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文檔簡介

壓力應(yīng)對的概述相關(guān)概念

應(yīng)對幾種定義:應(yīng)對的特點:應(yīng)對的目標:成功應(yīng)對的標志:應(yīng)對方式:應(yīng)對的概念所有控制、減弱和耐受內(nèi)部需求的認知方面或行為方面的努力(Folkman&Lazarus,1980)整合概念:任何一種健康的或不健康的,意識或無意識的努力,來預(yù)防、消除或減弱壓力源或用最小的痛苦來耐受壓力帶來的效應(yīng)成功應(yīng)對的標志生理和生化標準(恢復(fù)正常)恢復(fù)正常生活及恢復(fù)過程的長短減少心理壓力和緊張(最常用)應(yīng)對方式人們在面對壓力事件時的反應(yīng)方式。個體在應(yīng)對過程中多表現(xiàn)出來的類型或使用方式的概括。又稱應(yīng)對策略。它是人們在生活中自然習得的,代表著應(yīng)對的一種傾向性。個體經(jīng)常使用的應(yīng)對策略代表著其應(yīng)對風格。應(yīng)對的分類問題焦點-情緒焦點斗爭反應(yīng)-預(yù)防反應(yīng)回避與面對獨自作戰(zhàn)與互助友好自我防衛(wèi)機制應(yīng)對方式自測Lazarus對日常人們在壓力下的行為表現(xiàn)做了概括性的描述。判斷一下自己習慣于使用哪種策略,以后有意識地進行選擇,提高應(yīng)對的效果。常見的自我防衛(wèi)機制升華作用補償作用替代作用認同作用合理化作用反向作用退化作用潛抑作用否定作用情緒絕緣作用投射作用應(yīng)對的個體差異和壓力反應(yīng)的中介因素

人格自我治療人格—疾病傾向人格認知解釋風格:樂觀主義——悲觀主義A型人格—B型人格內(nèi)部控制-外部控制堅韌人格社會支持人格與健康之間可能的關(guān)系模型某種人格可能導(dǎo)致某種疾病的出現(xiàn),即心身疾病模型。某種人格可能是由某種疾病所引起的,即身心疾病模型人格可能是一個知覺過濾器,決定對疾病的特殊反應(yīng)。生理因素仍然被看作是病因的來源,但病情的發(fā)展是由病人的反應(yīng)所決定的。交互作用的模式,即人格既可能是一個生理疾病的顯示器,也可以通過一些微妙的反饋來影響與疾病有關(guān)的生理機制。如抑郁會增加腎上腺素和腎上腺皮質(zhì)激素的分泌量,這會降低免疫系統(tǒng)的功能,從而使個體更容易生病。而疾病導(dǎo)致的極度緊張也會誘發(fā)抑郁癥。自我治療人格—疾病傾向人格根據(jù)壓力易感性劃分連續(xù)體的兩端:疾病傾向人格:往往以強烈的消極情緒和不健康的行為模式來對壓力作出反應(yīng),導(dǎo)致生病和短命抑郁、憤怒、敵意與焦慮等心理不適是其基礎(chǔ)自我治療人格:認知解釋風格:

樂觀主義——悲觀主義某種意義上,認知解釋風格也是個人性格傾向的一種體現(xiàn)有些人將壓力視為威脅,有些人則視之為挑戰(zhàn)。有些人天性樂觀,對生活充滿美好的期待;有些人成天抱怨,總是看到人生的陰暗面。有證據(jù)顯示,樂觀的人能對壓力做出較好的反應(yīng),而且也比悲觀的人更為健康內(nèi)部控制-外部控制內(nèi)部控制者:“自作自受”或“事在人為”具有更加有效的認知系統(tǒng)更加傾向于做出增強個人能力的行為外部控制者:“生死由命、富貴在天”。四種控制類型行為控制。認知控制。(更穩(wěn)定的有益的作用)選擇控制。信息控制。社會支持的概念和近義詞概念:個人需求獲得他人回應(yīng)和接納的感覺是個體社會性發(fā)展所依托的社會關(guān)系系統(tǒng)近義詞:社會紐帶有意義的社會接觸密友的可獲得性社會聯(lián)系友誼關(guān)系社會支持的形式評估支持實物支持信息支持情感支持幸福就是擁有一個充滿友愛、相互照顧和緊密團結(jié)的大家庭,但這個家庭必須住在另一個城市——喜劇演員GeorgeBurns社會支持對健康的影響直接影響假設(shè):任何時候社會支持對人都是有益的防御假設(shè):社會支持對人身心健康的積極影響,只在不良的生活事件發(fā)生時才起作用,而在平時則不起作用兩者都得到證實匹配假說:應(yīng)激事件的需要與可獲得的支持類型相匹配才有緩沖作用較強社交能力、較低社交焦慮水平和較好自我暴露技巧等,使人能夠更有效地發(fā)展社會支持(S.Cohen,1986)憤怒或敵意的人比平易隨和的人傾向于更少地接受社會支持,并報告有更多的日常激戰(zhàn)和負性生活事件(JohnHardy,1988)減輕工作應(yīng)激的組織策略:

員工援助計劃(EAP)出發(fā)點:組織可以是應(yīng)激源也可以是應(yīng)激資源整體的

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