移動總機在物流行業(yè)的應(yīng)用方案課件

移動總機在物流行業(yè)的應(yīng)用方案廣州移動通信有限責(zé)任公司2008.07.09移動總機在物流行業(yè)廣州移動通信有限責(zé)任公司1目錄應(yīng)用背景分析124廣州部分成功案例移動總機的功能介紹使用前后效益分析35行業(yè)市場展望6移動總機資費和辦理目錄應(yīng)用背景分析124廣州部分成功案例移動總機的功能介紹使用2一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析1、行業(yè)特點物流企業(yè)一般人員多,人員移動性大分支機構(gòu)多而分散,召集開會難,成本高很多大型物流企業(yè)有許多加盟機構(gòu),難以統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳和對客戶資料進行保護由于物流人員移動性大,移動手機通信成本居高不下物流業(yè)務(wù)電話一般非常頻繁,企業(yè)電話容易占線物流業(yè)務(wù)傳真一般非常頻繁,員工經(jīng)常在傳真機旁排隊等待,員工不耐煩,客戶不耐煩人員多，聯(lián)絡(luò)同事和客戶尋找號碼，異常麻煩，耽誤時間甚至貽誤商機一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析1、行業(yè)特點3一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析2、應(yīng)用分析人員多，通信成本高機構(gòu)分散，召集會議難企業(yè)電話老占線收發(fā)傳真老要排隊等候物流加盟機構(gòu)難以統(tǒng)一管理同事太多，聯(lián)絡(luò)找號碼麻煩移動總機外呼超低資費降低通信成本30-40%移動總機電話會議，隨時隨地召集會議移動總機，一個號碼永不占線電子傳真隨時隨地收發(fā)，不用再等待統(tǒng)一總機通訊錄管理資源跑不了通過總機，語音呼叫即可撥通同事號碼一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析2、應(yīng)用分析人員多，機構(gòu)分散，企業(yè)電4目錄移動總機的功能介紹124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析使用前后效益分析35行業(yè)市場展望6移動總機資費和辦理目錄移動總機的功能介紹124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析使用5一、移動總機介紹什么是移動總機？答：

移動總機業(yè)務(wù)是中國移動為集團客戶提供的一項以語音為主的綜合通信服務(wù)。提供一個中國移動的手機號碼作為總機號，為每位員工分配一個３-６位分機號，員工可將自己的移動手機號碼、聯(lián)通手機號碼、小靈通、辦公室座機捆綁在分機下，實現(xiàn)轉(zhuǎn)接分機、外呼的功能，從而讓溝通更高效。比如5723。納入企業(yè)總機的分機相互之間互打免費。

同時贈送多種增值功能：電話會議、會議通知語音呼叫（群呼）、電子傳真、語音留言、呼叫中心，以及強大通信錄管理、客戶信息管理、通話記錄管理等多項管理功能，是企業(yè)真正的通訊門戶。一、移動總機介紹什么是移動總機？6二、移動總機功能介紹通訊功能統(tǒng)一通訊錄號碼外呼語音識別呼叫秘書臺功能多號碼綁定增值功能呼叫轉(zhuǎn)移語音信箱機主留言電話會議電子傳真管理功能客戶資料管理客戶聯(lián)絡(luò)管理通訊費用管理宣傳功能企業(yè)介紹企業(yè)彩鈴移動總機二、移動總機功能介紹通訊功能統(tǒng)一通訊錄增值功能呼叫轉(zhuǎn)移管理功7目錄使用前后的效益分析124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析移動總機的功能介紹35行業(yè)市場展望6移動總機資費和辦理目錄使用前后的效益分析124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析移動8四、使用前后企業(yè)效益分析1、通信運營成本分析(某物流企業(yè)使用移動總機后某月財務(wù)報表)

四、使用前后企業(yè)效益分析9四、使用前后企業(yè)效益分析

2、分支機構(gòu)開會差旅成本分析

開通總機后，開會不再每次都需要集中，免出了開會的差旅費，隨時隨地召集會議，讓會議變得暢通和高效。3、加盟商有效管理，統(tǒng)一企業(yè)形象，保護客戶資源

有了移動總機，你的加盟商業(yè)務(wù)員的名片可以這樣印，同樣你的業(yè)務(wù)員的名片也可以這樣?。患用松滩蛔?，業(yè)務(wù)員離職了，你只需要在移動總機后臺管理平臺上把分機重新綁定，確?？蛻糍Y源不會流失；既可以統(tǒng)一企業(yè)形象，也可以保護客戶資源，這就是未來物流領(lǐng)域的名片！

四、使用前后企業(yè)效益分析10四、使用前后企業(yè)效益分析

4、歸根結(jié)底，使用移動總機不僅僅體現(xiàn)在節(jié)省成本上，更可使企業(yè)管理水平的提升，企業(yè)信息溝通水平的提升。

企業(yè)管理信息管理溝通管理內(nèi)部溝通外部溝通四、使用前后企業(yè)效益分析企業(yè)管理信息管理溝通管理內(nèi)部溝通外11目錄廣州部分成功案例124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動總機的功能介紹35行業(yè)市場展望6移動總機資費和辦理目錄廣州部分成功案例124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動12五、廣州部分成功案例

中遠物流移動總機號碼企業(yè)客邦物流移動總機號碼企業(yè)客戶1363222全日通物流移動總機號碼企業(yè)客動總機統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)信息共享客戶信息捕捉每個商機降低運營成本提高工作效率增強盈利能力五、廣州部分成功案例中遠物流移動總機號碼企業(yè)客戶1363213五、廣州部分成功案例

中遠物流移動總機號碼企業(yè)客程物流產(chǎn)品物流船務(wù)部倉儲配送班輪部經(jīng)理辦黨群部商務(wù)部貨運部監(jiān)督部人力資源信息部財務(wù)部實業(yè)公司五、廣州部分成功案例中遠物流移動總機號碼企業(yè)客戶1363214目錄行業(yè)市場展望124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動總機的功能介紹35廣州部分成功案例6移動總機資費和辦理目錄行業(yè)市場展望124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動總機15六、行業(yè)市場展望

固話移動不同時代不同效率電信重組，電信全業(yè)務(wù)競爭格局形成行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)相繼使用企業(yè)通信運營成本居高不下企業(yè)客戶資料保護管理效率低下企業(yè)電話老是占線，重要電話打不進移動總機使用門檻低，帶來效率高收發(fā)傳真又要排隊，客戶怒了又要到總部去開會，真煩固話總機30%移動總機70%六、行業(yè)市場展望固話移動不同時代電信重組，電信全業(yè)務(wù)競爭格局16目錄移動總機資費和辦理124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動總機的功能介紹35廣州部分成功案例6行業(yè)市場展望目錄移動總機資費和辦理124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移17七、移動總機的資費和辦理流程

1總機200元/月，含20個分機,超出分機數(shù)8元/戶2總機被叫免費；主叫市話0.12元/分鐘，長話0.21元/分鐘3總機、分機加入集群網(wǎng)，相互之間通信費包月，互打免費為您著想比固話全面減低30-50%移動三優(yōu)惠七、移動總機的資費和辦理流程1總機200元/月，含20個分機18七、移動總機的資費和辦理流程

1企業(yè)營業(yè)折照副本（有過往年份的年檢）復(fù)印件蓋公章2經(jīng)辦人身份證復(fù)印件蓋公章3移動總機協(xié)議簽定（蓋公章）4移動總機服務(wù)計劃表（蓋公章）5企業(yè)委托證明（蓋公章）總機開通七、移動總機的資費和辦理流程1企業(yè)營業(yè)折照副本（有過往年份的19Thanksforyourtime.

感謝聆聽，敬請指正！Thanksforyourtime.

感謝聆聽，敬請指20移動總機在物流行業(yè)的應(yīng)用方案廣州移動通信有限責(zé)任公司2008.07.09移動總機在物流行業(yè)廣州移動通信有限責(zé)任公司21目錄應(yīng)用背景分析124廣州部分成功案例移動總機的功能介紹使用前后效益分析35行業(yè)市場展望6移動總機資費和辦理目錄應(yīng)用背景分析124廣州部分成功案例移動總機的功能介紹使用22一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析1、行業(yè)特點物流企業(yè)一般人員多,人員移動性大分支機構(gòu)多而分散,召集開會難,成本高很多大型物流企業(yè)有許多加盟機構(gòu),難以統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳和對客戶資料進行保護由于物流人員移動性大,移動手機通信成本居高不下物流業(yè)務(wù)電話一般非常頻繁,企業(yè)電話容易占線物流業(yè)務(wù)傳真一般非常頻繁,員工經(jīng)常在傳真機旁排隊等待,員工不耐煩,客戶不耐煩人員多，聯(lián)絡(luò)同事和客戶尋找號碼，異常麻煩，耽誤時間甚至貽誤商機一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析1、行業(yè)特點23一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析2、應(yīng)用分析人員多，通信成本高機構(gòu)分散，召集會議難企業(yè)電話老占線收發(fā)傳真老要排隊等候物流加盟機構(gòu)難以統(tǒng)一管理同事太多，聯(lián)絡(luò)找號碼麻煩移動總機外呼超低資費降低通信成本30-40%移動總機電話會議，隨時隨地召集會議移動總機，一個號碼永不占線電子傳真隨時隨地收發(fā)，不用再等待統(tǒng)一總機通訊錄管理資源跑不了通過總機，語音呼叫即可撥通同事號碼一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析2、應(yīng)用分析人員多，機構(gòu)分散，企業(yè)電24目錄移動總機的功能介紹124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析使用前后效益分析35行業(yè)市場展望6移動總機資費和辦理目錄移動總機的功能介紹124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析使用25一、移動總機介紹什么是移動總機？答：

移動總機業(yè)務(wù)是中國移動為集團客戶提供的一項以語音為主的綜合通信服務(wù)。提供一個中國移動的手機號碼作為總機號，為每位員工分配一個３-６位分機號，員工可將自己的移動手機號碼、聯(lián)通手機號碼、小靈通、辦公室座機捆綁在分機下，實現(xiàn)轉(zhuǎn)接分機、外呼的功能，從而讓溝通更高效。比如5723。納入企業(yè)總機的分機相互之間互打免費。

同時贈送多種增值功能：電話會議、會議通知語音呼叫（群呼）、電子傳真、語音留言、呼叫中心，以及強大通信錄管理、客戶信息管理、通話記錄管理等多項管理功能，是企業(yè)真正的通訊門戶。一、移動總機介紹什么是移動總機？26二、移動總機功能介紹通訊功能統(tǒng)一通訊錄號碼外呼語音識別呼叫秘書臺功能多號碼綁定增值功能呼叫轉(zhuǎn)移語音信箱機主留言電話會議電子傳真管理功能客戶資料管理客戶聯(lián)絡(luò)管理通訊費用管理宣傳功能企業(yè)介紹企業(yè)彩鈴移動總機二、移動總機功能介紹通訊功能統(tǒng)一通訊錄增值功能呼叫轉(zhuǎn)移管理功27目錄使用前后的效益分析124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析移動總機的功能介紹35行業(yè)市場展望6移動總機資費和辦理目錄使用前后的效益分析124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析移動28四、使用前后企業(yè)效益分析1、通信運營成本分析(某物流企業(yè)使用移動總機后某月財務(wù)報表)

四、使用前后企業(yè)效益分析29四、使用前后企業(yè)效益分析

2、分支機構(gòu)開會差旅成本分析

開通總機后，開會不再每次都需要集中，免出了開會的差旅費，隨時隨地召集會議，讓會議變得暢通和高效。3、加盟商有效管理，統(tǒng)一企業(yè)形象，保護客戶資源

有了移動總機，你的加盟商業(yè)務(wù)員的名片可以這樣印，同樣你的業(yè)務(wù)員的名片也可以這樣印；加盟商不做，業(yè)務(wù)員離職了，你只需要在移動總機后臺管理平臺上把分機重新綁定，確?？蛻糍Y源不會流失；既可以統(tǒng)一企業(yè)形象，也可以保護客戶資源，這就是未來物流領(lǐng)域的名片！

四、使用前后企業(yè)效益分析30四、使用前后企業(yè)效益分析

4、歸根結(jié)底，使用移動總機不僅僅體現(xiàn)在節(jié)省成本上，更可使企業(yè)管理水平的提升，企業(yè)信息溝通水平的提升。

企業(yè)管理信息管理溝通管理內(nèi)部溝通外部溝通四、使用前后企業(yè)效益分析企業(yè)管理信息管理溝通管理內(nèi)部溝通外31目錄廣州部分成功案例124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動總機的功能介紹35行業(yè)市場展望6移動總機資費和辦理目錄廣州部分成功案例124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動32五、廣州部分成功案例

中遠物流移動總機號碼企業(yè)客邦物流移動總機號碼企業(yè)客戶1363222全日通物流移動總機號碼企業(yè)客動總機統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)信息共享客戶信息捕捉每個商機降低運營成本提高工作效率增強盈利能力五、廣州部分成功案例中遠物流移動總機號碼企業(yè)客戶1363233五、廣州部分成功案例

中遠物流移動總機號碼企業(yè)客程物流產(chǎn)品物流船務(wù)部倉儲配送班輪部經(jīng)理辦黨群部商務(wù)部貨運部監(jiān)督部人力資源信息部財務(wù)部實業(yè)公司五、廣州部分成功案例中遠物流移動總機號碼企業(yè)客戶1363234目錄行業(yè)市場展望124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動總機的功能介紹35廣州部分成功案例6移動總機資費和辦理目錄行業(yè)市場展望124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動總機35六、行業(yè)市場展望

固話移動不同時代不同效率電信重組，電信全業(yè)務(wù)競爭格局形成行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)相繼使用企業(yè)通信運營成本居高不下企業(yè)客戶資料保護管理效率低下企業(yè)電話老是占線，重要電話打不進移動總機使用門檻低，帶來