在線親子游產(chǎn)品及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

在線親子游產(chǎn)品及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

一、親子游發(fā)展背景分析

1、素質(zhì)教育觀念推動(dòng)親子游發(fā)展

城市家庭的家長(zhǎng)已日漸重視對(duì)孩子的全方位多方面的培養(yǎng)教育.親子旅游在實(shí)施素質(zhì)教育功能的過(guò)程中,在德、智、體、美等諸多方面對(duì)孩子都有積極的作用和重要價(jià)值,有助于孩子學(xué)習(xí)效率的提高,也有利于身心各方面的和諧發(fā)展.與此同時(shí),電視親子節(jié)目持續(xù)熱播,進(jìn)一步使人們感受到親子游的趣味性,刺激了社會(huì)家庭親子游的需求.

2、政策刺激親子游行業(yè)發(fā)展

近幾年,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次對(duì)旅游發(fā)展做出指示,發(fā)布多項(xiàng)政策規(guī)范助力旅游業(yè)發(fā)展.各地大力發(fā)展全域旅游,并興建各種特色小鎮(zhèn)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施,為親子游提供旅行保障.

3、收入提高精神消費(fèi)需求增強(qiáng)

2017年全年全國(guó)居民人均可支配收入25974元,比上年增長(zhǎng)9.0%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)7.3%.全國(guó)居民人均可支配收入中位數(shù)22408元,增長(zhǎng)7.3%.

國(guó)人收入提高,旅游作為一種滿足人追新獵奇、陶冶情操的重要精神活動(dòng),逐步成為中國(guó)傳統(tǒng)家庭所進(jìn)行的一種常態(tài)消費(fèi).兒童是家庭生活的重要參與者,親子游也成為中國(guó)家庭出游的主要形式.

4、生活節(jié)奏加快親子游成為溝通利器

都市人群工作生活節(jié)奏快,休閑時(shí)間少,陪伴孩子的時(shí)間更少,與孩子之間感情日漸生疏,造成孩子出現(xiàn)各種心理問(wèn)題.

利用各種節(jié)假日帶孩子出游,成為父母和孩子相處的最佳選擇,一方面達(dá)到放松自身、休閑娛樂(lè)的目的；另一方面增加與孩子的共同經(jīng)歷,促進(jìn)與孩子交流,加深感情,幫助孩子化解心理問(wèn)題,塑造兒童人格.

二、在線親子游交易規(guī)模

親子游是指父母或親屬與孩子共同參與的旅游,已成為近年來(lái)最為流行的出游選擇之一.近年來(lái),隨著80后、90后晉升為新生代父母,他們更重視親子關(guān)系和對(duì)孩子的教育,尤其是通過(guò)旅游方式的綜合教育,會(huì)利用盡可能多的機(jī)會(huì)帶孩子踏上旅程.

親子旅游市場(chǎng)正從一個(gè)自發(fā)成長(zhǎng)期走向一個(gè)市場(chǎng)培育期,中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的需求必須引起高度關(guān)注,這將是一個(gè)越來(lái)越龐大的市場(chǎng).未來(lái),親子旅游會(huì)越來(lái)越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業(yè)態(tài)融合發(fā)展.希望旅游企業(yè)能夠做出更多創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者對(duì)親子旅游、品質(zhì)旅游的需求.

親子游市場(chǎng)明顯進(jìn)入了快車道,要旅游企業(yè)共同發(fā)起統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定,這對(duì)消費(fèi)者、行業(yè)都極為有利.同時(shí),旅游企業(yè)還應(yīng)主動(dòng)迎合旅游消費(fèi)的新變化,升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)更多符合家庭需求的親子產(chǎn)品,迎接日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng).

2016年,在線親子游的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到207.9億元,增速超過(guò)80%,2018年將達(dá)近500億元市場(chǎng)規(guī)模.出游意愿方面,96%的受訪者表示愿意參與親子旅游;出游次數(shù)方面,65.2%受訪者表示會(huì)帶孩子出行2次,28%受訪者將安排3至4次出行.

2014-2018年中國(guó)在線親子游交易規(guī)模走勢(shì)

隨著在線旅游業(yè)的成熟與升溫,越來(lái)越多的家長(zhǎng)嘗試并進(jìn)行在線親子游產(chǎn)品的選購(gòu).2015年,超過(guò)30%的親子游用戶通過(guò)PC端網(wǎng)站進(jìn)行查詢預(yù)訂,近70%的用戶通過(guò)客戶端查詢預(yù)訂.客戶端預(yù)訂占比高于PC端網(wǎng)站,表明移動(dòng)端預(yù)訂越來(lái)越流行.

預(yù)訂親子游產(chǎn)品用戶以31-45歲為主,占比近60%.這一年齡段的用戶多為80后.他們不僅是旅游消費(fèi)的中堅(jiān)力量,同時(shí)作為新一代家長(zhǎng)更注重家庭觀念,注重對(duì)兒女的陪伴與教育,家庭游需求成為日常消費(fèi).

按照性別劃分,2015年在線親子游預(yù)訂用戶女性比例較高,占比54%,可見(jiàn)父母訂購(gòu)親子游產(chǎn)品熱情更高.

參與親子游的兒童年齡集中在12歲以下,其中6~12歲兒童占比達(dá)到55%.親子出游成員主要由父母和孩子構(gòu)成,兩大一小訂單占比超過(guò)40%,其次是會(huì)邀請(qǐng)爺爺奶奶一同出游,四大一小訂單占比超過(guò)10%,親朋好友結(jié)伴帶孩子一起出游也是主流形式之一,占比近20%.

在線親子游孩子年齡層分布情況

三、中國(guó)在線親子游產(chǎn)品分析

親子游產(chǎn)品偏好上,不同年齡階段的兒童家庭存在品類區(qū)別.自然風(fēng)光類產(chǎn)品滿足家庭用戶戶外體驗(yàn)需求,成為首選項(xiàng)目；12歲及以下青少年兒童處于認(rèn)知發(fā)展階段,偏好主題樂(lè)園、動(dòng)植物園等娛樂(lè)性質(zhì)較強(qiáng)的產(chǎn)品；大齡兒童在旅游產(chǎn)品上更注重人文內(nèi)涵追求自我提升,博物館、研學(xué)類成為此類用戶的需求導(dǎo)向.

0-3歲親子游產(chǎn)品偏好

4-6歲親子游產(chǎn)品偏好

7-12歲親子游產(chǎn)品偏好

13-18歲親子游產(chǎn)品偏好

從旅游資源方面來(lái)說(shuō),以景區(qū)為例,全國(guó)5A級(jí)景區(qū)中自然景區(qū)占比超過(guò)半成,在供給層面,自然風(fēng)光型旅游產(chǎn)品在品類上占據(jù)市場(chǎng)主體.隨著城市化進(jìn)程加快、電子設(shè)備普,現(xiàn)代兒童面臨去自然化現(xiàn)象,對(duì)其身心健康造成不良影響,用戶對(duì)于戶外自然體驗(yàn)的意愿提升,自然戶外親子游以旅游形式滿足兒童感受自然的需求.

2018年全國(guó)5A級(jí)景區(qū)分類

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2025年,中國(guó)將建成196座大型城市級(jí)主題公園.產(chǎn)品IP價(jià)值是主題公園吸引親自用戶群體的核心因素,以迪士尼、華強(qiáng)方特、長(zhǎng)隆等為代表的主題公園,通過(guò)IP形象設(shè)計(jì),打造動(dòng)畫、電影內(nèi)容,加強(qiáng)IP文化認(rèn)同感,同時(shí)配合周邊衍生品開發(fā),實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化,提高主題公園親子游產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力.

中國(guó)主題公園數(shù)量（不完全統(tǒng)計(jì)）

近年來(lái),在國(guó)家政策引導(dǎo)、家長(zhǎng)教育理念升級(jí)背景下,親子游更突出強(qiáng)調(diào)其教育意義,教育+旅游的游學(xué)產(chǎn)品受到用戶歡迎.親子游學(xué)通過(guò)旅游的形式,使孩子獲得成長(zhǎng),加強(qiáng)他們?cè)谡J(rèn)知、能力與情感關(guān)系的培養(yǎng),在滿足兒童群體基本旅游需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)場(chǎng)景交互體驗(yàn)傳播教育文化,使受眾產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)寓教于游.

2015-2020年中國(guó)國(guó)際游學(xué)用戶規(guī)模（萬(wàn)人次）

2018年全國(guó)文物機(jī)構(gòu)接待未成年人觀眾29665萬(wàn)人,增長(zhǎng)2.6%,博物館作為文物展示的主要場(chǎng)景,對(duì)青少年產(chǎn)生重要影響.以博物館為代表的親子游產(chǎn)品,通過(guò)夏令營(yíng)、夜游等親子項(xiàng)目打破以往文物展示場(chǎng)景限制,豐富產(chǎn)品形態(tài),提高親子參與度,優(yōu)化交互體驗(yàn).夜游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動(dòng)博物館夜游等產(chǎn)品需求上漲,夜游產(chǎn)品或?qū)⒊蔀樾略鲩L(zhǎng)點(diǎn).

2013-2018年全國(guó)文物機(jī)構(gòu)觀眾接待數(shù)

在親子房設(shè)施需求上,床鋪、餐飲等硬件設(shè)施基本滿足親子住宿需求,娛樂(lè)設(shè)施、主題活動(dòng)、卡通IP等增值服務(wù)成為新的吸引要素.

親子游住宿選擇

住宿房型偏好

親子房設(shè)施需求

在親子游產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中,娛樂(lè)游玩項(xiàng)目與纜車、索道、觀光車等小交通項(xiàng)目成為親子游客額外消費(fèi)主要類型,占比分別為75.58%、72.67%,親子服務(wù)逐漸融入旅游產(chǎn)品項(xiàng)目.

親子游額外消費(fèi)項(xiàng)目情況

四、中國(guó)在線親子游趨勢(shì)分析

1、景區(qū)IP挖掘文化內(nèi)涵,以文帶教賦能親子游產(chǎn)業(yè)鏈

近年中國(guó)文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值保持快速增長(zhǎng),占GDP比重穩(wěn)步上升,隨著國(guó)民文化消費(fèi)需求不斷提升,文化及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大.以旅游業(yè)為代表的文旅融合發(fā)展,以IP為獨(dú)特內(nèi)容,旅游為表現(xiàn)形式,從景區(qū)IP自身文化價(jià)值挖掘?yàn)榍腥朦c(diǎn),持續(xù)深度挖掘資源本身特色,將文化元素充分植入到景區(qū)游覽項(xiàng)目及相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品中,實(shí)現(xiàn)多維文化特質(zhì)的呈現(xiàn)與傳播,以親子客群作為核心IP社群,強(qiáng)調(diào)文化教育內(nèi)涵,使景區(qū)IP效應(yīng)輻射親子游市場(chǎng),帶動(dòng)整體親子游產(chǎn)業(yè)發(fā)展.

2、在線親子游市場(chǎng)業(yè)務(wù)邊界拓展延伸,多元化場(chǎng)景打造,線上線下布局協(xié)同運(yùn)營(yíng)

用戶對(duì)親子活動(dòng)需求增多,親子游向親子服務(wù)延伸,為順應(yīng)需求變化,在線親子游市場(chǎng)業(yè)務(wù)邊界拓展速度加快,線下服務(wù)場(chǎng)景多元化拓展.線上依托旅游OTA與垂直電商基礎(chǔ)打造內(nèi)容矩陣,以產(chǎn)品、服務(wù)營(yíng)銷等方式提高用戶轉(zhuǎn)化率,同時(shí)基于線上數(shù)據(jù)積累,協(xié)助線下場(chǎng)景運(yùn)營(yíng),以旅游門店/活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)、景區(qū)酒店合作,打造多元消費(fèi)場(chǎng)景,降低親子人群獲客成本.

3、社群營(yíng)銷成為在線親子游客群導(dǎo)流的有力抓手

用戶親子游產(chǎn)品的信息獲取渠道更加多元化,社群效應(yīng)明顯,廠商逐漸形成與社群生態(tài)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式.廠商通過(guò)KOL將社群用戶組織在一起,定期分享親子旅游、線路產(chǎn)品、預(yù)訂渠道、目的地玩樂(lè)項(xiàng)目等,以知識(shí)傳播和專業(yè)內(nèi)容輸出獲得群落認(rèn)可,建立新的社群亞文化.

4、孩子在親子游產(chǎn)品決策的話語(yǔ)權(quán)加重,興趣互動(dòng)成為成為復(fù)購(gòu)主要考量因素

親子游產(chǎn)品在購(gòu)買決策過(guò)程中,家長(zhǎng)會(huì)充分考慮孩子的興趣愛(ài)好來(lái)制定旅游計(jì)劃,孩子基于旅游產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)形成主動(dòng)購(gòu)買意愿,從而刺激復(fù)購(gòu)行為的產(chǎn)生.對(duì)比80、90后,00后、10后獨(dú)生子女更多,在家庭的話語(yǔ)權(quán)不斷增強(qiáng),家長(zhǎng)在決策意見(jiàn)上更愿意聽(tīng)取孩子意見(jiàn),隨著網(wǎng)絡(luò)信息的普及,孩子們對(duì)于目的地信息獲取渠道增多,兒童逐漸成為旅游的決策者,親子游市場(chǎng)形成以“子”為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路.Analysys易觀分析認(rèn)為,相較于其他類型旅游產(chǎn)品,親子游更注重交互體驗(yàn).基于主題定位、場(chǎng)景環(huán)境營(yíng)造,意象融入體驗(yàn)項(xiàng)目等設(shè)計(jì)開發(fā),加強(qiáng)親子游客各種感官認(rèn)知互動(dòng),意在通過(guò)旅游與主題活動(dòng)項(xiàng)目的交互作用達(dá)到親子對(duì)象行為與精神的深度參與.

00后與10后親子決策意見(jiàn)情況

5、在線廠商通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),深化親子游品類區(qū)別與深度

以大數(shù)據(jù)視角切入在線親子旅游市場(chǎng)用戶,通過(guò)整合采集數(shù)據(jù)源,打通用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ),生成用戶畫像進(jìn)行深入挖掘分析,將用戶群體進(jìn)行細(xì)分,充分考慮不同年齡階段兒童的心里特征與需求偏好,了解該家庭群體的消費(fèi)水平能力等多方面因素,有針對(duì)性地推送相關(guān)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)控營(yíng)銷策略.通過(guò)對(duì)在線親子旅游市場(chǎng)存量用戶沉淀的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),挖掘用戶需求,深化親子游品類區(qū)別與深度,提升運(yùn)營(yíng)能力引導(dǎo)、鼓勵(lì)用戶消費(fèi),將成為在線廠商在親子游市場(chǎng)提質(zhì)增效的有力手段.用戶特征用戶標(biāo)03歲嬰幼兒階段，感官敏感，偏向智力開發(fā)、松祚模仿等益智類旅游項(xiàng)目46歲學(xué)前階段，對(duì)新鮮事物充滿獵奇與探索心態(tài)712歲少兒階段，好動(dòng)，求知欲與學(xué)習(xí)興趣強(qiáng)烈13