怎樣管理好團(tuán)隊(duì)

怎樣管理好團(tuán)隊(duì)間從事人力資源管理活動(dòng)；19%的時(shí)間從事社交活動(dòng)。雖然研究樣本是西方管理者，但是人的管理行為有其共同的規(guī)律性，并且觀察考證可以確認(rèn)我國(guó)管理者從事的活動(dòng)的確也是這四種活動(dòng)，所以這一研究結(jié)果也適用于我國(guó)管理者。儘管環(huán)境變化，管理活動(dòng)相應(yīng)地受到影響，全球化影響了視野，高階資訊科技影響了溝通的途徑和速度以及其它領(lǐng)域，然而這些已經(jīng)被確認(rèn)的活動(dòng)本身則仍然會(huì)是相關(guān)和有效的。二、管理者行為的相對(duì)分布雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動(dòng)，但是，不同的管理者花在這四種活動(dòng)上的時(shí)間和精力顯著不同。成功的管理者（用在組織中晉升的速度作為標(biāo)誌）花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在社交活動(dòng)上，更多地參與到政治活動(dòng)及與外界接觸的活動(dòng)中，聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)展關(guān)係。相對(duì)來(lái)說(shuō)，花費(fèi)在日常溝通活動(dòng)上的時(shí)間和精力較少，而花費(fèi)在傳統(tǒng)管理和人力資源管理活動(dòng)上的時(shí)間和精力最少。也就是說(shuō)，社交活動(dòng)是成功的關(guān)鍵。有效的管理者（用工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量以及下級(jí)對(duì)其滿意和承諾的程度作為標(biāo)誌）則恰恰相反。在四種管理行為中，有效的管理者主要參與的活動(dòng)是日常溝通和人力資源管理活動(dòng)，而相對(duì)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的管理活動(dòng)比例較少，社交活動(dòng)最少。也就是說(shuō)，如果有效性被定義為知覺(jué)到的管理者所在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效的量和質(zhì)，以及其團(tuán)隊(duì)成員的滿意度和承諾的話，則有效的管理行為來(lái)自于人本傾向的活動(dòng)——溝通和人力資源管理。上述比較分析可見(jiàn),社交活動(dòng)和管理者的成功有著最強(qiáng)的相關(guān),但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關(guān)。人力資源管理活動(dòng)和有效性有強(qiáng)相關(guān)（僅次于日常溝通活動(dòng)），但是卻和成功有著很微弱的相關(guān)。成功的管理者所表現(xiàn)出的行為和有效的管理者所表現(xiàn)出的行為不僅不吻合，而且可以說(shuō)是截然相反。這對(duì)晉升是基于績(jī)效的傳統(tǒng)假設(shè)提出了挑戰(zhàn)。三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義儘管對(duì)管理者行為活動(dòng)研究的結(jié)果存在著一定的侷限性，但是對(duì)于今天組織中的管理應(yīng)用而言,似乎具有深遠(yuǎn)的意義。最主要的意義來(lái)自有效的管理者和成功的管理者在活動(dòng)上的顯著差異。體現(xiàn)于三個(gè)方面：第一，為改善組織建設(shè)提供依據(jù)。對(duì)于一個(gè)組織而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標(biāo)準(zhǔn)的成功管理者。并不優(yōu)秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優(yōu)秀人員的作用受到壓制，甚至優(yōu)秀人員的流失，唯一的結(jié)果就是組織內(nèi)外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領(lǐng)其成員應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，使組織有序地發(fā)展。提升本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)的方式，這就要求組織要建立正確有效的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)績(jī)效來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，將獎(jiǎng)懲尤其是提升和表現(xiàn)聯(lián)絡(luò)在一起，并營(yíng)造一種支援和鼓勵(lì)有效的績(jī)效的文化氛圍和價(jià)值觀，讓有效的管理者得到成功。第二，讓領(lǐng)導(dǎo)正確用人受到啟發(fā)。研究結(jié)果明確顯示受領(lǐng)導(dǎo)者“青睞”的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績(jī)效為主的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)以及組織文化之外，領(lǐng)導(dǎo)者在用人上必須克服人類自身的弱點(diǎn)——情面、關(guān)係，根據(jù)組織發(fā)展的需要，理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個(gè)人的榮耀和位臵的變動(dòng)，由此會(huì)產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功，那幺就會(huì)迫使注重有效的管理者將時(shí)間和精力投入到社交活動(dòng)中，因?yàn)閺墓芾碚邆€(gè)人角度出發(fā)，這是一種有效的事業(yè)發(fā)展策略。第三，使渴望有效的管理者明確管理活動(dòng)重心。研究結(jié)果表明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽(tīng)八方來(lái)音、處理案標(biāo)頭檔案、傳遞處理資訊、解決沖突、提供培訓(xùn)發(fā)展專案。可以看出有效的管理者重視的是人本取向的溝通和人力資源管理。這就使管理者清醒地認(rèn)識(shí)到，要想管理有效就必須使管理活動(dòng)以日常溝通和人力資源管理為重心，把較多的時(shí)間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。成功管理者具備的特別能力和品質(zhì):1、身體方面——管理者應(yīng)當(dāng)身體健康、精力充沛、談吐清楚2、智力方面——管理者應(yīng)具有學(xué)習(xí)能力、理解能力、判斷能力、自控能力和適應(yīng)能力。3、精神方面——管理者應(yīng)干勁大、信心足、有尊嚴(yán)、責(zé)任感強(qiáng)、主動(dòng)性高、忠誠(chéng)剛毅。4、教育方面——管理者應(yīng)該熟悉不完全屬于自己所執(zhí)行的任何職能的問(wèn)題。5、知識(shí)方面——管理者應(yīng)該掌握任何職能所特有的知識(shí)技術(shù)職能，如管理的職能等。6、經(jīng)驗(yàn)方面——管理者應(yīng)該從本職工作中獲得知識(shí)。有效的管理者應(yīng)當(dāng)著重把握的六項(xiàng)有效管理原則:*注重成果、把握整體、專注要點(diǎn)、利用優(yōu)點(diǎn)、相互信任和正面思維。*有效的管理者應(yīng)當(dāng)儘快完成的五項(xiàng)有效管理任務(wù):*即設(shè)定目標(biāo)、組織、決策、控制、人才扶持和培養(yǎng)。*有效的管理者必須獲得的五項(xiàng)心理習(xí)慣:*合理安排時(shí)間，致力外界貢獻(xiàn)，重視發(fā)揮長(zhǎng)處，集中少數(shù)領(lǐng)域，作出有效決策。有效的管理者的8個(gè)思維規(guī)則:*審視自我、好奇求知、拋棄常規(guī)、挖據(jù)證據(jù)、估量影響、綜觀全域性、審慎行事、溯本求源。有效的管理者應(yīng)當(dāng)悟到的人生8條隱規(guī)則一是領(lǐng)導(dǎo)者消除矛盾于無(wú)形的平衡學(xué)問(wèn)；二是領(lǐng)導(dǎo)者方圓互用