軟件項(xiàng)目管理-課件

軟件項(xiàng)目管理北京郵電大學(xué)軟件學(xué)院韓萬(wàn)江Casey_han@263.net0chapter__0軟件項(xiàng)目管理北京郵電大學(xué)軟件學(xué)院0chapter__0軟件項(xiàng)目過(guò)程顧客

顧客需求滿意產(chǎn)品輸入

輸出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)?1chapter__0軟件項(xiàng)目過(guò)程顧客顧客需求滿意產(chǎn)品輸入輸出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)?1軟件工程軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)2chapter__0軟件工程軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)2chapter__0教材書《軟件項(xiàng)目管理案例教程》韓萬(wàn)江等編著機(jī)械工業(yè)出版社3chapter__0教材書3chapter__0軟件項(xiàng)目管理

序軟件項(xiàng)目管理概述4chapter__0軟件項(xiàng)目管理4chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目

二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程5chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目5chapter__0哪些活動(dòng)是項(xiàng)目？上課野餐活動(dòng)集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計(jì)劃?6chapter__0哪些活動(dòng)是項(xiàng)目？上課?6chapter__0項(xiàng)目定義項(xiàng)目是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。7chapter__0項(xiàng)目定義項(xiàng)目是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)項(xiàng)目的特征有明確的目標(biāo)項(xiàng)目之間的活動(dòng)具有相關(guān)性限定的周期有獨(dú)特性資源成本的約束性項(xiàng)目的不確定性8chapter__0項(xiàng)目的特征有明確的目標(biāo)8chapter__0項(xiàng)目與日常運(yùn)作上課

野餐活動(dòng)集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計(jì)劃日常運(yùn)作項(xiàng)目9chapter__0項(xiàng)目與日常運(yùn)作上課日常運(yùn)作項(xiàng)目9chapter__0項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的，項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過(guò)效率和有效性體現(xiàn)的，項(xiàng)目是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線性管理；項(xiàng)目存在大量的變更管理，而日常運(yùn)作則基本保持連貫性的。10chapter__0項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的，1軟件項(xiàng)目的特殊性邏輯實(shí)體相互作用的系統(tǒng)變更漸近明細(xì)11chapter__0軟件項(xiàng)目的特殊性邏輯實(shí)體11chapter__0實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的制約因素工作范圍成本進(jìn)度計(jì)劃客戶滿意度12chapter__0實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的制約因素工作范圍12chapter__0軟件項(xiàng)目實(shí)例社保系統(tǒng)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)管理的七大保險(xiǎn)功能時(shí)間：1年資金：2００萬(wàn)資源：１０人、設(shè)備、資料等等13chapter__0軟件項(xiàng)目實(shí)例社保系統(tǒng)13chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程14chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目14chapter__0項(xiàng)目管理背景生活中的項(xiàng)目生日聚會(huì)野餐活動(dòng)集體婚禮社會(huì)中的大項(xiàng)目微軟的操作系統(tǒng)阿波羅計(jì)劃神州飛船計(jì)劃15chapter__0項(xiàng)目管理背景生活中的項(xiàng)目15chapter__0項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是一系列的伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的是為了確保項(xiàng)目能夠達(dá)到期望的結(jié)果的一系列管理行為。16chapter__0項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是一系列的伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的項(xiàng)目管理圖示戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理運(yùn)作管理17chapter__0項(xiàng)目管理圖示戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理運(yùn)作管理17chapter__軟件項(xiàng)目管理定義軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。

18chapter__0軟件項(xiàng)目管理定義軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成軟件項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目。。。經(jīng)驗(yàn)、技巧19chapter__0軟件項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目。。。經(jīng)驗(yàn)、技巧本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程20chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目20chapter__0關(guān)于PMP(ProjectmanagementProfessional)21chapter__0關(guān)于PMP(ProjectmanagementProfPMBOK:AguidetotheProjectmanagementBodyOfKnowledg22chapter__0PMBOK:AguidetotheProjectmPMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系23chapter__0PMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系23chapter__05個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組24chapter__05個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組24chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍

五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程25chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目25chapter__0項(xiàng)目管理的5要素技術(shù)（Technical)方法（Methodology）團(tuán)隊(duì)建設(shè)（TeamBuilding）信息（Information）溝通（Communication：80%jobs):26chapter__0項(xiàng)目管理的5要素技術(shù)（Technical)26chapt戰(zhàn)略上的范圍人員(People）招聘，選擇、業(yè)績(jī)管理、培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展、組織和工作計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化培養(yǎng)。問(wèn)題(Problem)過(guò)程(Process)27chapter__0戰(zhàn)略上的范圍人員(People）27chapter__0戰(zhàn)術(shù)上的范圍：三角形進(jìn)度成本產(chǎn)品規(guī)格：質(zhì)量28chapter__0戰(zhàn)術(shù)上的范圍：三角形進(jìn)度成本產(chǎn)品規(guī)格：質(zhì)量28chapte本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系

六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程29chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目29chapter__0不關(guān)注過(guò)程圖示過(guò)程B產(chǎn)品過(guò)程C過(guò)程A用戶需求關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品30chapter__0不關(guān)注過(guò)程圖示過(guò)程B產(chǎn)品過(guò)程C過(guò)程A用戶需求關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品3關(guān)注過(guò)程圖示產(chǎn)品過(guò)程關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品31chapter__0關(guān)注過(guò)程圖示產(chǎn)品過(guò)程關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品31chapter__0過(guò)程管理過(guò)程管理，就是對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，目的是要讓過(guò)程能夠被共享、復(fù)用，并得到持續(xù)的改進(jìn)。軟件過(guò)程管理就是要注重循序漸進(jìn)地積累，積累項(xiàng)目中的各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保證我們的生產(chǎn)力持續(xù)地發(fā)展。32chapter__0過(guò)程管理過(guò)程管理，就是對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，目的是要讓過(guò)程能夠被共過(guò)程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系過(guò)程定義過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施33chapter__0過(guò)程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系過(guò)程定義過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)過(guò)程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，過(guò)程管理用于管理最佳實(shí)踐。這兩項(xiàng)管理不是相互孤立的，而是有機(jī)地緊密地結(jié)合的。34chapter__0過(guò)程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，34ch本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程

35chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目35chapter__0“商品采購(gòu)”項(xiàng)目管理采購(gòu)清單VV36chapter__0“商品采購(gòu)”項(xiàng)目管理采購(gòu)清單VV36chapter__0“生日聚會(huì)”項(xiàng)目管理節(jié)目清單37chapter__0“生日聚會(huì)”項(xiàng)目管理節(jié)目清單37chapter__0軟件項(xiàng)目管理的核心項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目控制基于過(guò)程的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理38chapter__0軟件項(xiàng)目管理的核心基于過(guò)程的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理38chaptRoadMap

采購(gòu)計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

溝通計(jì)劃

人力計(jì)劃

質(zhì)量計(jì)劃

成本計(jì)劃

時(shí)間計(jì)劃

集成計(jì)劃范圍計(jì)劃

項(xiàng)目結(jié)束

項(xiàng)目執(zhí)行控制

項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目初始39chapter__0RoadMap采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)小結(jié)項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征項(xiàng)目管理知識(shí)體系軟件項(xiàng)目管理過(guò)程40chapter__0小結(jié)項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征40chapter__0案例啟發(fā)你是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，計(jì)劃了一個(gè)項(xiàng)目需要36個(gè)月完成，然后提交領(lǐng)導(dǎo)，由于領(lǐng)導(dǎo)的原因?qū)е马?xiàng)目的開始日期推延2個(gè)月，但是領(lǐng)導(dǎo)要求你按照計(jì)劃完成，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該如何做？41chapter__0案例啟發(fā)你是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，計(jì)劃了一個(gè)項(xiàng)目需要36個(gè)月完軟件項(xiàng)目管理北京郵電大學(xué)軟件學(xué)院韓萬(wàn)江Casey_han@263.net42chapter__0軟件項(xiàng)目管理北京郵電大學(xué)軟件學(xué)院0chapter__0軟件項(xiàng)目過(guò)程顧客

顧客需求滿意產(chǎn)品輸入

輸出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)?43chapter__0軟件項(xiàng)目過(guò)程顧客顧客需求滿意產(chǎn)品輸入輸出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)?1軟件工程軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)44chapter__0軟件工程軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)2chapter__0教材書《軟件項(xiàng)目管理案例教程》韓萬(wàn)江等編著機(jī)械工業(yè)出版社45chapter__0教材書3chapter__0軟件項(xiàng)目管理

序軟件項(xiàng)目管理概述46chapter__0軟件項(xiàng)目管理4chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目

二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程47chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目5chapter__0哪些活動(dòng)是項(xiàng)目？上課野餐活動(dòng)集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計(jì)劃?48chapter__0哪些活動(dòng)是項(xiàng)目？上課?6chapter__0項(xiàng)目定義項(xiàng)目是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。49chapter__0項(xiàng)目定義項(xiàng)目是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)項(xiàng)目的特征有明確的目標(biāo)項(xiàng)目之間的活動(dòng)具有相關(guān)性限定的周期有獨(dú)特性資源成本的約束性項(xiàng)目的不確定性50chapter__0項(xiàng)目的特征有明確的目標(biāo)8chapter__0項(xiàng)目與日常運(yùn)作上課

野餐活動(dòng)集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計(jì)劃日常運(yùn)作項(xiàng)目51chapter__0項(xiàng)目與日常運(yùn)作上課日常運(yùn)作項(xiàng)目9chapter__0項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的，項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過(guò)效率和有效性體現(xiàn)的，項(xiàng)目是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線性管理；項(xiàng)目存在大量的變更管理，而日常運(yùn)作則基本保持連貫性的。52chapter__0項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的，1軟件項(xiàng)目的特殊性邏輯實(shí)體相互作用的系統(tǒng)變更漸近明細(xì)53chapter__0軟件項(xiàng)目的特殊性邏輯實(shí)體11chapter__0實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的制約因素工作范圍成本進(jìn)度計(jì)劃客戶滿意度54chapter__0實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的制約因素工作范圍12chapter__0軟件項(xiàng)目實(shí)例社保系統(tǒng)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)管理的七大保險(xiǎn)功能時(shí)間：1年資金：2００萬(wàn)資源：１０人、設(shè)備、資料等等55chapter__0軟件項(xiàng)目實(shí)例社保系統(tǒng)13chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程56chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目14chapter__0項(xiàng)目管理背景生活中的項(xiàng)目生日聚會(huì)野餐活動(dòng)集體婚禮社會(huì)中的大項(xiàng)目微軟的操作系統(tǒng)阿波羅計(jì)劃神州飛船計(jì)劃57chapter__0項(xiàng)目管理背景生活中的項(xiàng)目15chapter__0項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是一系列的伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的是為了確保項(xiàng)目能夠達(dá)到期望的結(jié)果的一系列管理行為。58chapter__0項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是一系列的伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的項(xiàng)目管理圖示戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理運(yùn)作管理59chapter__0項(xiàng)目管理圖示戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理運(yùn)作管理17chapter__軟件項(xiàng)目管理定義軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。

60chapter__0軟件項(xiàng)目管理定義軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成軟件項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目。。。經(jīng)驗(yàn)、技巧61chapter__0軟件項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目。。。經(jīng)驗(yàn)、技巧本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程62chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目20chapter__0關(guān)于PMP(ProjectmanagementProfessional)63chapter__0關(guān)于PMP(ProjectmanagementProfPMBOK:AguidetotheProjectmanagementBodyOfKnowledg64chapter__0PMBOK:AguidetotheProjectmPMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系65chapter__0PMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系23chapter__05個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組66chapter__05個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組24chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍

五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程67chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目25chapter__0項(xiàng)目管理的5要素技術(shù)（Technical)方法（Methodology）團(tuán)隊(duì)建設(shè)（TeamBuilding）信息（Information）溝通（Communication：80%jobs):68chapter__0項(xiàng)目管理的5要素技術(shù)（Technical)26chapt戰(zhàn)略上的范圍人員(People）招聘，選擇、業(yè)績(jī)管理、培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展、組織和工作計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化培養(yǎng)。問(wèn)題(Problem)過(guò)程(Process)69chapter__0戰(zhàn)略上的范圍人員(People）27chapter__0戰(zhàn)術(shù)上的范圍：三角形進(jìn)度成本產(chǎn)品規(guī)格：質(zhì)量70chapter__0戰(zhàn)術(shù)上的范圍：三角形進(jìn)度成本產(chǎn)品規(guī)格：質(zhì)量28chapte本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）四、軟件項(xiàng)目管理的范圍五、過(guò)程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系

六、軟件項(xiàng)目管理過(guò)程71chapter__0本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目29chapter__0不關(guān)注過(guò)程圖示過(guò)程B產(chǎn)品過(guò)程C過(guò)程A用戶需求關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品72chapter__0不關(guān)注過(guò)程圖示過(guò)程B產(chǎn)品過(guò)程C過(guò)程A用戶需求關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品3關(guān)注過(guò)程圖示產(chǎn)品過(guò)程關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品73chapter__0關(guān)注過(guò)程圖示產(chǎn)品過(guò)程關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品31chapter__0過(guò)程管理過(guò)程管理，就是對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，目的是要讓過(guò)程能夠被共享、復(fù)用，并得到持續(xù)的改進(jìn)。軟件過(guò)程管理就是要注重循序漸進(jìn)地積累，積累項(xiàng)目中的各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保證我們的生產(chǎn)力持續(xù)地發(fā)展。74chapter__0過(guò)程管理過(guò)程管理，就是對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，目的是要讓過(guò)程能夠被共過(guò)程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系過(guò)程定義過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施75chapter__0過(guò)程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系過(guò)程定義過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)過(guò)程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，過(guò)程管理用于管理最佳實(shí)踐。這兩項(xiàng)管理不是相互孤立的，而是有機(jī)地緊密地結(jié)合的。76chapter__0過(guò)程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系項(xiàng)目管理用