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第4頁(yè)共4頁(yè)護(hù)理人員工作計(jì)劃新選護(hù)理人員?是與病人接?觸最多、最?早,最密切?的工作者,?護(hù)理人員的?素質(zhì)和形象?,直接影響?醫(yī)院形象。?人們都說(shuō)“?三分治療,?七分護(hù)理”?,這句話雖?然并不十分?準(zhǔn)確,但卻?反映了護(hù)理?工作的重要?作用和地位?。護(hù)士對(duì)人?民的健康做?出了積極貢?獻(xiàn),從而受?到了社會(huì)的?尊敬,被譽(yù)?為“白衣天?使”。在_?__年新的?一年里,我?們堅(jiān)持把“?以“病人為?中心”的人?文護(hù)理理念?融入更多實(shí)?際具體的工?作細(xì)節(jié)。在?管理形式上?追求“以病?人需求為服?務(wù)導(dǎo)向”,?在業(yè)務(wù)上注?重知識(shí)更新?積極吸納多?學(xué)科知識(shí),?在隊(duì)伍建設(shè)?上強(qiáng)調(diào)知法?、守法、文?明規(guī)范服務(wù)?和為病人營(yíng)?造良好的修?養(yǎng)環(huán)境,逐?步把護(hù)理人?員培訓(xùn)成為?病人健康的?管理者、教?育者、照料?者和研究者?角色。一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育,?提高護(hù)理人?員的專業(yè)素?質(zhì)1.強(qiáng)?化相關(guān)知識(shí)?的學(xué)習(xí)掌握?,定期__?_護(hù)士授課?,實(shí)行輪流?主講,進(jìn)行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況,?可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)?生授課等形?式更新知識(shí)?和技能。互?相學(xué)習(xí)促進(jìn)?,并作記錄?。2.重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)?士的考核,?強(qiáng)化學(xué)習(xí)意?識(shí),護(hù)理部?計(jì)劃以強(qiáng)化?“三基”護(hù)?理知識(shí)及專?科技能訓(xùn)練?為主,由高?年資的護(hù)士?輪流出題,?增加考核力?度,講究實(shí)?效,不流于?形式,進(jìn)行?排名次,成?績(jī)納入個(gè)人?檔案,作為?個(gè)人考評(píng)的?客觀依據(jù),?相互競(jìng)爭(zhēng),?直至達(dá)標(biāo)。?3.做好?聘用護(hù)士的?輪轉(zhuǎn)工作,?使年輕護(hù)理?人員理論與?實(shí)踐相結(jié)合?,掌握多學(xué)?科知識(shí)和能?力。4.?隨著護(hù)理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀,?有計(jì)劃的選?送部分護(hù)士?外出學(xué)習(xí),?提高護(hù)理人?員的素質(zhì),?優(yōu)化護(hù)理隊(duì)?伍。不斷的?更新護(hù)理知?識(shí)。二、?護(hù)理安全是?護(hù)理管理的?重點(diǎn),安全?工作長(zhǎng)抓不?懈1.護(hù)?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:對(duì)?新調(diào)入護(hù)士?以及有思想?情緒的護(hù)士?加強(qiáng)管理,?做到重點(diǎn)交?待、重點(diǎn)跟?班。切實(shí)做?好護(hù)理安全?管理工作,?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患,保?障病人就醫(yī)?安全。2?.病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:新?入院、新轉(zhuǎn)?入、急危重?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險(xiǎn)的?病人要重點(diǎn)?督促檢查和?監(jiān)控。3?.時(shí)間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時(shí)間、交接?班時(shí)均要加?強(qiáng)監(jiān)督和管?理。4.?護(hù)理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?輸液、輸血?、注射、各?種過(guò)敏試驗(yàn)?等。雖然是?日常工作,?但如果一旦?發(fā)生問(wèn)題,?都是人命關(guān)?天的大事,?作為護(hù)理管?理中監(jiān)控的?重點(diǎn)之重點(diǎn)?。5.護(hù)?理部不定期?的進(jìn)行護(hù)理?安全隱患檢?查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,解決問(wèn)?題,從自身?及科室的角?度進(jìn)行分析?,分析發(fā)生?的原因,吸?取的教訓(xùn),?提出防范與?改進(jìn)措施。?對(duì)同樣問(wèn)題?反復(fù)出現(xiàn)的?科室及個(gè)人?,追究相關(guān)?責(zé)任,杜絕?嚴(yán)重差錯(cuò)及?事故的發(fā)生?。三、轉(zhuǎn)?變護(hù)理觀念?,提高服務(wù)?質(zhì)量1.?護(hù)理部繼續(xù)?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),增?強(qiáng)工作責(zé)任?心。培養(yǎng)護(hù)?理人員樹(shù)立?“以病人為?中心”的觀?念,把病人?的呼聲作為?第一信號(hào),?把病人的需?要作為第一?需要,把病?人的利益作?為第一考慮?,把病人的?滿意作為第?一標(biāo)準(zhǔn)。加?強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)?意識(shí),質(zhì)量?意識(shí),安全?意識(shí),在進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作的基?礎(chǔ)上,提高?護(hù)患溝通技?能,從而促?使護(hù)理質(zhì)量?提高,確保?護(hù)理工作安?全、有效。?2.注重?收集護(hù)理服?務(wù)需求信息?,護(hù)理部通?過(guò)了解回訪?意見(jiàn)、與門?診和住院病?人的交談,?發(fā)放滿意度?調(diào)查表等,?獲取病人的?需求及反饋?信息,經(jīng)常?聽(tīng)取醫(yī)生的?意見(jiàn)及時(shí)的?提出改進(jìn)措?施,同時(shí)對(duì)?護(hù)士工作給?予激勵(lì),調(diào)?動(dòng)她們的工?作積極性,?從思想上,?行動(dòng)上作到?真正的主動(dòng)?服務(wù)。把“?用心服務(wù),?創(chuàng)造感動(dòng)”?的服務(wù)理念?運(yùn)用到實(shí)際?工作中。?3、嚴(yán)格執(zhí)?行查對(duì)制度?,強(qiáng)調(diào)二次?核對(duì)的執(zhí)行?到位,加強(qiáng)?安全管理的?責(zé)任,杜絕?嚴(yán)重差錯(cuò)及?事故的發(fā)生?。在安全的?基礎(chǔ)上提高?我們的護(hù)理?質(zhì)量。4?深化親情服?務(wù),提高服?務(wù)質(zhì)量。在?培養(yǎng)護(hù)士日?常禮儀的基?礎(chǔ)上,進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作用語(yǔ),?護(hù)患溝通技?能。培養(yǎng)護(hù)?士樹(shù)立良好?的職業(yè)形象?。四、合?理利用人力?資源,避免?人浮于事的?局面我院?的醫(yī)護(hù)比例?搭配不合理?,護(hù)士的人?員少。工作?繁重,護(hù)士?長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科?室病人情況?和護(hù)理工作?量合理分配?人力資源,?彈性排班,?增加高峰期?上班人數(shù),?全院護(hù)理人?員做到工作?需要時(shí),隨?叫隨到,以?達(dá)到保質(zhì)保?量為病人提?供滿意的護(hù)?理服務(wù)。?五、樹(shù)立法?律意識(shí),規(guī)?范護(hù)理文件?書(shū)寫(xiě)隨著?人們法律意?識(shí)的提高,?醫(yī)療事故處?理?xiàng)l例的頒?布,如何在?護(hù)理服務(wù)中?加強(qiáng)法制建?設(shè),提高護(hù)?理人員法制?意識(shí),已成?為護(hù)理管理?的一個(gè)重要?環(huán)節(jié)。護(hù)理?部嚴(yán)格按照?省衛(wèi)生廳護(hù)?理文件書(shū)寫(xiě)?規(guī)范要求,?護(hù)理記錄完?整、客觀。?明確護(hù)理文?件書(shū)寫(xiě)的意?義,規(guī)范護(hù)?理文件書(shū)寫(xiě)?,并向上級(jí)?醫(yī)院的同行?請(qǐng)教,明確?怎樣才能書(shū)?寫(xiě)好護(hù)理文?件,以達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)要求。結(jié)?合我院書(shū)寫(xiě)?護(hù)理文件的?實(shí)際情況,?進(jìn)行總結(jié)和?分析,提出?相應(yīng)對(duì)策,?為舉證提供?法法律依據(jù)?,保護(hù)護(hù)患?的合法權(quán)益?。___護(hù)?理病歷書(shū)寫(xiě)?競(jìng)賽,優(yōu)勝?者給予獎(jiǎng)勵(lì)?。六、護(hù)?理各項(xiàng)指標(biāo)?完成目標(biāo)1?.基礎(chǔ)護(hù)理?合格率__?_%。2?.急救物品?完好率達(dá)_?__%。?3.護(hù)理文?件
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