度優(yōu)先”的原則提供多種控制方式。通過智能溫度控制，在滿足客人需求，同時為賓館節(jié)省大量能源開支。紅外線傳感器衛(wèi)生間及房間內(nèi)各安裝一個紅外線雙源探頭，以此來作為衛(wèi)生間、房間有無人判斷依據(jù)。門磁感應(yīng)器在客房門頁上安裝一個磁碰感應(yīng)開關(guān)，以此作為房門開關(guān)狀態(tài)判斷依據(jù)。插卡的身份識別系統(tǒng)進(jìn)行客人/服務(wù)員/經(jīng)理等身份識別.第四節(jié)、客房控制方案客房內(nèi)燈光控制功能無論房間是否插卡取電，均能自動探測房間及衛(wèi)生間有無人，并進(jìn)行相關(guān)的智能控制，保證安全又節(jié)約能源。房間所有燈光、電器控制開關(guān)均就近設(shè)置于墻上，按傳統(tǒng)習(xí)慣方式安裝，施工簡便無專業(yè)技術(shù)限制。當(dāng)客人打開房門時，廊燈自動點(diǎn)亮，讓客人方便放行李、插卡。設(shè)有睡眠開關(guān)（總掣），當(dāng)按此開關(guān)后，可有節(jié)奏緩慢關(guān)閉所有燈光，再其他按任何鍵，仍可開啟相對應(yīng)燈具或相對應(yīng)功能，在為客人提供方便的同時更體現(xiàn)人性關(guān)懷的特點(diǎn)?？头績?nèi)弱電信息功能“請稍侯”功能開關(guān)設(shè)置在衛(wèi)生間電話旁或床頭側(cè)：當(dāng)外面有人按響門鈴，而此時客人不方便開門時，客人按動此鈕后，門鈴面板上會有中英文顯示“請稍候”，讓外面的人知道客人在房間，這樣就會讓雙方都很方便。SOS（緊急呼救）功能開關(guān)設(shè)置在床頭及衛(wèi)生間電話旁：當(dāng)客人有緊急狀況時按動此按鈕后，此信息將在服務(wù)中心聲光提示，使酒店管理部門做出快速響應(yīng)，保證客人安全及其他方面的緊急需求?！罢埼鸫驍_、請即清理”功能開關(guān)設(shè)置在廊道旁或床頭側(cè)：當(dāng)客人有需求按動此按鈕后，此信文字提示于門外面板上；同時門鈴按鈕背光為有無人指示，為客房服務(wù)提供準(zhǔn)確、及時的房態(tài)信息?？头績?nèi)省電模式功能以插入省電鑰匙卡控制交流接觸器吸合，控制熱水器、吸塵器、電剃須刀電源插座供電；拔出省電鑰匙卡后，延時30秒釋放，切斷電源插座供電。當(dāng)衛(wèi)生間無人時，1~30分鐘后自動斷電（時間長短可根據(jù)衛(wèi)生間的實際布局及業(yè)主的節(jié)能策略調(diào)整）。客人離開房間未取卡時，1~30分鐘后將自動關(guān)閉房間所有燈光及受控電器。提供24小時供電插座，方便客人使用?？照{(diào)控制面板功能空調(diào)可遠(yuǎn)程控制：當(dāng)客人在前臺登記時，房間內(nèi)空調(diào)自動開啟到最高檔（制冷或制熱），讓房間快速制冷（制熱），讓客人進(jìn)到房間就感到舒適（21°C）；空調(diào)的人工模式：客人入住后，房間溫度由客人用空調(diào)控制面板自行設(shè)定；空調(diào)的節(jié)能模式：空房或客人離房后可由賓館根據(jù)季節(jié)及空調(diào)設(shè)備狀況通過服務(wù)中心自動設(shè)定。面板上“模式”及“設(shè)置”鍵功能可根據(jù)客戶的需求進(jìn)行人性化設(shè)計，還可在面板上絲印酒店的標(biāo)志，更顯酒店的尊貴?？照{(diào)面板上的溫度設(shè)定可按下面方式控制，通過智能溫度控制，在滿足客人需求的同時為賓館節(jié)省大量能源開支。夏季：房間已租、有人，溫度為21°C（客人可自己自由設(shè)定）；房間已租、人不在房間，溫度為26°C；間未租（空房），溫度為28°C；維修房空調(diào)停止運(yùn)行。冬季：房間已租、有人，溫度為20°C（客人可自己自由設(shè)定）；房間已租、人不在房間，溫度為17°C；房間未租（空房），溫度為15°C；維修房空調(diào)停止運(yùn)行?？头靠刂葡到y(tǒng)維護(hù)該系統(tǒng)采用一體化設(shè)計，故障判斷簡單，更換維修方便。對維修工人技術(shù)要求不高，只須進(jìn)行簡單的培訓(xùn)即可維護(hù)本系統(tǒng)。對房間溫度參數(shù)的調(diào)整及空調(diào)面板的維護(hù)均在服務(wù)中心電腦上設(shè)置，并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，避免維修時入房打擾客人。每個房間為獨(dú)立子系統(tǒng)，均能自動運(yùn)行，并具有強(qiáng)大的參數(shù)設(shè)置功能，即使網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，也能各自獨(dú)立、安全穩(wěn)定的工作。第五節(jié)客房智能控制系統(tǒng)對外網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議及軟件網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成（本公司一般采用CANBUS）系統(tǒng)采用CANBUS構(gòu)成主控制微型計算機(jī)和客房智能控制系統(tǒng)總線網(wǎng)絡(luò)，以專有的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)通訊格式，讓客房房態(tài)監(jiān)控計算機(jī)和酒店管理軟件形成酒店智能控制的一體化方案。通訊方式介紹：CANBUSCANBUS是一種由CAN控制器組成的高性能串行數(shù)據(jù)局域通信網(wǎng)絡(luò)，是國際上應(yīng)用最廣泛的總線之一。它最早由德國Bosch公司于1986年推出，最初用于汽車內(nèi)部測量與執(zhí)行部件之間的數(shù)據(jù)通信。CAN-bus總線模型符合OSI的7層結(jié)構(gòu)；CAN-bus規(guī)范已被ISO估計標(biāo)準(zhǔn)組織制定為國際標(biāo)準(zhǔn)。由于其具有多主機(jī)方式、傳輸距離遠(yuǎn)（最遠(yuǎn)可達(dá)10km）、傳輸速度快（最快可達(dá)1Mbps）、抗干擾能力強(qiáng)、應(yīng)用靈活等諸多優(yōu)點(diǎn)，所以被認(rèn)為是最有發(fā)展前途的現(xiàn)場總線之一。目前，除了應(yīng)用于汽車電子領(lǐng)域中，現(xiàn)還被廣泛應(yīng)用于工業(yè)現(xiàn)場控制、電力通訊、小區(qū)安防、環(huán)境監(jiān)控、航天航海等多領(lǐng)域中。與前臺管理軟件聯(lián)接要求為保證與前臺電腦聯(lián)網(wǎng)功能的正常聯(lián)接，就要求雙方通過中間表houseinterface進(jìn)行通訊，由前臺管理軟件修改以下變量，我客房監(jiān)控軟件來讀取。目前本公司系統(tǒng)與西軟已經(jīng)多次合作。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下：字段名中文釋義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度備注Id唯一標(biāo)識Int自動增加Room_Num房間號字符串型8前兩位表樓層，后兩位表示房間序號。Room_State客房狀態(tài)字符串型8（出租房、空房、維修房、退租房）Done_flg完成狀態(tài)字符串型10：未處理，1：處理完成Set_dt設(shè)置時間Smalldatetime第六節(jié)客房智能控制過程：關(guān)于前臺當(dāng)入住客人在前臺登記，通過前臺電腦確認(rèn)入住時，酒店管理軟件會向我監(jiān)控軟件服務(wù)器電腦發(fā)出相應(yīng)的房態(tài)信號，相應(yīng)房間的房態(tài)就會從轉(zhuǎn)為。此信號立即通過本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳至客人即將入住的房間，使空調(diào)風(fēng)機(jī)立即打開至最高檔（同時冷凍水電磁閥全部打開），利用客人從前臺到房間的數(shù)分鐘時間差，使客人在進(jìn)入房間時室溫盡量接近設(shè)定的21°C，進(jìn)房后倍感舒適。通過前臺電腦可設(shè)定客房的狀態(tài)，即已租、待租、停房、維修等狀態(tài)，本系統(tǒng)將依據(jù)上述狀態(tài)自動調(diào)整空調(diào)、燈光電器的開啟模式，為酒店節(jié)約更多的能源費(fèi)用。所有信號均為前臺電腦至本系統(tǒng)的單向信號，本系統(tǒng)不向前臺電腦發(fā)送信號，以便保證前臺系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。服務(wù)中心計算機(jī)顯示功能當(dāng)打開客房監(jiān)控系統(tǒng)程序后，系統(tǒng)進(jìn)入進(jìn)入下面的人機(jī)界面：階面中的圖標(biāo)分別表示：客房房態(tài)：表示客房為待租空房表示客房為維修房表示客房為已租房表示客房為退房停租房表示客房內(nèi)智能控制系統(tǒng)與中心通訊發(fā)生故障有無人顯示：表示客房內(nèi)有人如果沒有圖標(biāo)時表示客房內(nèi)無人，在插卡狀態(tài)下系統(tǒng)會自動進(jìn)入“有無人檢測”節(jié)能模式倒計時，如果此時間內(nèi)沒檢測到有人就自動關(guān)斷客房內(nèi)所有照明。插卡狀態(tài)顯示：表示客人已插卡如果沒有圖標(biāo)時表示沒插卡，此時客房內(nèi)的空調(diào)及各開關(guān)無效。顯示客人/服務(wù)員/主管等信息開關(guān)門狀態(tài)顯示：表示客房房門未關(guān)此狀態(tài)只表示一段時間內(nèi)系統(tǒng)檢測到的數(shù)據(jù)，不能將其記錄時間作為開門、關(guān)門的時間。清理顯示：表示客人需要清理房間(其為聲光提示，并且右邊的事件提示窗口有顯示)。出現(xiàn)后管理員應(yīng)該通知樓層服務(wù)員清理，清理完畢后在客房內(nèi)消除。勿擾顯示：表示客人不想被打擾，此時應(yīng)該避免入房服務(wù)。SOS（緊急呼叫）;表示客人在客房內(nèi)呼叫服務(wù)(呼叫后界面會自動轉(zhuǎn)換到相應(yīng)樓層，進(jìn)行聲光提示，并且右邊的事件提示窗口有顯示)。出現(xiàn)后管理員應(yīng)該最短時間內(nèi)電話詢問。8、客房溫度顯示：表示客房內(nèi)當(dāng)前溫度。8、空調(diào)風(fēng)機(jī)速度顯示：表示空調(diào)關(guān)表示空調(diào)低速表示空調(diào)中速表示空調(diào)高速房態(tài)控制器維護(hù)說明：一間客房只有在滿足以下3個條件方可正常使用空調(diào)風(fēng)機(jī)：A：房態(tài)處于出租（或通風(fēng)）狀態(tài)；B：已插卡；C：空調(diào)處于正常的模式（制冷、制熱或通風(fēng)）?？头靠刂凭S護(hù)的主要目的是控制客房未出租及出租后無人時的空調(diào)運(yùn)行，達(dá)到即提供舒適的客房環(huán)境，又為賓館進(jìn)行全面的空調(diào)末端能耗控制。八、可改變空調(diào)控制參數(shù)項目：房間省電：禁止/允許說明：允許時控制器檢測到房間無人時會自動關(guān)掉燈光，同時空調(diào)處于省電控制模式，其運(yùn)行參數(shù)在省電模式對話框中設(shè)置；禁止時無上述功能。空調(diào)省電：禁止/允許客房已出租，房間不插卡或檢測到房間無人時；控制空調(diào)進(jìn)入省電保留狀態(tài)，降低空調(diào)能耗；禁止時無上述功能。（3）空調(diào)工作模式：（制冷、制熱、換風(fēng)）可根據(jù)不同季節(jié)選擇。建議在省電模式中：客房溫度設(shè)定：夏25℃；冬18℃風(fēng)機(jī)速度設(shè)定為低（4）快舒適模式當(dāng)客房由未租變?yōu)槌鲎鉅顟B(tài)時，客房控制自動進(jìn)入快舒適模式，直到客人開門進(jìn)入房間；目的：在客人登記到進(jìn)入房間的短時間迅速使客房進(jìn)入客人較為舒適溫度環(huán)境。建議在快舒適模式中：客房溫度設(shè)定為21℃風(fēng)機(jī)速度設(shè)定：夏高，冬中上述設(shè)置完后按下載即可將設(shè)置的參數(shù)下載到客房控制器中（以上參數(shù)為掉電記憶）（5）下載方式需要對某一特定房間下載（選點(diǎn)播客房，后輸入房間號即可）在通用客房參數(shù)下載中需要對所有客房下載參數(shù)時。(選擇全部客房）三、保修原則和服務(wù)承諾按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》和建設(shè)部頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)該對交付方使用的工程質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。保修原則：乙方所提供的系統(tǒng)故障、器材和設(shè)備質(zhì)量所造成的故障在保修范圍之內(nèi)。若是甲方人為因素和不可抗拒因素造成的系統(tǒng)故障及設(shè)備損壞，不在保修范圍。服務(wù)承諾售前技術(shù)支持專業(yè)設(shè)計人員給建設(shè)單位提供行業(yè)的發(fā)展趨勢及建議專業(yè)技術(shù)人員為客戶進(jìn)行系統(tǒng)的模擬演示專業(yè)人員為客戶進(jìn)行樣板工程參觀協(xié)調(diào)專業(yè)設(shè)計人員關(guān)注客戶的需求，為客戶提供行之有效的解決方案專業(yè)設(shè)計人員結(jié)合裝飾提供客房的布線設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計可按客戶的特別需求定制系統(tǒng)和產(chǎn)品，滿足客戶的個性化需求售中技術(shù)支持專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場施工指導(dǎo)和監(jiān)督專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場技術(shù)方案的修訂和更改專業(yè)技術(shù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行檢測調(diào)試售后技術(shù)支持系統(tǒng)培訓(xùn)工程竣工后，乙方將免費(fèi)為甲方提供培訓(xùn)資料，