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為人民群眾辦好貨幣金銀那些事當(dāng)前,在黨史學(xué)習(xí)教育廣泛開展下,“我為群眾辦實(shí)事”成為基層央行工作實(shí)踐的重要內(nèi)容。身處服務(wù)民生的第一線與最前沿,基層****貨幣金銀工作人員更要親身躬行、全心服務(wù),堅(jiān)持“學(xué)黨史、開新局,辦實(shí)事、惠民生”理念,把中國共產(chǎn)黨人的初心和使命傳承下去,把黨史學(xué)習(xí)的感悟轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事的動(dòng)力。一、“為人民群眾辦好貨幣金銀那些事”核心在“實(shí)”“天下難事,必做于易;天下大事,必做于實(shí)。”“為群眾辦好貨幣金銀那些事”的核心在于“實(shí)”。人行****縣支行創(chuàng)新反假貨幣宣傳方式,以“腳底多沾泥,手心多出汗”的行動(dòng),讓反假貨幣宣傳工作更多地走近基層一線、更多的走向群眾之中。一是組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展以“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的反假貨幣知識(shí)宣傳活動(dòng)。二是組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)青年志愿者開展以“權(quán)利·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的反假知識(shí)宣傳活動(dòng)。三是****縣支行組織開展以“知法守法,共建和諧”為主題的反假宣傳活動(dòng)等。重點(diǎn)到商業(yè)中心、農(nóng)村大集、企業(yè)及田間地頭,給人民群眾細(xì)心講解人民幣知識(shí)。這些活動(dòng)參與人員120多人次,散發(fā)宣傳資料2萬余份,接受群眾咨詢約3000余人次,這樣就把百姓的“煩心事”辦成“開心事”,把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”,在不求回報(bào)、不論大小、關(guān)注實(shí)效中匯聚起為民服務(wù)的涓涓細(xì)流。二、“為人民群眾辦好貨幣金銀那些事”關(guān)鍵在“力行”質(zhì)勝于華,行勝于言,一個(gè)行動(dòng)勝過一打綱領(lǐng)。學(xué)史的目的在于運(yùn)用,有沒有提高為人民群眾辦實(shí)事、謀福祉的本領(lǐng),有沒有提高治國理政、破解難題的能力水平,檢驗(yàn)著黨史學(xué)習(xí)教育的成效。針對(duì)個(gè)別拒收人民幣現(xiàn)金現(xiàn)象,****支行貨幣金銀人突出“力行”,戒除“虛浮”,制定了《中國********縣支行“拒收現(xiàn)金,法理不容”專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》,確定30家重點(diǎn)用現(xiàn)單位,并指定專人負(fù)責(zé)與用現(xiàn)單位的溝通與交流。召開市場管理局、金融機(jī)構(gòu)、用現(xiàn)單位參加的推進(jìn)會(huì)2次,開展調(diào)查4次,問卷調(diào)查1次,電話詢問20余次。聯(lián)合市場監(jiān)督管理局對(duì)轄內(nèi)景區(qū)、停車場、商超、餐飲、物業(yè)等公共服務(wù)和民生領(lǐng)域開展重點(diǎn)監(jiān)督檢查2次,處理拒收人民幣舉報(bào)案件2起。從而維護(hù)了人民幣法定地位,提高了人民群眾辯假識(shí)假能力。三、“為人民群眾辦好貨幣金銀那些事”重點(diǎn)要“群眾滿意”“水能載舟,亦能覆舟?!?***支行立足自身職責(zé),切實(shí)履行好責(zé)任義務(wù),在現(xiàn)金示范區(qū)創(chuàng)建中,把群眾滿不滿意、答不答應(yīng)作為衡量實(shí)踐活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),把群眾的“表情包”作為檢驗(yàn)工作的“晴雨表”,把脈民心、體察民情、貼近民意,獲得了人民群眾的認(rèn)可。在唐塔街道辦、丁里長鎮(zhèn)現(xiàn)金示范區(qū)創(chuàng)建中,召開創(chuàng)建現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)推進(jìn)會(huì)2次,座談會(huì)2次,聯(lián)合宣傳5次;組織有關(guān)人員多次深入銀行、用現(xiàn)用零大戶進(jìn)行調(diào)研、座談,發(fā)放宣傳資料5000余份。對(duì)轄內(nèi)8家銀行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作進(jìn)行了暗訪,對(duì)金融機(jī)構(gòu)分管行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場約見談話2人次,電話約談4人次,搭建“現(xiàn)金服務(wù)微信群”變“客戶奔波”為“信息跑腿”,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金精準(zhǔn)服務(wù)。四、“為人民群眾辦好貨幣金銀那些事”要補(bǔ)好“短板”現(xiàn)實(shí)生活中,市場、超市等地方硬幣供不應(yīng)求,普通家庭又普遍存在著“沉睡”的硬幣,****縣支行著力找準(zhǔn)人民群眾的操心事、煩心事、揪心事,繼續(xù)做好硬幣自循環(huán)工作。組織召開了全縣硬幣自循環(huán)建設(shè)現(xiàn)場會(huì),通報(bào)全縣硬幣自循環(huán)服務(wù)建設(shè)工作進(jìn)展情況。組織各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人觀摩學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)自助設(shè)備的布放、安裝、網(wǎng)絡(luò)連接、及對(duì)外服務(wù)等情況介紹,增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感。建立長效機(jī)制,規(guī)范運(yùn)行管理,根據(jù)硬幣自循環(huán)服務(wù)建設(shè)實(shí)際,制定操作流程、現(xiàn)金核算、安全管理、系統(tǒng)保障等制度規(guī)范,保障自助設(shè)備安全高效運(yùn)行;高度重視平臺(tái)軟硬件的運(yùn)行維護(hù)工作,確保自循環(huán)平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息更新及時(shí)。居民張先生拎孩子帶著儲(chǔ)錢罐到農(nóng)商行前來兌換,從而讓孩子親眼見證了自己常年積攢的硬幣成果。孩子拿著自己攢的錢,笑得合不攏嘴,“以后攢夠了錢我再來換”孩子笑著說,硬幣自循環(huán)有效地促進(jìn)了硬幣循環(huán)使用,也補(bǔ)齊了硬幣兌換這方面服
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