2022年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》試題及答案

2022年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》試題及答案（新版）1、［單選題］下列關于尼克博克“寡占反應理論”的說法中，錯誤的是（）。尼克博克將對外直接投資區(qū)分為進攻性投資和防御性投資在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進攻性投資同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司，是防御性投資進攻性投資是由寡占反應行業(yè)所決定的【答案】D【解析】本題考核尼克博克在其寡占反應理論的知識點。進攻性投資的動因可由弗農的產品生命周期理論解釋，而防御性投資則是由寡占反應行業(yè)所決定的，選項D說法錯誤。2、［單選題］下列各項中，不屬于采取成本領先戰(zhàn)略優(yōu)勢的是（）。降低顧客敏感程度形成進入障礙增強討價還價能力保持領先的競爭地位【答案】A【解析】企業(yè)采取成本領先戰(zhàn)略，主要優(yōu)勢是：（1）形成進入障礙；⑵增強討價還價能力；⑶降低替代品的威脅；（4）保持領先的競爭地位。選項A是采取差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢。3、［多選題］關于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險風險是一系列可能發(fā)生的結果而不是最有可能的結果風險總是與機遇并存風險是可預測，可度量的負面因素【答案】ABC4、［單選題］在我國，企業(yè)股票上市要經(jīng)過政府部門的多層審查，時間一拖往往就是幾年，而通過“買殼”“借殼”方式可以迅速進入股票市場，再通過資產互換，提高企業(yè)股票價值。這樣做的動機是（）。減少競爭，增強對市場的控制力獲得協(xié)同效應克服企業(yè)負外部性避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險【答案】D5、［多選題］與業(yè)主制企業(yè)相比，合伙制企業(yè)具有的特點有（）。合伙制企業(yè)中企業(yè)歸出資人共同所有、共同管理，并共享企業(yè)剩余或承擔虧損，對企業(yè)債務承擔無限責任合伙人間可構建有效的制約機制，監(jiān)督履責情況，不會產生“搭便車”行為合伙制企業(yè)雖然擁有多個產權主體，但其產權結構完整統(tǒng)一，更有利于整合發(fā)揮合伙人的資源優(yōu)勢合伙人的退伙會影響企業(yè)的生存和壽命【答案】ACD【解析】與業(yè)主制企業(yè)相比，合伙制企業(yè)具有以下優(yōu)點：①擴大了資金來源，有助于企業(yè)擴大規(guī)模、生產發(fā)展，部分緩解了業(yè)主制資金不足的問題。②合伙企業(yè)雖然擁有多個產權主體，但其產權結構完整統(tǒng)一，更有利于整合發(fā)揮合伙人的資源優(yōu)勢，促進人力、技術、土地、資金等資源共享，部分緩解了業(yè)主制人力資本不足的問題。③合伙人共同經(jīng)營企業(yè)、共擔風險，在企業(yè)經(jīng)營管理上可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、集思廣益，一定程度上分散了經(jīng)營壓力。合伙制企業(yè)缺點主要有：①合伙人對企業(yè)債務承擔無限責任，風險較大。②合伙人間缺乏有效制約機制，監(jiān)督履責困難，可能產生“搭便車”行為，單個合伙人沒有全部承擔他的行動引起的成本或收益，在無限責任下這種外部性導致了很大的連帶風險。③在經(jīng)營管理決策中合伙人之間產生的分歧帶來很多的組織協(xié)調成本，降低了決策效率。④合伙人的退伙會影響企業(yè)的生存和壽命。選項B錯誤，選項A、C、D正確。6、［單選題］宏達公司部分非財務業(yè)績計量指標包括銷售增長、每個銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量，這最有可能是對下列哪個領域的評價()。服務質量人力資源市場營銷效力物流能力【答案】C7、［單選題］以生物藥品研發(fā)為主營業(yè)務的康力公司多年來不斷完善科研管理體制建設，為科研人才的創(chuàng)造性活動提供了堅實的基礎和保障，使公司在激烈的市場競爭中獲得了明顯的優(yōu)勢，康力公司的競爭優(yōu)勢來源于()。物理上獨特的資源具有路徑依賴性的資源具有經(jīng)濟制約性的資源具有因果含糊性的資源【答案】B【解析】本題考核“企業(yè)資源與能力分析”的知識點。具有路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。本題案例材料的關鍵點是“康力公司多年來不斷完善科研管理體制建設”，屬于具有路徑依賴性的資源。8、［單選題］甲企業(yè)在分析本企業(yè)消費者的過程中發(fā)現(xiàn)很大一部分消費者在購物過程中追求新鮮感的產品多于滿足實際需要的產品，所以企業(yè)決定在產品類型方面努力保持每月都要有創(chuàng)新。從戰(zhàn)略分析角度來看，甲企業(yè)主要分析的因素是（）。人口因素價值觀生活方式變化消費心理【答案】D【解析】本題考核社會和文化環(huán)境因素。消費心理對企業(yè)戰(zhàn)略的制定也會產生影響，例如，一部分顧客的消費心理是在購物過程中追求有新鮮感的產品多于滿足實際需要的產品，因此，企業(yè)應有不同的產品類型以滿足不同顧客的心理需求。9、［選擇題］A公司評估戰(zhàn)略備選方案時，考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受，實際上并不存在最佳的、符合各方利益相關者的統(tǒng)一標準，經(jīng)理們和利益相關團體的不同的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。上述評估戰(zhàn)略備選方案使用的標準是（）。適宜性標準可接受性標準可行性標準利益相關者標準【答案】B【解析】可接受性標準。考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受，實際上并不存在最佳的、符合各方利益相關者的統(tǒng)一標準，經(jīng)理們和利益相關團體的不同的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略選擇。10、［多選題］根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第4號一一社會責任》，企業(yè)在履行社會責任方面需要關注的主要風險有()。缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導致舞弊事件的發(fā)生安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致安全事故的發(fā)生產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損促進就業(yè)和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫【答案】BCD【解析】企業(yè)履行社會責任方面需關注的主要風險：①安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故。②產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產。③環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。④促進就業(yè)和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。所以，選項B、C、D正確。11、［單選題］以下不屬于公司外部治理機制的是()。產品市場資本市場經(jīng)理人市場會計師事務所【答案】D12、［多選題］企業(yè)在考慮融資成本時，可用來估計權益資本成本的包括()。資本資產定價模型債務資本成本加權平均資本成本無風險利率【答案】AD【解析】在估計企業(yè)的融資成本時，可以用資本資產定價模型估計權益資本成本，也可以用無風險利率估計權益資本成本。所以答案是AD。13、［單選題］企業(yè)在選擇實施競爭戰(zhàn)略來解決實際問題時，經(jīng)常會遇到很多問題，“戰(zhàn)略鐘”體系則將這些問題收入在內。“戰(zhàn)略鐘”體系的提出者是()。邁克爾?波特安索夫克利夫?鮑曼明茨伯格【答案】C14、［選擇題］甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺公司，目前經(jīng)營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)叫車的習慣。下列各項中，屬于甲公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有()。經(jīng)營風險非常高而財務風險非常低具有中等的股利分配率價格/盈余倍數(shù)非常高主要資金來源是風險資本【答案】ACD【解析】“目前經(jīng)營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)叫車的習慣”表明互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺公司處于導入期。選項A、C、D為導入期企業(yè)的經(jīng)營特征。15、［多選題］HelloBike公司是一家共享單車公司，目前其用戶數(shù)量不斷增加，因而它試圖通過加大市場營銷的投入改變質量形象，以爭取成為市場份額最大的公司。下列各項中，屬于HelloBike公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有()。經(jīng)營風險高而財務風險非常低股利分配率很低價格/盈余倍數(shù)高主要資金來源是保留盈余和債務【答案】BC【解析】“其用戶數(shù)量不斷增加，因而它試圖通過加大市場營銷的投入改變質量形象，以爭取成為市場份額最大的公司”表明共享單車公司處于成長期。選項B、C為成長期企業(yè)的經(jīng)營特征。經(jīng)營風險高是成長期企業(yè)的經(jīng)營特征，但財務風險非常低是導入期的特征，因此選項A錯誤?！爸饕Y金來源是保留盈余和債務”是成熟期企業(yè)的特征，因此選項D錯誤。16、［多選題］下列各項對企業(yè)資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有()。選擇或構筑價值鏈各項活動之間的最佳聯(lián)系方式，有利于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動是企業(yè)獨特能力之一價值活動的聯(lián)系既存在于企業(yè)價值鏈內部，也存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間價值鏈分析適用于多元化經(jīng)營企業(yè)對企業(yè)資源能力進行考察【答案】ABC【解析】價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系，選擇或構筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。所以，選項A正確。支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動事實上就是企業(yè)的獨特能力的一部分。所以，選項B正確。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。所以，選項C正確。價值鏈分析有助于對企業(yè)的能力進行考察，這種能力來源于獨立的產品、服務或業(yè)務單位。但是，對于多元化經(jīng)營的公司來說，還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個整體來考慮。所以，選項D錯誤。17、［選擇題］面對不明朗的經(jīng)濟環(huán)境，丁公司管理層年初在公司內各部門實施了開源節(jié)流的具體措施。為定期考察相關措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有（）。SWOT分析預算控制平衡計分卡蒙特卡羅模擬法【答案】BC【解析】本題考核對戰(zhàn)略控制方法的理解。戰(zhàn)略控制方法包括預算控制、企業(yè)業(yè)績衡量指標、平衡計分卡的業(yè)績衡量方法、統(tǒng)計分析與專題報告，所以正確答案是B、C。18、［單選題］廣源天藥集團運用公司的關鍵資源一一廣源天藥粉的神奇功效，開始研發(fā)廣源天藥牙膏，利用天藥的活性成本，開發(fā)出一種能幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的藥物牙膏，具有獨特的治療功能。根據(jù)以上信息可以判斷，廣源天藥集團的研發(fā)定位是（）。成為向市場推出新技術產品的企業(yè)成為成功產品的創(chuàng)新模仿者成為成功產品的低成本生產者成為市場的大眾生產者【答案】A【解析】運用公司的關鍵資源一一廣源天藥粉的神奇功效，開始研發(fā)廣源天藥牙膏，利用天藥的活性成本，開發(fā)出一種能幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的藥物牙膏，具有獨特的治療功能，表明其定位是成為向市場推出新技術產品的企業(yè)。19、［多選題］家樂福集團成立于1959年，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團，下列各項中，屬于家樂福集團首要目的的有（）。滿足客戶需求建立市場份額履行社會責任降低成本【答案】ABD【解析】本題考核公司的使命。家樂福集團是一家營利組織，以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值。例如，通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業(yè)價值，其次的目的是履行社會責任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。20、［多選題］1999年，光美公司宣布大舉進入微波爐行業(yè)。光美公司當時的戰(zhàn)略決策是基于兩點理由：一是從制造技術的角度看，微波爐和光美公司已生產的電飯煲、電磁爐等產品都是使用電能轉換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術研發(fā)、生產制造和營銷網(wǎng)絡都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；二是光美公司的主打產品空調、風扇等，銷售旺季集中在每年的3?8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產品可以彌補這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運作和產品結構，建立新的增長點。根據(jù)以上信息可以判斷，光美公司采用多元化經(jīng)營的優(yōu)點有（）。利用未被充分利用的資源分散風險運用盈余資金找到新的增長點【答案】ABCD【解析】①分散風險?！肮饷拦镜闹鞔虍a品空調、風扇等，銷售旺季集中在每年的3?8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產品可以彌補這一缺陷”。②找到新的增長點?！坝欣趦?yōu)化公司整體運作和產品結構，建立新的增長點”。③利用未被充分利用的資源?！皬闹圃旒夹g的角度看，微波爐和光美公司已生產的電飯煲、電磁爐等產品都是使用電能轉換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術研發(fā)、生產制造和營銷網(wǎng)絡都有著極其便利的條件和經(jīng)驗”；“在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運用盈余資金?！霸谄溆鄷r間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運用企業(yè)在某個產業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產業(yè)或市場。“還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場”。多元化戰(zhàn)略優(yōu)點：①分散風險。②能更容易地從資本市場中獲得融資。③當企業(yè)在原產業(yè)無法增長時找到新的增長點。④利用未被充分利用的資源。⑤運用盈余資金。⑥獲得資金或其他財務利益，例如累計稅項虧損。⑦運用企業(yè)在某個產業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產業(yè)或市場，而在另一個產業(yè)或市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的。21、［單選題］下列關于企業(yè)風險管理總體目標的說法中，不正確的是（）。確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內確保企業(yè)內部實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通確保遵守有關法律法規(guī)確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃【答案】B【解析】企業(yè)風險管理的總體目標可以表述為：（1）確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內；（2）確保內外部，尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實、可靠的財務報告；（3）確保遵守有關法律法規(guī)；（4）確保企業(yè)有關規(guī)章制度和為實現(xiàn)經(jīng)營目標而采取重大措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，提高經(jīng)營活動的效率和效果，降低實現(xiàn)經(jīng)營目標的不確定性；（5）確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。22、［單選題］下列各項中，屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略核心要素的是（）。明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域協(xié)調每個職能中各種活動之間的關系協(xié)調不同職能與業(yè)務流程之間的關系【答案】A【解析】業(yè)務單位戰(zhàn)略要針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領域中有效競爭。所以選項A正確，選項CD屬于職能戰(zhàn)略的核心要素，選項B屬于總體戰(zhàn)略的核心要素。23、［單選題］下列各項關于公司治理原則的說法中，不正確的是（）。公司治理框架應該保護和促進股東權利的行使公司治理框架應保障除少數(shù)股東和外國股東外的全體股東得到平等的對待公司治理框架應確保與公司所有重大事件有關的信息及時、準確地予以披露公司治理結構應確保董事會對公司的戰(zhàn)略指導和對管理層的有效監(jiān)督，確保董事會對公司和股東的責任和忠誠【答案】B【解析】公司治理框架應確保所有股東（包括少數(shù)股東和外國股東）受到平等的對待。選項B的說法不正確。24、［單選題］S公司是美國一家復印機生產企業(yè)。十幾年來，S公司大力進行業(yè)務改組，成功的將公司從“生產復印機”轉變?yōu)椤疤岣咿k公效率”，轉型成為一個數(shù)字化、彩色和文件解決方案的供應商。根據(jù)以上信息可以判斷，該轉變描述的是（）。公司目的公司宗旨經(jīng)營哲學公司目標【答案】B【解析】公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍。公司的業(yè)務范圍應包括企業(yè)的產品（或服務）、顧客對象、市場和技術等幾個方面。公司宗旨反映出公司的定位。25、［多選題］下列選項中，關于漸進性變革的特點正確的有（）。在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生穩(wěn)定地推進變化影響整個企業(yè)體系影響企業(yè)體系的某些部分【答案】ABD【解析】漸進性變革的特點：（1）在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生；（2）穩(wěn)定地推進變化；（3）影響企業(yè)體系的某些部分。所以，選項A、B、D正確。選項C屬于革命性變革的特點。26、［單選題］提起香水，人們會自然地想到法國巴黎。其實，真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應地，風靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢，這段話里提到的決定因素是()。生產要素需求條件相關與支持性產業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A【解析】鉆石模型四要素是：生產要素、需求條件、相關與支持性產業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產香精的基地，即天然資源和氣候條件，屬于生產要素。27、［多選題］甲公司是一家提供社交媒體服務的互聯(lián)網(wǎng)公司，乙公司是一家著名的電子商務公司。2015年，甲公司和乙公司簽署交換彼此30%股份達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在網(wǎng)絡支付服務方面進行合作，同時，甲公司向乙公司提供社交媒體客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。甲公司和乙公司結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點有()。靈活性差聯(lián)盟內成員之間的溝通不充分雙方具有較好的信任感和責任感企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC【解析】本題考核的是“企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型”的知識點。甲乙互換股份，屬于股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟。選項AC正確，選項BD屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點。28、［單選題］乙銷售公司的某產品經(jīng)理為了增加銷售數(shù)量，對大客戶或者是小額消費者組成的團購集體放松信用管理，最終導致賬款回收不力，給乙公司帶來了巨大的壞賬壓力。根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第9號一一銷售業(yè)務》，指出乙公司面對的風險是()。銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損客戶信用管理不到位，賬款回收不利等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐銷售政策和策略不當，市場預測不準確，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼結算方式選擇不當，可能導致銷售款項不能收回，造成壞賬損失【答案】B29、［多選題］下列表述中，形容波士頓矩陣的有()。波士頓咨詢集團法B.產品系列結構管理法C.行業(yè)吸引力矩陣。.四象限分析法【答案】ABD【解析】波士頓矩陣，又稱市場增長率一一相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。選項A、B、D正確。選項C是通用矩陣。30、［多選題］分析企業(yè)運營風險，企業(yè)應至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關的信息，其中包括（）。企業(yè)風險管理的現(xiàn)狀和能力潛在競爭者、競爭者及其主要產品、替代品情況期貨等衍生產品業(yè)務曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)新市場開發(fā)、市場營銷策略【答案】ACD【解析】本題考核“風險管理基本流程”的知識點。分析運營風險，企業(yè)應至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關的以下信息：①產品結構、新產品研發(fā);②新市場開發(fā)、市場營銷策略，包括產品或服務定價與銷售渠道、市場營銷環(huán)境等;③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗;④期貨等衍生產品業(yè)務中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié);⑤質量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務流程或環(huán)節(jié);⑥因企業(yè)內、外部人員的道德因素致使企業(yè)遭受損失或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈;⑦給企業(yè)造成損失的自然災害以及除上述有關情形之外的其他純粹風險;⑧對現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力;⑨企業(yè)風險管理的現(xiàn)狀和能力。31、［多選題］某發(fā)達國家X公司的濾水壺是壺式濾水器領域中的世界第一品牌。在德國，消費者購買X濾水壺的主要原因是它可以降低當?shù)厮|的硬度，軟化后的過濾水可以帶來更好的口感。在法國和意大利，消費者將其作為瓶裝水的一種低成本替代品。而在進入中國大陸市場初期，X濾水壺定位于高端生活改善消費品，它代表健康的水質和時尚的生活感受。根據(jù)以上信息可以判斷，X公司的濾水壺采用的市場細分包括()。人口細分8.心理細分行為細分地理細分【答案】ABD32、［單選題］下列關于產品生命周期的說法中，不正確的是()。產業(yè)生命周期階段是以產業(yè)生產量增長率曲線的拐點劃分的產業(yè)的增長與衰退由于新產品的創(chuàng)新和推廣過程而呈“S”形^導入期的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額，爭取成為“領頭羊”D.成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本【答案】A33、［單選題］甲公司是一家大型基礎設施承建企業(yè)，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，甲公司需要在美國采購一套大型機械設備。管理層經(jīng)過討論確定了與此次設備采購相關的主要風險。下列各項與該設備采購相關的風險中，屬于市場風險的是（）。采購部門可能由于不熟悉美國市場供應商的情況，無法在有限時間內尋找到最佳設備供應商該套設備由于采用了某項國防科技核心技術，可能受到美國政府的監(jiān)控，甚至可能限制外國廠商購買財務人員可能由于疏忽發(fā)生錯誤的外匯套期操作指令該套設備資產專用性程度較高，供應商議價能力較強且價格處于不斷上升中【答案】D【解析】選項A屬于運營風險（重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險）；選項B屬于政治風險（可能受到美國政府的監(jiān)控，甚至可能限制外國廠商購買）；選項C屬于運營風險（期貨等衍生產品業(yè)務發(fā)生失誤帶來的風險）；選項D屬于市場風險（能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險）。34、［多選題］下列各項中，屬于橫向分工結構基本協(xié)調機制的是()。北直接指揮，直接控制企業(yè)文化趨同化工作成果標準化共同價值觀【答案】ACD【解析】本題考核橫向分工結構的基本協(xié)調機制。企業(yè)組織的協(xié)調機制基本上有以下6種類型：相互適應，自行調整;直接指揮，直接控制；工作過程標準化;工作成果標準化;技藝(知識)標準化;共同價值觀。35、［單選題］下列關于風險管理解決方案的說法，正確的是()。風險管理解決方案屬于企業(yè)核心業(yè)務，一般不適合外包外包可以使企業(yè)規(guī)避一些風險，但同時可能帶來另一些風險，應當加以控制內部控制系統(tǒng)既可以針對可控純粹風險，也可以針對非可控風險內部解決方案應針對所有風險所涉及的各管理及業(yè)務流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施【答案】B36、［單選題］A國是世界上礦產資源最豐富的國家之一，是世界最重要的礦產品生產國之一，每年向國際市場提供大量的礦產品，包括煤炭、鐵、銅等，礦產要素屬于A國礦產行業(yè)在國際上具有國家競爭優(yōu)勢的（）。高級生產要素初級生產要素一般生產要素專業(yè)生產要素【答案】B【解析】波特將生產要素劃分為初級生產要素和高級生產要素（與技術或深加工有關），從另一個角度（用途），生產要素被分為一般生產要素（通用）和專業(yè)生產要素（特定）。37、［多選題］甲公司是一家電動摩托車制造商，長期從一家電機公司購買發(fā)動機，下列各項中，屬于甲公司貨源策略優(yōu)點的是（）。便于信息的保密能產生規(guī)模經(jīng)濟隨著與供應商關系的加強，更可能獲得價格上的優(yōu)惠能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系【答案】ABD【解析】甲公司選用的是單一貨源策略。隨著與供應商關系的加強，更可能獲得高質量的貨源。所以選項C錯誤?！禾崾尽缓芏鄬W員可能通過“發(fā)動機”這個詞來判斷貨源策略屬于“由供應商負責交付一個完整的子部件”，但是這道題的關鍵詞在于“從一家”。即使從“發(fā)動機”這個詞來判斷屬于“由供應商負責交付一個完整的子部件”，四個選項也與“由供應商負責交付一個完整的子部件”無關。綜合來看，貨源策略應該屬于“單一貨源策略”。所以考試的時候，對于不確定的題目，要靈活應對。38、［簡答題］乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內部組織結構和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結構。要求：(3)簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的建議。【答案】乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;②與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用;③有利于海外經(jīng)營企業(yè)應對各種環(huán)境變化。針對該企業(yè)的實際經(jīng)營狀況，該公司可以設置亞洲、美洲、歐洲和英國四個事業(yè)部，分別負責亞洲、美洲、歐洲(英國之外的其他歐洲國家)和英國本土的相關事務。39、［單選題］文昌公司是美國一家打印機生產企業(yè)，隨著時代的發(fā)展，公司大力進行業(yè)務改組，成功地從一個以黑白模擬打印機為主要產品的公司轉型成為一個數(shù)字化、彩色和文件解決方案的供應商，實現(xiàn)了從“我們生產打印機”向“我們提高辦公效率”轉變。其中“我們生產打印機”和“我們提高辦公效率”屬于()。公司目的公司宗旨公司的目標經(jīng)營哲學【答案】B40、［多選題］在以下進入國外市場的模式中，屬于非股權安排形式的有()。合約制造對外證券投資特許經(jīng)營服務外包【答案】ACD【解析】非股權形式主要包括：合約制造、服務外包、訂單農業(yè)、特許經(jīng)營、許可經(jīng)營、管理合約及其他類型的合約關系。選項B屬于對外股權投資。41、［單選題］甲玩具公司成立十年來，生產和經(jīng)營規(guī)模逐步擴大，玩具產品的品種不斷增加。為了提高工作效率并實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，該公司應采用的組織結構是（）。M型組織結構事業(yè)部制組織結構創(chuàng)業(yè)型組織結構職能制組織結構【答案】D【解析】提高工作效率，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，屬于職能制組織結構的優(yōu)點。該公司應采取的組織結構是職能制組織結構。42、［單選題］企業(yè)在選擇實施競爭戰(zhàn)略來解決實際問題時，經(jīng)常會遇到很多問題，“戰(zhàn)略鐘”體系則將這些問題收入在內。“戰(zhàn)略鐘”體系的提出者是()。邁克爾?波特安索夫克利夫?鮑曼明茨伯格【答案】C43、［單選題］甲公司是國內一家規(guī)模較大的牙膏生產公司，在該領域享有較高的聲譽，為公司積累了大量的資金。但是隨著人們生活水平的不斷提高，消費者對牙膏的要求也就越來越嚴格。針對這一情況，公司管理層決定延長產品的生命周期，提高產品的差異化程度，從而滿足市場新的需求，并通過自主研發(fā)的方式，開始生產銷售具有不同功效的牙膏，希望通過這種方式來為改善企業(yè)的競爭地位。結合上述信息，甲公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略是()。市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略產品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C【解析】發(fā)展戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。其中產品開發(fā)戰(zhàn)略是“新產品+現(xiàn)有市場”的組合，這種戰(zhàn)略是在原有市場上，通過技術改進與開發(fā)研制新產品。這種戰(zhàn)略可以延長產品的壽命周期，提高產品的差異化程度，滿足市場新的需求，從而改善企業(yè)的競爭地位。而本題中的現(xiàn)有產品（由原來的單一功效藥膏延伸到生產銷售具有不同功效的牙膏）發(fā)生了變化，但是現(xiàn)有市場（牙膏市場）并沒有發(fā)生改變，所以是產品開發(fā)戰(zhàn)略，故本題選項C是正確答案。44、［選擇題］甲集團的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡游戲、醫(yī)藥保健，最近該集團宣布進軍電子金融領域。根據(jù)以上信息可以判斷，甲集團進軍電子金融領域的戰(zhàn)略屬于（）?？傮w戰(zhàn)略業(yè)務單位戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略【答案】A【解析】總體戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。甲集團進軍電子金融領域表明甲集團選擇了新的業(yè)務領域，所以屬于總體戰(zhàn)略。45、［單選題］甲公司是C國著名的生產和經(jīng)營電動汽車的廠商。2017年，公司制定了國際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國家N國投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機構對N國的現(xiàn)有條件進行了認真詳細的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型4要素的是()。N國電動汽車市場剛剛興起，市場需求增長較快N國電動汽車零部件市場比較落后，供應商管理水平較低N國勞動力價格相對C國較低，工人技術水平和文化素質不高N國政府為了保護本國汽車產業(yè)，對甲公司的進入設定了限制條件【答案】D【解析】鉆石模型四要素是：生產要素、需求條件、相關與支持性產業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)。A屬于需求條件，B屬于相關與支持性產業(yè)，C屬于生產要素。D不屬于鉆石模型的內容。46、［多選題］甲公司是一家重型汽車生產企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產行業(yè)，并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入壁壘高度時，應當考慮的因素有()。為加入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠政府是否出臺限制某些公司進入小轎車行業(yè)的政策甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產到小轎車生產的轉換成本市場上汽車生產用合金材料供應商的數(shù)目及其議價能力【答案】AB【解析】選項A表明的是結構性障礙中的資金需求（波特的觀點），選項B表明的是貝恩觀點中現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢（政府政策）。轉換成本的概念應該是站在消費者的角度理解，而不是企業(yè)的角度，是指消費者從其他企業(yè)轉換到甲公司付出的代價，選項C不正確。選項D說明的是供應商的議價能力。47、［單選題］截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司機艙服務員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此，原N公司與M公司的機艙服務員在臨近圣誕節(jié)期間，發(fā)起抗議行動，有效推動了該問題的解決。本案例中原N公司與M公司機艙服務員的權力來源于（）。個人的素質和影響在管理層次中的地位利益相關者集中或聯(lián)合的程度參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】C【解析】機艙服務員在臨近圣誕節(jié)期間。發(fā)起抗議行動，有效推動了該項問題的解決。屬于利益相關者集中或聯(lián)合的程度。股東、經(jīng)理、勞動者影響企業(yè)決策的實力與他們自身的聯(lián)合程度有關。團結就是力量。48、［選擇題］關于信息技術對組織的影響，下列說法正確的是（）。減少層次，擴大控制幅度增加專業(yè)人員，增加多面手減少規(guī)范增加權力集中【答案】A【解析】信息技術對組織的影響是：減少層次，擴大控制幅度;減少專業(yè)人員，增加多面手;增加規(guī)范;減少權力集中等。選項A正確。49、［單選題］甲公司是一家電力公司，原本是以煤炭為主要發(fā)電能源，現(xiàn)打算發(fā)展風能業(yè)務，以下各項屬于SWOT分析的是()。甲公司具有多年電力方面經(jīng)驗及良好客戶關系，國民經(jīng)濟持續(xù)增長形成的發(fā)展空間為其帶來機會，應采用SO戰(zhàn)略甲公司風電產業(yè)所占市場份額較少，有許多潛在進入者進入，應采用WO戰(zhàn)略甲公司風電產業(yè)開發(fā)經(jīng)驗雖不足，但具有良好的外部環(huán)境和政策支持，應采用WT戰(zhàn)略甲公司具有規(guī)模化運作電力項目的整體能力，但甲公司風電儲備資源不足，應采用ST戰(zhàn)略【答案】A【解析】“甲公司風電產業(yè)所占市場份額較少”屬于企業(yè)內部劣勢(W)，“有許多潛在進入者進入”屬于企業(yè)外部威脅⑴，應采用WT戰(zhàn)略，選項B錯誤?！凹坠撅L電產業(yè)開發(fā)經(jīng)驗雖不足”屬于企業(yè)內部劣勢(W)，“但具有良好的外部環(huán)境和政策支持”屬于企業(yè)外部機會(O)，應采用WO戰(zhàn)略，選項C錯誤?！凹坠揪哂幸?guī)?；\作電力項目的整體能力”屬于企業(yè)內部優(yōu)勢(S)，“但甲公司風電儲備資源不足”屬于企業(yè)內部劣勢(W)，并不是內外部結合分析，不符合SWOT分析的應用，選項D錯誤。50、［選擇題］下列選項中，不屬于造成產業(yè)零散原因的是()。進入障礙低市場需求多樣不存在規(guī)模經(jīng)濟原材料供給不足【答案】D【解析】造成產業(yè)零散的原因：(1)進入障礙低或存在退出障礙。(2)市場需求多樣導致高度產品差異化。(3)不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模。其他的因素，如政府政策和地方法規(guī)對某些產業(yè)集中的限制，以及一個新產業(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場份額等因素，也是導致產業(yè)零散的原因。51、［多選題］近年來，隨著汽車銷量的上升，洗車行業(yè)迅速發(fā)展。由于洗車業(yè)務不需要復雜的技術和大量的投資，且消費者需要的洗車地點分散，因而洗車公司數(shù)量大量增加，洗車行業(yè)呈零散狀態(tài)。根據(jù)以上信息，造成洗車產業(yè)零散的原因有（）。進入障礙低成本的迅速變化市場需求多樣導致高度產品差異化技術的不確定性【答案】AC【解析】洗車業(yè)務不需要復雜的技術和大量的投資，說明洗車產業(yè)進入障礙低。消費者需要的洗車地點分散，說明市場需求多樣導致高度產品差異化（消費者消費地點的零散），選項AC正確。52、［單選題］根據(jù)產品生命周期理論，產業(yè)從導入期到進入衰退期，其經(jīng)營風險（）。不斷下降不斷提高先提高后下降先下降后提高【答案】A【解析】本題考核產業(yè)環(huán)境分析中的產品生命周期。導入期的經(jīng)營風險非常高，成長期的經(jīng)營風險有所下降，主要是產品本身的不確定性在降低。成熟期的經(jīng)營風險進一步降低，達到中等水平。進入衰退期后，經(jīng)營風險會進一步降低，主要的懸念是什么時間產品將完全退出市場。由此可以看出，企業(yè)的經(jīng)營風險是不斷降低的。53、［多選題］下列關于企業(yè)核心能力與成功關鍵因素的表述中，正確的有()。企業(yè)核心能力和成功關鍵因素都是公司盈利能力的指示器企業(yè)核心能力是產業(yè)和市場層次的特征成功關鍵因素隨著產業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產業(yè)中，也會因產業(yè)驅動因素和競爭環(huán)境的變化而變化成功關鍵因素針對的是產業(yè)內某個個別公司【答案】AC【解析】成功關鍵因素應被看作是產業(yè)和市場層次的特征，而不是針對某個個別公司，選項B、D錯誤。54、［選擇題］以營利為目的而成立的組織，其首要目的是()。保證員工利益實現(xiàn)經(jīng)營者期望履行社會職責為其所有者帶來經(jīng)濟價值【答案】D55、［單選題］下列各項中，不屬于戰(zhàn)略選擇過程組成部分的是（）。制訂戰(zhàn)略選擇方案評估戰(zhàn)略備選方案選擇戰(zhàn)略選擇適當?shù)慕M織協(xié)調和控制系統(tǒng)【答案】D56、［單選題］下列關于戰(zhàn)略聯(lián)盟的說法中，不正確的是（）。銷售階段的聯(lián)盟一般通過銷售代理協(xié)定實現(xiàn)聯(lián)盟中的代理人為委托人銷售某些特定產品或全部產品戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠兼顧并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略的優(yōu)點相對并購戰(zhàn)略，戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)之間的關系比較松散戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實現(xiàn)預期目標的關鍵是怎樣管理聯(lián)盟【答案】D【解析】怎樣訂立戰(zhàn)略聯(lián)盟以及管理聯(lián)盟，是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實現(xiàn)預期目標的關鍵。選項D的說法不全面。57、［單選題］甲公司擬新建一個化工項目。經(jīng)過可行性研究，該項目預計凈現(xiàn)值為420萬元，內部收益率為13%。甲公司進一步分析初始投資，建設期及壽命期的變動對該項目預計凈現(xiàn)值的影響及影響程度。甲公司采取的風險管理技術與方法是（）。事件樹分析法敏感性分析法決策樹分析法情景分析法【答案】B【解析】“建設期及壽命期的變動對該項目預計凈現(xiàn)值”為敏感性因素。58、［多選題］下列情況中，適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的有（）。企業(yè)現(xiàn)有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多企業(yè)所在產業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟較為顯著企業(yè)所在產業(yè)競爭較為激烈【答案】CD【解析】本題考核一體化戰(zhàn)略的相關內容。選項A適宜采用前向一體化戰(zhàn)略;選項B適宜采用后向一體化戰(zhàn)略。選項A、B都屬于縱向一體化戰(zhàn)略。59、［多選題］約翰遜JohnsonG.和施樂斯ScholesK.在1989年提出企業(yè)在發(fā)展中會改變戰(zhàn)略，但這種變化是漸進的。下列選項中描述錯誤的有（）。漸進性變革在企業(yè)生命周期中經(jīng)常發(fā)生，導致整個企業(yè)發(fā)生全面轉化在不斷改變階段，企業(yè)戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點企業(yè)漸進階段如果沒有趕上環(huán)境變化，將不得不進行革命性變革環(huán)境的變化要求企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)常進行質的調整【答案】AD【解析】根據(jù)下表可以判斷選項A錯誤。60、［選擇題］遠行航空公司是一家總部位于中國海南的國有控股航空公司，在業(yè)內深受消費者的廣泛喜愛。其公司管理層在制定票價的時候，會根據(jù)其所在的座位類型支付不同的票價，頭等艙座位票價偏高，商務艙座位票價偏低。結合上述信息，遠行航空公司的定價策略屬于差別定價法中的（）?；诩毞质袌龆▋rB.基于地點定價C.基于產品的版本定價D.基于時間定價【答案】B【解析】產品差別定價的方法包括：基于細分市場定價、基于地點定價、基于產品的版本定價、基于時間定價和動態(tài)定價。遠行航空公司針對其所在的座位類型支付不同的票價，屬于差別定價法中的基于地點定價，故本題選項B是正確答案。61、［多選題］下列關于戰(zhàn)略管理描述的選項中，錯誤的是（）。戰(zhàn)略管理是涉及企業(yè)所有相關因素的一種管理戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動態(tài)性管理戰(zhàn)略管理是一項主要涉及企業(yè)高層管理者的管理活動戰(zhàn)略管理可以由企業(yè)的高層領導來推動和實施【答案】CD62、［多選題］天翔航空公司于2016年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的（）。文化資源人力資源技術資源物質資源【答案】BCD【解析】本題考核“企業(yè)資源與能力分析”的知識點。現(xiàn)在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓，體現(xiàn)了人力資源和物質資源。為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務，體現(xiàn)了技術資源。63、［多選題］2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用，形成從能源開發(fā)、能源轉化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產業(yè)鏈條。并將原有3大產業(yè)集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業(yè)板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更。同時依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制，以引導技術人員創(chuàng)造性地工作。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司進行的戰(zhàn)略變革種類包括（）。技術變革產品和服務變革結構和體系變革人員變革【答案】BCD【解析】①產品和服務變革。“2005年之前金寶集團看重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展，從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”。②結構和體系變革。“集團的原有3大產業(yè)集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業(yè)板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更”。③人員變革?！敖⒖萍既瞬偶顧C制，以引導技術人員創(chuàng)造性地工作”。64、［選擇題］威能公司是一家生產日常消費品的企業(yè)，有四大事業(yè)部，分別負責研發(fā)和生產洗發(fā)類產品、嬰兒類產品、洗漱類產品和化妝類產品。每個事業(yè)部擁有多個產品線。公司總部對各個事業(yè)部統(tǒng)一進行資源配置。威能公司采取的組織結構類型的特點有（）。能夠通過資本回報率等方法對事業(yè)部進行績效考核集權化的決策機制放慢了反應速度職權分派到事業(yè)部，并在事業(yè)部內部進行再次分派為各事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難【答案】ACD【解析】本題考核“橫向分工組織結構”的知識點。威能公司下設四個事業(yè)部，每個事業(yè)部擁有多個產品線，公司總部對各個事業(yè)部統(tǒng)一進行資源配置，可以判斷公司采取的組織結構類型是M型組織結構。選項B屬于職能制組織結構的特點。65、［多選題］甲公司是一家電腦生產商，公司在采購原材料時，一味強調材料的成本，只選最便宜的，不選最好的，最終生產出來的產品有很多質量問題，經(jīng)過分析，該公司在采購中忽略了其他因素。因此如果甲公司準備找到最佳的采購組合，還需要考慮（）。質量數(shù)量生產交貨【答案】ABD【解析】本題考核采購組合需要考慮的因素。在確定最佳采購組合時，可以考慮以下四個領域：質量、數(shù)量、價格、交貨。66、［多選題］根據(jù)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，下列各項屬于企業(yè)建立內部控制體系時應符合的目標的有（）。合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)合理保證企業(yè)資產安全合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整提高經(jīng)營效率和效果【答案】ABCD【解析】《基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：（1）合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)；（2）合理保證企業(yè)資產安全；（3）合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整;（4）提高經(jīng)營效率和效果；（5）促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。67、［單選題］甲公司是國內一家語言培訓公司。公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，在國內外辦出了名氣。考生們慕名而來，公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于()?；旌蠎?zhàn)略集中戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略【答案】A【解析】“率先采用引進外籍老師‘一對一’的培訓方式”是差異化戰(zhàn)略；“公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”是成本領先戰(zhàn)略;在整體市場中既追求成本領先又兼顧差異化，屬于混合戰(zhàn)略。68、［單選題］為了更有效解決公司內部治理問題，董事會一般可以下設幾個專門委員會，分別從事各方面的工作。下列各項中不屬于提名委員會主要職責的是()。分析董事會構成情況制定董事選擇的標準和程序確定董事候選人提交股東大會表決制定董事考核的標準【答案】D【解析】本題考核公司內部治理結構。提名委員會的主要職責是：①分析董事會構成情況，明確對董事的要求;②制定董事選擇的標準和程序;③廣泛搜尋合格的董事候選人;④對股東、監(jiān)事會提名的董事候選人進行形式審核;⑤確定董事候選人提交股東大會表決。選項D是薪酬與考核委員會的職責。69、［單選題］下列各項屬于專業(yè)生產要素的是()。氣候B.地理位置C.資金D.高級專業(yè)人才【答案】D【解析】生產要素被分為一般生產要素和專業(yè)生產要素。高級專業(yè)人才、專業(yè)研究機構、專用的軟、硬件設施等被歸入專業(yè)生產要素。選項D正確。70、［單選題］乙公司是一家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來開始將觸角伸向**環(huán)節(jié)。2009年收購了一家空調企業(yè)，對其進行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調企業(yè)的研發(fā)能力，希望推出與競爭對手不同的產品。短短幾年時間，該空調企業(yè)研發(fā)出了若干新產品，在市場競爭中遙遙領先于原有競爭對手。乙公司針對該空調企業(yè)的此種做法屬于()?？傮w戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略業(yè)務單位戰(zhàn)略【答案】D【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的層次。業(yè)務單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略，業(yè)務單位戰(zhàn)略涉及將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標、發(fā)展方向和措施具體化，形成本企業(yè)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。本題中乙公司針對該空調企業(yè)采取通過改善研究開發(fā)能力，推出新產品以確保獲取競爭優(yōu)勢，屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略。71、［單選題］企業(yè)在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，度量風險一般使用()。在險值統(tǒng)計期望值效用期望值最大可能損失【答案】D【解析】企業(yè)一般在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，使用最大可能損失作為風險的衡量。72、［單選題］下列關于統(tǒng)計分析報告特點的說法中，不正確的是()。統(tǒng)計分析報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內外的信息溝通統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明的統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結構特點【答案】A【解析】專題報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內外的信息溝通。所以，選項A的說法不正確。73、［選擇題］下列關于波士頓矩陣的表述中，錯誤的是（）。縱軸表示企業(yè)銷售額增長率橫軸表示企業(yè)在產業(yè)中的相對競爭地位市場增長率是決定企業(yè)產品結構是否合理的外在因素波士頓矩陣事實上暗含了一個假設，企業(yè)的市場份額與投資回報是正相關的【答案】A【解析】波士頓矩陣的縱軸表示市場增長率，是指企業(yè)所在產業(yè)某項業(yè)務前后兩年市場銷售額增長的百分比。選項A錯誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業(yè)在產業(yè)中的相對市場占有率，是指以企業(yè)某項業(yè)務的市場份額與這個市場上最大的競爭對手的市場份額之比。這一市場占有率反映企業(yè)在市場上的競爭地位。選項B正確。市場增長率，這是決定企業(yè)產品結構是否合理的外在因素。選項C正確。波士頓矩陣事實上暗含了一個假設：企業(yè)的市場份額與投資回報是成正比的。選項D正確。74、［單選題］某連鎖快餐企業(yè)選擇多貨源方案作為采購策略。下列各項中，不具備多貨源策略優(yōu)點的是（）。可以利用供貨商之間的競爭獲得優(yōu)惠的價格有助于制定和實施統(tǒng)一的原料質量控制方案有利于從多個供應商處獲得關于最新的知識和技術信息貨源的供應不會因為個別供應商的問題而中斷【答案】B【解析】采購方選擇多貨源策略的優(yōu)點包括：（1）能夠取得更多的知識和專門技術；⑵一個供應商的供貨中斷產生的影響較低；（3）供應商之間的競爭有利于對供應商壓價。因此選項B表述不屬于多貨源策略的優(yōu)點。75、［單選題］經(jīng)營中式快餐的淮揚公司于2015年宣布其戰(zhàn)略目標是建成門店覆蓋全國的“快餐帝國”。由于擴張過快、缺乏相關資源保障、各地流行菜系經(jīng)營者的激烈競爭以及不同消費者口味難以調和的矛盾，該戰(zhàn)略目標未能實現(xiàn)，公司經(jīng)營也陷入危機。從零散產業(yè)角度看，下列各項中，屬于淮揚公司進行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是()。不能保持嚴格的戰(zhàn)略約束力尋求支配地位不了解競爭者的戰(zhàn)略目標和管理費用過分集權化【答案】B【解析】淮揚公司的戰(zhàn)略目標是建成門店覆蓋全國的“快餐帝國”。由于擴張過快、缺乏相關資源保障、各地流行菜系經(jīng)營者的激烈競爭以及不同消費者口味難以調和的矛盾。體現(xiàn)的是零散產業(yè)謹防潛在的戰(zhàn)略陷阱中的避免尋求支配地位。零散產業(yè)的基本結構決定了尋求支配地位是無效的，除非可以從根本上出現(xiàn)變化。76、［多選題］下列各項屬于非財務指標的有()。員工周轉率曠工時間客戶數(shù)量毛利率【答案】ABC【解析】選項A、B、C屬于非財務指標，選項D屬于財務指標。77、［選擇題］對企業(yè)價值鏈中的活動進行分解的基本原則不包括（）。具有不同的經(jīng)濟性最終影響企業(yè)經(jīng)營結果的程度對產品差異化產生很大的潛在影響在成本中所占比例很大或所占比例在上升【答案】B【解析】分離企業(yè)價值活動的基本原則是：（1）具有不同的經(jīng)濟性；⑵對產品差異化產生很大的潛在影響；⑶在成本中所占比例很大或所占比例在上升。所以不包括選項B。78、［多選題］下列各項對企業(yè)資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有（）。支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動是企業(yè)獨特能力之一選擇或構筑價值鏈各項活動之間的最佳聯(lián)系方式，有利于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力價值鏈分析適用于多元化經(jīng)營企業(yè)對企業(yè)資源能力進行考察價值活動的聯(lián)系既存在于企業(yè)價值鏈內部，也存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間【答案】ABD【解析】價值鏈分析有助于對企業(yè)的能力進行考察，這種能力來源于獨立的產品、服務或業(yè)務單位。但是，對于多元化經(jīng)營的公司來說，還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個整體來考慮。選項C的說法不正確。79、［選擇題］華盛是經(jīng)營手機業(yè)務的跨國企業(yè)，其組織是兩維設計，一維按職能專業(yè)化準則，設立區(qū)域組織，主要為業(yè)務單位提供支持服務與監(jiān)督，另一維是按業(yè)務專業(yè)化原則設立四大業(yè)務運營中心，對應客戶需求來組建管理團隊并確定相應的經(jīng)營目標與考核制度，其采取的組織結構是（）。職能制結構矩陣制組織結構事業(yè)部結構戰(zhàn)略業(yè)務單位結構【答案】B【解析】本題考核“橫向分工組織結構”的知識點。矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。這樣，員工就擁有了兩個直接上級，其中一名上級負責產品或服務，而另一名負責職能活動。80、［多選題］2015年以來，甲公司為了更好地應對企業(yè)變革中的阻力，決定邀請外部專家對員工開設一系列培訓課程，內容涉及員工技能培訓和業(yè)務能力提升等。根據(jù)以上信息。甲公司克服變革阻力運用的策略不包括()。改變變革的范圍改變變革的節(jié)奏采用適宜的變革管理方式改變變革的類型【答案】ABD【解析】為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應用的學習課程可減少他們對變革的抵制情緒，屬于變革的管理方式。81、［多選題］甲公司原是國內著名的國有紡織印染企業(yè)，位于中原某省省會城市。1987年下半年到1993年公司發(fā)展突飛猛進，年銷售收入達到6個億，曾經(jīng)領導行業(yè)潮流。1995年開始走下坡路，效益曾一度下滑。面對此種情況，甲公司聘請一家著名咨詢公司進行變革。咨詢公司經(jīng)過調查后提出如下建議：將車間搬遷至鄰市郊區(qū)，以減少生產成本支出;進行企業(yè)組織結構調整，重新梳理企業(yè)業(yè)務流程，改變過去寬松、粗放的工作方式。變革方案一出，即受到了員工的強烈抵制。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司變革受到抵制的原因可能有()。生理變化B.環(huán)境變化C.&理變化D.市場變化【答案】AB【解析】咨詢公司提出的將車間搬遷至鄰市郊區(qū)，以減少生產成本支出，是工作地點的變化引發(fā)了生理變化;進行企業(yè)組織結構調整，重新梳理企業(yè)業(yè)務流程，改變過去寬松、粗放的工作方式，則體現(xiàn)為工作環(huán)境、工作方式變化引發(fā)的抵制。82、［選擇題］今年以來，受國內外各種不確定性因素的影響，房地產行業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段。甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果。甲房地產公司采用的風險管理技術與方法是（）。敏感性分析法條件預測法情景分析法統(tǒng)計推論法【答案】C【解析】情景分析法，在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時，可用來識別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法的適用范圍，通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析。題目中，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司年度將面臨的各種不確定因素。屬于情景分析法，選項C正確。83、［多選題］甲電子公司準備到發(fā)達國家M國投資，對M國諸多條件進行了認真的調查分析，以下分析內容不屬于PEST模型中經(jīng)濟環(huán)境因素的是()。M國人均GDP較高，但GDP增速較為緩慢M國新一屆政府公布了與上屆政府完全不同的產業(yè)政策M國近期實施了減稅政策M國稅率水平處于歷史低位【答案】BC【解析】選項A和選項D分別屬于PEST模型中經(jīng)濟環(huán)境因素的經(jīng)濟發(fā)展水平和當前經(jīng)濟狀況，選項B和選項C屬于PEST模型中政治環(huán)境因素的執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策。84、［單選題］P股份有限公司近年來十分關注企業(yè)風險管理，今年初，董事會要求企業(yè)各個方面都必須關注有關的風險，人力資源總監(jiān)李某指出，人力資源管理也要關注相關風險。人力資源管理需要關注的主要風險不包括()。人力資源缺乏或過剩、結構不合理、開發(fā)機制不健全人力資源激勵約束制度不合理、關鍵崗位人員管理不完善人力資源聘用機制不當人力資源推出機制不當【答案】C85、［多選題］甲公司是一家生產家具的公司，為了促進公司的長期發(fā)展，以實現(xiàn)公司各利益相關者的利益，公司管理層正在制定未來三年的財務戰(zhàn)略。在下列選項中，屬于該公司管理層制定財務戰(zhàn)略時應考慮的限制股東價值最大化的因素有()。董事會對于財務結構的看法經(jīng)濟環(huán)境中的通貨膨脹因素有關企業(yè)經(jīng)營方面的法規(guī)政府的影響【答案】ABCD86、［多選題］甲公司是一家環(huán)保設備制造商，2010年，甲公司把以投資建設環(huán)保項目為由從銀行取得的貸款轉而投入了房地產開發(fā)。幾年后，由于政府宏觀調控政策出臺和房地產業(yè)的收縮，甲公司投入房地產開發(fā)的大部分資金無法收回，經(jīng)營陷入危機。上述案例所涉及的風險有()。法律和合規(guī)風險產業(yè)風險操作風險政治風險【答案】ABD【解析】本題考核“企業(yè)面對的風險種類”的知識點。合規(guī)風險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守適用法律法規(guī)行為準則或相關標準而給企業(yè)信譽帶來損失的可能性。政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產生的不確定性。產業(yè)風險是指在特定產業(yè)中與經(jīng)營相關的風險。87、［單選題］下列關于風險管理技術與方法的說法中，錯誤的是（）。頭腦風暴法適用于充分發(fā)揮專家意見，在風險識別階段進行定性分析流程圖分析法適用于對企業(yè)生產或經(jīng)營中的風險及其成因進行定性分析情景分析法適用于通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析風險評估系圖適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析【答案】D88、［多選題］公司制企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟生活中主要的企業(yè)形式。公司制企業(yè)具有的重要特點有（）。有限責任制組織簡單、便于管理，手續(xù)簡單，容易創(chuàng)立和解散股東財產所有權與企業(yè)控制權分離規(guī)模增長和永續(xù)生命【答案】ACD【解析】公司制企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟生活中主要的企業(yè)形式。公司由三類不同的利益主體組成：股東、公司管理者、雇員。89、［單選題］關于風險管理基本流程，下列步驟正確的是（）。制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案、收集風險管理初始信息、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進制定風險管理策略、收集風險管理初始信息、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進收集風險管理初始信息、進行風險評估、制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案和風險管理的監(jiān)督與改進收集風險管理初始信息、制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進【答案】C【解析】風險管理基本流程包括以下主要工作：（1）收集風險管理初始信息；⑵進行風險評估；（3）制定風險管理策略；（4）提出和實施風險管理解決方案；（5）風險管理的監(jiān)