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文檔簡介
加油站操作員全員崗位大練兵測試卷附答案一、單選題(35題)1.干粉滅火器是利用()作動力,將筒內(nèi)的干粉噴出滅火的消防器材。A、低壓一氧化碳B、高壓一氧化碳C、低壓氮?dú)釪、高壓氮?dú)?正確答案)2.加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了站級()、非油品進(jìn)、銷、存、量、價的管理。A、汽油B、柴油C、潤滑油D、油品(正確答案)3.灰卡是指交易過程中因()導(dǎo)致灰鎖無法完成正常交易的加油卡。A、設(shè)備原因B、人為原因C、系統(tǒng)原因D、意外原因(正確答案)4.加油站獲得利潤的基本條件是()。A、油品價格B、油品質(zhì)量C、客戶數(shù)量(正確答案)D、客戶忠誠度5.柴油發(fā)電機(jī)的特點(diǎn)有()。A、配套設(shè)備結(jié)構(gòu)緊湊、占地面積小B、熱效率高、啟動迅速C、控制靈活、維護(hù)操作簡單以及綜合成本低D、選項(xiàng)A,B和C(正確答案)6.服務(wù)是一種可供()的活動。A、無償轉(zhuǎn)讓B、享受C、有償轉(zhuǎn)讓(正確答案)D、使用7.汽油的顏色一般為()透明,比水輕。A、深黃B、無色C、淺黃D、水白(正確答案)8.在測定油品視密度時,量筒應(yīng)放在()的地方并保持平穩(wěn)。A、傾斜B、遠(yuǎn)離罐車C、干擾D、沒有氣流(正確答案)9.密度計必須有檢定周期內(nèi)的()方可使用。A、修正值表(正確答案)B、檢定表C、檢定證書D、檢定結(jié)果10.量油尺必須經(jīng)過檢定合格,并在有效使用期內(nèi)持有()的才能使用。A、購買發(fā)票B、說明書C、檢定合格證書(正確答案)D、出廠地11.加油站巡檢時應(yīng)按巡檢路線逐點(diǎn)檢查()。A、員工服務(wù)B、環(huán)境衛(wèi)生C、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)D、選項(xiàng)A,B和C(正確答案)12.加油機(jī)常用過濾器按過濾等級又可分為普通過濾器與()過濾器。A、精確B、精密(正確答案)C、柴油D、汽油13.按照前進(jìn)陳列、商品正面朝向顧客及()的原則進(jìn)行補(bǔ)貨。A、以類為先B、先進(jìn)先出(正確答案)C、由上向下D、查單陳列14.當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量、臨期、召回等問題,商品無法繼續(xù)銷售時,可()。A、退換貨(正確答案)B、退貨C、換貨D、打折處理15.加油機(jī)防爆安全管理的重點(diǎn)是(),它是連接加油機(jī)的進(jìn)線接口。A、防爆傳感器B、防爆控制器C、防爆電機(jī)D、防爆接線盒(正確答案)16.站級系統(tǒng)中()是二次物流業(yè)務(wù)的關(guān)鍵應(yīng)用,其主要建設(shè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對配送過程車輛、人員的監(jiān)控與管理。A、配送監(jiān)控B、配送IC卡(正確答案)C、配送加油卡D、配送車隊(duì)卡17.加油站防爆、防火的重點(diǎn)是()。A、防明火(正確答案)B、防爆C、防恐怖襲擊D、防雷電18.讀取量油尺數(shù)值時,視線應(yīng)與讀數(shù)界面(),先讀小數(shù),后讀大數(shù)。A、垂直(正確答案)B、平行C、斜交D、成30°角19.取樣器是有適當(dāng)容量并在油品中能自由下沉的一種()裝置,要求采用摩擦不起火花的金屬制成,并配置防靜電繩,以便將取樣器送入指定位置,便于在各個部位取樣。A、油品取樣(正確答案)B、油品儲存C、油品回收D、油品留樣20.液位儀()分別顯示油罐的油罐號、油罐名稱和油品類型。A、標(biāo)題欄(正確答案)B、菜單欄C、工具欄D、主界面21.客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。A、核對小票B、視頻監(jiān)控回放C、調(diào)取站級系統(tǒng)數(shù)據(jù)D、選項(xiàng)A,B和C(正確答案)22.加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報表。A、資金繳存(正確答案)B、投幣C、班結(jié)D、鎖槍23.加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。A、接班前庭主管B、營業(yè)員C、交班前庭主管(正確答案)D、加油站經(jīng)理24.加油站財務(wù)室必須配備()。A、防盜門窗B、監(jiān)控設(shè)備C、保險柜D、選項(xiàng)A,B和C(正確答案)25.柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。A、發(fā)電機(jī)安全防護(hù)罩B、發(fā)電機(jī)組外觀(正確答案)C、各連接處D、水箱26.加油站應(yīng)建立忠誠客戶(),讓員工獲得客戶的細(xì)節(jié)資料,從而為客戶提供更為細(xì)致和個性化的服務(wù),加強(qiáng)和促進(jìn)同客戶的關(guān)系。A、數(shù)據(jù)庫(正確答案)B、賬表C、聯(lián)系機(jī)制D、通訊錄27.負(fù)責(zé)審批《動火作業(yè)許可證》,向動火單位溝通動火作業(yè)現(xiàn)場存在的危害和基本安全要求,現(xiàn)場核查安全措施落實(shí)情況的是()。A、動火監(jiān)護(hù)人B、動火申請人C、動火審核人D、動火批準(zhǔn)人(正確答案)28.動火區(qū)域所在油庫、加油站單位負(fù)責(zé)向動火單位明確動火作業(yè)現(xiàn)場的危害狀況,協(xié)助作業(yè)單位開展(),制定安全措施,并向作業(yè)單位提供作業(yè)現(xiàn)場安全條件。A、危害因素識別(正確答案)B、安全檢查C、現(xiàn)場檢查D、隱患調(diào)查29.油罐在收油時,油罐內(nèi)液面上部的氣體空間體積會(),罐內(nèi)壓力會。A、增大;增大B、增大;降低C、減小;增大(正確答案)D、減?。唤档?0.加油站的接地電阻測量在()進(jìn)行更為合適。A、下雨天氣B、晴朗天氣(正確答案)C、刮風(fēng)天氣D、雨雪天氣31.應(yīng)急組織與職責(zé)主要包括()。A、基層單位應(yīng)急自救組織形式及人員構(gòu)成情況B、應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé),應(yīng)同單位或車間、班組人員工作職責(zé)緊密結(jié)合,明確相關(guān)崗位和人員的應(yīng)急工作職責(zé)C、選項(xiàng)A和B(正確答案)D、以上都不是32.()是指可替代顧客偏好商品的其他同類商品,影響其偏好的因素多為品牌、類型等。A、替換點(diǎn)(正確答案)B、購買點(diǎn)C、轉(zhuǎn)身點(diǎn)D、品類要點(diǎn)33.汽油罐與柴油罐的()應(yīng)分開設(shè)置,防止兩種不同種類的油品罐互相連通,避免冒罐時油品經(jīng)通氣管流到另一個罐造成混油事故。A、進(jìn)油管B、通氣管(正確答案)C、出油管D、量油管34.設(shè)備金屬外殼與保護(hù)零線連接的方式稱為()。A、等電位連接B、保護(hù)接零(正確答案)C、重復(fù)接地D、保護(hù)接地35.()不屬于品類評估要素。A、品類發(fā)展趨勢評估B、品類銷售表現(xiàn)評估C、市場和競爭對手表現(xiàn)評估D、品類價格評估(正確答案)二、多選題(5題)1.作業(yè)許可證批準(zhǔn)人通常是()。A、地區(qū)公司二級單位業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B、地區(qū)公司二級單位業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人(正確答案)C、加油站負(fù)責(zé)人(正確答案)D、作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(正確答案)2.進(jìn)油管的兩端分別連接()。A、呼吸閥B、陰陽接頭(正確答案)C、人孔井蓋(正確答案)D、操作井3.事故隱患是()的“狀態(tài)”。A、有危險的(正確答案)B、不安全的(正確答案)C、有缺陷(正確答案)D、安全的4.品類評估要素包括()。A、品類發(fā)展趨勢評估(正確答案)B、品類銷售表現(xiàn)評估(正確答案)C、市場和競爭對手表現(xiàn)評估(正確答案)D、供應(yīng)商考核評估(正確答案)5.滲漏主要是由于()造成的。A、連接不堅固(正確答案)B、管線形成氣阻(正確答案)C、密封圈破損(正確答案)D、金屬過勞三、判斷題(10題)1.()客戶數(shù)量是加油站獲得利潤的基本條件。對(正確答案)錯2.()加油機(jī)的檢查分日查、周查和季度查。對錯(正確答案)3.()發(fā)電機(jī)運(yùn)行時應(yīng)檢查潤滑油壓力,確保潤滑油足夠,機(jī)組密封正常。對(正確答案)錯4.()影響加油站安全的最大因素是設(shè)備等物處在一種不安全狀態(tài)。對錯(正確答案)5.()在油罐內(nèi)進(jìn)行油品溫度測量時,原油最少浸沒時間為10min。對錯(正確答案)6.()客戶對油品數(shù)量產(chǎn)生異議時,加油員應(yīng)立即補(bǔ)夠并向客戶表示歉意。對錯(正確答案)7.()發(fā)電機(jī)過熱一般是發(fā)電機(jī)過載、通風(fēng)口堵塞、繞組部分?jǐn)嗦吩斐傻?。對錯(正確答案)8.()加油站日結(jié)對賬狀態(tài)分為正常狀態(tài)和異常狀態(tài)兩大類,其中對賬異常狀態(tài)須根據(jù)產(chǎn)
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