高級(jí)管理學(xué)第二講企業(yè)間組織形態(tài)

第二講企業(yè)間組織2012.秋季12.1企業(yè)內(nèi)組織體制、市場(chǎng)體制、企業(yè)間組織體制2.2企業(yè)間組織的組建方式2.3企業(yè)間組織的組建活動(dòng)2.4企業(yè)間組織的基本形態(tài)2例如3網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)一些工廠化時(shí)期的傳統(tǒng)組織問(wèn)題（譬如：我的工作崗位在哪里？我每天的基本工作是什么？什么時(shí)候可以正式開(kāi)展工作？誰(shuí)將對(duì)我的工作進(jìn)行年終評(píng)估？）正面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。馬克西姆（1992）說(shuō)，“我們剛剛開(kāi)始探索后等級(jí)時(shí)代的組織方式，目前尚不知道它將是什么樣的組織”.42.1三種組織體制1、企業(yè)內(nèi)組織體制2、中間性組織體制3、市場(chǎng)體制由本企業(yè)自己組織生產(chǎn)成立獨(dú)立法人企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)將研究成果作為“投資”與人合資生產(chǎn)將成果轉(zhuǎn)給他人生產(chǎn)，從收入中提分成按議價(jià)或競(jìng)價(jià)方式一次性轉(zhuǎn)讓出去HNUM5業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度U/MHN市場(chǎng)體制中間性組織體制企業(yè)內(nèi)組織體制創(chuàng)新業(yè)務(wù)的組織模式選擇672.1三種組織體制

1、企業(yè)內(nèi)組織體制：科層制、金字塔型組織協(xié)調(diào)機(jī)制：行政職權(quán)（指揮、命令、控制）主要缺陷： 內(nèi)部機(jī)構(gòu)龐大 不利于利用社會(huì)資源 靈活性差、退出成本高782、市場(chǎng)體制協(xié)調(diào)機(jī)制：價(jià)格主要缺陷： 市場(chǎng)本身的問(wèn)題： 搜尋成本、交易合同費(fèi)用、通貨穩(wěn)定性 信息不對(duì)稱問(wèn)題： 交易前（二手車(chē)的買(mǎi)主） 交易后的道德危害（如騙取保修、保險(xiǎn)的行為） 資產(chǎn)專用性的限制

2.1三種組織體制893、介于市場(chǎng)體制與企業(yè)內(nèi)組織體制之間的中間性組織體制——企業(yè)間組織相關(guān)名稱：

Hybrid Quasi-firm Spider’sweb Networkstructure Virtualcorporation Holloworganization Modularorganization

協(xié)調(diào)機(jī)制：產(chǎn)權(quán)參與或長(zhǎng)期契約（互利、溝通、合作）基本特點(diǎn)：組織的虛擬化與邊界的模糊化2.1三種組織體制910交易關(guān)系的幾種體制安排產(chǎn)權(quán)關(guān)系安排（兼并、收購(gòu)、合資、少數(shù)投資）產(chǎn)權(quán)關(guān)系等級(jí)制安排（通過(guò)等級(jí)制度控制交易）企業(yè)內(nèi)組織體制企業(yè)間組織體制1011無(wú)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的契約安排（平等的契約伙伴關(guān)系）市場(chǎng)交易（在公開(kāi)市場(chǎng)上交易由價(jià)格機(jī)制來(lái)控制）企業(yè)間組織體制市場(chǎng)體制11122.2企業(yè)間組織的組建方式產(chǎn)權(quán)關(guān)系方式： 全資、控股、合資(JV）、參股非產(chǎn)權(quán)關(guān)系方式：

Coordinatedcontracting：外包subcontracting 共同制造co-making

聯(lián)合開(kāi)發(fā)R&Dconsortia

Coordinatingrevenuelinks：特許經(jīng)營(yíng)franchising 許可證交易licensingN型H型12131、跨界活動(dòng)(BoundarySpanning)為了對(duì)將來(lái)能正確預(yù)測(cè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須取得重要的環(huán)境信息..與組織外取得接觸、產(chǎn)生影響的各種實(shí)務(wù)上的活動(dòng)，都可稱為跨界活動(dòng)(Boundaryspanning).如設(shè)法對(duì)重要關(guān)系人(stakeholder)給予回應(yīng)以及影響其認(rèn)知.憑借著外在環(huán)境信息，管理者能作出較佳決策來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化.愈多管理階層從事跨界活動(dòng)，愈能提高整體決策的質(zhì)量.2.3企業(yè)間組織的組建活動(dòng)13142、跨界角色(BoundarySpanningRoles)環(huán)境偵察：是一項(xiàng)重要的跨界活動(dòng)(boundaryspanningactivity).例如閱讀經(jīng)濟(jì)貿(mào)易期刊，參加商展…..守門(mén)人(Gatekeeping):跨界人員的一種，決定信息的流入與流出.聯(lián)盟關(guān)系:全球性的組織間聯(lián)盟關(guān)系可促進(jìn)資源有效運(yùn)用.管理者因此能成為變革的推動(dòng)者(agentsofchange)，對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響力.2.3企業(yè)間組織的組建活動(dòng)14152.4企業(yè)間組織的基本形態(tài)1、形態(tài)描述： 在向最終顧客提供某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，由擁有獨(dú)特能力的若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，通過(guò)一系列相互聯(lián)系的流程而形成的某種虛擬化的整體。 Employees involvees2、形態(tài)表現(xiàn)——企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

1516網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)示意圖163.關(guān)于組織間關(guān)系形態(tài)的分析維度歸納起來(lái)說(shuō)，對(duì)組織間伙伴關(guān)系的形態(tài)，可以運(yùn)用各種分析維度來(lái)進(jìn)行劃分。一般來(lái)說(shuō)，主要按照資源共享、資源聚集、價(jià)值創(chuàng)造、權(quán)力分配程度的不同，分為不同的組織間關(guān)系的形態(tài)。17分析維度關(guān)系形態(tài)資源共享Domberger,1998；BrennanandTurnbull（1999)按照組織間資源共享程度由低至高的程度，組織間伙伴關(guān)系可分為以下四種形態(tài)：交易關(guān)系(transaction)：買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有發(fā)展關(guān)系的戰(zhàn)略，不過(guò)彼此間存有強(qiáng)制性質(zhì)的協(xié)議，協(xié)議的焦點(diǎn)在交易上，交易的項(xiàng)目是可被觀察的。轉(zhuǎn)移關(guān)系(transition)：買(mǎi)賣(mài)雙方的高層管理者開(kāi)始發(fā)展關(guān)系戰(zhàn)略，但仍無(wú)明文可以規(guī)范彼此的行為，關(guān)系的維系有賴于彼此持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造合作關(guān)系(cooperation)：數(shù)個(gè)子系統(tǒng)愿意(willingness)且準(zhǔn)備好(readiness)在開(kāi)放性的系統(tǒng)中共享或結(jié)合雙方的作業(yè)和資源。因此，合作為買(mǎi)賣(mài)雙方有一致的目標(biāo)，愿意且準(zhǔn)備好共享信息與利益。協(xié)同關(guān)系(collaboration)：數(shù)個(gè)子系統(tǒng)以整合為目標(biāo)，發(fā)展出合作模式，共同協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的沖突。因此，協(xié)同是買(mǎi)賣(mài)雙方緊密合作，融合雙方的流程與作業(yè)，共享報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)，朝著共有的目標(biāo)邁進(jìn)。3.關(guān)于組織間關(guān)系形態(tài)的分析維度183.關(guān)于組織間關(guān)系形態(tài)的分析維度資源聚集按照組織間關(guān)系成員資源聚集的類型，組織間伙伴關(guān)系(Ebers,1999)包含以下兩種形態(tài)：聚集(polling)關(guān)系：企業(yè)與伙伴聚集相似的資源，建立關(guān)系的目的在追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模與分擔(dān)供貨風(fēng)險(xiǎn)?；ダ?symbiosis)關(guān)系：企業(yè)與伙伴聚集異質(zhì)或互補(bǔ)的資源，建立關(guān)系的目的在于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。價(jià)值創(chuàng)造按照組織間價(jià)值創(chuàng)造的形態(tài)，組織間伙伴關(guān)系(Essig,2000)可分為以下三種形態(tài)：互利關(guān)系(symbiosis)：伙伴具有不同的競(jìng)爭(zhēng)力，彼此都能各自創(chuàng)造價(jià)值。共生關(guān)系(commensalism)：某些伙伴創(chuàng)造價(jià)值，其余伙伴分享價(jià)值。寄生關(guān)系(parasite)：伙伴間相互抵銷所創(chuàng)造出的價(jià)值。權(quán)力分配按照組織間權(quán)力分配的角度，組織間伙伴關(guān)系(ChristopherandJüttner,2000)包含以下兩種形態(tài)：對(duì)等(multilateral)關(guān)系：伙伴間處于平等互惠的地位，且彼此互相信任。科層(hierarchical)關(guān)系：具有主導(dǎo)權(quán)的伙伴負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其它的伙伴。19204、企業(yè)間組織形態(tài)特征的衡量

連結(jié)關(guān)系的數(shù)目、強(qiáng)度、密度、穩(wěn)定度 連結(jié)的中心性、雙向互動(dòng)度 連結(jié)的正規(guī)化程度DegreeofStandardization 地理分布廣度 連結(jié)鏈的長(zhǎng)度20214、企業(yè)間組織形態(tài)類型的劃分（1）非核心型網(wǎng)絡(luò)： 不存在核心企業(yè)， 由若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的單位通過(guò)共享基礎(chǔ)設(shè)施（infrastructure） 而連結(jié)形成一種可稱為“interconnectedislands”的網(wǎng)絡(luò)。 例如：共享配送設(shè)施的連鎖商店:通過(guò)全球信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起的旅行社共享基礎(chǔ)設(shè)施2122（2）核心型網(wǎng)絡(luò)： 存在一個(gè)leadercompany（核心企業(yè)）， 它的角色作用猶如織網(wǎng)中的“蜘蛛”， 所以常稱作“蛛網(wǎng)”結(jié)構(gòu)（spiderweb）。 裝配型產(chǎn)品工藝特點(diǎn)流程型產(chǎn)品工藝特點(diǎn)22235、企業(yè)間組織形態(tài)類型的選擇顧客要求外供物品或服務(wù)的關(guān)鍵程度產(chǎn)品、過(guò)程和信息技術(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)特征企業(yè)間組織形態(tài)類型23總結(jié)：無(wú)邊界組織提出就縱向關(guān)系而言，各個(gè)層次及各種頭銜人員之間的界限已經(jīng)打破，垂直上下之間的界限不再僵硬難破，而變得具有彈性和可滲透性。從而有助于更快、更好地決策和行動(dòng)，也有利于組織方便地從各層次人員那里獲得知識(shí)信息和創(chuàng)新靈感。就橫向關(guān)系而言，各職能部門(mén)不再有自己獨(dú)立的山頭，通過(guò)提高水平間的相互滲透，有關(guān)領(lǐng)地管轄的爭(zhēng)執(zhí)，被探討怎樣才能最大限度地滿足客戶需求所替代。24就企業(yè)與外部供應(yīng)商、客戶的關(guān)系而言，已由通過(guò)談判、爭(zhēng)吵、高壓技巧、封鎖信息，甚至相互拼斗方式轉(zhuǎn)化為一種共創(chuàng)、共享、互利、雙贏的價(jià)值鏈關(guān)系，彼此之間結(jié)成為一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友。高效的創(chuàng)新方式一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就可以很快被引入整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)聯(lián)合價(jià)值鏈中來(lái)，為大家所共享。直接無(wú)償投資支持供應(yīng)商和經(jīng)