物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)石材清潔養(yǎng)護(hù)方案

物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)石材清潔養(yǎng)護(hù)方案一、石材清潔技術(shù)（一）保潔與專業(yè)清潔的區(qū)別保潔工作內(nèi)容就是現(xiàn)代意義上的清潔工作，它既包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容，又區(qū)別于一般的清潔衛(wèi)生工作。我司的專業(yè)清潔是由經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員，我們將使用專門(mén)的清潔機(jī)器、清潔工具和特殊的專用清潔劑，按照科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法和嚴(yán)格的清潔、保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范，對(duì)沈陽(yáng)大學(xué)沈北校區(qū)所用的各種材質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性的清潔和養(yǎng)護(hù)，以確保石材表面應(yīng)有的光澤和亮度。從沈陽(yáng)大學(xué)沈北校區(qū)的地面、墻面的裝飾來(lái)看，保潔工作決不是只用一塊抹布、一把掃帚、一把拖把那么簡(jiǎn)單，就能做好保潔工作了。它需要根據(jù)各種不同的建筑裝飾材料，來(lái)確定其需要使用哪種清潔劑及哪種清潔設(shè)備，如多功能洗地機(jī)、吸水吸塵機(jī)、拋光機(jī)、烘干機(jī)等，只有掌握了裝飾材料的性能，才能使裝飾材料呈現(xiàn)應(yīng)有的光澤為目的，從而使現(xiàn)代化清潔工作更具科學(xué)性和專業(yè)性。根據(jù)我司派專業(yè)人員對(duì)沈陽(yáng)大學(xué)沈北校區(qū)現(xiàn)場(chǎng)多次查看的結(jié)果來(lái)看，沈陽(yáng)大學(xué)沈北校區(qū)在裝飾材料方面，采用光面花崗巖和鉛瓷磚居多，也包括黑金沙、米黃石等材料，我們將會(huì)在保潔操作流程中，根據(jù)沈陽(yáng)大學(xué)沈北校區(qū)內(nèi)裝飾所用的各種材料，做出每一種材料的清潔、養(yǎng)護(hù)方案，如拖地使用的材料、洗地使用的材料以及清潔時(shí)間、清潔所需工具等，培訓(xùn)員工正確的掌握各種操作方法和規(guī)范服務(wù)流程，使沈陽(yáng)大學(xué)沈北校區(qū)的各種裝飾材料得到合理、科學(xué)的保養(yǎng)與清潔。（二）保潔和專業(yè)清潔技術(shù)要求1、清掃：在有光澤度的地面表面清掃時(shí)，必須用柔軟的掃帚（如棕掃帚）在地面表面上進(jìn)行清掃，不能用較硬的工具在地面表面進(jìn)行磨擦，以免劃傷表面。2、拖地：首先分清地面的裝飾材料，將地面清掃干凈，在根據(jù)不同的石材地面，用長(zhǎng)而半濕的干凈蠟拖、干凈水及合理的適量的清潔劑把浮灰拖干凈，每拖十平方米地最少要清洗一次拖把，水、清潔劑一臟就要換掉，使用后及時(shí)進(jìn)行清洗。3、抹：用一塊軟而干凈的布與清潔劑一起來(lái)抹，抹布臟了百分之五十就應(yīng)換一塊干凈的，使用完畢后，及時(shí)進(jìn)行清洗。4、除塵：用一塊軟而干凈的布或雞毛撣來(lái)輕輕地清除物體表面的浮灰。5、洗地：用帶百潔墊或洗地機(jī)刷子的洗地機(jī)，配以合適的清潔材料裝在洗地機(jī)水箱內(nèi)，開(kāi)始操作洗地機(jī)，等清洗完一段后，用吸水機(jī)把污水吸走，并再用拖把拖一次（注：操作時(shí)必須注意過(guò)往行人的安全，做好安全提示和作業(yè)場(chǎng)合的維護(hù)工作）。6、地面保養(yǎng)：在經(jīng)過(guò)清潔后的地面表面上，加以適當(dāng)?shù)?、適量的鏡面粉（或保養(yǎng)劑），用拋光機(jī)對(duì)地面表面來(lái)作整個(gè)的或部分的拋光，根據(jù)不同的地面使用不同的材料，達(dá)到拋光的效果，使之光亮如新。（三）專業(yè)石材保養(yǎng)方法1、石材保養(yǎng)石材保養(yǎng)是一個(gè)人們熟知而又不完全理會(huì)的概念，曾經(jīng)有的將安裝后的石材用草酸、稀鹽酸等清潔劑清除表面砂漿、塵巖等稱作保養(yǎng)，有的將每天的清掃、擦洗石材表面稱作保養(yǎng)，有的將給石材打蠟上光稱作保養(yǎng)，有的甚至將在石材表面加鋪地毯也稱作保養(yǎng)。然而，石材保養(yǎng)有日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)之分，無(wú)論傳統(tǒng)的保養(yǎng)還是現(xiàn)代的保養(yǎng)，操作方法各異，目的意義相同，根據(jù)我司對(duì)石材養(yǎng)護(hù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合沈陽(yáng)大學(xué)沈北校區(qū)工作的實(shí)際情況，對(duì)石材養(yǎng)護(hù)特使用如下操作方法：（1）維護(hù)石材清潔-一日常保潔，常規(guī)清洗，隨時(shí)清除石面塵屑，給予營(yíng)造常年干凈、舒適的空間環(huán)境。（2）保持石材合適的光度一無(wú)論光亮面、亞光面，還是自然面、噴燒面，定期拋光與清洗，給人以常見(jiàn)常新的感覺(jué)。（3）保護(hù)石材的外觀一及時(shí)清除污漬，強(qiáng)化、修復(fù)石材表面，以顯示其良好的裝飾效果。2、石材保養(yǎng)方法的比較根據(jù)我司專業(yè)石材養(yǎng)護(hù)人員的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于石材養(yǎng)護(hù)不到位，或養(yǎng)護(hù)方法不正確，會(huì)對(duì)石材的使用壽命或它的裝飾效果起到完全不同的結(jié)果。具體見(jiàn)下表：石材保養(yǎng)方法優(yōu)劣比較表保養(yǎng)方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)清掃簡(jiǎn)便，快捷掃帚較硬時(shí)易劃傷表面只能掃去表面浮塵用棕掃把臨時(shí)性保潔清水拖洗簡(jiǎn)便、快捷、可洗去表面浮塵。需大量清水，水通過(guò)縫隙和氣孔滲入石材，容易引發(fā)病變用綠水和中性消毒清潔劑配合稀釋后拖地酸性清洗劑洗稀釋后使用成本低，易洗去灰漿，碳微塵清洗后的石材表面容易引起石材泛黃、發(fā)黑、水斑等禁止對(duì)光面石材表面使用使用中性清洗劑洗用水稀釋成本低，對(duì)任何石材表面均無(wú)損傷。只能清洗一般污漬，對(duì)于較復(fù)雜結(jié)構(gòu)的物質(zhì)需要重復(fù)多次。用于日常保養(yǎng)打蠟簡(jiǎn)便、快捷、成本低、能提高光亮度打蠟后容易粘附灰塵，產(chǎn)生腳??；對(duì)石材有密封性，影響其透氣性不良蠟肯呢個(gè)引起蠟漬與污染除對(duì)水磨石地面使用外，其它石材的表面禁止使用。透入式密封劑或外層覆蓋型材料形成一層人造光澤面或玻璃亮光效果外層成膜密封、污漬較難滲入石材氣孔完全被密封，底部濕氣不能散發(fā)，一段時(shí)間后會(huì)發(fā)黃和劃痕，需要?jiǎng)兂迯?fù)和重新覆蓋不使用此保養(yǎng)方法晶硬劑處理使用洗地機(jī)與鋼絲棉配合產(chǎn)生熱力與晶硬劑發(fā)生作用在石材表面形成結(jié)晶，即可增加石材耐磨度，又可形成玻璃光澤結(jié)晶使石材表面密封，阻礙透氣并累積濕氣，可能引發(fā)石材破損；鋼絲棉金屬粉末掉落于石面清楚不徹底，可能誘發(fā)銹黃；雙組份晶硬劑的面劑多為蠟基，容易殘留腳印，灰塵，需經(jīng)常清理選擇進(jìn)K4晶亮磨光漿，選擇在使用過(guò)透氣性防護(hù)劑以后增光使用只對(duì)碳酸鹽類大理石使用，不適用于花崗巖、砂石、石英石鏡面粉處理使用白色纖維與洗地機(jī)配合，比用鋼絲棉更省時(shí)既能增加石材的耐磨性，又能透氣，不會(huì)累積水分灰塵與發(fā)黃形成天然光亮面需經(jīng)相應(yīng)的防護(hù)處理，才能達(dá)到較好的防護(hù)效果粉和漿可單獨(dú)使用，也可配合使用；一般情況下G、A系列為粉，K系列為將，各有其長(zhǎng)，必須分類選用專門(mén)用于石材定期保養(yǎng)再生研磨（翻新）用磨碟或水磨片在石面依號(hào)次打大量使用水研磨，產(chǎn)生出大量石漿需要移走對(duì)石材翻新時(shí)使用，研磨后用拋光機(jī)與鏡面粉配合，可磨,可磨去劃痕、針孔、面污、剪等、使石材返舊如新省時(shí)、省力、并收到最佳效果（四）專業(yè)石材疾病的治理1、石材病變形成的原因自然雅靜的石材在使用過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)諸如水斑、白華、銹斑、苔蘚、風(fēng)化、退色、脫光、斷裂、暴膠、色染、油污等現(xiàn)象，使本來(lái)富麗華貴的裝飾材料退色幾分，我們將這種現(xiàn)象稱之為石材病變。石材由多種礦物組成，因而，石材病變形成也就有其內(nèi)在和外在兩方面的原因。（1）內(nèi)在原因Q石材的毛細(xì)孔、微裂紋（隱裂紋）、孔隙等，使水填充進(jìn)入石材的微孔內(nèi)，水中的氧離子與石材的某些礦物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)。@石材中的金屬元素、鐵礦物等容易被氧化。9大理石中鈣、鎂等易溶解元素自然溶解，使石材形成針眼，并可再結(jié)晶成碳微晶粒等。9選材不當(dāng)，濕貼，石材在特定環(huán)境下發(fā)生質(zhì)變。（2）外在原因9開(kāi)采不當(dāng)，爆裂震裂（大裂、小裂）。9加工中冷卻液質(zhì)量問(wèn)題和鋸片機(jī)體金屬粉末未被清洗干凈，殘留鐵質(zhì)物導(dǎo)致生銹。9運(yùn)輸、堆放與使用過(guò)程中，鐵器物、木方、草繩、紙箱、油汁、墨水、染料、機(jī)油、油墨、食物油、焦油、油煙、飲料、果汁、湯汁、茶葉等污染。9安裝中不當(dāng)使用水泥砂漿和粘結(jié)劑形成污染。9空氣中的SO2、CO2等對(duì)石材的腐蝕。9酸雨、風(fēng)蝕、霜凍。9水泥安裝收縮不均勻，引起絲裂。9鞋跟及其它硬質(zhì)物擦痕。@酸性或強(qiáng)堿性清潔劑損傷表面組織。Q使用防護(hù)與保養(yǎng)方法不當(dāng)，打蠟和不良晶硬處理劑護(hù)理導(dǎo)致密封，鋼絲棉與藥水反應(yīng)而泛黃。Q其他有機(jī)物與無(wú)機(jī)物的侵蝕。2、準(zhǔn)確診斷石材疾病，正確對(duì)癥下藥綜觀其源，導(dǎo)致石材病變的原因不勝枚舉，形成病變的現(xiàn)象多種多樣，只有我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，細(xì)心查找其根源，才能正確采用科學(xué)、合理、有效的方法予以治理，事半功倍。(1)準(zhǔn)確診斷石材的步驟Q確定石材的類別這是診斷的基礎(chǔ)，確認(rèn)發(fā)生病變的石材是數(shù)以花崗石、大理石、砂石、人造石還是其它種類，以從石材的物質(zhì)結(jié)構(gòu)的差異中分析查找可能產(chǎn)生病變的原因。9判斷石材疾病的特征與表象---透析石材疾病的特征和表象，以圈定石材疾病的種類范圍。9尋找與分析石材病變和污染的來(lái)源---采取看、查、問(wèn)、聽(tīng)等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，收集情況逐一分析，看是否有導(dǎo)致病變和污染的因素存在，用排除法縮小范圍，以準(zhǔn)確論證表象。9檢查與了解石材的鋪裝方法與時(shí)間---從鋪裝方法與時(shí)間長(zhǎng)短上再次論證病變的可能性。9研究過(guò)去與現(xiàn)在的保養(yǎng)方法---從使用過(guò)的藥劑類型中，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)使用防護(hù)與保養(yǎng)產(chǎn)品的因素，找到正確根治的方法。9治理方法試驗(yàn)---診斷完畢，開(kāi)出處方不一定完全有效，必須先做一小塊測(cè)試，驗(yàn)證最有效的方法與適用產(chǎn)品，可保證大面積正確治理，減少不必要的耗損。(2)石材疾病治理的方法9洗刷---直接將相適應(yīng)的除漬劑調(diào)和成溶劑裝入水箱或?yàn)⑷胧谋砻妫褂孟吹貦C(jī)或手工刷洗污漬的方法。9濕敷---將相適應(yīng)的除漬劑與濕敷粉調(diào)和成糊狀，敷于石材污漬處一定時(shí)間，使污漬得以清除的方法。9貼敷---將相適應(yīng)的除漬劑加上吸嗦物濃重貼于重癥污漬石面，用薄膜覆蓋，防水膠帶貼緊周邊，使之較長(zhǎng)時(shí)間產(chǎn)生除漬效果的方法。Q噴涂---對(duì)于較輕微的污漬，將相適應(yīng)的除漬劑直接噴于污漬表面，過(guò)水清洗而去除污漬的方法。9研磨---即翻新，既可以使用相適應(yīng)的磨片與翻新機(jī)打磨翻新，按照粗磨、幼磨、拋光的步驟使石材整舊如新，也可以使用相適應(yīng)的研磨漿、粉以翻新機(jī)研磨拋光，磨片翻新與漿粉處理有機(jī)結(jié)合更可輕松獲取研磨的最佳效果。正確使用石材根治性產(chǎn)品石材根治性產(chǎn)品，即石材疾病治療藥，用對(duì)了藥方可以藥道病除，用錯(cuò)了藥劑，雖然不會(huì)像動(dòng)物一樣危及生命安全，但可能產(chǎn)生一定得負(fù)面效果，增加治理難度等；根據(jù)治理過(guò)程的反應(yīng)速度，我們將藥劑分為“溫和劑”和“兇辣劑”，這是針對(duì)特定物質(zhì)而言的，在治理相同的石材的同一病癥時(shí)，“溫和型”的藥劑治愈速度稍慢，但治愈后的石材可以恢復(fù)原貌，如出一轍，“兇辣劑”的藥劑治愈速度較快，治愈了污染與疾病，卻損傷了石材的表面組織，大理石治理尤為明顯。因此，我們?cè)诔浞譁?zhǔn)確診斷石材疾病的基礎(chǔ)上，必須認(rèn)真選擇好使用的材料。正確使用根治性產(chǎn)品的方法是：9必須弄清石材的品種、結(jié)構(gòu)、基本物理性能與化學(xué)物質(zhì)，弄清石材病癥的病因，弄清已使用過(guò)的保養(yǎng)方法，據(jù)此確定治理處方與措施，9對(duì)于使用過(guò)防護(hù)劑的石材或使用過(guò)蠟基產(chǎn)品保養(yǎng)得光面石材，污漬均隱藏在防護(hù)層或密封層之下，應(yīng)先去除防護(hù)劑或密封劑后再施治理藥劑。9每次涂施治理藥劑后，無(wú)論什么表面均應(yīng)過(guò)大量清水清洗。9大面積光面石材嚴(yán)重油污型污染采用打磨翻新時(shí)，必須先用除油除漬劑清洗表面，待油脂類污漬游離于清洗液中并將其移走，然后再予研磨，否則，油脂類物資溶解于水中的部分將在研磨時(shí)繼續(xù)污染石材，降低研磨效果。3、常用處理石材污漬分類及適用材料污漬種類石材類別適用根治性產(chǎn)品醬油、香煙漬各類石材滲透性除油除漬劑超氧化潔力除污劑萬(wàn)能除漬劑萬(wàn)能粉生果、尿漬、木漬、咖啡、果醬、紅酒、汽水、血漬、草繩、茶漬各類石材萬(wàn)能除污劑（NOMAC）超氧化潔力除污劑（OXIDANT）萬(wàn)能除漬劑（NOMAC）汽油、脂肪、奶漬、機(jī)油、潤(rùn)滑油、油煙油各類石材滲透性除油除漬劑（POOL）除藥水除蠟除污劑（DEC21）萬(wàn)能除漬劑（NOMAC）萬(wàn)能粉（POULTICE）唇膏、香膠、粘結(jié)膠各類石材強(qiáng)力除漆除膠除污劑（GRAFFGEL）滲透性除油除漬劑（POOL）除藥水除蠟除污劑（DEC21）堿性除油除漬劑（COTTOSOLV）墨水、尤其、染料、油性筆各類石材強(qiáng)力除漆除膠除污劑（GRAFFGEL）滲透性除油除漬劑（POOL）萬(wàn)能除漬劑（NOMAC）萬(wàn)能粉（POULTICE）鐵銹、鈣化、銅銹、鉛銹光面大理石云石取銹劑（MAC/A-137）萬(wàn)能粉花崗石及各類粗面石材強(qiáng)力除漆除膠除污劑（GRAFFGEL）麻石除銹除污劑（A-137）萬(wàn)能粉（POULTICE）碳?jí)m漬各類石材特效除青苔/生物漬/碳微粒劑（NOSMOGGEL）堿性除油除漬劑（COTTOSOLV）青苔、鳥(niǎo)糞各類石材特效除青苔/生物漬/碳微粒劑（NOSMOGGEL）萬(wàn)能除漬劑（NOMAC）超氧化潔力除污劑（OXIDANT）萬(wàn)能粉（POULTICE）鞋油、焦油各類石材強(qiáng)力除漆除膠除污劑（GRAFFGEL）滲透性除油除漬劑（POOL）萬(wàn)能除漬劑（NOMAC）萬(wàn)能粉（POULTICE）除藥水除蠟除污劑（DEC21）堿性除油除漬劑（COTTOSOLV）皮革各類石材萬(wàn)能除漬劑（NOMAC）超氧化潔力除污劑（OXIDANT）萬(wàn)能粉（POULTICE）滲透性除油除漬劑（POOL）除藥水除蠟除污劑（DEC21）堿性除油除漬劑（COTTOSOLV）蠟漬各類石材除藥水除蠟除污劑（DEC21）強(qiáng)力除蠟除漬劑（DECERA/P）堿性除油除漬劑（COTTOSOLV）汗?jié)n各類石材特效除青苔/生物漬/碳微粒劑(NOSMOGGEL)滲透性除油除漬劑(POOL)除藥水除蠟除污劑(DEC21)堿性除油除漬劑(COTTOSOLV)白華、水泥薄層、石灰渣大理石翻新花崗石特效白華除漬劑(DISYCOTT)麻石除銹除污劑(A-135)水漬、檸檬、風(fēng)化、鏹水各類石材翻新4、結(jié)合沈陽(yáng)大學(xué)沈北校區(qū)地面的實(shí)際情況，保養(yǎng)方案如下：(1)大理石保養(yǎng)方案大理石地面清洗①首先確定需要清洗地面的位置，結(jié)合位置及干部職工上班的工作時(shí)間，選擇合理的清潔時(shí)間。Q準(zhǔn)備好清潔時(shí)所需的設(shè)施設(shè)備及材料用品，檢查設(shè)備安全性能，一起帶到工作現(xiàn)場(chǎng)。Q在需要操作的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立安全提示或拉起安全警戒線，以防止過(guò)往干部職工發(fā)生安全意外。Q接好設(shè)施設(shè)備電源，將配備好的清潔材料裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。Q打開(kāi)機(jī)械電源開(kāi)關(guān)，從里向外的方向開(kāi)始清洗，來(lái)回兩次，每次清洗后退時(shí)，機(jī)械重疊面積至少要三分之一。Q打開(kāi)吸水機(jī)電源，將清洗過(guò)后地面上的污水吸入洗水機(jī)內(nèi)。0用清洗干凈的臘拖將吸過(guò)后的地面依次拖抹一次。Q清洗完畢后，將所用的工具收拾整齊，檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，斷開(kāi)電源，然后將機(jī)械和材料送至庫(kù)房。(2)大理石地面翻新全面徹底翻新：Q先清理干凈地面垃圾、塵土，用翻新機(jī)配合磨片打磨地面被損壞的花痕、腐蝕較嚴(yán)重的地方和較高的地方。Q削平被損壞、腐蝕較嚴(yán)重的地方和較高的地方后，再用第一步打磨，這樣依次換到鉆石墊第五步打磨時(shí)，然后再換上第六步鉆石墊將所有地面統(tǒng)一打磨，到此時(shí)打磨的程序已基本完成。（每次翻新打磨5-6平方米）Q打磨完成后將地面清理干凈，開(kāi)始作晶硬處理，先將翻新材料適量灑于地面上，再噴上噴劑，用天然纖維墊以翻新機(jī)拋磨至混合劑干涸，（每次